Отзывы Челны-Оптика, центр сложной коррекции зрения

Добрый вечер! Хочу написать негативный отзыв. Записались на прием по рекомендации знакомых на 17.00 21.11.22 г. Время было 17.07 когда спросив на ресепшене почему нас не пинимают нам ответили там другие процедуры. Вы серьезно? А зачем записывать на 17.00 если вы не готовы принять? В общем можете не расчитывать что записавшись на конкретное время вы попадете на прием. Очень жаль потраченные нервы и время. Я готова была заплатить за прием более 3000 и такое отношение. Не советую!

Отдавали очки на замену линз. Сделали быстро, качественно и цены приемлемые.

Цены космос это правда Пару дней назад покупал линзы 2 недельные , 6 штук , вышло по цене 1800 р Через пару дней произошло кровоизлияние в глазу , возможно повредил глазной белок когда снимал или надевал линзы , мне сразу сказали что у меня плоская оболочка глаза , и что очень мало линз хорошо сядут , но да ладно , это мое упущение возможно что так , так вот Пришел на следующий день после проблемы к ним , думал что возможно будет какая то гарантия или ещё что то , так как случай произошел на следующий день после того как взял их линзы , не было гарантии ,взяли 950 рублей за прием Врач проверил глаз , констатировал кровоизлияние , и назначил капли которых в городе нет , после моего звонка , назначили вместо одного лекарственного препарата Уже два Осадок все таки остался неприятный Советую приглядеться к другим клиникам

Цены космос

Не советую оптику ,по телефону называют одну цену ,в самой оптике другую ,а на кассе третью !

некомпетентность врачей и постоянная халтура Попросил померить очки, с третьего раза согласились помочь , врач постоянно повторял как мантру " это не моя работа" , когда спрашивал вопрос о здоровье. Хотели обмануть при покупке линз, врач сказал,что стоит все 600 , на кассе 1200, крайне не советую, ощущение,что отзывы накручены.... Халтура и желание обмануть , никакой медицины и здоровья

Была с детьми в этой клиники у врача файзулиной очень не понравилась так как из за её диагноза я чуть детям зрение ещё хуже не сделала прежде чем то что то покупать например очки для детей сходите ещё к пару платным врочам мне очень не понравилась больше не пойду туда

Хорошие врачи, очень нравиться, много лет ходим, узнают, диагнозы помнят, спасибо.

Мало того что по записи, платим не малые деньги, так ещё в очери 40 мин ждали. Зачем записываться если принимают не по времени?

Первый раз были на приёме осенью 2021 года, на диагностике, выбрали врача по многочисленным рекомендациям. Мне понравилось что здесь работают высоко классные специалисты, применяют новые технологии, множество различного оборудования для детального обследования и обнаружения причин болезни. Пришли на приём повторно, тоже нареканий нет все объяснили, подобрали лечение, линзы научили ребёнка пользоваться ими надеюсь поможет остановить миопию. Единственно сложно записаться на приём, запись бывает за месяц, и высокие цена.

Наблюдаюсь тут уже третий год. Коллектив профессионалов, всё ясно и понятно. Рекомендую!

Хорошая клиника. Понравилось обслуживание!

Всё отлично. Есть эффект от рекомендованного лечения.

Подбирали здесь ночные линзы и очки, остались довольны.

Очень профессиональный коллектив. Наблюдаемся тут уже не первый год. Нравится профессиональный ответ на все вопросы. Все доступно и понятно.

Заказали очки.все очень понравилось

Очень приятный и вежливый персонал. Врачи на уровне. Все понравилось

Клиника отличная, приезжаем сюда на обследование и лечение

Администраторы оставляют желать лучшего Грубоваты , хотелось бы по приветливее персонал , всё таки платная клиника

Заказывала здесь очки и моя мама тоже. Очень добрые офтальмологи и консультанты. Помогли с выбором оправы. Советую 10/10

Замечательная клиника, работают высококвалифицированные специалисты. Наблюдаемся всей семьёй. Многодетным скидка, что очень приятно.

