Отзывы Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания

Здравствуйте. Не ресторан, а логово тараканов. Не ужели роспотребнадзор на это закрывает глаза. Напишу жалобу

Клиентов надо слушать ушами, а не другим местом. Отвратительное отношение к посетителям. Если нет желания работать у персонала, не держите их там.

Все круто ! Быстрое обслуживание

Самый отвратительный бургер кинг, что я видел в своей жизни. Много путешествую по России и этот попадает в топ самых худших. Казалось бы, что это самый центр города и вид должен быть соответствующий, но это не про Ваше заведение. Вишенка на торте - тараканы!!!!!! Я их уже лет 10 не видел в живую и спасибо Вам за встречу с этими давно забытыми мною насекомыми

Дно пробито, товарищи. Тараканы в данном заведении на каждом углу, ужас ужасный просто. Обратилась к сотруднику с просьбой обратить на это внимание, на что мне преспокойно ответили "да, мы знаем, народу много ходит, обработать не получается". Вы серьёзно??? То есть вы знаете о проблеме и вам просто начхать на это? Не удивлюсь, если эти таракашки идут основным ингредиентом к бургерам... Сюда больше ни ногой и всем остальным не советую, все таки тараканы это грязь и инфекции, да и просто мерзко

Это ужасно

Рекомендую, быстрое обслуживание, приятный интерьер, приветливый персонал, отличный кофе.

Спасибо за волос в бургере

Обслуживание и персонал не очень

Вкусные блюда.

Ужасный ресторан

Медленно, но вкусно

Пока ела, увидела ползущих тараканов на стене и на полу. Проведите дезинфекцию

Хорошее место

Испортил настроение тем что поздно написали табличку что закроются раньше, повесили за 10 минут до закрытия. Считаю что персонал медленно выполняет задачи!

Ставлю 5 баллов, но хотелось бы чтобы заказы собирались чуточку быстрее!

Закройтесь на пару дней и сделайте дезинфекцию от насекомых. И вообще, почему чизбургер стоит 75 рублей. Дайте вкусненьких акций на чезбарго

Обрыгаловка( все такое грязное, столы, диваны, полы! В кранах не газировка, а вода! Куча левых людей, которые просто так сидят за столами без заказов, орут, включают музыку с телефона! Фу! Буэээ!

Заставляют покупать стаканы 0.4, хотя у них есть стаканы 0.2, мелкие обманщики

Еда на твёрдую двойку, котлеты в бургерах well done,бургеры очень маленькие ,не соответствие с картинкой на сайте , сухой бургер это совсем не сочный

Я решила взять еду собой в самолёт, делала заказ в приложении, пока шла, сильно торопилась. В приложении оплата не проходила. Пришлось перезагрузить, оплата наконец-то прошла. Заказ был на подносе, я попросила девушку упаковать мне с собой. Она дала пакет и сказала: можете сами? на что я ответила, что мне трудно, у меня в руках тяжёлые рюкзаки, я тороплюсь на самолёт. Она невозмутимо: придётся подождать, и неторопливо отдаёт заказы людям. С трудом подняла руки и упаковала сама. Пища вкусная, но обслуживание расстроило

Вкусно быстро и удобно

все поправилось, кроме таракана ползущего по полу заведения

написанно работают с 5 утра сегодня открылись только в 6 уроды

Быстрое обслуживание, приятный интерьер, быстрая и качественная доставка, вкусные блюда, приветливый персонал.

Не работал. Когда мы пришли, висела табличка «извините…» хотя приложение говорило, что открыто.

Отвратительные туалеты для заведения в туристическом центре Казани! На втором этаже женский туалет не работал, внизу только один унитаз в рабочем состоянии, очередь туда длиннющая, пришлось с ребёнком идти в мужской туалет, который ещё отвратительнее. Больше сюда ни ногой. В зале также ощущение антисанитарии

отвратительное место, полно малолеток, шумят кричат с курилками,персонал безответственный, забыли положить соус(это не в первый раз) не рекомендую!

Кормят плохо, Татарстан в топе отстойного общепита

Беру обычно кофе, кофе вкусный))

Поел и спустя 15 минут там же опустошился, хрен знает что у них с едой, прям как слабительное, вкусно и грусно,инвестиция в туалет

Быстро и вкусно, но не полезно)

Вкусно, удобно, душевно!

Были с подругой на прошлой неделе,часов в 11 вечера,и ужаснулись просто!Если заказывать еду,то только на вынос.Столы,диваны грязные,как-будто их ни разу не протирали.И да,зачем там нужны охранники,если они ничего не могут предпринять.Пока мы там сидели зашла большая семья цыган,и как назло сели напротив нас,там же половина их детей уже спали на столах,а остальные ходили искали еду по столам.Это ладно,потом зашли 2 бомжа,и сразу же направились на нас

Ужасное место

Отличный кофе.

Рядом живем, но ходим в другой бургер в виду большого количества малолеток, сидящих за пустыми столами и шумно себя ведущих.

Картофель ФРИ ФКУСНЕЙШИЙ

Очень вкусно

Купила картофель фри, чувствовалось очень старое масло

Обслуживание хорошее. На втором этаже вытяжки не работают, либо кондер, душно, будто в бане.

Очень невкусные бургеры, заведение грязное никто там не убирает

Не очень понравилось тут. Много народа и сервис ужасный.

Отвратительная забегаловка. Грязные туалеты, в женском в одной из кабинок нет дверцы. Кофе - худший в городе, сним может поспорить только капучино с заправки ТАИФ. Такой аптечной горечи я давно не встречал. Очень хотелось прямо на прилавок его вылить.

Медленное обслуживание.

Много школьников с курилками, кушать не приятно.

Удобное местоположение

Свежие продукты.

Бадяжат напитки и грязные туалеты

Место так себе. Заказали один бургер, один двойной воппер без сыра и два пива. Двойной воппер был пресный и невкусный, без соусов, а то что в центре воппера находился капля майонеза его не спасло. Пиво было старое, без вкуса как вода и без газов. Очень разочарованы, больше не придем и никому не рекомендуем. А если пришли и не понравилось, лучше вернуть и требовать возврата денег.

При доставке через приложение полчаса обрабатывают заказ, а потом просто отменяют его без всяких на то оснований. Деньги и баллы списаны, а ты сидишь голодный как дурак. Спасибо, очень приятно

Полный кайф

По залу толпами гуляют тараканы. Сидели ели, на сиденье мимо пробежали 2,потом ещё.. Впечатление очень плохое.

Небольшой заказ выдавали больше 15 минут, заказал бургер Родео, по описанию туда должны входить огурчики, которых не обнаружил вообще. Это ладно, котлета была мега сухой и супер плоской, будто её держали 3 часа и она успела высохнуть. Картошка тоже была очень странной, половина ещё съедобная, но другая половина или не прожарилась или так же валялась три часа и её решили смешать с новой порцией, так и не смог понять. Было ужасное послевкусие, будто сырую картошку откусил. Шейк шоколадный в самом дне оказался с сюрпризом. Какая-то вещь непонятного происхождения, вроде как лёд, но по текстуре больше слизь напоминал. Не доел картошку и не допил шейк. Разочаровался в этом заведении. Больше ни ногой сюда.

не в первый раз видим тараканов, их очень много, наверное, хорошо кормят

Еда нормальная, есть можно

В женском туалете нет двери, очередь жесткая, ахаха) в остальном за крылышки и пенное по акции+

В 21:07 19 сентября 2022 года решил зайти в бургер кинг , первый раз в городе Казань. Подошёл к кассе чтобы сделать заказ от сотрудника получил ответ в грубой форме что заказы на кассе сделать нельзя, хотя касса активна была. Отправила на терминал самообслуживания её зовут Айсы была без бейджика, менеджер управляющий никаким образом не отреагировала мою просьбу разобраться в данной ситуацией, также проигнорировал мою просьбу в урегулировании данной ситуации. Никому не советую данное кафе, сотрудники дерзят клиентам и ведут себя высокомерно неподобающим образом. Прошу руководство отреагировать на данный случай и незамедлительно принять меры дисциплинарного взыскания.

Почините защёлку в мужском туалете!!!

Бургеры и картошка не вкусные,грязные полы,за пол часа пока сидели никто не вытер пол у терминалов,где было пролито неизвесто что.

Очень вкусно, быстро, большое спасибо менеджеру Алсу

всё пушка!

Мороженое только на верхней части Рожке , потом уже пусто, подошёл к администраторам и спросил Мороженое должно быть пустым ? На мой ответ они сказали , да Мелочь но не приятно :(

Очень грязно

Можно быстро перекусить если торопишься, довольно вкусные бургеры

Без комментариев…

Ужасно опасный пандус на входе. Чуть не улетела вместе с коляской с него, хорошо хоть помогли. Неужели нельзя сделать нормальный пандус перед входом. Хочешь зайти покушать, а без травм и падений не зайдёшь если ты на инвалидной коляске. Ещё статус ресторана.

На удивление быстро давали заказы, не смотря на толпу клиентов. Фуд адекватный, жаль фри стандартного не было, взяли маленькие.

Ежедневно вечером бесконечный технический перерыв. Проживаем в гостинице, очень надеялись на ужины из бк. А по итогу ни одного вечера не получилось попасть. При чём сотрудники внутри сидят, лежат, танцуют, а двери закрыты. Единственное, что разочаровало в Казани. Гости города: не рассчитывайте, что сможете там поесть!

Объясните, зачем вы ставите что работаете с 7,поставьте что с 8,не вводите людей в заблуждения, всё равно придете в 7 и поставите не работаем по тех причинам. Просто работайте с 8

Как обычно, во всех бургерных. Нормально. Мы пришли ближе к закрытию. Сотрудники, видимо, устали, медленнее работали

Еда как и во всех других БК, цены на некоторые позиции кажутся завышенными, но брать в наборах выгодно. Главный минус - толпы школяров, которые занимают места и орут, играют в телефонах. Думаю, что менеджеры или админы заведения должны за подобным следить как то, иначе все БК становятся похожими друг на друга и не остаётся хоть какого то уюта и места для людей, которые пришли поесть, а не поорать.

удобно, уютно, приятно

Бк как и во всей России. Вкусно, недорого, нормально

Сотрудники хамло, вылили напиток из бутылки когда в автомате набирал

Туалет вонючий и малюсенький для такого потока людей

Режим работы не соответствует!

Почему написано что работают до 2, а по факту до 24 00?Вы зачем нас обманули ? Мне вот из за вас грустно стало. Я есть хочу!!!

Обслуживание на 0. Охрана думает, что она царь и бог.

Какой толк платить за соус, если тебе его не дадут? Заказ был с собой. Испортило все впечатление

Быстро, вкусно

Попрошайки ходят между столов

Были здесь 02 мая. Еда была ужасной. Картофель не солёный, бургер блэк Ангус с холодным не расплавленным сыром. Фу(

Самый грязный бургер кинг в Казани, на втором этаже сборища подростков без заказов, так проводят время толпами. Что поразило: за время пребывания там с семьёй 4 раза пытались забрать наш заказ с нашего же стола. Рядом со столом детям помогала одеться, пытался подойти за нашей едой человек (судя по виду бомж). Потом тут же сотрудницы хотели убрать еду на подносах, напомню, мы стоим рядом со столом, на кресле наша одежда. Затем мужчина вытирал со столиков подошёл к нам, уронил тряпку на пол, тут же поднял и стал набирать наш стол. Часть заказа мы собирались забрать с собой, и, пока надевали куртки подростки схватили наш стакан с напитком и пошли. Ну вот как это может быть, за такой короткий период времени? И кстати что то не то с автоматом для напитков, очень сильно разбавлены. Лучше туда не ходить, мы точно не будем.

Бункер кинг как бургеркинг

Острые бургеры самые лучшие. Спасибо за всё

Добрый день,работники вообще офигели,разбила мне телефон и общается как с другом,подошёл к администратору мне сказали «ответственность не несём

Заказала чикен чизбургер, но в заказе вместо него оказался другой с темной котлетой. Решили что просто при сборке ошиблись. Решили съесть. По вкусу был подпорченный. Выкинули. Напиток никакой. Вобщем кошмар (((

Менеджер не знает что продает, что бы задавали меньше вопросов, говорят что этого товара просто нет в наличии, по итогу же он заказывается через терминал и его выдают, каких то обеденных на экране акций вообще добиться не возможно, или поругаться со всем персоналом

Готовят вкусно, но порой официанта очень долго ждать

Хороший персонал, хорошее обслуживание, все понравилось

крутое обслуживание, все вкусно, рекомендую

Я сегодня заказала бургер, ничего целый день до этого не ела, и мне стало плохо..Проблевалась, живот крутит все ещё.Похоже что-то было не свежим..

Хорошее качество обслуживания всё свежее и вкусное)

Отвратительное место! по залу бегают тараканы, очень грязно. подошла к сотруднице и сообщила о таракане. вместо того, чтобы что-то предпринять и хотя бы извиниться, мне ответили «мы знаем, мы работаем над этим». самый центр города…..

Если вы вводите вход по qr кодам, почему для этого нет условий. Сегодня проход заблокировал мужчина в нетрезвом состоянии. Ещё и начал неподобаемо вести себя, дышать своим мерзким ртом на посетителей. Либо решайте как-то дело с проходом, либо вызывайте сразу правоохранительные органы. А то вы стоите и ругаетесь с ним, А посетители страдают

Потеряла черный рюкзак с паспортом внутри 16 октября в районе 20:15-20:30, покупка была совершена в 20:01. Спасибо менеджеру, который работал 20го числа и посмотрел запись, что пришла с рюкзаком, а ушла без. Посмотреть по камерам кто стащил рюкзак отказался в силу того, что много работы, хотя клиентов практически не было из-за того, что не у всех есть qr коды. Поскольку это был поздний вечер, то до закрытия оставалось не много и клиентов было совсем мало. Вопрос: после того, как клиент покушал и ушел - как часто ваши сотрудники подходят к столу, чтобы на нем убраться? По логике, это должно проходить практически сразу. Если так, то должен обнаружить пропажу ваш сотрудник, а не следующий клиент. Вопрос элементарной гигиены. Вчера подходила к тому столику, за которым сидели, посмотрела на пол и ужаснулась от грязи. Это же не нашествие зомби, а "ресторан". То, что я растеряша - виновата сама. Но то, что у вас грязновато и то, что можно оставить сумку с неизвестно с чем внутри и устроить переполох в плохом смысле слова - это, конечно, беда. Ну и обидно, что не показали воришку. Потому что в отделе полиции такими смешными вещами не занимаются, паспорт в любом случае восстановить придется, зачем заводить дело ради рюкзака за пару сотен?

Персонал гопота , напитки плохого качества .

По моему оценочному суждению это отвратительное заведение, дискриминируют население по мотивам наличия некоего qr кода, в сеть данных забегаловок больше ни ногой

Будьте бдительны! Третий раз у них заказываю Воппер Джуниор без лука, а мне кладут все что угодно, но не его. Сегодня, например, был Биг Кинг.

Вижу таракана уже второй раз здесь

Самое ужасное заведение Казани

Три звезды за 3 пункта. 1. Толпа народу, которой смешно от слов "социальная дистанция". 2. В туалете закрыта кабинка и есть один сцуко писуар. Чтобы отлить, надо любоваться на то, как отливает предшественник. 3. Зашел мужик средь бела дня с пустой бутылкой. Налил бесплатно газировки и свалил гулять по городу. Так можно было чтоли? А охрана ушла спать? Лучше сходить на фудкорт в тц " Кольцо"

Зашли с подругой покушать, увидели в зале бегающего таракана. В итоге ушли. Это просто ужасно!

Отвратительное обслуживание, на кассе одни хамки, самое ужасное место!

Какова хрена вы закрыты всегда???

Нравится место, но на каждый день такая еда не подойдёт, я думаю. Сырные медальоны - кайф))

Прикольное место с неограниченным количеством газировки

Отказали в обслуживании. Сказали оплата только через терминал безналом. Наличными не принимают.

Вместо газировки вода

Регулярно недокладывают заказы. То мороженое забудут, то картофель, и ни разу не извинились, не вернули деньги, не вернули недостающее в заказе. А самый край, это дешевые сранные пакеты, которые рвутся через две минуты. Реакции ноль, обратной связи ноль. Так вот, ублюдк, чтобы ваши дети жрали все что на земле из рванного пакета. Чтобы ваши родители вашим детям в очко липтон с земли засунули.

Не заходите сюда! Тараканы и полная антисанитария!!!!

Зашли с друзьями в этот бургер кинг вечером, в итоге мне дали испорченные кислые наггетсы, есть было невозможно, так же сырный соус был испорчен, на запах нормальный, а вкус кислый, был просто ужас , очень сильно разочаровалась. Когда подошла и сказала им мне ответили: «А что мы можем сейчас сделать?!» , и даже деньги не вернули! Решила написать сюда, и плюс за их бездействие и безразличие напишу в жалобную книгу!!!

Ужасное обслуживание и горячие "прохладительные" напитки. Персоналу все равно, никто не заинтересован в улучшении обслуживания. Больше сюда ни ногой!!!

Обслуживание отличное , но туалет это что-то с чем-то. Не убранно кругом лужи , вонь. В общем не больше 2★

Еда обычная, как и во всех Кингах. Но вот терминал самообслуживания жутко тупит, невозможно заказать что-нибудь без постоянно всплывающих и зависающих уведомлений. Не я одна пыталась это сделать. Сделайте с этим что-то, пожалуйста

Грязный туалет, качество еды - как будто картон жуешь, больше к вам не придем.

Качество ооооочень упало. Понимаю, что это фастфуд, и много не ожидаю. Но есть невозможно! Заходили из-за детей, потому что нравились игрушки, но и с ними сейчас беда.

Много места, еда как еда, персонал приветливый. Единственный минус - очень грязные туалеты.

Редко пишу негативные отзывы, но придётся. Вторая звёздочка, только за труд сотрудников. Понимаю, что не их вина. Не берите холодные напитки. Они без газа, льда всегда нет. Сильно разбавлены. Хотябы цены сделайте в два раз дешевле. Купили 3 больших объёма выпили 2 глотка и выкинули. Пить вообще не возможно. Как будто воду просто с сахаром перемешали. Ужасно душно. Неужели нельзя поставить кондиционеры? Ладно мы придём и уйдём. Там же люди работают. Стыдно, что в самом центре города, такое заведение.

Бываю примерно раз в неделю, улыбчивый персонал, вкусная еда, только напитки очень разбавлены. Удобные столики и диванчики

На втором этаже жара и духота. В терминалах не даёт выбрать тот заказ, какой хочешь, предлагает дополнительные позиции и без них не активна кнопка «добавить в корзину».

Ждали заказ 50 минут, просто ужасно, заказали 6 за 200, вроде бы должны быстро приготовить, просто ужас! Мы очень разочарованны..

Работала одна касса, людей в эту кассу было очень много, попросил открыть ещё одну, отказали

взял цезарь рол, мне он показался испорченным, мне предложили замену на рол с говядиной, предположив, что может мне просто не понравился запах соуса. Но рол с говядиной я есть тоже не смог, также неприятный запах и похоже он там холодный, не успел разморозиться или что-то типа того . В общем не судьба было поесть :/ Хоть картошка не подвела, за это две звезды, а не одна.

Утром, в 7 утра пришли с девушкой перекусить,мало того, что мы ждали заказ минут 20 , да еще и мороженое ждали после этого минут 10 , это пол ,ладно хоть не торопились,картошка Просто ужас, проходит буквально пару часов и у обоих скручивает живот , да так что я все еще плохо себя чувствую, никому не рекомендую данное заведение

Чиз вкуснее чем в маке, а чай говно, в чае плавает накипь вода в чае как в столовой из под крана, в маке чай всегда отличного качества

Всегда все нравится

Норм , все нормально работает отлично работает отлично работает и работает нормально работает отлично работает отлично работает и

Зашёл по пути домой, чтобы сделать заказ на вынос. Сделал заказ в автомате. Забрал заказ не проверив содержимое. Дома обнаружил что не доложили один бургер. Так себе сервис, при условии что загруженность у персонала была минимальная.

Следите за чистотой . Вечно подносы на столах после людей.Сесть негде

Цена не соответствует качеству. За 1к получили скромных 2 бургера

Персонал, умоляю вас, не надо подавать рожок мороженого в пластиковом стакане и с пластиковой ложкой. Прошу, просто подавайте обернутым в салфетку, подумайте про экологию! Никто не понесёт после себя столько пластика сдавать в переработку. А кто понесёт, просто не сможет столько мусора таскать а) домой б) в центр сортировки, которых очень мало. Плюсы заведения: - приветливый персонал. - быстрая подача еды. Минусы: - в туалет невозможно зайти, запах с ног сбивает. - непонятные личности, которых побаиваешься. Спасибо за внимание! Давайте беречь природу вместе <3

Была здесь год назад, пока училась в универе. Ещё тогда была какая-то странная шпана 24/7, так и сейчас. Это очень напрягает, прям максимально чувствуешь себя некомфортно. Еда тогда и сейчас - два разных уровня. Видимо, пандемия сказалась не очень хорошо. Наггетсы в два раза тоньше, чем раньше. Это, конечно, какая-то дикость) разбавленные напитки - это уже классика БК, лучше бы уж не делали безлимит на них, чем пить разбавленную водичку :) Но самое ужасное, это расположение столиков. Где нормальные столики для 4? Где все диваны? Распродали? Где стенки, за которые хоть как-то можно было скрыться, а сейчас все как на ладони. Как же интроверты? Как же люди, которые стесняются кушать при других? Про персонал ничего плохого не скажу, приятные вроде люди. Ни с чем недопустимым между клиентом и представителем услуг не сталкивалась. Не рекомендую. Вообще фаст-фуд вещь не самая хорошая, но раньше хоть делали на уровне, а сейчас совсем скатились.

Миндальный капучино восхитителен! Очень вежливые и приятные сотрудники на выдаче заказа. Молодцы!

Время : 18:30 Заказала единственный кингер гриль. Ждала его дольше 5 минут( В этот момент специально наблюдала, у вас запара была, заказов было больше 10. Сотрудники вовсе не думали о том чтобы начать побыстрее собрать, отдать заказы гостям, им было предпочтительнее пообщаться друг с другом. Были моменты когда собирали неточно, а на замечания от гостей, персоналу было просто безразлично. Отдают заказы с унылым и недовольным лицом, я конечно понимаю усталость, но отдавать вот так заказы - это не очень. Не было ни одного раза, когда мне отдавали заказ с улыбкой, и желали Приятного аппетита. Просьба к менеджерам, серьезно отнестись к этим замечаниям, начать работать по стандартам.

Впервые попал в заведение,где разбавляют напитки. Налил полный стакан,на вкус как вода,заглянул внутрь-увидел дно стакана. Впечатлился,больше не стану заходить сюда

Сухие бургеры. Школьники без заказов. Даже не было воды в туалете, руки помыть. Единственное это удобное расположение столов в зале. Не рекомендую.

Не дружелюбный персонал (((

Долго, медленно, сотрудникам предпочтительнее ругаться друг с другом, чем выдать готовый заказ.

Особенно в память отложилось как работало заведение в пандемию осенью. Единственное место где можно было поесть в центре это бг. Навсегда ассоциации с тем временем

Все вкусно, но убивает все впечатление шумные компании из девушек и парней от 15-17 лет, которые бегают с одного конца зала к другому, матерятся, орут, занимают хорошие места и при этом ничего не покупают. Включают свою "музыку" и никого не уважают. Это происходит почти каждый день. Отвратительно, что руководство ничего не делает.

Ужасно !!!! Через терминал оплатил, чек не выдал , потом указывал собой ! Мне все подали на подносе , мне пришлось все укладывать самому, 3 часа все складывал, также перепутали картошку и соус!

Сломанные диванчики. Сырая картошка. Невкусные бургеры. Только занимает хорошее место в центре города.

Бургеры вкусные, с "дымком". Картошка фри вкусная и хрустящая, в отличии от прочих маков. Кофе не очень

Невкусно ,лучше уж в мак