Отзывы Мотор Ленд Kia, автоцентр

Хочу поблагодарить продавца-консультанта Александра Жаглина. Благодаря «компетентности» данного продавца, мы купили новый автомобиль Volkswagen полной комплектации в другом автосалоне. Спасибо большое, что мы не приобрели мазду в Вашем салоне. Нисколько не жалеем о нашем выборе. Высказывания о нас, как об обычных покупателях и о нашей порядочности-было очень некомпетентно со стороны продавца. Желаем удачи в Ваших « не продажах». Никому не посоветую данный автосалон.

Говносалон. Менеджеры не знают Истрию авто, хамят и грубят. Судя по накрученным отзывам много кто так ещё думает. Обман на скидках, вообще не хочется сюда приезжать. Лучше в другом городе посмотреть киа. Бегите оттуда!

Хочу поблагодарить за профессионализм и уважительное, не побоюсь этого слова "заботливое" отношение мастера Лесных Александра Евгеньевича. Спасибо за вашу работу и выдержку, хоть я и очень непростой клиент. Считаю, что руководству нужно обратить внимание на вашу работу и поощрить, за способность удержать клиента, в это непростое для рынка время. С удовольствием буду и дальше обслуживать автомобиль у вас. Успехов в работе и побольше таких же довольных клиентов!

Всё чётко, индивидуальный подход к каждому клиенту. Сейчас активно работают со вторичным рынком.

Я приезжал для покупки автомобиля и консультант всегда интересовался, как я , как мне автомобиль. Очень приятно, спасибо за такое участие!

Обслужили очень хорошо и никаких нареканий нету.

Долго по времени, и вопрос не решили!

Всё было великолепно

Отличный сервис, быстро поменяли свечи зажигания, нашли пару слабых мест, в следующий раз приеду поправим)

все понравилось!

Мотор ленду большущее спасибо!) Я здесь покупала в кредит пиканто, немного волновалась, поэтому приехала с подругой) В общем зря боялась, все прошло отлично, покатались, дали познакомиться с машиной. Бумаги оформили быстро, все океюшки)

Был здесь только пару раз, но в целом могу сказать, что сервис неплохой. Цены вообще +/- такие же как и по всему городу, но скорость работы порадовала.

Спасибо, Алексею Павлову за грамотно подобранный автомобиль, переубедил и показал наглядно чем этот бренд будет лучше! Все на высшем уровне, спасибо!!!!

Знаете, неплохо. Щас вся эта истерия с навязыванием допов, несоответствием цен, поэтому шел уже настороже, но обошлось. не, про допы упоминали, но ненавязчиво, в информационных целях. Что интересно, цена моей комплектации оказалась даже чуть дешевле, чем на сайте

Заехали с течкой масла, посмотрели всё, всё рассказали. В итоге наш косяк, но парень молодец!

Здравствуйте дорогие покупатели-автомобилисты. Салон обманщиков. Наличия нет. Приезжаешь, предлагают свое, хотя по телефону наличие на вкус и цвет подтверждают. Приехали сегодня на маршрутке с беременной супругой, которая на 8-м месяце. С остановки Урывского шли пешком по жаре плюс 37 градусов. У жены жуткий варикоз, чулки копрессионные ухудшают ситуацию с жарой. Ехали за машиной, наличие которой подтвердили, за бронь просили 200 000 руб. мы заверили, что с утра приедем. Звонок был в 20.00, мы с утра в 10.00 приехали. Менеджера не было, якобы выходной. Нам предложили перезвонить ему и все высказать, утверждая, что машину продали. Мы предупредили, что путь будет долгим и по-человечески просили понять и не лукавить. Все тщетно. Обман и развод налицо. Считаю, что оффициалы так поступать не имеют права. Никому не советую данный салон. Менеджеру Родиону привет… Дал бы в морду. Жене стало плохо с сердцем…

Автосалон разочаровал. предоставляют недостоверную информацию об автомобилях, кроме того, не могут даже додуматься расспросить об авто у бывшего владельца. Итак, мною в апреле присматривался бу автомобиль мерседес е200. 25 апреля 2021г я приехала в данный салон с целью совершить покупку ТС, задав конкретный вопрос: «менялась ли цепь грм?», получила положительный ответ. Получив заключение диагностики, обрадовалась, что про цепь двс нет ни слова. В надежде, что все ок, уехала счастливая домой. Записывалась в сервис на замену масла в двс, акпп, зад.мост, жидкостей и тд. Приезжаю в назначенный день и узнаю, что в срочном порядке требуется замена цепи ГРМ и тд...многие решат (кстати, как было мне сказано и самим руководителем отдела бу авто), что сервис просто хочет заработать денег, но увы, это не так. Приезжаю в автосалон, объясняю причину, мне сообщают, что в их интересах все решить мирным путем, мол позвоните завтра, когда будет работать Спицына Ирина (руководитель клиентской службы), 14 дней у вас прошло, срок вышел (прошу заметить, покупала я авто с меняной цепью ГРМ), звоню, мне обещают помочь и пропадают на 2 дня, пишу, ответ ждите. На второй день опять пишу, опять ждите. В итоге звонит помощница Спицыной и говорит «подняли документы, про то что цепь требует замены в диагностике не указано, каемся, наш косяк, специализированных мастеров у нас нет, поменять не можем, обратить в специализированный центр», говорю ей, ну а дальше как, как вы будете компенсировать?, на что получила ответ: «вы хотите компенсации? Тогда мне надо уточнить у руководства» (здесь мне было непонятно, для чего она вообще звонила) и опять пропали...через некоторое время звонят и сообщают, что оснований для компенсации нет, я купила бу авто, что я хотела, а то что на них распространяется ФЗ «О защите прав потребителей», они, видимо, не учли

Это просто ужас! Сто раз пожалел сделав здесь ТО! Во-первых при замене салонного фильтра умудрились его неправильно поставить и замять, да так что появился гул и вибрация от вентилятора печки, пришлось после то менять самому. Во-вторых во время ТО обратился с проблемой - не горит на одной фаре ходовой огонь, и тут началось) пробили что было ДТП (оно действительно было я не отрицал, но страдал только бампер, фары все целые). Сказали что проблема внутри фары, но из-за дтп мы вам отказываем в ремонте, хотите проведем экспертизу, разберем фару и т.д. И я решил заехать в обычный сервис к электрику, ему понадобилось 10-15 секунд чтобы определить причину и 5 минут чтобы ее исправить) он просто сдернул штекер и увидел загнутый контакт) взял с меня 100 рублей и я поехал счастливый дальше. Косяк конечно мой здесь, но диагностирование и ремонт элементарный - я бы естественно его оплатил. И вот думается что это было: они даже штекер не отключили от не желания что-либо делать или от некомпетентности и с радостью сообщили причину отказа или все таки попытка развести меня еще на экспертизу? Ни ногой больше в этот салон. Про попытку развода во время ТО на кучу ненужных дополнительных процедур вообще молчу.

Добрый день, по предварительному звонку уточнили о наличии автомобиля в салоне. Ответили , что машина в наличии, и можно приехать посмотреть и купить. Проехав весь город мы зашли в салон где к нам подошёл менеджер Оксана, которая и показывала нам выбранный автомобиль. Цена на сайте на сегодняшний день была 2309000 + 15000 доплата за цвет. Посмотрев машину, мы вернулись в салон , где выяснилось , что машина забронирована ! И в наличии в той комплектации которая нам подойдёт машины НЕТ! И что с завтрашнего дня цена машины увеличится на 50000 ! О чем опять же ни где не было указано или сказано! Настроение испорчено и в итоге мы уехали разочарованные! Не рекомендую данный салон!!!!

Дорогие друзья, хочу Вас предостеречь от приобретения автомобилей в Киа Мотор Ленд, расположенного по адресу: г. Воронеж, ул. Изыскателей, д. 23а, в связи с недобросовестностью сотрудников. Что ещё можно сказать о сотрудниках, кормивших вас завтраками три месяца, а после, продавших Ваш автомобиль другому человеку как раз перед окончанием государственной программы «Первый семейный» и подорожанием автомобилей на следующий день? Наверное мой автомобиль достался более достойному человеку, либо родственнику этих сотрудников. Итог: потерянные 50-70 тысяч рублей, нервы, время, дискомфорт от передвижения с грудным ребёнком в течении времени ожидания автомобиля. Приобретайте автомобили у других дилеров и берегите себя.

Отличный автосалон. Продали машину ниже розничной цены, да ещё и допов кучу подарили. Другие автосалоны не могли даже хоть что-то подарить. И это все в октябре 2020г. Отдельное спасибо менеджеру Евгении. Отличный специалист и просто замечательный человек!!!

Хотел давно оставить отзыв когда покупал машинув декабре 2019 года,огромное спасибо Сергею и Борису,они помогли мне с выбором машины и решили все сложные вопросы 5+!прошел год,Приехал на первое то1 сегодня 21.11.20 в 17.00 спасибо девушке в сервис центре (имени не знаю,но спасибо5+

Ужасный салон! Отвратительное отношение к клиентам! Навязывание дополнительного оборудования! Машина в срок так и не пришла! Менеджер Оксана Шкатулина говорила одно, приехали делать заказ, по факту к стоимости ещё прибавили 100 тысяч, в итоге машину так не дождалась ! Ужасный салон

Не люблю делать крупные покупки вроде машины, но здесь все прошло очень даже неплохо. С машиной я уже давно определился, оставалось только приехать в салон и оформить бумаги. Все заняло не так и уж и много времени, также обкатал машинку в заранее назначенный день. Менеджерам респект.

Пытались развести на авто. Муж захотел поменять машину.Выбор пал на Kia Rio X-line.Договорились с менеджером на определенную дату.Приехали.А машины нет.Только седан,который нам не подходил.И тут менеджер Павел включил всё своё актерское мастерство и начал нас уверять,что мы друг друга не поняли,что изначально по телефону звучал просто Kia Rio.Начал расписывать все плюсы машины,и что багажник такой же вместительный как у X-line и бла-бла-бла.По итогу мы уехали без машины и с испорченным настроением.Не советую данный салон.

Итак, в 2019 г. купила новый автомобиль в Мотор Ленд на Изыскателей, с доп. оборудованием в число которых входит магнитола. ТО: 0 – через 3 месяца в Мотор Ленде 1 – через год в Бор Авто на изыскателей (географически ближе) Через 10 дней после 1-го ТО - перестаёт реагировать магнитола. (1 год и 10 дней с покупки нового автомобиля) Мои действия: 1. Звонок в Сервис Мотор Ленд. Результат: На доп. оборудование гарантия – год, ни к нам претензии. На вопрос, что мне делать – ответ – мы Вам ничем не можем помочь. 2. Звонок на Горячую линию KIA. Результат: Порекомендовали написать в обратную связь, т.к. в сервисе должны были мне оказать помощь, снять, посмотреть и отправить на ремонт. После обращения, которое я оформила, со мной должны были связаться в течение 3 дней. Звонка – не поступило. 3. Звонок в Бор-авто, с просьбой оказать помощь в решение проблемы. Результат: У нас нет специалистов, обратитесь туда, где покупали. Вывод (лично мой): Указанные сервисы могут только масло менять за 9 000 тыс. А помочь с другой проблемой – нет! Если вы захотите покупать новую машину с доп. оборудованием – подумайте 100% раз. Т.к. ремонтировать Вам его явно не будут.

Обслуживаю здесь машину, которую здесь же и купил 2 года назад. Нравится все - от атмосферы и отношения персонала, до финансовой стороны дела. Спасибо сервису за качественные услуги.

Брал тут машину, на нее была хорошая скидка. При оформлении уточнили по поводу необходимых услуг(ТО, страховка и тд), документы оформили быстро. Приезжаю сюда, если возникают любые вопросы, обслуживают быстро и за нормальные деньги. Покупкой доволен.

Покупал тут машину и обслуживаю ее здесь же уже второй год. Претензий по поводу работы салона нет, всегда качественно и быстро.

Прошлым летом покупал KIA ProCeed, оформлял кредит. Менеджеры сработали хорошо, претензии только к банку - долго ждал ответа.

Перед новым годом обновили авто, старое сдали по тред ин, чем сэкономили кучу времени и деньги. Работой персонала довольны, ничего не навязывали, документы оформили быстро.

Записывался на тест драйв и все очень понравилось, как само авто, так и общение с менеджером, очень компетентный молодой человек. В общем впечатление осталось хорошее.

Да уж. Похоже что менеджеров набирают или глухие или далекие от продаж люди. Говорят много, но вода водой, на конкретных вопросах по автомобилям( о гарантии на основные узлы) просто виснут, вообщем спасибо киа на 9 января за консультацию, к сожалению цвета у них нужного в наличии не было. Пришлось покупать в мотор ленде(((

Не покупайте в этом салоне авто, от них. Навязывают доп.опции берут за это деньги. Скидки тоже фейк, про кредиты вообще молчу - останитесь без штанов. Есть другие нормальные салоны которые продают киа идите к ним.

Отличный салон. з года назад покупала тут свою малышку Kia Stinger, и обслуживаюсь у них. Никаких нареканий нет, только положительные впечатления.

Огромное спасибо Александру Захарчук (отдел продаж автомобилей с пробегом) настоящий менеджер не отпихнул и не отказал, а помог решить вопрос с кодом на магнитолу. В августе месяце приобрела нисан кашкай в этом салоне. Ставили сигналку и магнитола запросила код, в Братске Иркутская область в автосалоне НИССАН мне сказали, что помочь не могут и надо проходить полностью диагностику :) что стоит 2800. Причем еще и ждать 2 недели. созвонившись с Мотор Ленд Kia, мне повезло и я попала на Александра, с учетом того что, у нас разница во времени этот замечательный человек выясним все , узнал код и передал его мне. Тем самым он показал как работают профессионалы своего дела!

Большой выбор машин и приятный персонал. Уже второе авто тут покупаем, сначала мужу, теперь мне)

Крутые мастера, рекомендую

Кто там занимается подбором персонала необразованная личность!!! Набирают кого попало не рассказать не объяснить не могут!!! Не рекомендую эту шарашку!!!

Хотел купить машину, договорились по цене и КАСКО, внёс предоплату (в предварительном ДКП написано, что вслушается расторжения ДКП предоплата возвращается в полном объеме в течении 10 дней). Перед покупкой КАСКО насчитали на 18т.р. дороже, а разница с другим салоном на этот же автомобиль была 28т.р., на вопрос «почему так?» - ничего не сказали. Решил расторгнуть предварительный ДКП. Написал заявление на возврат средств. Пошёл 10 день, позвонил узнать когда вернут, сказали что 10 рабочих дней. Но про 10 рабочих ничего не написано в предварительном ДКП.

Отличный салон, талантливые менджеры. Приятно зайти в салон, получаешь приятное впечатление буквально от всего: лучший сервис, консультации по автомобилям и тест драйв не "бездушный", а направлен весь на клиента. Во многом благодаря менеджеру Кузнецову Ярославу, с которым я контактировал. Как и предыдущий комментатор брал спортэдж, доволен как слон! Категорически рекомендую и салон, и марку, и менеджера!

Покупал в ноябре Kia Sportage, через день выяснилось что на авто был перекрашен один элемент. Путем оформления претензий, множеством звонков и даже вызовом полиции далось урегулировать спор с автосалоном, но "осадочек" остался. Будьте особо внимательны, когда принимаете новый автомобиль (особенно если менеджер Кузнецов Ярослав).

Обслуживаю свой автомобиль у данного диллера в течении последних семи лет. Нареканий по выполненным работам не было, на самом дорогом ТО решил посетить рем. зону, выдали стул, каску, жилет, и пустили без всяких претензий и попыток отговорить. С гарантийным обслуживанием так же не возникало проблем. Под конец гарантии сломалась ручка открывания задней двери, все сделали оперативно без попыток переложить вину на меня. Хотя и пришлось приезжать несколько раз. Что касается отдела продаж, то впечатление не однозначное, что собственно и отражает оценка. Когда принял решение в 2018 году поменять автомобиль, первым делом поехал в Мотор Ленд, так как лояльность к марке Киа с помощью беспроблемного авто и качественного сервиса была сформирована. Ощущения остались крайне негативными, менеджеры были абсолютно не заинтересованы что-то мне предложить, их приходилось отлавливать и буквально вытягивать информацию, нехотя посмотрели, что было в наличии, дали общую информацию, тест-драйв не предложили. Ушел не довольный, автомобиль купил у другого дилера Киа. Но обслуживать свою машину поеду сюда, так как по сервису за 7 лет нареканий не было. И справедливости ради, подбирая авто другу, менеджер попался очень хороший, дал исчерпывающую информацию по автомобилю, рассказал о всех предложениях и акциях, устроил тест драйв. Так что возможно я просто не удачно попал, хотя и было это не единожды... Резюмируя вышесказанное: сервисом доволен, отдел продаж лично меня не порадовал, но возможно все зависит от того, на какого менеджера повезет попасть.

Мне очень хочется выразить свою благодарность, знающего своё дело специалисту, Ярославу Колыхалову за его исчерпывающее и доступное объяснение, посвящение в дело,терпеливое и чуткое внимание при прохождении тест драйва!, Желаю ему процветания, творческих достижений , и пусть всегда его сопровождает по жизни яркая путеводная звезда!

планировали приехать и посмотреть автомобили KIA RIO седан комплектации люкс. В итоге благодаря работе менеджера Федоренкова Романа приобрели автомобиль KIA RIO лучшей комплектации за более выгодную цену. Автосалон предоставил скидку и индивидуальный подарок. Также большим плюсом для нас было то, что автосалон работает без выходных. Выражаем благодарность всем сотрудникам автосалона и менеджеру Федоренкову Роману за отзывчивость, скорость работы и профессионализм. Данный менеджер помог нам подобрать автомобиль, который идеально подходил нам по соотношению цена -качество, все наши вопросы не остались без ответа и затраченное время было минимальным.

Покупала в Мотор Ленд 2 автомобиля - в 2011 первый раз, обслуживалась тоже только здесь. и в 2015, когда приняла решение менять автомобиль, даже не задумывалась где буду его покупать. Обслуживание на высшем уровне, рекомендую всем друзьям

Почитал отзывы – ужаснулся. Был в этом салоне пару лет назад, покупал Kia Picanto (к слову сказать, у неё неплохой клиренс). Машина в полной комплектации дошла меньше чем за 2 недели. Честно сказать, не понял, из-за чего все так недовольны, салон хороший, сервис норм, по крайней мере, меня всё устроило.

1) Приобрели автомобиль Киа Рио 30 ноября 2014 года в автосалоне Мотор Ленд, г. Воронеж, ул. Изыскателей, 23. По какой-то неизвестной причине при нас нескольким покупателям отпустили машины по ценам, соответствующим прайсу ноября 2014г., а нам - на 5 тыс. рублей дороже, якобы с учетом подорожания автомобилей Киа с 01.12.2014г. НО!!! Как такое может быть??? Все документы ноябрьские! 2) Страховку КАСКО в салоне нам насчитали на 6 тысяч рублей БОЛЬШЕ, чем надо было, ошиблись в расчетах!!! Это выяснилось на следующий день, когда я звонила в обычный офис этой же страховой компании! 3) В автосалоне мы провели в воскресенье с 11.30 до 17.00! 5,5 часов!!! Все из-за того, что позиционировали данный автомобиль с УЖЕ установленным доп. оборудованием, а по факту, скорее всего, его устанавливали в этот же день, из-за этого нам пришлось столько времени ждать... и оплатить стоимость этих допов 40 тр. Итого, целый день потрачен впустую, потрачена лишняя 51 тр (на 5 и 6 написали заявления на возврат, лишние 40 тр - услуги и материалы в салоне втридорога, чем можно сделать и приобрести на самом деле). Самое главное - потрачена куча сил и нервов... К сожалению, этот салон больше не посоветую никому...