Всё отлично, персонал отзывчивый!

Все понравилось брали ночные линзы двум детям.

Хороший и вежливый персонал , хорошие специалисты , выбор большой , оправы и линзы не дешевые , но зрение важнее …

Были сегодня на очередном приёме с двумя детьми у Чахоян Эльвиры Ульфатовны и Зухры Ильдусовны. Спасибо за прекрасное и вежливое отношение к детям. Все объяснили, дали советы, корректно подобрали очки и контактные линзы.

Хочу посоветовать всем клинику «Челны-Оптика»! С малых лет сотрудничаю с данным заведением и могу сказать точно, что здесь работают профессионалы своего дела! Рекомендую! ❤️

Уже много лет ходим в эту клинику всей семьей, все устраивает! Специалисты все профи, отзывчивые и чуткие, спасибо большое! В свете последних новостей про короновирус здорово, что центр оптимизировал запись - люди все в свое время, контакт с прочими посетителями минимальный - за это большая благодарность руководству! Успехов, процветания и благодарных посетителей вам

Хорошая клиника, замечательное отношение к маленьким пациентам. Смотрят очень внимательно и разносторонне.

Понравился прием,очень внимательный персонал.От ночных линз ребенок доволен.

Выражаю благодарность всему коллективу Челны Оптика за профессионализм и доброжелательность! Отдельная благодарность Ольге Сергеевне за грамотный подход к клиентам!

Никогда не писала отзывы, но тут неудобно промолчать, насколько низкий уровень обслуживания, несмотря на популярность, абсолютно никакой клиентоориентированности, абсолютное равнодушие к клиентам, подолгу не отвечают на звонки ... несмотря, что запись по времени, не приняли в назначенный час, (28.11.21, 13.00, в 40 комплексе) прождали и не попали, очередь, как в обычной поликлинике, хотя цены завышены по сравнению с другими сетями данной категории... Не дождавшись, уехали в другую организацию, благо таких немало в Челнах, и нисколько не пожалела, и цены ниже и обслуживание,по сравнению... Пока сидели в очереди с ребёнком (такое чувство, что в мясорубку попали,беготня, толпа в узком проходе, места в малюсеньком а-ля шкаф-купе не достаточно...) Сомнительная обработка или вообще не обработка оборудования после клиентов... Администраторам совершенно до лампочки на всех и вся! В очереди услышала не очень приятные отзывы о загноениии глаз и ещё больше захотелось убежать оттуда!!! Извините, но Челны оптика-это полнейший бардак и колхоз!!!

Добрый день. Вчера были на подборе ночных линз. Консультацию полную получили, врач объяснил всё доходчиво. Предварительно получили информацию от Вашего Спецталиста-консультанта Эльвиры. Рассказала что и как-очень подробно, предложила запись на подбор ночных линз и полную диагностику. Отличная работа. Спасибо за таких сотрудников!

Очень классно. Мне всё понравилось.

Наблюдаюсь в данной оптике уже давно. Всегда остаюсь довольна обслуживанием персонала, врачами. Специалисты хорошо осматривают, проводят приём, объясняют.

Добрый день. Заказываем много лет мягкие линзы. При желании можно сделать бесплатно проверку зрения. Персонал вежливый, всегда помогут по нужному вопросу.

Хороший дружелюбный коллектив все дословно обясняют. Всем остались довольны.

Всей семьей ходим сюда.всем довольны.

Хожу лет 10 только сюда. Врачи,обслуживание,подбор,подход все самое лучшее.

Всегда в наличии средство для ночных линз, что является большим плюсом! Приятный персонал, всегда отвечают на все вопросы. Советую.

Больше 6 лет наблюдаемся в этой клинике. Подбираем ночные линзы(детям). Советую.

