Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Краснодаргоргаз, АО, строительная компания

21.05.2024 15:11

Пришло время менять газовый счетчик в квартире. Приехал мастер вежливый , порядочный. Сразу надел бахилы. И главное - всё сделал очень быстро и профессионально.

   5
05.05.2024 20:03

Наблюдал как-то подключение газа в одном из поселков, газовщики всё подключили. Главное -за собой потом всё убрали. Дорогу восстановили.

   5
23.04.2024 13:35

Месяц назад провел себе газ. От получения техусловий до опломбировки счетчика, т.е. окончания полного цикла подключения прошло 4 месяца. Это вполне адекватный срок. Все делал Краснодаргоргаз, техподключение и документацию. Инспектор из горгаза созвонились, она уточнила во сколько мне удобно, чтобы она приехала. Тоже самое из горгаза, когда приезжали запускать. Я простой обычный человек, все делал по закону без всяких мотиваций кого-либо.

   5
19.04.2024 11:03

Сделали электронную очередь, что очень удобно. Никто не выясняет где последний, а где первый. Время ожидание небольшое. Сотрудники приветливые, на все вопросы отвечают с охоткой.

   5
Artem Nagaitsev
20.10.2022 11:29

Сотрудникам не мешало бы быть более вежливыми и приветливыми. Был в 8:20 первым в очереди, в 8:40 только сел к оператору, слишком уж долго готовятся к рабочему дню.

   4
Ilya Z
18.10.2022 12:40

В начале мая был заключен договор №139246 на технологическое присоединение, была произведена ПОЛНАЯ оплата и обозначен срок выполнения работ в 135 дней. По факту со стороны исполнителя были нарушены все сроки подключения и договор ушел в просрочку. Операторы ни чего пояснить не могут, лишь рекомендуют обратиться по внутреннему номеру в отдел тех присоединения либо в договорной отдел. Из сотен попыток дозвониться по указанным номерам лишь один раз взяли трубку и сказали грубым тоном "Неужели вы не понимаете, что обозначенный срок не реален?!". Нет, я не понимаю и не обязан это понимать, потому что у меня перед глазами договор который вы сами и составили, указав сроки подключения. Отопительный сезон начался, из-за невыполнения вами своих обязательств я вынужден был временно переделать систему отопления под электрический котел потратив немалую сумму, а так же буду вынужден платить за отопление электричеством 10-12 тысяч ежемесячно. Ужасное отношение к клиентам, монополия на данном рынке ни к чему хорошему не приведет. Уважаемый Краснодаргоргаз, вы не оставляете мне выбора, если ситуация не решится в самое ближайшее время, вынужден буду обратиться в суд. Полагаю, что вам по итогу придется оплатить все мои финансовые потери из-за вашего безалаберного отношения к людям, неустойку предусмотренную по договору, а так же все судебные и сопутствующие представительские расходы на юридические услуги.

   1
Инна Скиба
13.10.2022 15:21

Изменений нет, до сих пор все "болеют", работает 2 окна

   1
Артур Ягутян
07.10.2022 10:13

Заключил договор на газификацию в январе, всё оплатили и выполнили необходимые приготовления, в июле уже должны были закончить работы и в доме должен быть газ, но сейчас уже октябрь и тишина…, даже есть ответ с ФАС о том что их привлекут по административке, но им всё равно.. в итоге отопление переделано под газ, на улице уже холодает, в доме дети, но им плевать

   1
Ирина Кравченко
28.09.2022 09:14

Не дозвониться, все время не соблюдают сроки, постоянно просрочки!!! Просрочили сроки фактического присоединения, все уже готово и оплачено, даже до этого этапа больше года шли, заявку подавала месяц назад, насколько понимаю обрабатывается месяц, звоню в отдел присоединения по номеру: 992-04-04 внутр. 369 и 268-79-73, уже третий день никто не отвечает, а в колл-центре ничем не могут помочь, безобразие!!! Пишу жалобы и претензии. Я понимаю, что у вас маленькие зарплаты, предприятие вам не премии выдает за дополнительные выходы, а отгулы, но потом когда вы хотите их взять, вам их не дают. Все разваливается, техника не самого нового образца. Если вам там не нравится, так увольняйтесь, возможно Межрегионгаз лучше будет работать, когда ваша компания ликвидируется!!!

   1
Александра Спандерашвили
21.09.2022 15:15

Богатая организация, которая заставляет делать копии документов за соседним столом по 20₽ за листочек. Из одного окна получили договор, во второе его нужно сдать, копию, а копию они сами сделать не могут, хотя это им она нужна… Есть сотрудники приветливые и все четко разъяснявшие, а есть злые. При оформлении проекта были допущены ошибки и на всех этапах, все переделки, сотрудники не внимательно относятся к заполнению документов.

