Отзывы Макдоналдс, сеть ресторанов быстрого питания

Очень долго ждал заказ, ладно еще вначале толпа была большая, но потом рассосалась, а моего заказа все нет. Пришлось несколько раз подходить спрашивать, прежде чем отдали

Отвратительное место!!! Никакого сервиса, никто не здоровается, всю информацию по интересующему продукту на клещами вытягивать, а еще и огрызаются на все вопросы!!! Я в шоке от этого просто. В кафе не положили прозрачную пленку в коробку под чизкейк, поднос и Сахар пришлось просить! Девушка в кафе даже не знает какие у них десерты в «Счастливом часе»!!! Что за безобразие такое, а?!

Ужасный сервис, все кассы отключили, на кассе никого неет, что происходит?! Исправьте ошибку почему мы должны ждать!

положили в комбо с креветками наггетсы. была бы возможность поставила бы меньше даже одной звезды. почему я должна есть наггетсы вместо креветок, которые стоят больше в 2 раза ?

Зайки такие, написали нам записку, что у них нет лимонного липтона. Очень мило❤️

Ужасный персонал особено девушки которые отдают заказ, врут мол говоря что не было такого заказа хотя оплату терминал снял, даже не пытаются посмотреть и разобраться, когда чековая лента заканчивается не смотрят и не меняют даже, администрацию прошу разобраться со своим грубым персоналом

Невкусно, долгое ожидание. Беспорядок на кухне

ужасно приготовленные нагетсы, апельсиновый сок как вода, котлеты в бургере сухие. ужасное место.

Быстро готовят, но некачественно и невкусно, большой поток гостей

единственный филиал вкусно и точка где мне положили огурцы в бургер, хотя я их убрал

Мало места, очень шумно.душно

1. На табло не выводят номер по готовности при заказе через приложение. 2. Стала свидетелем, как уронили кофе, поставили снова и отдали. 3. И со мной то же самое, уронили кофе, ушли, заменили крышку и отдали. То есть проливается, а они если не видел покупатель, то так отдадут, если видел крышку сменят и отдадут.

В заведениях быстрого питания экран с очередью обычно используется для того, чтобы видеть статус своего заказа и забрать когда он будет готов. Здесь же заказ сразу переводят в "готово" и "выдано", а люди толпятся у выдачи и ждут когда прокричат их номер. Заказы готовят дольше обычного.

Приятный интерьер, вкусные блюда.

Хотела бы выразить благодарность сотруднице и менеджеру этой точки(имен к сожалению не знаю) Сегодня, 27 июля 2023 мне стало плохо пока я ждала свой заказ, чуть не упала в обморок, попросила сотрудницу принести мне воды, потом моя подруга позвала менеджера, обе принесли воды, менеджер спросила нужна ли мне скорая или мед.сестра, мне стало чуть лучше, но все равно, сказали если что, обязательно обратиться к ней!

ужасное обслуживание,картошка просто ледяная и старая,на просьбу поменять ее девушка цокнула и закатила глаза,я плачу деньги,будьте добры мне сделать все наилучшим образом,в который раз уже такая ситуация. а колу как будто с водой смешивают,работать когда нормально будете?

Объясните мне, почему на табло высвечивается информация о готовности заказа, а по факту когда подходишь к стойке, сообщают что заказ не готов. И приходится стоять и ждать около выдачи, потому что если вернуться за свой столик то просто не услышишь о его готовности. Вы получаете мотивацию, ни за счет оперативности, а за счет хитрости? В данном заведении данная ситуация происходит не в первый раз!

Испорченный, затхлый салат в чикенбургере, запах от бургера тухлый. Браво

Я работница Кольца, и около двух лет беру у вас кофе. И вот вчера и сегодня такое вкусное кофе приготовили ваши работники . Спасибо им большое! Надеюсь теперь так и будет! Раньше он у вас очень сильно горчил (

Отвратительно, просто отвратительно,картошка холодная и сырая, превратилась в сморчок, бургеры сырые, ждали 15 минут, дисплей не работает, просто ужасно!

Никак не могу понять одну вещь. Дисплей с заказами готовятся/готовы создан для удобства, но тут всегда твой заказ показан «готовым» уже через 1,5 минуты а по факту нет, все стоят толпятся в ожидании. Что за бред

Отвратительно, как по всей сети, картошка не прожаренная сырая, разморозили и всё, нагитсы приготовили в масле вонючем, ожидание более 20 минут, мерзость!!! Мак был наиболее качественнее, на мыло управляющего и гнать в шею сеть авто сеть!!!

Спасибо большое сотруднице Ляйсан за понимание и отзывчивость! Очень классный сотрудник!

Заказ делала через мобильное предложение там видимо зависает мне показала что отмена карта не прошла через день заметила что списали деньги а заказ то я не получила, не смогла дозвониться до горячей линии и на смс не отвечают.

Ужаснейший отстой

Всё супер пупер)

отличное обслуживание,хорошая обратная связь

Очень понравилось вашем фуд-корте.Обслуживала девушка Дарья,была очень вежливой и приятной

Чек не выдают, нажимают на номер заказа показывая на экране что он готов, подходишь, тебе говорят не готов - жди. На вопрос зачем тогда нажали закатывают глаза и молча уходят

Заказывала через терминал комбо и 3 акции пробила, все акции не засчитались почему-то и пришлось оплатить все без акций в 3 раза дороже, админ на кассе развела руками и сказала, что уже ничего не сделает, так как я все оплатила. Видители у них сегодня акции не работают и даже никто об этом не предупредил, а в приложении типо все посчиталось, а в чеке нет.

Все вкусно

Заказал комбо чикен премьер, в комбо указал сырный соус! Положили горчичный менять отказались. После девушка с точки выдачи просто ушла на кухню.

Кассиры стоят зивают че-то суетется, 5 минут стоял у кассы чтобы сделать заказ, смотрят и уходят, как будто я ***** от делать нефиг стою!

Неоднократно ел тут, хороший Макдональдс, главный минус что всегда много народу и туалет не прям рядом.

Это похоже на картошку, которая стоит 95 руб? Воровство. Заказ навынос, увидела я это только дома. И кому теперь жаловаться?

Диляра хороший управляющий знает толк в деле общепита ...чикенбургеры люблю цена качество салат ложат как надо соус тоже ....егору минус не идет на котакт зазвездился видимо .. чистота порчдок есть оперативность есть ...Диляра даже смотрит за температурой бургеров вот истиный управляющию желаю ей процветания и ступенек по меньше шаг легче респект Диляра за тобой явно будощее так держать

Сидим кушаем , а тут такое бегает !!! Весь аппетит испортили ....

Всё круто ! Спасибо )

Взял с собой, не заглянул в пакет.. не доложили бигтейсти (или как он сейчас называется)

Приготовили быстро! Только вот акцию не посчитали, не подарили жвачку за 1 рубль

Заказал двойной гранд на вынос, в номере открыл, оказалась булка с двумя котлетами, без кетчупа, 1 долька огурчика и 2 палочки лука. Хорошо хоть соус остался с шашлыкофф.

Оценка 6/10, потому что как мне кажется это уже совсем не тоже самое что и мак. Возможно это я просто не объективно отношусь к вкусно и точка, но больше у меня нет желания ходить туда, как было с маком. Всё в принципе вкусно, но не так как раньше. Хотя ради пирожка с пряными яблочками я туда еще похожу. И было очень много народу. Сесть негде. Долго ждала заказ.

И тут тоже табло не работает. Номера на нём либо нет, либо он отмечен как готов. Приходишь за заказом - "ещё не готов, мы позовём". Ощущение что сотрудники отмечают твой заказ готовым чтобы попасть в какие-то временные рамки. А тебе надо ждать их криков с номером заказа.

Менеджер хам Не могут нормально разбираться с сложными ситуациями, грубят посетителям, некомпетентный сотрудник, доводят людей до слез Будем жаловаться и дальше на эту точку и сотрудников

персонал это вообще бомба, они такие милые,добрые и отзывчивые

Всё супер , сотрудники очень добрые и отзывчивые ! Всё подаётся очень быстро ,еда очень горячая и вкусная !

Обстановка приятная, еда вкусная, А персонал это вообще бомба, они такие милые и отзывчивые

Прекрасное заведение, отзывчивый, позитивный персонал, заказы готовят быстро, да и в целом всё понравилось.

Съела комбо с чикен премьером 15-го сентября примерно в 17:30, полоскало всю ночь))

Всё как всегда на высшем уровне!

ходила в этот мак летом очень часто. могу сказать , что персонал очень классный и приветливый. еда всегда вкусная и свежая , всё как надо. жду вашего открытия

Все очень вкусно,быстро,и качественно советую всем идти Тц кольцо

Самый лучший мак во всем городе! Бываю здесь каждый день, после учёбы, быстро, точно и дружелюбно! Всем советую!!!

эм вообще то это американский макдональдс позеры.

дёшево, сердито, по-американски

норм,мне понравилось

Опять заказы пробивают раньше готовки

Сам Макдональдс как всегда на высшем уровне. Но фудкорт маленький, а народу много, трудно найти стол на большую компанию. Также какой-то разъяренный бомжеалкаш распугал народ, громил стулья, никакая охрана не появилась

Очень долгое качество обслуживания для кафе быстрого питания! Ждала заказ 40 минут

Жалеют салфетки, ущербные

Ужасное отношения с клиентами Прям 1 звёзд жалка даже

Ужасная хамка стоит на раздаче заказов Помимо того что не доложили соус, на вежливую просьбу получила агрессивный ответ.

Самый ужасный Макдональдс в Казани, одно хамло работает, не воспитания не образования. Позорище. Что на расдаче стоит девушка хамка, что менеджер хамка. Клиентоориентированность нулевая. Я понимаю что они все на нервах из-за закрытия, но простые люди тут при чем которые пришли с детьми в выходной день перекусить. Позор, позор другого слова нет, стыдно и обидно за русского человека. 12 марта 2022

Накормил друг,спасибо ему

оператор хамка, не советую данный филиал макдональдса

Не положили ни одного соуса , в заказе было 3, брали специально для картошки и крыльев, если бы знали что не положат, то обошлись бы бургерами без гарниров. Безответственность полнейшая.

Заказали два чизбургера, ждали минут 15. При этом наш заказ был 30, уже приготовили до 45 все. Так же он пропал с табло, как отданный. Обратились к трем менеджерам и только после этого работники очень медленно начали готовить заказ.

Это же Макдоналдс, как следствие стандарты качества по всему миру и одинаковые вкусы, ингредиенты. Но давайте о плюсах. - Скорость изготовления - Качество продукции - Акции в мобильном приложении - Всегда чисто - Интересные игрушки для детей в хэппи мил Минусы - Маловато мест, тесновато

Зашла сделать заказ с собой , у меня был чай и стаканчик оказался бракованный ,на мою просьбу дать мне пустой стаканчик ответили : - мы стаканчики просто так не раздаем. "Отличная" клиентоориентированность , желания возвращаться нет.

Сегодня вместо яблочного сока, налили разбавленную воду с сиропом и утверждали что это сок. В итоге поменяли на сок и даже не извинились. Администрация Мака примите меры. Отстой

Сегодня в маке примерно в 15 00 я заказала чикенбургер и нагетс бокс и мне не доложили сырный соус

Это самый отстойный мак из всех в Казани!! Картошку кладут позавчерашнюю, положили в пакет вместо подноса,хотя заявлено было «в зале». потом ещё выяснилось,что сахара к кофе тоже нет и ложки. Столько промахов в одном простом заказе из 3-х позиций…. Видимо начальству пох..или в чем причина такого тотального попустительства.

Самый ужасный мак в городе!!! Стойки для заказов не работают, список заказов не работает, чековой ленты нет, сотрудники не дают закончить заказ, ни одного положительного отзыва, кошмар!

Заказали макфлевер фрайз, картошки насыпать меньше , чем в самой маленькой порции, зато соуса столько, словно заказали соус с несколькими картошечками. При обращении к менеджеру (девушке) нахамила и отказала заменить с меньшим хотя бы соусом(про количество картошку уж молчу) , аргументируя тем мол вся картошка сьедена(картошка была не тронута вовсе)

Это ужасно даже для МакДака. Я не рассчитываю на высокую кухню заходя сюда, но умудрились запороть просто всё. Резиново-деревянная явно пролежавшая картошка фри, пересушенная булка у бургера так что стала плоской при почти полном отсутствии соуса. Ребят, за те деньги которые вы дерете за этот мусор он должен быть свежайшим мусором с каплями росы просто.

Самый отвратительный Макдональдс в городе! Обманывают постоянно, халтурят. В этот раз в мороженное не доложили положенного топинга, на обращение с указанием на обман просто пожимают плечами

Недоложили 2 креветки в заказ!

Нет мест, нет чековой ленты, поэтому не знаешь номер заказа, в приоритете почему то доставки

Девушка на кассе хамит и грубит

Отвратительная пища Огромная очередь

Персонал хамоватый. Обманывают с заказами и нагло на повышенных тонах на тебя еще и наежяют. Первый Мак с таким отношением это просто нечто.

Тот, кто готовит чизбургер, пусть сам такое ест, еда действительно выглядит так, как будто бы её кто то пожевал уже. Менеджер (мужчинка) данного заведения грубит и язвит, ну если ты не хочешь там работать, ну не занимай ты чужой стул. Напротив есть KFC , буду питаться там.

Обслуживание ужасное. Нагрубили и не поменяли просроченный напиток

3 марта купили мак комбо бигтейсти доплатили за картошку по деревенски 25 р в итоге все равно положили картошку фри

Холодные бургеры, не советую

Мы удивились получив наш чикенбургер(((( котлета осень маленькая, а соуса накапали скорее всего пипеткой. Обидно, что начали так делать с целью экономии. Бургер сухой и не вкусный ((((( Не знаю как приложить фото, чтобы показать этот

Заказали с собой, картошки положили меньше, чем обычно, курицу заказали 7 штук, дома обнаружили только 6, из пакета что ли выбежало крылышко..((

Всегда вкусно готовят и быстро

Волос в еде, холодная

Долго ждали, картошка холодная

Заказали бигмак комбо, соуса нет, собрали бургер как попало, огурец я так и не нашла, под носом ещё и тряпкой вонючей помахали( как раз когда мы ели), супер

До пандемии был в заведении. Стандартный Макдоналдс. Желающих поесть в кафе быстрого питания полно. Все чисто.

Пришли поесть всей семьёй, купили 4 чая, салат, картошку, пирожки и отдельным чеком детские обеды с напитком сказали дадут кипяток для разбавления. Присели кушать, не нашли картошку, подошёл объяснил, мне её дали. Дошли до чая, обнаружили 4 стакана с кипятком, толи не дали воду для детей, толи чай один, больше не пошёл стыдить как плохо они работают :-( впечатление о завершении осталось плохое.

Не переношу Помидоры, попросил не ложить, спасибо что положили, остался без обеда

Гиппопотам доволен .

Проводите в зале уборку чаще .

Па-ра-па-па-па вот, что я люблю

29.08.2019 решил взять кофе в количестве двух стаканов. На кассе сказали, что кофе - это американо... я вообще ни разу не понял этого момента, так как в меню написано именно «кофе». Ок, американо так американо. Через некоторое время ожидания на выходе получаю стакан американо и стакан с обычным кипятком (я не шучу, они просто налили кипяток за 55 рублей). эм, ну хорошее первое впечатление благополучно и с треском разрушено. возможно, это был единичный случай, но мне ну оочень неприятно с этого. хорошей работы

Достаточно быстро обслужили и заправили бумагой автомат, после того как перестал выдавать чеки. Зал чистый, хоть и тесный. Как ни странно, Макдональдс произвел самое хорошее впечатление из всех кафе быстрого питания в "Кольце".

Супер мак классные работники и менеджеры , все классно вкусно и быстро :3

Мой любимый мак- удобно по пути на работу перекусить.

Вчера, 30.05.2019 вечером, после похода в кино, решили полакомиться в макдоналдсе. Это был наш ужин. Взяли маккомбо, сделали очень быстро. Особенно настроил биг мак, во-первых-он весь разваливается, во вторых-так как часть нижней булочки была как будто влажной и превратилась в нечто вроде кашицы. Естественно, после увиденного, я отложила его в сторону. Итог-на след. день отравление. Ничего не могу есть. От всего тошнит. Больше я в мак ни ногой.

Принимают на работу не чистоплотных работников, прыщавых, длинных Эмилиев!

Не первой свежести биг тейсти мне попалась. Очереди не было, мусорка была забита, пространства мало

По акции брал кофе + пирожок за 99₽. Ужасный, жженый кофе. Такое чувство что специально угля из печи накидали. Пирожок при надкусывании вытек мне на джинсы. Идеально.