Хочу сказать спасибо, за быстрый прием и корректную консультацию. Было комфортно посетить клинику.

Именно Челны-Оптику я выбрала в качестве приобретения очков в далёком 2016 году, с тех пор уже перешла на линзы и довольна ими. Качество обслуживания, оперативное информирование о новых предложениях, акциях, то, что делает приоритетным в выборе оптики. Огромное спасибо!

Очень понравилось, рекомендую

Очень приятное обслуживание! Грамотный подбор линз

Являюсь вашим клиентом.Отличная клиника, хорошие врачи, отзывчивые консультанты и медперсонал) Рекомендую!

Хорошее заведение, приемлемые цены, быстрое обслуживание

Консультанты и врачи очень милые. Всё подробно консультируют и готовы помочь. Выбор очков и линз довольно большой. И что самое главное есть возможность заказа ночных линз. Буду ещё ходить сюда.

На протяжении нескольких лет проверяем зрение, заказываем очки и ночные линзы в клинике «Челны-Оптика». Спасибо всему персоналу за грамотное, профессиональное и вежливое обслуживание.

Уже не 1 год хожу в Челны Оптика. Весь медперсонал вежливый и доброжелательный. Хорошие врачи. Всё качественно

Постоянные клиенты вашей клиники. Всем семейством проверяем зрение, лечим глазки и покупаем линзы и оправы. Отличные специалисты, отзывчивые консультанты. Благодарим за вашу работу❤️

Быстрое и качественное обслуживание. Богатый выбор оправ. Проверили зрение и подобрали линзы. Французские. Очень качественные. Рекомендую

Чуткие и знающие врачи и медсестры. Выражаю особенную благодарность врачу Прохоровой Тамаре Сергеевне за внимательное отношение, за умелое лечение, за доброе сердце. Желаю всему коллективу здоровья и процветания

Наблюдаемся с ребенком в клинике 3 года, хорошо подобрали ночные линзы, что помогло остановить прогрессирование близорукости. Врачи и медсестры очень чуткие и внимательные. Огромная благодарность всему персоналу!

Остались очень довольны обслуживанием и качеством изготовления очков в данном салоне! Подбор очков прошел очень быстро и легко, здесь работают профессионалы! Цены адекватные! Администраторы и врачи очень обходительны и дружелюбны, видно что хотят помочь и очень любят своё дело. Очень рекомендую всем ! Спасибо за ваш труд!

Отзывчивые, вежливый врачи и медперсонал. Наесовсем понравилось отношение персонала на ресепшене. Сложновато дозвониться для записи на прием

Вчера были с дочерью (9лет) на приеме у доктора Фазрахмановой Зульфии Музаккировны в Челны - Оптика. Очень понравилось отношение доктора и медсестры к ребёнку, индивидуальный подход к подбору линз. У ребенка сложный астигматизм, в других клиниках не берутся за подбор линз. Провели комплексное обследование и в течении 2,5 часов тщательно подбирали линзы. Врач Файзрахманова Зульфия Музаккировна профессионал своего дела! Остались довольны обслуживанием, спасибо Вам за ваш труд!!!

Пришёл замерить зрение и купить линзы, все занято, запись ближайшая через два дня, позвонили в другой филиал 1/16 не берут трубку, попытались записать через компьютер время назначают - мое рабочее, были с женой в ноябре все было супер сразу приняли все рассказали сделали скидку, разочаровался, хотите сюда попасть планируйте как отпуск за долгое время, обидно

Всегда очень тщательно и хорошо подбирают линзы и очки. Более углубленная проверка зрения и взрослому и ребенку тоже понравилась

Посетили ваш салон с ребёнком, с травмой глаза. Мы быстро попали к врачу, персонал был к нам очень внимателен, вежливый, врач оказал высококвалифицированную помощь. Ребёнок совсем не боялся врача и с интересом наблюдал за действиями персонала. Вся обстановка в клинике дружелюбная и располагающая, мы остались очень довольны, спасибо вам за помощь!

Была на приеме в данной клинике и очень благодарна. Внимательное и вежливое отношение, профессиональная работа медперсонала.

Клиника держится за счет одного врача -Файзрахмановой, все остальные невнимательные, некомпетентные и невоспитанные! Если цените свое время и деньги, обращайтесь в другую клинику. Все поставлено на зарабатывании денег, и чем быстрее, тем лучше...

Наблюдаемся у врача Файзрахмановой. Ребенок прошел комплексное обследование, после чего получили подробную консультацию по лечению и профилактике осложнений. Быстро записались на лазерное лечение и магнитотерапию. Принимают в течение дня, в двух филиалах. Рекомендую.

Посетили ваш салон. Благодарим за внимательность и чуткость сотрудников. Заказали очки и контактные линзы! Остались очень довольны! Посетили несколько салонов-оптик в городе, было с чем сравнить. Профессионалы своего дела! Рекомендую!

Были с годовалым ребенком на приеме в данной клинике , мало того, что мы зашли на прием с большим опазданием просидев в огромной очереди где никакие дистанции не соблюдаются так еще и получили неприятное прследствие. При закапывании глаз и осмотре не соблюдаются нормы гигиены, просто конвеер, одновременно в 1 кабинете куча клиентов, закапали 1 ребенку, 2 сажают следом даже не обработав руки. У ребенка на следующий же день начали проявляться признаки ячменя, побежали к другому офтольмологу лечиться, пролечились и опять. До посещения данной оптики никогда с подобным не встречались. позвонила в клинику на, что получила ответ это не из-за нас, мы все обрабатываем, не понимаю как они могут это утверждать если нас закапывали сразу после другого малыша и мы в момент этого закапывания стояли рядом, мою просьбу обработать руки просто либо не услышали, либо не захотели слышать. Попросила поднять камеры на что мне сказали у нас годовалые архивы не хранятся , хотя на приеме были меньше месяца назад. Очень интересный итог получился у нас, хотели записаться к Файзрахмановой, в итоге она толком нас и не посмотрела, проверяли медсестры, а она только заключение озвучили, так еще и болячку подхватили

Три звёзды! Вообще не берут трубку! Потом все -таки на третий день ответили и то не сразу, а с второй попытки. Врачи хорошие!

Сотрудники вежливые, все мои пожелания по подбору очков были учтены и подобрали очень хороший вариант. Спасибо Вам за проделанную работу. Рекомендую

Цены космос. Детские хлипкие очки обошлись в районе 7000. Которые, того и гляди, сломаются, тем более на ребёнке. Нет толком выбора детских оправ. Чтобы небыло стойкого чувства обмана, не рекомендую обращаться в эту контору. Ничего личного к специалистам этой фирмы не имею. Вежливы и приветливы. Вся претензия не соответствия цены качеству.

Всё понравилось. Специалисты своего дела!

Администраторам на входе нужно быть вежливее, элементарно говорить Здравствуйте и До свидания!!!! Потом медсестрам тоже надо встречать своих клиентов на лечение по времени, а не так чтобы я с ребенком за ними бегала и ждала в коридоре подолгу! Считаю это совсем неуважительно к клиентам! Ну и сама врач немногословна, могла бы пояснить диагноз, а не тупо отправлять на лечение, хотя консультацию мы оплатили!

Рекомендую

Огромная благодарность Зульфие Музаккировне! Ношу ночные линзы уже более 10 лет. При этом я живу в Санкт-Петербурге, но свои глазки доверяю только ей. Бывали случаи, когда ночные линзы мной не надевались, и тогда фактическое зрение постепенно возвращалось. Так вот Зульфия Музаккировна рассчитала и грамотно подобрала очки для таких ситуаций. Она доброжелательный и отзывчивый Врач. Спасибо Вам!

Всё на высшем уровне! Замечательный персонал, всегда найдут индивидуальный подход к каждому. Огромный выбор красивых оправ и линз на любой бюджет. Оценка 10 из 10 без преувеличения, всё заслуженно! Специалисты очень квалифицированные. Рекомендую.

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу "Челны-Оптика"! Были всей семьей на обследовании.Пришли в эту клинику по рекомендации и не пожалели. Врач смотрела очень внимательно и назначила необходимое лечение.Сразу заказали очки, приятно удивил большой выбор красивых оправ. Желаем успехов и благодарных пациентов!

8 февраля заказала очки. Оплатила. Дали корешок, что 25 февраля в 10.00 очки будут готовы. Сегодня уже 2 марта. Очков нет!!!! Знала бы, что месяц ждать, чтоб линзы просто в оправу поставить - отказалась бы сразу. Каждые 2 года обновляем очки, так долго ждём впервые! В первый и последний (!!!) раз обратилась в эту оптику!!!

С 14.30 ,вот уже 1,5 часа не берут трубку обоих номеров.

С 9 утра не могу до Вас дозвониться! Никто не берет трубку, то скидывают

Отвратительное поведение врача Файзрахмановой З. М. , переходит на личности, высокомерная. Было первое посещение, предлагали пройти комплексное обследование раза три, когда не было на то необходимости! Пришли не за этим. Своё обследование получили, в остальном претензий нет.

КЛИНИКА хорошая. Врачи высший класс. Администраторов нужно менять. Такое ощущение , что пришли в гос поликлинику. Ни когда не дозвониться , это единственная клиника с таким отношением, со стороны администраторов.

Профессионалы своего дела.

Здесь приобрели ночные линзы и наблюдаемся. Очень вежливое, профессиональное отношение. Всем рекомендую.

Ребенок проходил лечение на аппаратах, все удобно быстро, чисто. Ввиду отсутствия медсестры сами включали иногда аппарат, сам держишь у глаза, что не удобно конечно. Платишь деньги и сам себя лечишь..

Врачу большое спасибо! Но администраторы это просто УЖАС !!!!! Вначале записали на 17.30.когда пришли оказалось, что запись была на 15.30. (Уточняла 2 раза время) . Просидели с маленьким ребенком в очереди 2 часа. Администратор не извинилась , ответ:" я не могла такое время сказать ". Заказали очки, оплатили. В заказе написано дата и время когда получать . Решила перезвонить для уточнения и вот оно самое долгожданное, они не могут заказ найти. Искали заказ пол дня. После чего ответ: завтра приходите. Итог больше не ногой к вам. В конкоре линзы меняли за день, у вас 4 дня если они будут готовы завтра .

Добрый день. В воскресенье пришла купить линзы. По адресу 40/01. По воскресеньям они работают с 10-15. Пришла в 13:40. Дверь открыта, зашла, мне говорят, «Мы закрыты!!!» Я спрашиваю, почему об этом нигде не указано. Отвечают, что только в это воскресенье они до пол второго работают. На ресепшене девушка заканчивала работу, компьютеры выключала. Я попросила продать линзы. Она крикнула своим сотрудницам ( она в подсобке переодевалась): «Девочки , продайте линзы». Те ответили: «девочки уже ушли» и смех !!!! Потом вышла одна из них, говорит, «надо было на ключ дверь закрывать». Все таки она сходила принесла линзы. Спасибо большое за одолжение. На вопрос , почему они сегодня так рано закрываются, оказывается у них КОРПОРАТИВ

Несколько лет в разных оптиках не могли подобрать линзы, чтобы была 100% коррекция, по словам «специалистов» левый глаз просто не корректировался. В Челны-Оптика при диагностике сразу обнаружили астигматизм и подобрали соответсвующие линзы, теперь в них я вижу отлично. Персонал вежливый и очень внимательный. Рекомендую.