   2
Татьяна Джумадурдыева
19.09.2022 14:37

На протяжении месяца, звоню в горгаз, никто не может дать внятной информации, все оплатили до окончании срока монтажа по сессии 133758, осталось 2 дня, монтажа так и нет, информации тоже

   1
Виталий Елисеев
16.09.2022 13:25

Ну что сказать, если это госучреждение или частный монополист, никому вы не нужны и за клиента никто не будет бороться, потому что вы и так к ним обратитесь. Очереди по 2-3 часа. Операторов мало. Окна с 7 по 10 работает один человек.

   1
Крокодил Гена
01.09.2022 19:09

Ездил проходить инструкцию, всё прошло быстро и без очередей

   5
Мария Оппаходжаева
22.08.2022 13:59

Что за ужасная компания, уже пол года не можем подключить газ, хотя все документы собраны и некоторые имеют сроки(1 месяц, и приходится каждый месяц менять акт от пожарников) лицевой счёт 40123006, договор с межрегионгазом составили осталось только сварить кран и подключить газ, почему вы не можете сделать свою работу, за которую берёте очень немаленькие деньги? Звоним в компанию, они говорят что ваш номер записали, вам перезвонят и не слуху не духу, потом опять звонить и опять такая ситуация

   1
Алиса Морянова
04.08.2022 10:39

Вы вообще на письма собираетесь отвечать или хоть где-то? Вы там работаете вообще или как? Везде игнорируете, как деньги сдирать- вы первые, а на письма не отвечаете даже!

   1
Ирина Казыкина
13.07.2022 18:44

Мною было написано заявление 133625 от 07 октября 2021 о установке газового счетчика и переноса трубы. 19 октября пришел мастер для обследования, взял 806 руб, сказал ждите. Все!!!До сих пор ждем!!!С октября до июля звонила неоднократно на горячую линию, писала жалобу на сайте и никакой реакции. Должны ведь быть какие-то разумные сроки исполнения!!! Или нужно заплатить мимо кассы для ускорения?!

   1
Ольга Щербина
30.06.2022 08:31

Ждём приёмника газа уже 2 недели. Постоянно переносят день приёмки ссылаясь то на одно, то на другое, то приемщик заболел. Что за детский сад? Чем можно заболеть взрослому человеку в июне, чтобы он не смог выполнять свои должностные обязанности? Мы работаем и сидеть ждать приещика, который не приходит это непозволительня роскошь!

   1
канал Маси
09.06.2022 10:03

Не возможно дозвониться по номеру 992-04-04

   1
Анастасия Милюкина
24.05.2022 15:57

Отвратительно. Сессия 95370. Кормят обещаниями уже несколько лет. Все сроки исполнения монтажных работ закончились. Говорят, что "вам звонили, вам сообщали" а по факту ни одного звонка. Куда и кому звонят- не понятно. Когда им звонишь- отвечают хамки. Не дослушав вопрос прямым текстом отвечают, что они ничего не знают, ничего не решают, разговаривать не будут и бросают трубку. Я не могу постоянно ездить и выяснять, что нужно Постоянно требуют что-то заплатить, оплатить, доплатить. И каждый раз обещают - это последний платёж, и вот прям на днях все приедут и сделают. Ничего подобного. Из работ - просто полметра трубы переварить с одного места в другое. 3 года!!! 3!!

   1
Алексей Маковецкий
04.05.2022 11:12

Подал документы на первичное подключение газа к дому. Перечень необходимых документов посмотрел заранее на сайте, все подготовил, по тем где было недопонимаете, позвонил на горячую линию и получил консультацию. При посещении офиса (жаль что нет возможности подать заявку электронно) ждал в очереди 5-7 минут (утром) очередь электронная, персонал приветливый, на вопросы отвечает адекватно. Как дальше пойдёт посмотрим, буду дополнять отзыв

   5
Петя Петров
20.04.2022 16:13

В этом году менял счётчик газа. Пришёл представитель Краснодаргоргаз и сказал,что надо заключать договор на тех.обслуживание ВКГО и садрал 3тыс.343 руб. Хотя договор у меня был,он бессрочный. Верните деньги пенсионеру или будут судебные разбирательства.

   1
Alexandra Malysheva
17.03.2022 12:23

А мне все понравилось. 10 мин и документы готовы!

