Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Остров сокровищ, центр активного детского отдыха

Sveta Skovorodkina
28.10.2023 13:33

Остров Сокровищ, самое лучшее место для детей в 3 раз отмечаем тут день рождения. Вежливый персонал

   5
Evensi
27.10.2023 19:35

очень красиво и ярко!

   5
Камилла Тимерова
26.10.2023 18:55

Отличный центр, аниматоры на высшем уровне, все вежливые и готовы помочь в любой момент

   5
Олеся Олеся
25.10.2023 22:20

Праздновали день рождения ребенка 19.10.2023. Взяла свою вторую обувь, потому что предупредили, что пол холодный. Посреди праздника я стояла и общалась с гостями, как ко мне подошел администратор Артем и начал в грубой форме наезжать на меня, за то что я оказывается в тапочках вышла за их игровую зону. Я в первый раз столкнулась с такой дерзостью и неуважением к людям, которые платят вам деньги и не малые. Вы бы уважаемый, Артем организовали теплый пол для гостей и помыли бы тапочки, которые вы предлагаете гостям. Санэпидстанция и Роспотребнадзор думаю, при проверке, в таких ходить по вашему игропарку не будет ) Хорошего дня. И да, это было последнее посещение вашего заведения )

   1
Эльза Сафаргалина
25.10.2023 13:28

Отличное место, чисто. Очень много игровых зон. Персонал вежливый доброжелательный. Ребёнку 2 года очень понравилось. Обязательно придем ещё раз.

   5
Николай Миронов
18.10.2023 17:22

Там стало намного больше места, они расширились.

   5
Мария Батракова
18.10.2023 14:25

Крутая игровая площадка! Деткам очень нравится, любой ребенок найдет игры по душе, огромное разнообразие)

   5
Алена Муратова
17.10.2023 19:00

Идеальное место интересно, круто и куча аттракционов

   5
Apple User
14.10.2023 20:07

Беда с вентиляцией, больше 20 минут не выдержали

   3
Елена Зубенко
14.10.2023 12:12

Чудесное место! Много игрушек и аттракционов! Персонал приветливый. Отмечали день рождения все дети в восторге! Аниматор крутой и организация всего на высоте.

   5
Рушан Гайнутдинов
12.10.2023 15:51

Отличная игровая комната,все безопасно и самое главное интересно детям

   5
Илона Мухина
11.10.2023 20:56

Отличное место для детей всех возростов - от мала до Мама и Папа

   5
Ламзири Хабибуллина
09.10.2023 16:47

Отличная игровая зона, были уже во многих в городе но эта нравится больше всего! В кафе очень вкусно и цены просто сказка. Представлено очень много аттракционов, игровых зон как для активных деток так и для более спокойных. Можно и на горках покататься, посидеть в песочнице, поиграть с кинетическим песком и многое другое

   5
Анжела Рамазанова
05.10.2023 20:11

Это лучший игропарк!

   5
Зилька Виноградик
05.10.2023 17:54

Место очень удобное и красивое! Можно приходить на день рождения ! Ту есть кафе и это ОЧЕНЬ удобно. Место большое и можно приходить хоть с 20 детьми или друзьями . Тут очень весело и идеально!

   5
Роза Насыбуллина
04.10.2023 19:04

Нам очень нравится расположение, дети всегда довольны, очень удобное кафе и вкусная еда. Девочки все внимательные . Спасибо огромное

   5
Ирина Филиппова
04.10.2023 12:09

Отличная игровая для малышей возраста 2,6 лет и даже младше, приходим сюда не в первый раз ☝️ Песочница, батуты, шарики с бассейнами

   5
Айгуль Замалиева
04.10.2023 12:08

Очень клёвое место, ребёнку понравилось. Нам 2.6 для нашего возраста очень много развлечений. Ребёнок играл с удовольствием, уходить не хотел. Рекомендую. Придём ещё не один раз

   5
Диана Гурьянова
01.10.2023 19:38

Мы были сегодня, было все супер . Дети в восторге. Наша самая любимая площадка

   5
Гузаль Чупина
01.10.2023 19:06

Прекрасно отметили пятилетие дочки!

   5
Марина Турцева
01.10.2023 18:49

Классное весёлое место! Дети в восторге. Часто посещаем и весело проводим время! Рекомендуем!

   5
Серж Самаин
18.09.2023 16:13

Развлечение для детей

   5
Гузель Кондратьева
16.09.2023 19:53

Очень понравилась комната

   5
Танюша Антипова
16.09.2023 19:41

Очень хорошее место, детям нравится, персонал супер :) всегда приходим к вам

   5
Тимур Ходжиев
14.09.2023 18:13

Всегда с нетерпением дети ждут , когда мы их отведем сюда на весь день . Опция " безлимит" это замечательно. Одевайте деток теплее , ХL не работают батареи отопления , вчера не работали

   4
Alyona Stepanova
08.09.2023 13:19

Была в Южном, Горки-парке, Меге. Но здесь больше всего понравилось. Есть кафе своё с детским меню, очень вкусно готовят. Есть свой чистый хороший туалет. Есть комната с солью! Там тихо, можно отдохнуть. Отдельная зона со сценой. Городок, где детки постарше могут полазить. В общем для детей старше трех лет: отпускаешь и идёшь пить кофе. Очень понравилось.

   5
Kot Matroskin
06.09.2023 18:07

Отмечали здесь день рождения ребёнка. Все понравилось. Дети довольны, а это главное. После ремонта туалета стало ещё лучше. Нет батутов. Говорят на ремонте. Спасибо персоналу, все вежливые и доброжелательные.

   4
Аида Ш.
02.09.2023 18:34

Очень нравится это место, часто сюда ходим, тк близко к дому. Удобное расположение, внимательный персонал, приятные цены. Особенно нравится акция "безлимит для именинников весь месяц за 200р". Парк постоянно обновляется, что тоже не может не радовать; много диванчиков для отдыха родителей. Так же очень удобно, что находится рядом с фуд кортом, и в любое время можно выйти покормить ребенка и вернуться обратно. Не хватает сушилки для рук или бумажных полотенец

   5
Диля Хасанова
01.09.2023 15:33

Очень хорошее место,пришли сюда во второй раз,нам все понравилось ❤️

   5
Регина Попкова
31.08.2023 17:16

Пришли отметить трех летие нашей бусинки, атмосфера персонал супер

   5
Ольга Усова
31.08.2023 13:35

Замечательное место. Спокойно, для детей очень много различных локаций. Очень чисто и уютно.

   5
Наталья Леонтьева
30.08.2023 17:29

Очень классный парк. Детям очень понравилось, рекомендую!

   5
Анна Леонтьева
30.08.2023 15:17

Очень большой и интересный игровой парк!

   5
Лима Силаева
27.08.2023 09:31

По мнению моего ребенка, самый просторный и разнообразный Остров Сокровищ

   5
Алмаз Саитгараев
26.08.2023 19:20

Не впустили без документа, хотя 2 недели назад заходили с документом, то есть проверяли в базу занесли) отвратительное отношение. Минус клиент

   1
Бравл Майн
24.08.2023 17:01

Класс мне понравилось

   5
Муму
21.08.2023 20:38

Великолепно круто просто без слов

   5
Арина Хайруллина
17.08.2023 21:03

17.08 пришли с 1,5 годовалым сыном в данный развлекательный центр. Администратор ни слова не сказала что там будет аниматор в костюме Хагги Вагги. В итоге ребенок словил дикий испуг когда эта ужасная кукла повернулась к нему лицом и подняла руки, и далее свободно перемещалась по всему развлекательному центру. Никто из администраторов не изявил никакого желания решить сложившуюся ситуацию: попросить данного аниматора развлекать детей только в арендованном пространстве, либо продлить нам время после ухода данного аниматора, либо возместить билет, либо пообещать предупреждать на входе о наличии таких персонажей в зале ( при том что центр позиционируется для детей от 8 мес!). Администратор сказала что они не обязаны предупреждать об этом. Поэтому данный центр для детей до 3 лет не рекомендую, можно испугать ребенка и никто из администрации за это отвечать не будет. Персоналу просто плевать. Ситуации могут случаться разные, но то как персонал реагирует на них, говорит в целом о компании и клиентоориентированности. Данная ситуация показала что это слабое место у команды Острова Сокровщ. Надеюсь что будут предприняты меры по улучшению!

   3
Павел Худяков
16.08.2023 12:56

Классное место, большое количество горок и батутов ,очень детям нравится, акции на день рождение очень выгодные , рекомендую всем

   5
Руслан Хуснуллин
14.08.2023 18:47

Отмечали день рождение сына, заказали еду в кафе , все быстро, вкусно и недорого. Отдельное спасибо Валентине, все очень понравилось, на пять с плюсом. Спасибо всему коллективу. Всем рекомендую, дети в восторге.

   5
Аня Куликова
07.08.2023 19:27

Дети в восторге, большой выбор аттракционов, игрушек. Хорошие бонусы в день рождения ребенка. Получается очень выгодно)

   5
Гульназ Тимербаева
07.08.2023 14:17

Очень много разнообразных развлечений для детей разного возраста!

   5
Анастасия Коротина
06.08.2023 14:25

Все замечательно, прекрасное времяпровождение для малышей. И очень приятные цены. Нам очень понравилось! Сотрудники всё до одного очень вежливые и улыбчивые, сразу видно что они очень любят детей. Единственный лучший в городе!

   5
Кристина Богаткина
05.08.2023 17:49

Были здесь первый раз и впечатления остались положительные. Здесь чисто, убрано, все в хорошем состоянии.

   5
Ян Невматуллин
04.08.2023 14:59

Отличное место для времяпровождения, много разных тематических площадок в зависимости от возраста. Отзывчивые аниматоры устраивают конкурсы и интересные квесты с подарками. Ребёнок очень доволен

   5
Елена Архипова
03.08.2023 16:45

Больше всего нравится Остров сокровищ в XL! Несколько раз дети приходили к своим друзьям, праздновать дни рождения. Очень нравится, огромная площадь, много всяких развлечений под любой возраст. Сотрудники вежливо относятся и к детям, и к родителям, всегда помогут и объяснят. Сейчас дети в том возрасте, когда интересны интерактивные игры, батуты, с удовольствием играют. 4 часа игр и всё равно с трудом уходят домой)))

   5
Даниль Агмалов
02.08.2023 16:11

Хорошее место для детей и их родителей , всегда именно сюда приходим , заходим как домой уже, персонал отличный

   5
Азат Рахматуллин
31.07.2023 20:00

Отличное место проведения для дня рождения и разных мероприятий для детей. Спасибо

   5
Ксюшенька Левщанова
30.07.2023 22:34

ДэРэшечка в стиле black & white с очень эффектной и необычной анимационной программой от @ostrov16 (Игропарк Остров Сокровищ | Казань) и специфическая Уэнсдэй!

   5
Иванна Иванова
30.07.2023 20:11

Супер площадка для деток

   5
Фатима Рахимова
18.10.2022 21:25

Любимый парк рядом с домом.

   5
Раиль Галяутдинов
17.10.2022 20:33

Отличный парк

   5
Лейсан Миннеханова
16.10.2022 16:21

Мы с дочкой обожаем остров сокровищ

   5
Эльза Корлыханова
15.10.2022 17:26

Погода испортилась и самое время проводить время с детьми в Острове сокровищ! Здесь развлечения для детей любого возраста! Везде чисто, а для меня это в приоритете! Разнообразные игрушки, большая площадь и помощники-пираты, всегда улыбчивые и весёлые!

   5
Рустем Гатауллин
14.10.2022 20:35

Всё круто

   5
Просто Галина
14.10.2022 15:45

Отличная игровая , малышу годик , всё понравилось

   5
Алла Абрамян
13.10.2022 21:06

Мы с детьми обожаем остров сокровищ ❤️ Отличное место для детей разных возрастов,всем советуем,придёте один раз-станете постоянными посетителями

   5
Абдулла Ахметсафин
12.10.2022 18:05

Круто весело

   5
Нурислам Сиразиев
09.10.2022 21:51

Ходил сюда с братишкой, ему и мне очень понравилось все. Мы просто в восторге, море удовольствий! Каждая горка крутая. Сотрудники очень вежливые и добрые. Чистота на всей территории! Обязательно сходите сюда"Остров Сокровищ" - лучшие!

   5
Дарья Бородина
09.10.2022 16:40

Большое игровое пространство с разнообразными атракционами. Приятная, весёлая атмосфера, приветливый коллектив

   5
Эльвина Мотыгуллина
09.10.2022 15:26

Очень понравилось!

   5
Татьяна Артюшкова
07.10.2022 21:08

Очень понравилось.

   5
Гульнура Тухватуллина
07.10.2022 19:24

Все круто,классно

   5
Диана Саттарова
07.10.2022 17:24

Было очень круто ,вы лучшие , придём обязательно еще раз к вам

   5
Apple User
07.10.2022 11:41

Вы лучшие , цена отличная , игрушки с 0+ это оч важно ☝️ благодарю администрацию и аниматоров за отличный подход к детям

   5
Илюза Бикбаева
06.10.2022 20:36

Классное место для Детей. Все понравилось

   5
Диляра Ибрагимова
06.10.2022 11:18

Очень понравилось. Появились новые аттракционы с горками.

   5
Антон Сабиров
06.10.2022 11:10

Пришли с ребёнком в остров сокровищ. Новый интерьер и площадка стала в 2 раза больше. Ребёнок очень рад. Будем всегда ходить.

   5
Зият Хайруллин
02.10.2022 21:14

Отличная игровая! Советую!

   5
Айсылу Халюкова
02.10.2022 21:12

Классная игровая зона. Есть кафе. Приятные сотрудники. Можно отметить день рождения. Приятные цены.

   5
Константин Гусев
02.10.2022 19:19

Все отлично. Много развлечений для детей.

   5
Виктория Абдрахманова
02.10.2022 15:42

Прекрасный парк, ребенок в восторге, сотрудники вежливые, отзывчивые, придем еще не раз, спасибо!

   5
Альбина Низамова
02.10.2022 12:16

Замечательное место, много игровых апартаментов.советую посетить!

   5
Дмитрий Котов
29.09.2022 20:03

Место замечательное, много аттракционов, но не все в рабочем состоянии. Спасает количество вариантов.

   4
Ольга Цыпкина
27.09.2022 11:47

Отличное место для развлечения ребенка. Дочка всегда с удовольствием ходит сюда. Аниматоры доброжелательные, могут найти контакт с детьми, что немаловажно

   5
No Name
26.09.2022 18:44

Замечательное место, ребёнку очень нравиться)

   5
Тимур Якупов
26.09.2022 16:19

Отличное место

   5
Максим Лукьянов
24.09.2022 15:21

Ходим сюда, с самого открытия. Ребенку, из всех мест нравится именно это!

   5
Apple User
24.09.2022 12:41

весело круто прикольно

   5
Ангелина Гундарева
23.09.2022 11:12

Прекрасный персонал , веселые аниматоры , чистые аттракционы , отличная атмосфера

   5
Светлана Катаева
21.09.2022 18:22

Были в Остров Сокровищ. Внучка просто в восторге. Спасибо большое.

   5
Лилия Юсупова
20.09.2022 18:40

Нашим детишкам очень понравилось, мы планируем ещё прийти на день рождения племянницы.

   5
Сергей Карасев
19.09.2022 21:14

Отличный игропарк. Большой выбор игровых площадок, доброжелательный и внимательный персонал.

   5
Марат Рахимов
19.09.2022 19:15

Ребенку очень интересно, просторно, много развлечений. Дочь ходила в пятый раз, довольна. Рекомендую.

   5
Юлия Шагивалеева
19.09.2022 14:21

Лучшая игровая площадка! Большая по площади, разнообразные локации игровые, потрясающие аниматоры!

   5
Лилия Сиразова
18.09.2022 17:20

Отличное место для развлечения детей. Есть много аттракционов. Приятный персонал

   5
Айдар Маннанов
18.09.2022 16:03

Отличная площадка, ребёнок в диком восторге!

   5
Apple User
18.09.2022 15:37

Лучшее место для детей

   5
Гульназ Яруллина
18.09.2022 00:46

Здесь мне всегда нравилось, большое пространство для игр детям, много комнат для проведения праздничных мероприятий. Но сегодня хочу выделить работу аниматоров: очень кропотливая работа, столько энергии и столько эмоций нужно потратить, чтобы угодить всем детишкам, смочь удержать их своими интересными идеями, играми. Сегодня в 19.10 с нами была «Эльза» из Холодного сердца. Я до этого дня думала, что в вашем игровом центре нельзя всех детей на 45 минут удержать всех вместе. Т.к. они вечно разбегаются в разные стороны, увидев столько разных и интересных мест для игр. Но «Эльза» (к сожалению, не знаю как зовут ее на самом деле) смогла достичь в моих глаза невозможного. Все наши гости были с ней от и до. Даже мой 4-х летний сын, который до этого не любил вообще аниматоров, сегодня с ней был как с другом . За это ей огромное Спасибо. Пусть у неё и у вашей компании будет все Супер. И побольше таких благодарных и отзывчивых гостей.

   5
Розалия Елизарова
17.09.2022 21:34

Отличный игропарк! Много разных интересных атракционов для любого возраста детей.

   5
Рашат Валиуллин
17.09.2022 20:14

Классное место советую всём придти сюда и поиграть. Есть кафешка. Дети восторге.

   4
Роман Гаврилин
17.09.2022 13:55

Спасибо большое за то что вы есть, даже мне взрослому очень понравилось тут.... дети так вообще в восторге.... теперь если игровая, то только к Вам.

   5
V ALEKSUSHINA
16.09.2022 19:36

Очень нравится, часто привожу детей)

   5
Айдар Хасанов
15.09.2022 19:45

Лучшая игровая в городе! И приемлемые цены.

   5
Рената Хуснутдинова
12.09.2022 19:53

Классная игровая, с разнообразными развлечениями для детей любого возраста. Работники всегда очень позитивные, быстро убирают, за детьми смотрят. В игровой чисто, ухоженно.

   5
Сирин Тазетдинов
11.09.2022 21:01

Провели сегодня день рождение ребёнка, приехали с маленьким ребёнком, коляску оставить не где, оставили на входе ( за сохранность ответственности не несём сказали нам), привезли торт и отдали им на праздничную подачу, они умудрились его уронить на пол и вследствие чего ребёнок был расстроен из-за этого ( ладно хоть вернули деньги за торт), в программу входила шоу мыльные пузыри с аниматором, аниматор был, а шоу мыльных пузырей почему то не было, умудрились и его не сделать! Объяснений даже не было почему так! Это место не для таких мероприятий я так понимаю!

   1
Аида Галиуллина
09.09.2022 20:51

Отличный парк! Ребёнок доволен!!! Придём ещё!!!

   5
Люция Гимадеева
09.09.2022 18:07

Клёвый парк, придёт ещё)

   5
Лейсан Бурмистрова
09.09.2022 15:31

Сегодня ходили с детишками в Остров Сокровищ, классно провели время. Дети остались довольны.

   5
Роза Сабирова
09.09.2022 14:02

Отличное место для отдыха всей семьей. Ходим не первый раз) детям нравится и есть кафе где родителям можно посидеть отдохнуть пока дети играют) рекомендую )

   5
Татьяна Артюшина
10.05.2022 17:42

В филиале, расположенном в ТЦ XL казалось бы после проведенного обновления или ремонта жутко воняет мужской раздевалкой, носками. Практически нет вентиляции. Персонал на ресепшене неприветлив, на грани с хамством. Хотя раньше нам здесь очень нравилось.

   2
Оксана Михеева
08.05.2022 09:57

Детям нравится

   5
Gulnara Gaifullina
06.05.2022 23:17

Одна из лучших игровых Казани. Постоянно что-то меняют, добавляют, открывают новые зоны. Очень чисто, ребята аниматоры на глазах убираются в течении дня и обрабатывают поверхности аттракционов. Инструкторы приветливые, вежливые, с вниманием относятся к детям.

   5
Крошка Мю
01.05.2022 23:33

Классный игропарк! Ребенок в восторге, мы с мужем в восторге. Провели там 5 часов. Аниматоры умнички. Работу и детей любят.

   5
Valentina Moyseychik
01.05.2022 19:58

Мы были в Острове сокровищ, который находится в ТЦ ГОРКИ ПАРК, всё нравится, кроме некоторых моментов. Первый это то, что зоны разделены. Ещё не нравится то, что находясь в детском месте песни звучат далеко не детские, особенно это касается детских дискотек. Тогда уж включите детское радио. Или можно включить песни из мультиков российских, советских, да даже из иностранных, главное что тема была детская. К примеру, когда взрослый человек пришёл в клуб на дискотеку, там же не включают песню Маши из мультика Маша и медведь.

   4
Irina Fadeeva
01.05.2022 19:56

Всё хорошо, но музыку надо сменить- включают не детский репертуар. Особенно на детской дискотеке. Музыка ритмичная, но зачастую текст не для детей. Есть много детских групп: "Барбарики", "Непоседы" Детский хор "Великан", "Волшебники двора" и т.д... Много детских любимых песенок из мультфильмов... Но никак не Ревва "Соблазнила меня...зацепила"и т.д. и другие подобные...

   4
Юлия Комарова
22.04.2022 07:43

Были в выходные. Яблоки некуда упасть и люди все шли и шли. Что на день рождения что просто поиграть. Не ограничивают в количестве. Такое количество детей я никогда не видела. Качель или как это называется стоит ровно по середине прохода. Дети побольше катаются сильно, других могут легко задеть. Обслуживающего персонала очень мало. 2х только видела и то они то тут то там были. Тарзанка вообще закрыта была. На вопрос другой посетительницы администратор грубо ответила ждите. Мин через 40 только появился человек. Покатал чуть детей и опять скрылся. Больше не пойдём. За такие деньги можно хорошие игровые найти.

   1
Дмитрий Ходак
30.03.2022 18:17

Моим детям 12 и 6 лет всё очень понравилось. Они повеселились и потратили максимально полезно свою энергию. Нам понравилось и если кто-то спросит, то посоветуем без сомнения.

   5
Альбина Шайхутдинова
25.03.2022 17:18

После проведенного ремонта мы пришли впервые и визит нас честно разочаровал. Купили тариф безлимит, но находится долго в игровой не смогли, тк на территории парка развлечений очень сильно пахло краской. Как оказалось часть парка где стояли машинки, огорожена тентом и за ним продолжается ремонт, а именно покраска стен. И это во время посещения парка детьми!!! что является нарушением норм СанПина!!! С учётом плохо работающей вентиляции о которой пишут во многих отзывах, находится в игровой совсем не приятно, ребенок сам попросил уйти. На ресепшене администратор не предупредил, что в парке проводятся ремонтные работы. В целом парк очень хороший, много развлечений для детей разных возрастов. Но отношение руководства парка к посетителям и своим сотрудникам возмущает.

   3
Лилия Зиатдинова
24.03.2022 09:00

Отличное место развлечения для деток!)) много места, доступные цены! Нам очень нравится туда ходить!)

   5
Мария
22.03.2022 15:39

Нашим детям очень нравится эта игровая) много развлечений и всего интересного) часто здесь бываем,так как дети просят постоянно)

   5
Милана Субботина
21.03.2022 00:14

Классное место , но уберитесь в солевой пещере . Я понимаю, такую огромную площадь тяжело содержать в идеальной чистоте, но по фото видно что пыль уже там очень давно и ещё заглушку на розетку не помешало бы , все таки место для детей .

   3
areaDNA
20.03.2022 21:40

Очень весёлая атмосфера, ребёнку все понравилось

   5
kap-alex70
18.03.2022 20:54

Были с детьми сегодня-увеличилось пространство,очень понравилось!!стало больше площади и развлечений-причём дети 5 и 2 лет,обоим все понравилось,развлечений хватает -брали безлимит.и шкафчиков больше стало. Старшему понравилось пулялка с мячиками,тарзанка,остались очень довольны.Для проведения дня рождения добавилась еще одна комната (в последний раз были в июле 2021 года).

   5
Масхуда
09.03.2022 10:49

Хорошая игровая, детям очень нравится. есть зона, где можно отметить детские праздники. хорошее обслуживание)

   4
Олеся Федотова
03.03.2022 21:14

Зашли поесть в кафе в Острове сокровищ в ТЦ XL , заказали пиццу - ветчина, грибы и 4 сыра. Просто отвратительно, от одного вида чуть не вырвало! Попробовали, но есть это не возможно! Не понятно, из чего она приготовлена, качество продуктов ужасное, тесто не пропеченное. Были очень разочарованы. На вопросы, из чего это приготовлено, нам не ответили, когда попросили пригласить руководство кафе- над нами просто посмеялись. Ребёнок и мы остались голодными, одно большое разочарование!!! Не рекомендую!! Обходите стороной!!

   1
Юлия Смирнова
26.02.2022 15:34

Были первый раз вчера в данном детском центре. И по возвращении домой обнаружили, что в обуви нашего ребёнка ушёл кто-то другой. Из персонала решение проблемы предложили только обзванивать посетителей

   1
Азат Ханов
24.02.2022 11:13

Были в развлекательным центре 23 февраля, праздничный день,неужели нельзя сделать ограниченное количество людей в развлекательном центре? Ну просто яблоку негде упасть! Ни все игровые аппараты работают корректно, и в игрушках которые работают от батареек, половина не рабочая, или севшие батарейки. А про машины каталки вообще молчу! По качеству и обслуживанию в Парк Хаусе куда лучше, а здесь уже все старое, сломанное. Не советую сюда ходить.

   2
Алия Нотфуллина
19.02.2022 09:28

Были в четверг вечером. Людей много, но девушки, парни аниматоры везде ходят смотрят, так, что было весело и детей развлекают, играют с ними. Все понравилось, развлечений много, для разных детей. Огорчило только кафе, которое рядом. Высокие цены в нем совершенно не соответствуют качеству! Пицца за 550 руб., в середине сырая, по краям подгоревшая. Обслуживание плохое. Меню никакое, не детское точно! Думаю нужно другое кафе рядом с хорошей игровой площадкой. То, что народа на площадке было много, а в кафе никого, о чем то говорит! Дети носятся, хотят пить, есть, а здесь опасно кушать. Мне в пицце попалась верёвка!

   5
Шамиль Багавиев
10.02.2022 19:08

Сегодня посетили Остров Сокровищ в ТЦ ХL очень понравилось, атмосфера праздничная, весело, интересно. Всё чисто, приятно, новое. Рекомендуем. Я, как будто попал в детство, в денди с удовольствием поиграл с ребенком)

   5
Альбина Имамиева
09.02.2022 09:38

Отличный игровой центр для детей! Придём ещё

   5
Лилия Гизатуллина
10.01.2022 18:34

Такрй классный детский центр

   5
Наталья Антонова
08.01.2022 13:26

Добрый день. Вчера в 15.00 пришли в ваш центр на площадку ХЛ. Когда пришло время уходить домой выяснилось что обувь моего ребенка одели на другому адресу ребенку и ушли! 20 минут администратор пытался дозвониться до родителей но безрезультатно.сегодня до обеда ждала звонка тишина. Моя дочь возвращалась домой без обуви. Администратор ни каких решений проблемы не предложил и заявил что детский центр ответвеннос ть за кражу сапог не несет!! Ссылки я прикрепляю о том что все таки несёт ответственность! Ни каких изменений я не услышала! Ребенку 2 года на улице зима!!!

   1
Natalya Antonova
08.01.2022 13:23

Добрый день. Вчера в 15.00 пришли в ваш центр на площадку ХЛ. Когда пришло время уходить домой выяснилось что обувь моего ребенка одели другому ребенку и ушли! 20 минут администратор пытался дозвониться до родителей но безрезультатно.сегодня до обеда ждала звонка тишина. Моя дочь возвращалась домой без обуви. Администратор ни каких решений проблемы не предложил и заявил что детский центр ответвеннос ть за кражу сапог не несет!! Ни извинений ни решения проблемы. для уточнения ребенку 2 года на улице зима! Всегда ходили с удовольствием в ваш центр. Теперь видимо будем искать другую площадку..Ссылки я прикрепляю о том что все таки несёт ответственность! Прошу в течение двух дней либо вернуть сапоги либо возместить денежные средства [2 фотографии] 1. https://vk.com/photo60395437_457240458 2. https://vk.com/photo60395437_457240459

   1
Максим Зилан
07.01.2022 00:32

Пожарная безопасность никакая. Только переодел ребенка, отдышался. Пошли в туалет. Выходим. А комната пустая, всё у выхода. Музыка играет. Проходящий мимо ребёнок говорит : «тревога,тревога»то ли себе под нос ,то ли своей маме.Я не понял. Первая мысль мало ли маленький ребенок опкакался. Мой Ребёнок вырывается играть , но пусто вокруг, ПУСТО. Сотрудники детской площадки бегают мимо нас туда, сюда. никто слова не сказал.! В итоге сам решил спросить что случилось у сотрудника.В итоге оказывается пожарная тревога. НЕ УЧЕБНАЯ, А РЕАЛЬНАЯ. А у них громкоговорители не работают, о оповещение пожара или тревоги. Музыка глохнет наконец.И вот он голос сотрудника из громкоговорителя : «тревога, все на выход, без паники»! Ни сирены, ни эвакуация от сотрудников, просто толпа у выхода напяливают куртки , одевают детей. Эвакуационные выходы не открыли, хотя видел одну дверь как раз напротив туалета. благо, пока дошёл до выхода ,в микрофон сказали , что отбой. А прошло минуты три. Очень настораживает тот факт, что эвакуационную дверь не открыли, не начали выводить людей, хотя как я понял из рассказа охранника эта рутина из за бургер Кинга(дым от жарки) и такие ситуации частые. Странно что после неоднократных возгораний торговых центров, здесь нет никакой подготовки к таким ситуациям. Сотрудники по сути сами ещё дети. По мне здесь нужна срочная пожарная проверка. По самой площадке вопросов нет. Просторная, уютная, ребёнку нравиться.

   1
Анастасия Нагаева
05.01.2022 08:54

всё хорошо, мне понравилось. единственное пожелание - пишите ребенку на браслет номер телефона родителя как делают в кидспейсе. так спокойнее)

   5
Автор скрыл имя
17.10.2021 17:01

Все понравилось классный развлекательный центр

   5
Агнесса Шаймарданова
17.10.2021 16:47

Супер пупер,круто и очень классно

   5
Автор скрыл имя
08.10.2021 19:22

Отличное место для детей ! Ребёнку очень понравилось играть, не захотела уходить

   5
Денис Лищенко
27.09.2021 22:03

Уже месяц не могут вернуть 500руб. То ошибка в программе, то бухгалтера нет. Пропало всякое желание пользоваться их услугами.

   1
Роман Цыпушкин
20.09.2021 19:12

Отличное место чтобы оставить ребёнка и пройтись по магазинам, приемлемый ценник, ребёнок счастлив, однозначно рекомендуем

   5
Ангелина Кадырова
03.09.2021 15:12

Были в 3 парках, самый класный в ХЛ. Очень все понравилось, даже есть соляная комната, множество аттракционов, ребенок не знал куда бежать

   5
Резеда Афлятова
16.08.2021 13:17

Очень нравится данный игропарк. Хорошее место расположения. Аниматоры не дадут заскучать ребёнку. Отличный персонал. Приятные акции. Ребёнок всегда остаётся довольным и радостным, не хочет уходить. Хочется возвращаться еще и еще.

   5
Айгуль Аюпова
06.08.2021 22:47

Очень много аттракционов для детей всех возрастов, классная песочница, большой батут, и много всего интересного, мимо точно не пройти))))

   5
Xenia Sirenko
03.08.2021 11:33

Очень классное место для игр с детьми) большой плюс, что именно для малышей много развлечений. Все нравится, за исключением одного минуса - очень душно. Не проветривается помещение

   4
Айгуль Фазылова
29.07.2021 14:13

Очень много аттракционов за недорогую цену. Ребенку очень нравится. Постоянно ходим сюда. Аниматоры развлекают детей разными играми. Мы очень довольны.

   5
Таслия Тахир
27.07.2021 16:03

Поменяли меню в кухне ((((( ничего нормального нету !!!!!!!! Уважаемые руководители

   1
Эльвина Мажитова
24.07.2021 19:09

Мы из другого города , очень весело провели время , отличный центр для развлечения детей !

   5
Палён ка
21.07.2021 14:06

Впервые тут и детям очень понравилось. Сотрудники хорошо относятся к детям и классные игры каждые наверное 15 минут. Большой ассортимент игрушек и аттракционов. Вообщем, даже взрослому понравится :)

   5
Ирина Шиляева
08.07.2021 18:39

Отличное место для проведения времени с детьми, внимательные аниматоры, много развлечений за небольшую сумму.

   5
Карина Лорай
07.07.2021 19:22

Отличное место. Очень много развлечений для детей. Ребенок в восторге. Любим это место.❤️

   5
Людмила Гусева
29.06.2021 11:47

Сегодня пришли в Тц Xl, ужасно что руководство не заботится о том что в парке находится невозможно!!!! Удушливая парилка, на улице +30, ваша вентиляция не справляется, нужен кондиционер. Самое печально это то что вы в курсе происходящего, но ничего делать не хотите. И не надо говорить о том что вентиляция ТЦ, в другие отделы по ТЦ заходишь и у многих стоит кондиционер, они то смогли наладить температуру в своём помещении!!!! Вот такое наплевательское отношение отбивает всякое желание к вам возвращаться!!!!! Руководству не желаю процветания!

   1
Рузиля Сиразиева
01.06.2021 18:18

Ходим сюда часто,все чисто,и сотрудники доброжелательные

   5
Артур Сиразиев
01.06.2021 17:56

Постоянно ходим в остров сокровищ, много места, много аттракционов, всем рекомендую.

   5
Ja Rastafari
01.06.2021 17:19

Приходим не первый раз, ребёнку здесь очень нравится, да и очень удобно, можно оставить ребёнка и заниматься своими делами какое то время. Развлечения разные, все очень красочно и красиво. Прикольная музыка и весёлые аниматоры.

   5
Алиса Бойко
29.05.2021 19:22

Очень здорово, что существует такой игропарк! Игры на разные возрасты, все чистенько, красиво, радует глаз! Приятная музыка) Моя доченька в восторге и готова приходить к вам каждый день)))

   5
Гуля Сулейманова
29.05.2021 15:56

Ребенок счаслив

   5
Элина Макарова
29.05.2021 15:56

Самый крутой парк развлечений в хл!!!персонал супер!!площадка прелесть!мы в восторге!

   5
Денис Федоров
07.05.2021 18:43

Отличное место. Ребёнку очень нравится. Часто сюда приходим. Рекомендую.

   5
Игорь Игорь
03.05.2021 14:44

Ни кому не советую эту Игровую, были сегодня с дочкой, нас хватило на 30 минут, дышать нечем, народу тьма, лимита по количеству человек нет, изначально купили безлимит, через 30 минут подошли к администратору, попросили вернуть часть потраченных в пустую денег, так как находиться там было просто невозможно из за количества гостей, хотя бы пересчитать за час времени, в чем нам отказали....Спасибо вам большое, что вы так лояльны к своим клиентам. Эта первая игровая комната в которой дочка сама попросила уйти, сказала что скучно и нечем дышать..... больше сюда ни ногой. Администраторы на встречу не идут....

   1
anton Ershov
01.05.2021 23:57

Куча народу, места мало. Кроме горок ничего и нет)

   1
Ольга Шулепова
26.04.2021 22:19

Если бы было можно, поставила бы 10 звёзд!это лучший парк для игр с ребёнком, просто ВАУ, жалко, что мы не рядом живём, ходили бы чаще. 1). Очень вежливые сотрудники, так приятно с ними общаться, сейчас это редкость. 2) много игр и всяких штук. Как жаль, что мы не знали об этом месте до ребенкиных 1,5 лет, тут и раньше было бы интересно. Даже совсем с пупсиками люди приходят. Реально, чего только нет, и бассейн с шарами, работающие машинки качаться, стена с проектором убивать призраков, батут, каталки, мы обычно ходим на час и он пролетает незаметно для меня. 3) чисто, хотя народу много, но находиться не неприятно, 4) работают аниматоры, именно работают, а не сидят, причём меня приятно удивили молодые люди, с искренними улыбками, которые играли с детьми, помогали на аттракционах, молодцы такие)) 5) есть разные акции, днём можно выгодно провести час-два. В общем, очень рекомендую, мы обязательно будем приходить ещё, именно филиал в ХЛ больше всего понравился пока

   5
Карина Абдуллина
12.04.2021 20:08

Сегодня отмечали день Рождения. Персонал очень очень вежливый, активно развлекают детей, все чисто, запаха нет. Нам все понравилось. Придём ещё )

   5
Алсу Гимадиева
11.04.2021 09:06

Вчера были в остров сокровищ в икселе... началась эвакуация! Нас всех с детьми отправили черёд эвакуац вход, оделись спустились на первый этаж с четвертого, а там эвакуационную дверь не могут открыть сотрудники!!!! Дверь просто закрыта! Все поднимались обратно на 4 этаж с детьми! Что за беспредел! Первым делом должны смотреть игровые и выходы с них!!!!! Не Дай Бог что произойдёт! Туда больше не ногой!

   1
Татьяна Просюкова
03.04.2021 11:54

Круто!очень понравилось, пиидем ещё раз!!! И даже не раз

   5
Николай Жароа
28.03.2021 12:47

Были в сокровищах пиратов на Ямашево нам все понравилось ребенку было очень весело играть. Мы хорошо провели время.

   5
Манылова Анастасия
27.03.2021 19:23

Очень много сломанных игрушек, старые. За такие деньги можно бы купить новые или отремонтировать,что есть!

   2
Наталья Тухватуллина
27.03.2021 18:22

Мы были здесь впервые и очень понравилось. Есть много аттракционов и всяких развлекало для детей. Моя дочка осталась рада. Теперь будем всегда сюда приходить.

   5
Леночка Шашарина
26.03.2021 17:19

Здравствуйте!отмечали тут день рождения сыночку- все очень понравилось! И цены, и аниматор ( был Человек-паук), и сами развлечения, и комната) Детки разного возраста остались в восторге) Спасибо! Придем к вам еще)

   5
Лилия Филиппова
18.03.2021 15:52

Спасибо большое парку Остров сокровищ,за разнообразие локаций.Подходит детям от 9 мес до лет 12.Ходим постоянно дети счастливы,родители довольны)Рекомендую

   5
Ренас Инсапов
08.03.2021 21:28

Классное место, ребёнок прям не хочет уходить, а самое главное что можно оставить и поехать по своим делам, ну прям крутое место, захотелось вернуться в детство и оказаться тут самому. Советую

   5
Григорий Боженко
08.03.2021 17:20

Удобное расположение. Есть где раздеться шкафчики. Чисто много игровых зон и игрушек.

   5
Алина Муталлапова
04.03.2021 14:55

Все очень понравилось, отличные акции со счастливыми часами в будние дни!

   5
Александр Владимиров
28.02.2021 18:36

Самый клевый парк для детей и их развлечения)

   5
Камиль Гайнутдинов
26.02.2021 18:12

Тут Настя есть , она классная

   5
Луиза Багманова
25.02.2021 13:26

Отличное место! Дети в восторге!

   5
Лилия Фатхутдинова
20.02.2021 21:37

Самый уютный и светлый парк для детей! Очень любим здесь проводить время))

   5
Резеда Рамазанова
09.02.2021 16:24

Очень нравится это место.Для детей просто супер. Ходим сюда частенько Персонал вежливый,приятный

   5
Диляра Галиахметова
09.02.2021 11:47

Хорошая игровая для детей , ребёнок в восторге Но полы холодные у меня замёрзли ноги

   4
Фаннур Халимов
31.01.2021 18:32

Мы ходим сюда не первый раз, очень все нравится. Для ребенка это рай, получает море впечатлений.

   5
Наиль Фахреев
25.01.2021 00:07

Хороший комплекс. Главное преимущество по сравнению с другими это батуты. Большая плащадь очень важный критерий выбора данного комплекса

   5
Лена Мирная
24.01.2021 12:42

Пришли сюда в первый раз. Сестренке очень понравилось

   5
Исхак Сабиров
23.01.2021 19:28

Очень хорошее место для детей. Мне всё нравится, игры, развлечения и много всего. Приходите, не пожалеете. И ваши дети будут рады и счастливы! А так же тут можно праздновать день рождение!

   5
Роберт Бадрутдинов
18.01.2021 20:05

Очень интересно ребенку, много разнообразных развлечений и на логику и на физическую подготовку.

   5
Равиль Хабибуллин
08.01.2021 18:41

Детям очень понравилось,всем советую

   5
Каролина Орлова
01.01.2021 11:57

Хотели узнать, как работаете 1 января, к сожалению трубки никто не берет.Обратимся в другое место

   3

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва