Отзывы Макдоналдс, сеть ресторанов быстрого питания

Отличное место! В шоке от оценки, которую люди тут сформировали

Большие очереди. Касса не работает. Заказ через приложение сделать нельзя. Терминалы зависают. Раньше было намного лучше

Долго и не когда не выдает чек терминал плюс нет локаторов ..Ситуация одна и та же всегда

Ужасно долго готовят мак авто , больше 40 минут ждали пока приготовят два Биг Хита , острый какой-то.

Долго , персонал какой-то а….х….евший , что это такое ! Ну и еда уже не та (

Отличный коллектив. Работают все без перерывов. Сотрудник в серой рубашке (вроде Максим) вообще невероятно приятный персонаж. Такой открытый и добрый, слов нет. Вот бы таким еще бы и платили хорошо. А то, на него посмотришь — учится хорошо, работает как лошадь. Премию ему чтоли выделите или особую благодарность. При таком потоке людей сохранять лицо человека, да и еще такого радушного, это что-то с чем-то. Не обделяйте ребят деньгами, пожалуйста, работают как лошади же

фри как тряпки, сказали салат не ставить на чикен бургер, кинули весь салат туда, но наггетсы хорошие, стрипсы тоже : )

Не рекомендую. Заказы собираются долго - более 20 мин на заказ. Заказы опаздывают Клиенты остаются голодными . Как то так . Рекомендовать не могу

Картошка не солёная. Во многих точках .

зашёл покушать нашёл волос в еде, а когда подошёл спросил в чем проблема мне отказались делать новый и другие 2 сотрудника наблюдали за мной и втихаря смеялись

Надеюсь этот рестик сгорит в аду, за свое обслуживание. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, тут настолько плохо, что уже в радиусе 5метров хочется блевать от некомпетентных сотрудников этого ресторана. Что вас там ждет? Вам будут хамить/грубить и обязательно попытаются обмануть и не положить что-то в заказ, это просто незаменимая юзюминка этого филиала Вкусно и Точка Обосрали клиента и Точка :)

Никогда не заказывайте здесь колу . Мерзкое пойло,неизвестно какой водой разбавленное.

Самый долгий мак , который я знаю. Чизбургер отдают за 10-15 мин , отключают заказы в приложении зачем то, хотя в остальных маках заказать можно. Кофе по утрам отдают тоже за 10 мин . Для сравнении мак в казан Молле- народа там больше , а отдают заказы быстрее. Здесь работники особо не торопятся, очень медленно отдают 1 позицию. Первый раз если честно вижу такой мак

Заказал в мак авто картошку , спрайт и чизбургер. Сижу жду уже 5 минут, когда приготовят базовые продукты… очереди особо нет внутри. Жесть

Очень долго

отвратительно, сначала в заказ не положили шримп ролл, потом оказалось, что и чизбургера не хватает, пришли домой, оказалось, что вместо ролла с креветками положили с говядиной, который дешевле))) я в шоке

в который раз убеждаюсь, что на столько дебильный софт прописанный в стойках заказа , 3й раз уже такая ситуация. деньги списывают потом аппарат в ошибку уходит и супер ни еды ни баллов ни денег , да деньги как админ говорит вернут только вот пока сам в сбер необратишься

Адекватные цены, рекомендую, вкусные блюда, свежие продукты, приятный интерьер, отличный кофе.

Не принимают заказ, не отвечают. Салме худшее заведение которое я видел в своей жизни.

Это такая фишка заведения искусственно уменьшать время приготовления заказа? Жмут на каждый заказ что все готово, а выдают минут через 5! На непонимающий взгляд посетителей отвечают, что сами позовут. Работа кипит, а что они все готовят, не понятно, заказов же нет!!!

Крысы бегают прямо рядом с людьми! Это где столики на улице стоят! Огромные крысы, друг за другом , играют в догонялки, особо не пугливые!

Рекомендую.

Спасибо за завтрак с волосами и скомканные горелые булочки

Раньше приезжал за большой колой без льда, так как была очень вкусной. Сейчас ее разбавляют с водой, причем не просто чуть чуть, а нормально так разбавляют. Каждая моя покупка начинается с выкидыванием колы в мусорку. В остальных маках все отлично.

Ужасно длительное ожидание сначала в очереди, при выдачи заказа отдали только 1 заказ (делали в мобильном приложении) и очень долго разбирались откуда мы с них требуем второй заказ

Очень часто путают, отдают не тот заказ. Либо кофе не тот либо бургер. Всегда надо проверять! Но работают достаточно быстро.

Спасибо вам большое что мы сделали большой заказ и вы нагрели нас на 9х3 порции нагетсов

00:50 05.07.23 Не работает акция «Автосреда (2 Биг Хита по цене одного)», на автокассе нас развернули, изначально сказали что у нас не обновлено приложение, выехали из очереди (чтобы не задерживать других людей)-обновили приложение, открываем QR код до использования Акции ещё раз. Опять его сканируют и у них возникает какая то ошибка. Адекватного предложения что нам делать в дальнейшем не предложили, ситуацию не разрешили, мы остались недовольны и потеряли время. В предыдущем заведении на данном адресе всегда старались уладить конфликт в пользу гостя, обидно что наши отечественные предприниматели не знают сервиса для работы с гостями (А разговоров то…)

С оценки 5+ сместились на 3. Надеюсь не закроются. Отношение к работе заметно ухудшилось

Самая отвратительная точка данного фастфуда. Постоянная путаница с заказами, обслуживание на драйве ужасное во всём. Путают заказы, переливают сироп в молочные коктейли, переливают сам коктейль и закрывают поломанными крышками, отдавая наполовину пролитые; очень плохо слышно кассира на драйве из динамика; вечно не докладывают/путают что-то в заказе. Завтраки в зале не раз отдавали уже остывшими. Каждый раз заезжали в надежде что будет в этот раз лучше, тк рядом с домом, но больше ни за что не заедем. Лучше потратить время и съездить подальше, чем получать такое свинское обслуживание. Также напитки отдают очень долго в зале (по 10мин), а с экрана удаляют сразу же, чтоб не портить себе среднее время обслуживания.

Постоянно обманывают!проверяйте все сто раз прежде чем уехать!напитки в том числе,просто наливают воду вместо сока!

Даже не поздоровалась девочка за кассой. Брала биг спешл, к сожалению, был хуже, чем обычно, развалился в руках, салат сразу выпал. Пожалуйста, готовьте бургеры лучше!

Обслуживание ужасное

Хотел отметить, что качество обслуживания в кафе играет важную роль в общем впечатлении посетителей. Однако, если в кафе имеется неприветливый персонал и проблемы с точностью заказов, это может негативно сказаться на опыте посещения. Также, если при заказе одной позиции оно заменяется на другое без согласования, это является нарушением доверия клиента. Как клиент, я ожидаю, что мое заказ будет выполнен точно и без изменений. Низкий рейтинг данного заведения оправдан.

20.06.2023 делал заказ через приложение, заказ 6351, 17:45. Вместо двойного биг хита положили одинарный, зажали 2 котлеты. Заметил поздно, когда был дома. Такое, кстати, не в первый раз именно в этой торговой точке. Сотрудники недоедают у вас? Почему котлеты себе забирают??? Надо принимать срочные меры.

Разочаровали...Взяли заказ с собой. В итоге фанта(добрый апельсин) оказалась просто оранжевой водой с газом, картошка холодная,хотя ради картошки и пришли. Заказы скидывают сразу с табла,зачем?? Неужели нельзя после выдачи заказа скинуть ,чтоб человек видел и знал,где его заказ.

Бургер был завернут абы как. Крылышки были хорошИ, панировка что надо.

Купили вчера апельсиновый сок,это не сок,а просто жёлтая вода (((ужас просто

Путают заказы! Реально шаражкина контора!!! Не советую ни кому!!!

Взяли вчера комбо и напиток, даже в чеке было указано «КОЛАА» Нам налили липтон, колу без льда попросили! Пошли менять а остальной заказ ещё не принесли, в месте выдачи отшили , типа некогда

Да вполне себе хорошее место

Не поставила бы не одной звезды ОБСЛУЖИВАНИЕ Г**НО В шаурмечной и то обслуживание лучше Заказ не вынесли, просто забили Ответы на пофиге Не тратьте своего времени, и езжайте лучше в другое место! Сотрудников уволить!

это дно, больше сказать нечего

Заказали 4 КАПУЧИНО и получили в придачу 0 пакетиков САХАРА !!!! Ну спасибо , огромное , просто в шоке реально с такой херни , как можно было забыть сахар !?!?

Невозможно идти мимо, и не купить кофе

Обманывают, не доложили две котлеты в двойной биг хит и одну в двойной чизбургер Заказ 6356, сегодня, в районе 9 вечера.

обслуживают очень долго,это самый долгий филиал. на кухне постоянно ссорятся ,орут. могут что-то недоложить. администратор(как я поняла) мужчина очень агрессивный. несколько раз за ним наблюдала ,как он относится к покупателям,думала ну ладно,общепит все дела. но не в этот раз. импульсивный,нервный. выбесила последняя ситуация. 17.05.23 примерно в 15.30 (посмотрите камеры) пришел дедушка с наличкой,стоял долго у кассы,к нему никто не подходил,подошел этот сотрудник мужчина. дедушка просто хотел чикенбургер и дал наличку,он не кричал ,ничего. в ответ последовали слова администратора по поводу,что ВОТ ТЕПЕРЬ ЖДИТЕ СТОЙТЕ(примерно так) и кинул сдачу на прилавок агрессивно. очень стало дедушку. прошу применить меры

Самый дурацкий из всей сети.Вроде здесь всегда людей много,казалось бы все должно быть свежее...но картошку фри выдали будто позавчерашнюю...

Заказал закал двойной Биг хит девушке сказал упакуйте в доставку. В связи с тем что надо было ехать в итоге положили большую картошку без соуса и гамбургер!!! Никому не советую!!! Даже соус не положили

ужасное заведение с ужасным обслуживанием, ожидание заказа 20 минут, при почти минимальном табле. спрашивал сотрудника «где мой заказ?», в ответ получая «готовится»

Плохое отношение к клиентам

Все вкусно , ребята стараются, спасибо

Работают как черепахи, при заказе с авто приходится ждать более 20 минут При этом никак не уехать, везде бордюры. Называется взялись за работу эффективные менеджеры

Вчера сделала заказ через приложение, указала что заказ с собой возьму. Захожу девушка как раз упаковывала мой заказ в простые бумажные пакеты без ручек, ну это ещё пол беды дали напиток с собой мало того, что крышку плотно не закрыли, так еще и ничего не дали что бы как то егодо дома донести. В итоге попросила пакет с ручками, а что напиток не закрыт не проверила, начала складывать в пакет он у меня пролился на всё что было в пакете! Потом девушка дала мне подстаканник, ну кое как донесла короче. Уважаемые сотрудники, продумайте этот момент пожалуйста, если в заказе указано что с собой клиент берет, наверно напиток надо тоже как то упаковывать, или в бутылке тогда выдавайте. Как по вашему его должны донести до дома? И соглашусь с предыдущим отзывом, стаканчики очень хлипкие, а вы их на вынос ещё выдаете.

Отвратительные стаканы для сока и напитков, крышки не держат, при получении на кассе, все разлилось в машине, в итоге в машине теперь целое озеро из колы

Вкусно быстро всегда тут кушаю

Заказал пунш налили воду и кинули пару ягодок. Че совсем охренели ?

Проверяйте то,что вам дают с собой!Муж пошёл пешком для того,что бы заказать именно у них и в итоге не положили соус для фри ,мой любимый соус,настроение упало на ноль.Мелочь?Нет !Потому что настрой был и хорошее настроение и возвращаться обратно за моим соусом уже не было желания и да,у вас «НЕ ВКУСНО И ТОЧКА.»

Впринципе нормальное заведение, но стадо немного невкусно (

Вечно чего то не докладывают !!! Если не хотите ходить по несколько раз , то советую проверять сразу же, ибо никакого доверия !

Медленно собирают!!! Ждал заказ 20 минут!!!

Из меню пропали основные позиции / а́ то что осталось уже готовят не очень. Мак уже не торт .

Раньше Частенько ходили именно в этот ресторан,была приятная атмосфера и еда,но сейчас это полнейший бардак.столы не убраны и малолетки сидят курят электронки!!!никто из персонала не делает замечание!!!!!!когда разрешили курить в таких заведениях??с детьми явно сюда не стоит приходить…

Отравились бургерами, понос нереальный просто и газы!!!

Как и ожидалось все стало отвратным, больше сюда ни ногой. А этот нейминг - это просто позорище. И не надо мне отвечать, что вам грустно и все такое. Это нам грустно, что ваш новый владелец пустил по ..... качество, вкус, скорость, вообщем всё, чем славился мак.

раньше времени выкидывают заказы

Пришли в 00:12 покушать в мак ,а нас какая то чекушка у входа не пускает. Вроде как график указан с 7 до 01:00 ,и вы обязаны были обслужить нас в 00:12

Спасибо, отравился после двух бургеров.

Америка

при заказе сказали, что нет наггетсов. НЕТ блин НАГГЕТСОВ ! Это как вообще ??? Не знала, что возможно такое И так меню урезали как могли

При покупке в автомаке просят подождать и после 30 минут ищут авто

Не то совсем…

Все очень долго

Теперь все грустно и точка Купили чизбургеры на фото одно а в жизни два хлебушек и бедная котлетки по середине,и где мой чай ???

Быстро отдают заказы,вкусно,мне все понравилось

Я стала клиентом данной компании и я приобрела здесь товары в виде нагенсов картошки фри сырный соус различные бургеровидные штучки всё супер ставлю пять по пятиебальной системе! Вкус очка-мне всё очень нравится благодарю Вас мои родные близкие и недалёкие!

Ужас и ничего более. Чизбургер собрать не могут. Бедный огурец лежал рядом с чизбургером а не внутри. Сыр будто не кладут а швыряют как попало. Сыр тоже лежал половина на булке половина снаружи. Столы грязные.

Люблю кофе. Но здесь не кофе, вода водой. Говорил об этом и работникам и менеджерам. Толку нет. В очередной раз не смог насладиться этим напитком, разочарован.

Очень вкусно, стало даже сочнее! К названию привыкаем конечно.. мягко говоря «неудобное»

Как пишут ниже - действительно, готовый и уже годами налаженный бизнес могут до дна довести только "суперменеджеры" из России. Последний раз был, когда ещё мак был живой. Решил попробовать "гранд". Решил помыть руки, в туалете свинарник - бумага для корзины битком и бумага лежит на полу, дозатор мыла вообще открыт был, от писуара воняло ужасно, раковины и полы в воде были, такое ощущение было что туда вообще не заходят сотрудники, хотя было уборки 21.00 и подпись, такого ужаса не было никогда в маке, даже в час пик. Теперь к самим бургерам - они ужасные, теперь жду когда прорвет. Смотрите как выглядит на картинке и в живую - не только уродство(в маке бургеры выглядили и то более менее, запаковали в обычную бумажку, хотя раньше такие бургеры в маке подавались в картонной упаковке) , но и на вкус только отвратительные впечатления остались(вкус от котлеты какого то непонятного животного жира до сих пор стоит во рту, булочки безвкусные). "Очень печально и . "

Приезжал сегодня в макавто в 17:56, заказал 3 чизбургера, двойной гранд, 12 нагетсов, картошку по деревенски большую и среднюю порции и чикенбургер. Всё оплатил, но не доложили чикенбургер… не посмотрел сразу на выдаче в пакет. А оплатить оплатил за него

Название чисто russian стайл :) Как замена макдаку пойдет, позиций мало в сравнении с маком, те позиции которые есть с измененным названием, для меня не критично, по сути тот же роял или тейсти на вкус и цвет, упаковки ноунейм... грустненько, цены примерно такие же. Троечка чисто из-за того, что нет моей любимой морожки (макфури) и classic бигмака, нет каких то сезонных бургерсов.

Нет наших любимых позиций( всегда любила мак, никогда не болел живот. А тут решила попробовать новинки. Лучше бы не ела, до вечера живот крутило. Больше не приду. Теперь фаст фуд в кусно и точка мне не подходит

Все отлично, вкусно и быстро на макавто

Всё нормально!

Вкус остался таким же, все очень вкусно. Обслуживание стало лучше. Спасибо)

Гавно и точка!!! Отстой не советую.

Испорченные листья салата и волосы в овощном салате

Как и ожидалось, качество упало. Апельсиновый сок пить невозможно- разбодяженный юппи- даже намека нет на апельсиновый. Макавто - ждали 20 мин 3 макмафина. 19.07.2022

Спасибо за отравление! по всей видимости теперь вам все равно на пищевую безопасность. А страдать обязаны ваши клиенты за свои же деньги. Более 10 питалась в Макдональдсе и все было отлично Стоило сходить впервые в " вкусно и точка", как нормальная работа ЖКТ попрощалась со мной.

Все осталось как было, ура!)

Мдэ, теперь когда она стало русской, все стало на свои места, хуже ничего не бывает, людей набирают на пофиг видимо, контроль качества нету, выбора особо нету, напитков нету. Отстой.

Сменили не только название но и уровень. Все очень долго, заказ тупо потеряли. Сидели 30 минут, заказа нет.

Если вы пишите время обеда, то будьте добры соблюдать это. Неделю назад резко захотелось поехать, К СОЖАЛЕНИЮ, это был ближайший Мак. Перерыв был с 4-5 утра, мы приехали за 10 минут, кружились, сигналили, никого нет, пошли стучаться в дверь и нам говорят, что они уже выключили всю аппаратуру. Так если у вас перерыв начинается в 4 почему раньше выключают аппаратуру?! Уехали на мамадышский тракт, сюда больше ни ногой.

Не понимаю, как так, казалось бы, изменилось только название, из меню бигмак убрали, цены подняли все остальное как было, так вроде бы и осталось.. но нет, качество сервиса тоже изменилось, хуже чем бургеркинг и кфс.

Заказала через терминал, заплатила, а терминал начал перезагружаться. Чек не выдал, деньги списали. Позвала администратора, она сказала, делать новый заказ. На мой вопрос почему тогда списались деньги сказала, что они вернутся. Прошли почти сутки, деньги так и не пришли!

Скатились… обгрызенная булочка, приятного аппетита! Беллиссимо!!

Вообще не то

Заказал на 8 бачей еды, простоял очередь на талон , минут 30 , честно , выдали : пивной стакан(трубочку положили, респект ) содержимое походит на мочу бомжа , больного энурезом ! Открыв крафтовый ноунейм пакетик , а там белорусский ледяной картофель, аж зубы свело от холода , далее ,потянулся я к заветной коробочке - обнаружил кусок непонятного происхождения мяса - видно что хозяин куска был болен спидом и потерял его в драке за дозу метадона Булка из ленты , сыр по скидке из пятёрочки , отлично, бурегр готов ! К сотрудникам притензий нет , рыба гниет с головы

Поставил бы 0 из 5 если бы было только возможно! - Бургеры подаются в ужасном виде ( кривые, мятые, подгорелые) и к тому же маленькие и ингредиентов мало. - Цены выросли, качество ухудшилось - Мороженное в рожке нужно было назвать по факту «Лёд в рожке» +- Картошка осталась примерно такая же Все фотографии (гранд, двойной чизбургер) подтверждают мои слова

Вкусно, быстро, доступно. Только поднялись цены на отдельные позиции. Бонусные баллы за заказ почему-то не начислились, хотя отсканировал. На Зорге начислялось.

Я прям в шоке от такого обслуживания: Во-первых, очень медленно, если посмотреть, то они непонятно что и долго что-то собирают, видимо не знают что это-собирать хотя бы просто быстрее. Во-вторых, о, эта эксклюзивная вежливость, блин, ни в одном фастфуде не видела такого неприятного обслуживания-ни извините за Ожидание, ни извините за косяк (волос в мороженом), просто сунули молча и был это менеджер… Что-то ржут, неадекватно орут, понимаю,я может весело, но это так неуместно и некрасиво, ладно если бы вы работали быстро и хорошо☹️

Парковка очень маленькая,места для инвалидов заняты,хоть и нет знака инвалида...

Худшее обслуживание среди всех макдаков! На выдаче в макавто молча сунула скомканный открытый пакет, чизбургер раздолбанный, пирожок без маркировок, чек не пропечатанный. Ни здрасьте ни досвидания! Если так и будет продолжаться, совсем не жалко попрощаться с вашей забегаловкой!

Thank you for closing. Pls don't open up anymore. Goodbye

Заказала биг тейсти, в описании и на фото 3 сыра, положили только один кусочек, роял де люск не положили огурцы, а платим полную сумму, получаем не полноценный продукт, это воровство

В заказ макавто не положили чайный пакетик. Вместо чая сижу пью горячую воду, так как уехали есть в другое место. В шримролле очень много лука, есть невозможно.

заказали еду,ждали дольше полу часа.пошли разбираться,а нас послали сказав,что у нас есть локатор и нам принесут.в заказе вообще дефолтные вещи,которые ну никак не готовятся больше получаса.ужасное заведение

Заказал вчера липтон зелёный через доставку деливери. Это не то что липтон разбавленный водой, а вода разбавленная липтоном. На вкус просто вода, с «красителем». Лёд ещё не успел растаять, так что не из за него.

Был в макавто, сначала на кассе спрашивают нужен ли чек , отказавшись , оказывается чего то не хватает в заказе, вот так схема. Теперь вам нужно писать «проверяйте заказ у окна выдачи» потому что доверия нет вам больше.

Постоянно в мак авто кладут картошку только половину. Надоело, неужели надо все там проверять теперь. Доверия больше никакого. Один раз ладно, но не постоянно же. Видимо русачки на то, что никто ничего из дома не докажет. Просто неприятно приезжать домой, и видеть вот это.

1. Заказали достаточно много, проверили сразу, все на месте, не перепутали. 2. Макчикен ( куриная котлета сухая, пережаренная) 3. картофель фри 2 шт пережаренные, сухие и безвкусные, нету того самого вкуса как было раньше; В общем, зря потратили время и деньги, чтобы получить такие некачественные продукты, к сожалению, мы недовольны и не сытые

Absolute third rate MacDonalds ,takes half hour to get your food , consistently it has been horrible ,the people working here are absolutely pathetic and half the items are not available , a couple of days ago I some Russian customers beating the staff I now understand why , it's almost like they have the MacDonalds just for name and dnt actually give any service

Крышечки на холодных напитках, слетают сами по себе от любого дуновения ветра! Бесит!

Ждала заказ больше 20 минут, собрали его,отложили в сторону и забыли о нем, картошка и бургеры из за этого были холодные, ничего не заменили,извинения посредственные,ситуацию не улучшали

Отвратительное отношение к клиентам, самый худший мак Казани

Быстрое обслуживание, если не успевают, то сами выносят на улицу, но это редкость. Вкусный кофе и приятные акции. Рекомендую.

Отвратительное обслуживание, заехал в макавто. Разговаривали по хамски

Ужасное обслуживание ,девушка на входе грубиянка Ольга!после требования кода ,я предоставила код ,далее ухмыляясь потребовала оригинал паспорта фото мол не подходит ,я попросила вызвать админа ,подошла Эльвина ,на мой вопрос она так и не ответила где я должна показывать оригинал паспорта потребовала официальный документ ,пришла с какой то бумажкой посмотрела на нее и ушла Больше не вернулась ко мне !

Очередной заказ,нет сахара в клык,вместо капучино пекан обычный,нет фри ,нет вы там прям самые тупые и без мозгов что за бестолочи!??? Взял маккомбо завтрак,картошка старая сухая вечно заказы собирают с утра по 15-17 минут

Олло, чикен макнагется, напишите на мак авто что вы не работаете 24/7 . Заезжаешь и ни какой информации на мониторах. Вам что сложно на монитор вывести или цепочку поставить на въезд ?

Спрашивают при наличии qr кода требуют документы удостоверяющие личность,тем самым нарушают закон РФ 152-ФЗ

Каждый раз забывают положить заказанные позиции ,(сплошное разочарование ,испорченное настроение!!!

Делали вчера заказ через доставку, забыли положить стаканы по акции. Позвонили, сказали можем заехать и забрать. Сегодня заехали за стаканами, плюс ещё угостили обедом. Было очень приятно, молодцы)

Сотрудники не знают про акции.

Взял тут макзавтрак, 4 разные позиции. Обслуживала девушка, вроде нормально. Заказ отдали достаточно быстро. Из 4х позиций некоторые вопросы вызвали 2: в мактостах сыр отдавал кислинкой. Не уверен, везде ли так было и должно ли так быть, но это факт. И у фреш макмаффина сожгли булки, отчего вкус угля распространился на весь бургер -> он стал невкусный. В общем не скажу, что все прямо ужасно, как в остальных отзывах, но улучшаться есть куда - это точно Время заказа 9:01 16.10.21

Если бы ни девушка за кассой я бы настрочила такой негативный отзыв за то что Ладно все закрыто из за кодов этих долбанных Ладно выставили возле входа кассу но какого фига тут один человек и забивает заказ и ждёт Новый и приносит его тут на холоде стоят люди хотят заказать в то время как доброжелательная девушка и забивает и относит , понимаю если бы сотрудников не было но в штате дофига сотрудников и можно было поставить человека который относил и приносил заказ !

Самый ужасный мак !!! Уборщица - охранник, повар и администратор ! Хамское отношение к посетителям, заставляют ждать момент обслуживания на улице

Самый ужасный мак в Казани, каждый раз заезжала и выезжала с мыслью, что напишу плохой отзыв, но каждый раз забивала, как то оправдывала что ли, то салфетки не кладут, то соломинку, еда часто холодная, и т.д. по мелочи. Но сегодня это край, из за того что сотрудник не до конца закрыл крышку, у меня все сиденье пассажирское в липтоне зеленом, вся панель липкая, а сотрудник вместо того чтобы предложить хотя бы салфетки, не говоря уже о новом напитке, просто сказал-если бы я не закрыл, я бы не смог вам передать, занавес…

Херня а не мак, холодный биг мак дали да и сотрудник хамло!

Самый отвратительный Макдональдс Казани. Некомпетентные сотрудники, в .т.ч. менеджер, в макавто приходиться вечно долго ждать, чек просите сразу, его либо не дают, либо не предлагают. Заказ собрать не могут, недокладывают. Руководство на все это никак не реагирует.

При пустом зале и свободных кассах, женщина на входе не пускает , говорит что сотрудники не справляются с нагрузкой.

Опять грязь. Всегда очень грязно

Худший мак завтрак

Отвратительный сервис. Хамское отношение к клиентам.

Ем в этом Маке несколько раз в неделю. Ниразу не было ни болей в животе и уж тем более отравлений. Но есть некоторые проблемы с очередями. Вечером в этот Мак вообще не пускают и создают очередь на улице. Объясняют тем, что есть тех неполадки. На самом деле видно, что не вывозят ища кучи заказов в мак авто и нехватки людей на кухне. Управляющим надо что-то делать, ибо очереди на улице вечером из семей с детьми и ругающимися матом на всю улицу мамками - такое себе зрелище :) Зато, не смотря на аврал и (первый раз, серьезно) долгое ожидание заказа, нам дали пирожок. Спасибо. Ну просто не могу поставить плохую оценку, видно что вам не пофигу и менеджеры стараются хоть что-то сделать.

Я уже оставил отзыв, на это здание Макдональдс, но обнаружил, что в этой вкладке их больше. Хочу дополнить свой предыдущий, если вы его найдете. Мы ещё и отравились. В этом Макдональдс все на столько плохо с обслуживанием, что не подобрать слов.

Большое спасибо работникам. По своей глупости не проверила заказ и в итоге не положили 2 соуса, хотя оплатили их

Нахожусь на 41 нед беременности, купили чизбургер, кофе, бокс с крыльями, стрипсы, отравились, меня и мужа стошнило!!! Больше в мак не ногой!!!

Спасибо, отравилась

Самый ужасный мак , в котором я была , живем рядом и это единственный плюс от него, шримп ролл, биг тексти ролл всегда разваливаются , даже завернуть нормально не могут , сейчас заказала доставку , думала ну ладно , может в этот раз нормально будет , в итоге тоже самое и сок апельсиновый жестко разбавлен водой , на вкус отвратительно

Стоишь в очереди на улице, а потом говорят, что зал больше не принимает гостей. Не предупреждая очередь. Уважительное отношение к клиентам

Очень долгое обслуживание мак авто. очень длинные очереди машин. Менеджер сказала, что работают. Не оправдывает себя мак авто, потеря времени.

Что у вас с обслуживанием стало? Всё оочееень долго! Про менеджеров вообще молчу, заказ отдают не здрасте не досвидания как говорится. Заказ собирал менеджер, и то не положил соус, еще и заказ отдал с лицом, как будто я у него его личное что-то забрал.

Ну накипело. Последней каплей было то, что я заказала тост и оладушек, приехала на работу и тоста не оказалось. Естественно за него я заплатила, по итогу не получила, и это не первый раз. То кашу забудут принести, и сидишь в машине по 15 минут, то про кофе забыли. То ещё что-то. Короче маки Казани это очень плохо.

Алкаши-попрашайки у МакАвто уже надоели. Сделайте с этим что-нибудь, все впечатление от посещения заведения портят.

Заказали как обычно «МакКомбо» Биг мак мало того что не вкусный, котлета никакая, в составе что то не то на вкус, так он весь разваливается, капусты дофигища, есть было невозможно! Я вся измазалась соусом из за того что бургер развалился у меня на руках. Ну ничего, поела РУЧКИ ПОМЫЛА. Кушали мы на улице, было ветрено и решили убрать за собой, дабы мусор не разлетелся, а мусорок на улице нет: и вот выбирай или оставишь все что бы разлетелось, или понесёшь с собой, потому что внутрь зайти с набитыми руками невозможно из за тяжелой двери.

Зашёл - ничего из обычного меню нет, только макмафины какие-то, макзавтрак, маккомбо. Куда всё остальное делось - хз. Люди на кассе только смотрят холодно, как будто я сам должен это всё знать. Совсем неприкольно у вас работа с персоналом выстроена, совсем :(

Все понравилось. Очень вкусно

12 февраля делала заказ в МакАвто, на табло было всё верно, а в итоге положили Кока-Колу вместо апельсинового сока. Заметила только дома. Сегодня снова заказ на табло сделали с акцией, а на кассе оказалось, что акция уже закончилась. Часто стаканы с капучино полупустые.

Хорошая детская комната, самая большая из всех Маков в которых успели побывать. Понравилось наличие аниматоров.

Постоянно полупустая и не солёная картошка , именно здесь! Когда обедаю в самом ресторане , всегда прошу доложить, а с макавто уже ничего не сделаешь. Примите уже меры!

При покупке через «макавто» не докладывают то что заказали. Ни соусов (три штуки), ни картошки фри в пакетах не оказалось. Причём огромных очередей (чтобы подумала, что просто в спешке забыли) не было. Фу.

Мясо креветок не прожарено, лук с запахом подвала, лепешка резиновая - если хотите отравиться, вам сюда. Добавлю: сам размер тортильи - только половина упаковки!

Часто пьем здесь кофе. Все нормально. Полы моют, в туалете чисто. Меню как везде. Месте на парковке постоянно не хватает.

Считают деньги на кассе, у окна "оплаты" в МакАвто, вместо того, чтобы принять оплату и отпустить клиента. На окне "получения" аппарат считывания карты не работает вообще.

Администратор Диляра дискриминирует словами:"для вас ручки нет" Произошло это после требования дать книгу жалоб из-за хамского отношения в сторону клиента(меня)

Ужасное качество обслуживания. Менеджер Диляра испортила весь день. Пришлось писать "отзыв" в книгу жалоб и предложений. При заказе товара ввёл промокод, который выдали при регистрации в приложении. Но без показа самого приложения выдавать заказ отказались, ссылаясь на договор об оказании услуг при регистрации в приложении. Просил указать на пункт, в котором прописано, что предъявление мобильного приложения обязательно, но в договоре такого пункта не оказалось. Менеджер предложила забрать покупку без акционного товара и !отказалась! выдавать акционную продукцию при регистрации, даже после показа наличия приложения. Я не знаю, может эти менеджеры не доедают и забирают себе эти бургеры, тогда я понимаю. Но все же, настроение испорчено, качество обслуживания и общения на отвратительном уровне.

Непдохой ресторан Макдоналдс. Готовят оперативно, качество на уровне. Из минусов - иногда грязно в зале и постоянно занята парковка, так как она очень маленькая.

Впервые кофе с собой я взял здесь. Очень понравилось. С тех пор частенько покупаю в макдоналдсе кофе.

Были тут в начале недели, нормально так заказали. Все было вкусно. Обслуживание среднее, почему то долго готовили заказ.

Ребята, проверьте кофемашину, пожалуйста. Два дня подряд брали два одинаковых кофе у вас, два раза повторилась ситуация, что один кофе был нормальный, а второй - горелый.

Сегодня столкнулась с неприятным работником, по моему, он администратор данного заведения, по имени Ранель. Очень неприятный тип, и он очень портит вид вашего заведения, а я знаю, вы вышли на новый уровень- "Ресторан". Примите меры.

Ранель кусок г**на)) уволить )

Отвратительное обслуживание со стороны персонала. А руководству бы стоило проверить компетентность менеджера Ольги.

Сделала заказ,написало отмена транзакции,якобы недостаточно средств,хотя средства были на карте. Деньги не вернулись,но сняли 200 рублей. Подошла к кассиру,затем подошёл мужчина (наверное менеджер) и сказал что нужно подождать сутки и деньги вернутся. Деньги не вернулись. Больше сюда ни ногой. Ужаснейшее впечатление. Никому не советую.

Не пойму с каких пор в апельсиновом соке воды больше чем самого сока. Пить такое невозможно! Харош разбавлять. Имейте совесть, люди платят деньги за вкусность и качество, а не за шарлатанство!!

Была сегодня у вас , персонал не внимательный , чеки вообще не смотрят . Положили половину из всего чека .

Ничего не понравилось, обслуживание ужасное, не внимательный персонал, положили ровно половину из чека.

Отвратительно ) мало того , что не полностью положили заказ, так ещё и паук в жаренный в картошке фри

Отказали в обслуживании только из-за того, что мы были не на машине (работают навынос до 21:00). Какая разница, на машине мы или нет? Мы такие же гости, как и все остальные. Где логика? Разочаровали

Решили ночью зайти за парой бургеров, не на машине, нам отказали в обслуживании, так как мы были не на машине, бред какой то, мда.

Перепроверяйте свой заказ после того как получаете и не выкидывайте чек, заказал 3 гамбургера по макфесту, шримп ролл и картошку по деревенски без соусов, по своей глупости не посмотрел заказ при получение получил заказ без деревенской картошки, которая была обнаружена уже дома, оплата была произведена в 22.19 25.03.2020 по своей глупости был выкинут чек в урну в Макдональдсе напротив кассы.. пусть вам встанет по горло данная картошка, мелочь но качество обслуживания вы своё показали..для руководства данного заведения смотрите камеру вашего заведения..

В бургеры не докладывают ингредиенты. Лепят их как попало.

Качество и обслуживание желает лучшего