   5
Владимир Долгов
07.03.2022 14:55

Пошёл 11 месяц проведения Газа в частный новый дом

   1
Марина Проскурина
20.01.2022 14:37

16 июня 2021 г. между мной, Проскуриной Мариной Андреевной, и АО "КраснодарГоргаз" в лице Жукова Д. А., был заключен договор #129364-ПКР со сроком выполнения работ в 45 календарных дней. Наименование работ: -Проектирование (ПРК) -СМР (ПРК) -Приёмка (ПРК) -Врезка (ПРК) Стоимость заказа составила 33.125  руб. В указанный срок, работа (услуга) не выполнена (оказана), поэтому я оставляю за собой право обратиться в суд в целях защиты моих прав потребителя. На данный момент сделан новый проект и развязка труб. Отопление отключено уже ДВА месяца! Нужно принять и врезать два куска трубы! Почему мы обязаны жить в неотапливаемом доме с маленьким ребёнком? Я все оплатила вовремя и документы предоставила в срок! Договор ПРОСРОЧЕН на 6,5 мес! На горячей линии помочь не могут, внутренний телефон либо не отвечают, либо скидывают трубку! Нам ждать пока срок тех условий закончится, чтобы с удовольствием за свой счёт продлить наше незабываемое сотрудничество?

   1
Ирина Шайхуллина
19.01.2022 15:08

Хамское поведение сотрудников. Не понравилось обслуживание.

   1
Ирина Шаповалова
23.12.2021 15:49

Сегодня 23.12.21 пришлось посетить второй раз Горгаз , т к первая заявка не попала в программу догазификации, настроилась на»военные действия»

   5
Лена Плечистова
13.12.2021 10:13

Ужасная организация, была бы альтернатива, 100% обратилась бы к другим.

   1
Наталия Старицына
07.12.2021 11:24

Ужасно! Подать несчастное заявление - пол дня потратить. Абсолютная неорганизованность работы. Везде уже принимаются документы через интернет. Это дурдом какой-то! Платим 3500 руб в год за ТО. Вызвала специалистов для проверки оборудования раз в год. Зашли. Отказались смотреть котел и проводить ТО. Сказали: " и так сойдет, что его смотреть". Это вообще нормально?! За что я плачу такие деньги ежегодно?!

   1
Алексей Саранчук
30.11.2021 14:54

Ждал в очереди более двух часов. Нет электронной очереди. В Окнах с 1-5 работало только три человека. Нельзя подать электронно заявление, нужно приезжать и ждать в очереди. Некоторые люди ждут по 4 часа.

   1
Дмитрий Федько
28.10.2021 14:37

Договор подкинули на 548 дней на присоединение, и его умудрились просрочить на пол года. Никто объяснить не может, почему сроки просрочены , отправляют к директору, а директор не принимает , так как короновирус у них гуляет

   1
Сергей Мухамадеев
14.10.2021 18:43

Гейская организация, динамят уже 2 недели, кормят завтраками, отдел сварки так вообще одноклеточные. Люди, не идите туда ни за что, сделайте лучше все в частной фирме, может чуть переплатите (хотя не факт, эта недокомпания тоже нехило берет), но это будет того стоить.

   1
Asuszen1913 Asus
07.10.2021 14:31

Лучше всего эта организация оказывает услуги старения в очереди. Крайне медленная работа операторов, вечно неработающие окна, дурная нумерация очереди, в которой даже приблизительно предположить время проведëнное в ней невозможно, ибо после номера 211 вполне может пойти и 120. Бюрократия ради бюрократии. Заменил котëл от застройщика на более адекватный, ещë до заключения договора на поставку газа. Вызвал мастера через их сайт, где в комментарии подробно описал ситуацию. Приехал мастер и сказал, что нужно написать заявление на замену котла, чтобы он опять приехал и сделал то, что от него требуется. Вы там адекватные вообще?

   1
Августина
27.09.2021 14:14

нужно было заключить договор и переоформить лицевой счет на нового хозяина, пришла лично в свой выходной - отказали потому что уже поздно (11 часов дня), сказали звонить по телефону и дали номер +78619920404 , естественно дозвониться невозможно, ну и о какой клиентоориентированности может идти речь? за что платить вам тыщи, стесняюсь спросить?))))

   1
Клиент Скб
09.09.2021 16:23

3 сентября пришёл с горгаза представитель i заключить договор на техническое обслуживание на колонки горячей воды было установлено на вытяжку гофра в результате приостановил пользование газом за 15 минут снял кран поставил заглушку на писал предписание. На следующий день всё было устранено установлена труба металлическая имеется акт от пожарников о пригодности к пользованию уже неделю сидим без горячей воды покупаться самим искупать ребёнка нет возможности также помыть посуду Когда придёт мастер на подключение неизвестно никаких звонков и прочих известий от горгаза нет когда возобновят подачу газа это называется цивилизованное общество в XXI веке сидеть без газа и без горячей воды спасибо горгазу

   1
Артем Хохлов
09.09.2021 12:30

Чтобы просто вызвать (подать заявку) на услугу, исполнение которой по времени займет 30 минут, я потратил в очереди 2 раза по несколько часов, когда же вы уже от совка отойдете? Весь мир такие вопросы через интернет решает, а вы все собираете бумажки ради бумажки.

   1
Дина Гущенко
11.08.2021 09:16

11 августа 2021года в 01.00 ночи произошел взрыв бытового газа в Пашковском микрорайоне на ул. ОРДЖОНИКИДЗЕ дом 1. Кто должен ответить за смерть молодого человека и двух обгоревших человек,находящихся в реанимации? Почему работа Горгаза заключается только в собирании денег с граждан ? Почему нет проффессионалов и компетентных сотрудников в этой организации, способных быстро и оперативно решать все вопросы, особенно по замене старых коммуникаций и выносу труб из квартир на улицу. Почему администрация не примет меры к наведению порядка в работе именно этой организации? Горгаз - это отдельное государство? Хотелось бы наблюдать отвественных руководителей и оперативной работы.Работа на 0.

   1
Евгений 689
01.08.2021 20:03

Закончился срок договора обслуживания. Купили новый поверенный счётчик. Пришли в горгаз подали все документы. Договорились еле-еле чтоб 30.07 пришли установили (нам сначала говорили что только 2.08 могут в течение дня). В итоге 30 жена весь день дома просидела, а они *** забили. Это при том что им деньги платят за каждое телодвижение, и замену счётчика в том числе. Мы тоже с женой работаем 5 дневку с 9 до 18. С работы нас не отпускают. А они думают - ваши проблемы, платите за газ по средней.

   1
Наталья Шереметьева
28.07.2021 15:51

Что можно ожидать от компании-монополиста. Наглость, хамство, вранье и самоуверенность.

   1
Олег Виговский
24.07.2021 15:49

22 июня сдал документы на модерацию. Первичное подключение. Сказали, рассмотрят в течение месяца. В течение, а не через месяц! 23 июля - тишина. Ни звонков, ни письма на емайл.

   2
Сергей Ляшенко
01.07.2021 09:32

Интересная система очереди при звонке - ваша позиция 10, 7, 6, 4, 3, 2...и 3, 4, 7, и так 30 минут

   1
Наталья Болотская
04.06.2021 11:18

Годы идут,деньги заплачены,а газом и не пахнет.Безответственность и безобразие!Куда обращаться,как сдвинуть этот воз?Помогите!

   1
BB RR
02.06.2021 16:03

Самая мерзкая компания в городе, хуже только НЭСК или КРАСНОДАРВОДОКАНАЛ.

   1
Артём Соломатин
19.05.2021 16:53

Отвратительная организация , клиентоориентированность на 0 , нарушают все сроки как хотят

   1
Наташа Воробьева
23.04.2021 20:53

Добрый день уважаемый Краснодаргоргаз! У меня вопрос к вашему руководителю и специалисту ОТиПБ, подскажите пожалуйста, тротуар прилегающий вдоль территории вашей компании и который является общественным местом у вас где то в ваших нормативных документах обозначен местом для курения ваших сотрудников? Я это к тому, что рано утром около 7.45 - 7.50 выстраивается целая толпа любителей подымить на тротуаре, видимо в ожидании откытия главного входа, в то время когда дети идут в школу и им приходиться проходить через этот дымовой коридор, надеюсь объяснять не нужно, какое влияние это оказывает на их здоровье. Я прошу обратить на это внимание ваше руководство и организовать место для курения в другом месте. В противном случае буду вынуждена обратиться в органы местного самоуправления и соответсвующие службы. Фото подтверждение данного факта у меня есть. Благодарю.

   2
Евгения Чимьазова
05.04.2021 21:14

Здравствуйте 13 апреля 2017 года был заключён договор на врезку к газовым сетям г Краснодар. Дом до сих пор не газифицирован!!!! Либо не дозвонится, все время сбрасывают, либо так врут , да как искусно, мед а не речь и все они стараются и вот вот подключение произойдёт. 4 метра прокопать не могут, 4 года в доме холодно,!!! А со стороны заказчика все уплоченно в полном объёме!!! Какие могут быть отзывы об этой.. этой шаражкиной конторе?! Что бы вам зимой без отопления оставаться всем кто решает вопросы по договорам, всем горгазом!!!! Что б вам пусто стало!! Одна ненависть к вам!!!

   1
Ольга Атаманова
30.03.2021 13:11

В июле 2020 года заключили договор №120986 с АО "Краснодаргоргаз" на технологическое присоединение жилого дома к сети газораспределения. Срок исполнения работ по договору - 8 месяцев. Прошло уже 9 месяцев, а работы даже не начинались. Никакой информации о переносе сроков договора не поступало. Дозвониться в нужный отдел невозможно.

   1
Елена Скор
26.03.2021 15:06

Подала заявку на ТУ в июне прошлого2020 года, срок исполнения 8месяцев! Заявление о готовности дома направила 12.10.20200(по готовности проекта), тогда же и оплатила 70% от стоимости договора за строительные работы. Срок исполнения 3месяца!!! Была в Горгазе в первых числах марта, обещали, что в течении 10дней со мной свяжутся по телефону, для уточнения срока строительства! Никто так и не позвонил!!! Обратной связи нет и это печально! Написала заявление 17.03.2020 с просьбой ускорить процесс выполнения договорных обязательств. Пока тишина! Все сроки уже прошли! N сессии 120373

   1
Настя Мазилова
22.03.2021 18:52

Позорное невежество. Сотрудники дважды отказались принимать правоустанавливающий документ в виде электронной выписки из ЕГРН. Утверждают, что она должна быть заверена печатью, а с комьютера они проверять ничего не должны, хотя очевидно что они совершенно не знакомы с таким типом выписок. В разговоре понятно, что сотрудники сами не знают о чем говорят. Советуют заверить выписку печатью в Сбербанке, а в самом Сбербанке отвечают, что такой практики никогда не было. Во всех других инстанциях города выписку приняли без особых вопросов. А также огромные очереди. В общем гадкое место, скорее бы появилась альтернатива.

   1
Владислав Александрович
17.02.2021 16:16

Обслуживание ужасное, дозвониться не возможно, не можем дождаться приемщика. Сначала говорили в течении месяца, через месяц приехали сказали еще 3 недели так как у них всего 3 приемщика и они не успевают (так расширьте штат, спрос должен рождать предложение) это было 21 января, уже 17 февраля, по добавочному номеру приемщикам не дозвониться, дом всю зиму без газа, следовательно без отопления, горячей воды, и газовой плиты. Наплевательское отношение, сраные монополисты.

   1
lНаталья Геннадьеана
10.02.2021 13:33

Мерзкая компания. Купили недвижимость в прошлом году в апреле 2020 года. В обязательном порядке необходимо было перезаключить договор. Как сознательные граждане пришли и перезвонили договор . Оплатили "для кого то сумму около 4 000 рублей. А оказывается это мы оплатили ВЫЗОВ МАСТЕРА ДЛЯ ПРОВЕРКИ ИСПРАВНОСТИ ГАЗОВОГО КОТЛА ( об этом узнали чисто случайно ) Кто бы это объяснил и кто бы назначил встречу ....НИКТО!!! А с удовольствием просто денежки взяли и подписали договор не зная исправен ли котел! И вот спустя почти год....звонит электронный оператора рассказал оказывается "Краснодаргоргаз" чтит и ценит всех своих клиентов...и оказывается готов оказать упрощённую услугу год назад!!!! И назначает встречу в удобный день. С 9 УТРА ДО 17.00 ЧАСОВ ВЕЧЕРА !! УВАЖАЕМЫЕ ГОРГАЗАВЦЫ ГОРОДА КРАСНОДАРА ВЫ ЖИВЕТЕ И РАБОТАЕТЕ В ПРОГРПСИВНОЕ ВРЕМЯ ГДЕ КПЖЛАЯ МИНУТА НА СЧЕТУ !!! ВЫ ЦЕНЫ С УЧЕТОМ ИНФЛЯЦИИ УМТАНОВИЛИ А РПБОТАЕТЕ ПО ЗАКОНАМ ПРОЛЛОГО ВЕКА. !!!! И что самое интересное позволила по номеру 88619920404 и меня вежливо убрали фразой : ожидайте с 9 утра до 17.00 вечера!!! А для чего там сидят эти операторы и какие они решают вопросы если не знает время проверки оплаченной услуги!!!!

   1
Оксана Антонова
28.12.2020 20:51

Обратилась в Краснодар горгаз с заявлением о переносе газовой трубы 23.12.2020 с заявлением, сегодня 28.12.2020 г. приехала газовая служба и все оперативно сделали. Предварительно позвонили и согласовали время когда подъедут . Сделали все качественно и быстро. Спасибо за оперативность

   5
Наталья Чернова
14.12.2020 13:26

Полтора года не могут подключить счётчик, документы, которые может приемщик передать за два дня, за два месяца в свою контору так и не передал, тупо дату в акте не пишут и три месяца сидят на этих бумажках.

   1
Фомина Надежда
02.12.2020 19:01

Работать не хотят! И не будут нормально работать видимо никогда! Дозвониться невозможно! Очереди огромные!!!

   1
Кристина Кротова
26.11.2020 09:44

C 2018 года разводят бюрократию и нескончаемо тянут деньги за элементарную работу - перенос печи и установку водонагревательной колонки. Дом газифицирован и даже при этом условии, данная контора так затягивает работу. За их же ошибки в проекте - содрали деньги с нас, за исправления. Цена в договоре была одна, но её повысили, типа расценки за это время выросли (хотя сами тянут время). Сами заставили (для проекта) заключить договор на датчики газа с другой организацией, а потом второй раз требуют заключить и оплатить то же самое уже Краснодаргоргазу. Затягивали, пока договор с той компанией не закончился. Вынудили - заключил с ними, оплатил ТО на год вперёд. Вроде последний этап остался - врезка. НО, очередную проблему из ниоткуда придумали: требуют оплатить за врезку (которую не сделали). ОПЯТЬ НЕ ПОДКЛЮЧАЮТ. В договоре ими же написано 50% оплаты авансом (что я и оплатил 2 года назад) и 50% только ПОСЛЕ ПРОИЗВЕДЁННОЙ врезки. Позвонила некая Анна и утверждает, что руководство требует 100%, несмотря на договор. Если кому то из Краснодаргоргаза интересно, то сессия 104423 (ул. Бершанской). Жду объяснение, а лучше врезку выполните, наконец то. Сколько же можно затягивать???!!! P.S. наконец-то, через почти ТРИ года они закончили работу. Ужасная организация работы, обратной связи, расценок, сроков. Монополия - ЗЛО для людей!

   1
Irina Shakhtamirova
06.11.2020 21:03

Организация работает работает очень плохо. Написали заявление на открытие лицевого счёта,прошло более 30 дней, счёт не открыт. Какой статус заявления никто не говорит.Дали номер договорной внутренний, они просто сбрасывают. Номер начальника не дают, отдела по решениям претензий нет. На улице ноябрь, газ подключить без них нельзя. Вообще не понимаю! Зачем тянуть? Сроки не сдерживают. Сейчас период гриппа и короновируса. О заболеваемости и смертях о ковид пишут, а горгаз решил помочь в росте заболеваний. Приедьте и подключите нам пожалуйста котёл. Или скажите, что нужно сделать, чтобы ускорить этот процесс? Значит самостоятельно подключить нельзя, штраф будет. А сами тяните. Дети мёрзнут!

   1
Дима Онищенко
30.10.2020 11:06

Ужасная организация. Всё идёт с такими потугами. Просто нет слов

   1
Дарья Шелухина
12.10.2020 14:55

Невозможно дозвониться ни на один из номером, нашла номер в вотсап, но там тоже никто не отвечает.

   1
Марина Шляхова
24.09.2020 10:57

21.07.2020 было подано заявление на установку газового счётчика и подключение газовый плиты. Заявка не выполнена до сих пор. Операторы колл.центра все время переводят на какие-то телефоны 3-53 и 3-81, чтобы туда задавали вопросы. А также операторы не компетентны в вопросах установки счётчиков. Неоднократно слышала, что необходимо связываться со сварщиками. Первичная установка счётчика со сваркой. Но это не в моём случае. При обследовании специалистами, было озвучено, что все очень просто, работы на 5 минут. При постоянном обращении на протяжении двух месяцев, от вашей организации, от разных лиц, с кем мне удосужилось общаться по телефону, конкретно когда выполнят мою заявку я не услышала. Кормили "завтраками", все время что то выясняли, говорили, что перезвонят мне или свяжутся в ближайшее время...... Сроки все вышли. У меня отключён газ, стоит заглушка. У меня нет возможности проживать в квартире и готовить еду детям. Вынуждена снимать жильё. Наверное пора привести в вашей организации Прокурорскую проверку.

   1
Александр Бондаренко
22.09.2020 10:16

Безобразный уровень работы!!! Юрлицо, согласовываем проекты линейных объектов по указанию архитектуры города. Письмо с проектом сдать невозможно. Очереди нереальные. Специалисты еле двигаются. По единому телефону информацию получить невозможно, специалисты неквалифицированные, на вопросы ответить не могут. На каком этапе рассмотрение проекта никак не узнать. Тупик. Проекты рассматривают 1.5-2 месяца даже не пытаясь вписать в сроки 30 дней. Действуют как монополист пофигестически. Спустя 2 месяца необходимо услуги по согласованию проекта оплатить, причем сумма довольно серьезная, в районе 6-7 тысяч рублей. На финише куча бумажек, актов с глупым порядком предоставления. И на финише жалкий штампик в проекте - "Сетей Краснодаргоргаз нет". Браво!!! Итого срок согласования под три месяца. И это для сетей которые необходимы для ввода многоквартирных домов в эксплуатацию. А потом удивляемся почему дома не в сроки сдаются у застройщика. Да потому что бардак везде. Можно было бы поставить минус звезду поставил бы. Сущий ужас а не организация. Как ремонты не делай в офисе обслуживания, на качество обслуживания это не влияет никак. Как был совок так остался. Окну иные согласования отдельный минус.

   1
Наталья ***
22.09.2020 08:13

До них невозможно дозвониться !!!Информации никакой не дают! Просто отвратительное обслуживание клиентов.

   1
Максим
16.09.2020 15:07

очередь на улице на 2 часа, потом ещё час ждать. а работают 2 окна из 5. монополисты херовы.

   1
Денис Попов
08.09.2020 12:12

Время работы организации указано не верно!! Работают до 17:00!!!

   1
Анастасия Попова
07.09.2020 17:14

Не верьте 2 гису. Они работают до 17.00. в пятницу до 16.00

   1
Татьяна Кононенко
27.08.2020 11:00

С людей сдирают деньги. Выдумали каждый год с людей брать огромную оплату за техническое обслуживание ваших газовых приборов. Уже не знают, как с населения денег побольше собрать ни за что. Газовое оборудование не меняется, печь, котел, -а за них денег решили собирать каждый год! Беспридел!

   1
юля рябинина
19.08.2020 16:52

Отвратительная организация работы. 4 год пошёл как Договор подписан на установку счетчика, на всех этапах сроки этой конторой просрочены. Деньги гребут, но выполнять Договор не умеют. Не дозвониться, личные визиты не помогают. На письменное обращение не ответили. На приём к руководству не попасть. Бардак!!

   1
Mirindosik
31.07.2020 15:37

Худшая организация из всех. Бюрократия в высшей степени! 31.07.2020г. взяла талончик в окно номер один, сказали не ко мне, идите 8 или 9 окно. Пошла 8 или 9, попала в 8 окно, там сказали что это не к ним. Отправили обратно в первый зал, пошла, взяла уже в третий раз талончик, попала в 4 окно, сказали что для начала я должна была попасть всё-таки в 8 или 9 окно. Пошла в четвертый раз взяла талончик 8 или 9, попала в 9 окно и наконец-то мне заключили договор о техническом обслуживании. Всё удовольствие мне стоило 3 350 рублей и 2,5 часа моего времени! Абсолютная некомпетентность сотрудников. Наведите порядок. Консультанта просто необходимо поставить, чтобы направлял граждан сразу в нужное окно. А то люди сидят в очереди один час!, а потом Вам не в то в окно. Платим бешеные деньги за обслуживание, а получаем ад! Я очень расстроена и выжата в моральном и физическом плане после посещения данного заведения.

   1
Артëм Саргсян
29.07.2020 13:31

Я не понимаю власти вообще не видят что творит эта компания? Весь мир пользуется российским газом, а вот они на Граджанина газ продают за 350 тыс. И к тому же не можешь подключиться, лично я уже 2 года не могу

   1
Моргот Бауглир
28.07.2020 01:16

Подали все документы и написали заявление на открытие счета и техническое обслуживание ещё в ноябре 2019 года. До сих пор не могут внятно объяснить когда подписывать договор!

   1
Александр Оганесян
22.07.2020 17:24

Не могут установить газовый счетчик уже 5 лет!!!! Заплатили им тысяч 50, а они никак не могут его установить на российскую 336

   1
Элен Роа
23.01.2020 07:30

Написала заявление на возврат средств ошибочно уплаченных горгазу вместо Газпрому, а оказалась ещё и должна)))) сделала сверку, оказалось это они мне должны) но как выяснилось, такого не бывает,

   1
Дмитрий Сол
15.01.2020 18:35

Абсолютно бесполезная организация! Хорошо что у них забрали оплату за газ! Навязывают дополнительные услуги! Передают личные данные в сторонние организации! Не ведитесь на их уговоры и перед тем как поставить подпись 10 раз всё перечитайте!

   1
Игорь Игорь
22.12.2019 00:29

Пригласили работать в Краснодаргоргаз по адресу: Индустриальная 68, в Юр.отдел, юристом. Начальник Кисляков не компетентен как начальник, юриспруденцию не знает не говоря уже конкретное направления компании, все время меняются сотрудники в отделе, работы много, на выходных заставляют без приказа выходить, оплату задерживают, я проработал 20 дней и понял что там полное дно. Не рекомендую .

   1
Игорь Уланов
17.12.2019 14:34

В середине сентября было направлено заявление им на установку газового счётчика, срок рассмотрения - 1 месяц, через месяц кое-как дозвонился, ещё через 2 недели пришёл слесарь, пофотографировал оборудование, взял 600р и ушёл. Сказал нужно ехать к ним ещё раз и писать заявление на установку со сваркой. Как будто одного заявления мало. Я съездил, написал ещё одно заявление. Мне позвонил слесарь и попросил ещё раз сфотографировать трубу и выслать фото по ватцап. За что я спрашивается заплатил 600р?! Ладно, я выслал, уточнил дальнейшие действия. Сказал ждать звонка от монтажников, которые придут и наварят часть трубы. Прошёл месяц, ни одного звонка. Уточняю у слесаря - странно, звоните сами, уточняйте. Дозвониться нереально. Это просто кошмар, я готов заплатить деньги, чтобы мне предоставили услугу, но нет, им это не нужно! Кто-нибудь знает, можно ли установить счётчик через другую компанию?

   1
Алексей Ф
25.11.2019 11:21

Почему то отзыв мой удалили. Ну да ладно. Я повторю. Указано в 2гис, что в субботу работает до 16.00. По факту работает до 13.00! Т.ч. имейте ввиду, кто в субботу поедет. Был в субботу 23.11.2019. Приехал в 13.30, т.к. в 2гис указано, что работает до 16.00. А на здании при входе размещена табличка с режимом работы, где указано, что в субботу они работают до 13.00. А какая служба у них дак вообще не работает в субботу. Там несколько подразделений Краснодаргоргаза и на все подразделения размещены таблички с режимом работы. До 16.00 в субботу не работает ни одно подразделение.

   1
Алексей Ф
23.11.2019 14:41

В субботу работают не до 16.00 как указано в 2gis, а до 13.00! Был в субботу 23.11.2019. Приехал в 13.30, т.к. в 2гис указано, что работает до 16.00. А на здании при входе размещена табличка с режимом работы, где указано, что в субботу они работают до 13.00. А какая служба у них дак вообще не работает в субботу. Там несколько подразделений Краснодаргоргаза и на все подразделения размещены таблички с режимом работы. До 16.00 в субботу не работает ни одно подразделение

   1
Андрей Сиренко
10.10.2019 13:40

Это хуже чем Почта России зашёл оплатить потребление газа утром и вышел вечером. Очень долгое обслуживание. Ставлю -5

   1
Александр Судошан
30.09.2019 15:52

Законченая организация. Подали документы на то газового оборудования. Позвонили, пригласили на подписание. Пришёл отсидел 2.5 часа в очереди. Всё подписали, всё вроде хорошо. С подписанными документами отправили на заключение договора на поставку газа в другую организацию. Дали список документов, которые необходимы в копиях. Сделал ксерокопию. Отстоял в новой очереди 2.5 часа. При подачи документов выяснилось, что мне необходимо заявление на разграничение услуг, которое оформляется в первой организации. Этого не было в списке с документами, который мне дали. Вернулся назад, отстоял ещё 4.5 часа. В окошке сказали, что и им необходима документация в копиях. Сделал ещё копии. Оплата за копии производится у них в кассе. Касса закрыта из за неполадок. Простоял ещё 30 мин. В итоге вроде всё сдал. Но потратил сутки. Такой конченной организации я давно не встречал. Либо ребята меняйте подход, либо руководителей. 21 век на дворе, а вы заставляете людей ходить разграничение собственных услуг ходить делать.

   1
Дмитрий Филатов
19.09.2019 16:24

Это ужас какой-то. Сидим более 2х часов из 25 человек, которые перед нами, приняли 8. Туалета на улице даже заходить не хочется. Позор и они есче ДОСТОЯНИЕ РОССИИ!

   1
Хлебушек Рудольфовна
05.07.2019 16:12

Ребята, несите копии всех документов сразу, на сайте указывают, что упростили и отменили копии, на самом деле требуют копии, беспредел!!!!

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва