Отзывы Новые Медицинские Технологии, ООО, сеть медицинских центров

Дозвониться вообще реально после 18ч???

Абсолютно некомпетентные администраторы на ресепшен, оформляющие заявку на анализы!! Обратилась 18 августа 2022г. на Московский проспект 11/46 с направлением врача - все анализы расписаны. Администратор у меня (я бухгалтер, на минуточку) спрашивает: что за анализ антинуклеарный фактор? У них в прайсе есть антинуклеарные антитела - это одно и тоже? Я ей отвечаю, что, если она не знает, то пусть обратится к специалисту, На что администратор мне отвечает, что обращение к специалисту МНЕ будет платное ... Руководство!! - обращение к специалисту нужно не мне, а вашему администратору... Я обратилась в другую клинику, быстро сдала там анализы и вопросов у персонала там не возникло - свои деньги я оплатила в клинике со знающим персоналом. Делайте выводы..

Хорошие и компетентные специалисты

Анализы были готовы очень в скором времени,медперсонал очень любезны

Тут все жалуются на администраторов, а я хочу похвалить врача - эндоскописта Никитина А.С. Делала ФГДС на тонком зонде, перед процедурой тряслась как осиновый лист, чуть не плакала, в итоге все прошло намного легче, чем я себе представляла. Врач очень чуткий, спокойный, грамотный, медсестра тоже. После процедуры результаты разъяснил, ответил на вопросы. Теперь буду делать ФГДС здесь.

Я Титов Алексей Александрович. В данной организации обслуживались жена и сын. Я написал заявление на получение справки для налоговой так как налогоплатильщик. Через три дня позвонили-забирайте. У меня не получалось. Пришла жена, не отдали. Помахали моей справкой у неё перед носом и досвиданья. Тогда она написала заявление от своего имени. Я приехал через две недели забрать свою готовую справку, её не нашли. Зато нашли на жену. Я попросил отдать её мне. Отказали. Сказали решайте вопросы в бухгалтерии, которая вся к тому времени была дома так как 18.00. Данная организация отвратительнейшая из всех встречавшихся в моей жизни. В любой другой справку делают хоть при тебе за 20 минут. Получить в любой другой организации может и жена и муж. Тут тягомотина. Никогда больше и близко не подойду к этой организации и призываю всех здравомыслящих обходить её стороной. Это ад. Когда я там выяснял про справку, ещё двое с такой же похожей проблемой были отправлены далеко и надолго. В связи с руководством отказали. Сказали у них нет главных. Бегите от этой ужасной клиники. Ваши нервы спасёте. А я похоже справку получать не пойду. Мне на дорогу придётся больше потратить чем её цена.

Нужно было срочно сдать тест на Ковид для вылета заграницу, по телефону сказали сроки, и что результат- справку на английском присылают на почту, приехала - забрать можно только лично, на следующий день. И как интересно это возможно? Тест действует 72 часа, для вылета нужно ехать в Москву. Хамло- администратор сказала, что они присылают в гос услуги и МОЖЕТ БЫЫЫЫЫТЬ он подойдёт, но она не знает. В платных Клиниках тесты на ковид сдают без признаков ОРВИ и контактов с больными, соотвественно все тесты сдают здоровые люди, как раз таки для вылетов в том числе. Почему администраторы вообще не в курсе что для этого нужно? И почему их ответ расходится с колл- центром? Отвратительно, ещё сидят с лицом, как будто им денег должны, это платная клиника, люди хотят получить качественную услугу. Уважаемые НМТ, присмотритесь, кого вы берёте на работу

ХАМЛО!Администраторы базарные бабы, хамят, огрызаются, предъявляют претензии к клиенту, что не есть обслуживание в ПЛАТНОЙ клинике, я плачу деньги не за то чтобы меня обливали каловыми массами. ОЧЕРЕДЬ! Я простояла 30 минут! Опоздала на сдачу анализа! Тк видите ли он до 9:30 сдаётся, а я с 9:00 в очереди стояла. Очередь необоснованная и приоритет к супер особенным клиентам… НИКОГДА В ЭТО МЕСТО НЕ ВЕРНУСЬ И вам для сохранения нервов не советую эту организацию.

Позвонила в 19:40, что бы записаться, клиника работает до 20:00. Администратор бросает трубку, набирала 2 раза

Если вы выбрали эту клинику для каких-либо процедур, будьте готовы к хамскому отношению сотрудников, начиная с регистратуры и заканчивая врачами! Одна звездочка вам за то, что вы все сразу себя проявили и я не успела вам заплатить деньги.

Хамские операторы

Кровь берут из вены замечательно, сдавать теперь только сюда, а администраторы на ресепшн просто редкостные хабалки!. А вот мрт пошел делать-уже ужас. Очень душное помещение, не выдержал поехал в другую организацию

Часто с ребёнком приходится сдавать из вены кровь для обследования. Раньше ездили в другой центр, сейчас ездим на московский проспект. В частности ребенку понравилась медсестра Юлия Перепелица. Сам тоже несколько раз сдавал кровь на анализы, все хорошо прошло.

Неоднозначно. Отличный эндокринолог Горшков И.П., безболезненный забор анализов Эллой на Ростовской. Быстрые результаты в электронном виде. Цены ненамного выше других клиник. Не понравились гинеколог Тоноян М., УЗИ от Важинской В.В. Гастроэнтеролог при входе сказала "Молчите, ничего не говорите. Говорить буду только я". Пыталась побыстрей от меня избавиться, неохотно резко отвечала на вопросы. Ощущение будто я в бесплатной клинике пришла в обеденной перерыв. Ещё хуже администраторы в филиале на Московском пр. 11. Посещаю регулярно с 2016г. и не раз сталкивалась с грубостью, хамством. В последний раз отказали в записи вообще.

Крайне не рекомендую для визита к специалисту. Мало того что невнимательные администраторы, так ещё и никогда не знают расписание врачей и дозвонится им в регистратуру не возможно ни с утра ни вечером. Персонал врачей одни "подработчики". Для сдачи анализа или проведения УЗИ подойдёт, но не более того.

Нужно было сдать кровь из вены,цены выше чем у всех на 40% ну это ладно так еще и медсестра которая брала кровь не знает своей работы болезненое ощущение сохранилось долго,просто с первого раза у нее не получилось взять кроть.не кому не советую здавать здесь анализы

Очень хорошая клиника. Хорошо производят забор крови в процедурном кабинете. Являюсь клиентов не первый год. Спасибо за труд!

Постоянно сбрасывают вызов! Не стоит тратить время на звонок. Есть много клиник, которым клиент действительно интересен.

Ужасное отношение! Заплатил за сдачу теста на коронавирус с выездом на дом( мазок). Сказали на следующий день придет смс , что тест готов. Ничего естественно не пришло. Позвонил сам и мне сказали, что тест не выявил ничего и надо делать повторный тест через 5-7 дней и опять платно!!! Я же не кровь сдавал, а мазок, который даёт ответ, есть вирусные частицы в пробе или нет. После переосмысления информации пытаюсь дозвониться и решить данную проблему, но видимо меня забанили и звонок, то сбрасывается, то трубку не берут. Развели на деньги просто…

Опоздал на 2 минуты от назначенного времени из за сильного дождя по этой же причине не смог купить маску, на входе грубо сказали без масок не обслуживаем идите ищите ее где хотите мы не магазин, после моих возмущений и просьбу вызвать старшего администратора начали хамить и пообещали вызвать ГБР. Более хамского отношения я в жизни не видел никому не советую, это частная клиника или что??? В поликлинике по месту жительства бесплатно отношение лучше на порядок. Никому не советую данное заведение

Научите повежливее администраторов общаться, а то такое впечатление, что не клиника мне услугу оказывает, а я перед вами плясать должен

Честный отзыв. Я являюсь клиентом данной клиники уже не первый год. И вот что хотелось бы отметить: 1. Регистратура. Да, нет супер-ласкового зазывающего обслуживания, но оно ЧЕТКОЕ И БЫСТРОЕ! Со стороны наблюдая за администраторами, всегда отмечаю их скорость и желание помочь старшему поколению (многие плохо видят, слышат, куча доп вопросов, на которые всегда находится ответ). И не будет здесь сюрпризов как в других «конторках»: то чек не выдадут, то терминал для банковских карт сломался (и уже год чинят ;-)). В НМТ ТАКОГО НЕТ! 2. Скорость и качество лабораторных исследований. Здесь просто супер. Утром пришел-вечером анализы в личном кабинете. 3. Врачи. Я действительно нашла несколько хороших врачей, к которым не имею ни единой претензии и у которых лечусь уже давно. Человеческое отношение, нет навязанных допов, все прозрачно и честно. Каждый раз, попадая случайно в другие клиники, думаю «Это последний раз, когда я выбрала не НМТ!». О чем то, да говорит! Спасибо!!!

Оперативно записали на МРТ запястья, но по приезде озадачили отказом из-за наложенного гипса. Во-первых, нужно сразу спрашивать клиента о наличии гипса, раз у вас такие ограничения. Во-вторых, в кабинете сидел крайне грубый "специалист", который в очень резкой форме озвучил отказ: "Я ничо не буду с гипсом делать!", швырнув документы на стол, но продолжив сидеть закунув ногу на ногу и уткнувшись в монитор. Никаких пояснений не последовало, даже голову не повернул. Спасибо за потраченное время, больше к вам обращаться не будем.

Некомпетентные регистраторы - записывают на исследования, но не предупреждают об ограничениях. Очень неудобный онлайн-доступ к результатам. Чтобы получить свои исследования, нужно логиниться на сайте по нескольким договорам.

Часто пользовалась услугами центра. В основном, анализы и УЗИ. Медсетры очень внимательные, добрые и профессиональные! Это репутация всего центра. И она хорошая. Для меня важна и скорость, и отсутствие очередей, и ценовая доступность. Но ценнее отношение. Здесь доброе отношение медсестер в процедурном. К сожалению, не запомнила имя девушки, но в 7 кабинете работает очень добрый человек!

Удобно сдавать анализы и узнавать результаты на сайте

Делали рентген с мужем, быстро, все качественно. Когда потеряла результат, приехала восстановить врач с понимаем отнёсся и помог восстановить потратив время. Спасибо!

В паспортный стол легче дозвониться, чем на на единый телефон НМТ. Нет онлайн записи на сайте. А значит даже если очень хочешь заплатить денег и попасть к доктору, то нужно пройти семь кругов ада. И это тот сервис за который нужно платить?

Сдавала анализы на Московском проспекте 11. Администраторы очень хорошо обслужили. Рассказали о сроках, все было готово во время. На сайте просмотрела результаты. Приду ещё раз обязательно. Спасибо!

Быстро приехали, взяли анализ (covid-19), результаты были уже на следующей день утром..Отдельно приятно, что цена дешевле чем по городу, думал, что придётся ждать, а оказалось наоборот

Бардак! Оплатили за забор анализа на covid 19, ни кто не перезванивает, администратор отправляет на сайт, на сайте ссылка на телефон хама-администратора! В общем обещали взять в субботу, в итоге никто ничего не знает и не перезванивает! Шарашкина контора - буду возвращать деньги!

Как вообще сюда дозвониться???

В целом данной компанией довольна. Но хамское общение администратора портит все впечатление (((

Сегодня впервые посетила нмт и вот мои впечатления : вначале казалось, что людей много и придётся долго стоять в очереди, но к удивлению не прошло и 5 минут, как я записалась на приём. Так же было и с очередью в процедурный кабинет. Вежливые сотрудники, чистое помещение, качество и время - все на высоте. Спасибо)

А хирург У вас есть?

Цена не соответствует действительности. В прайсе распространяемом по клиникам, не указано, актуален ли прайс-лист на конкретный период времени. Также, они не в ответе за оказываемые услуги и цены. Не рекомендую.

Здесь принимает, пожалуй, самый адекватный невролог в городе - Макеева Т.Н., рада, что нашла её, так как до этого пришлось пострадать у других, лечение подобрали не с первого раза и это было не быстро, зато головная боль уменьшилась в 10 раз, до нескольких раз в месяц, постепенно пришли к этому. Радует, что всегда есть объяснения и диалог про новые технологии в мировой практике

Отличная платная клиника. С чётким результатом анализов.

Приехал маме делать рентген носовых пазухов. Отношения к клиенту, как в бесплатной поликлинике. Сказал бы грубее, но тут нельзя. Разговаривают как будто ты холоп: "тебе надо, ты и жди" и тд. Сказать что я немного офигел, не сказать ничего... Не советую сюда обращаться!

А вот здесь все отлично! Молодцы пять!!! Без проблем распечатали как надо! Садитесь)))

Услуги оказали достаточно качественно, и не за самую высокую цену в городе. Но все впечатление испортила администратор регистратуры, которая даже не нас облуживала. На всю клинику было слышно, как она наезжает на клиентов хуже, чем это бывает в бесплатной поликлинике. Неприятно платить деньги людям, которые относятся к клиентам таким образом.

Прохожу второй раз ( раз в год) гастроскопию..врач Никитин.. спасибо огромное за ваш профессиональный подход к каждому ..так же важно современное оборудование в этой клинике.После себя привела брата и мужа..так же у Никитина делали колоноскопию...сказать что в восторге))) нууу это не та процедура,про какую можно так сказать)) но это надо было пройти)) шла именно в НМТ, потому что именно там работает Никитин.. все строго по времени,анализ на хеликобактер очень быстро был готов за 5 мин..А про НМТ..радует скидочная карта..5-10%.. в зависимости от анализа. Спасибо!!!

Приехали сдать анализ из крови из вены грудному ребёнку , малышу 2 месяца , дело было 18.05.19. Медсестра смотрела откуда лучше взять , верх профессионализма был когда смотрела его вену на предплечье. Хотя я ей показал откуда брали уже , до этого. На что услышал , типа не получится оттуда . Итога , игла в кулачке ребёнка, находилась больше минуты перемещала её из стороны в сторону, результат : «вы можете забрать деньги и всего доброго»... Мораль: если не можешь или не знаешь как это сделать , лучше сказать сразу а не доводить все до конфликта , короче никогда больше не поедем в это место., и да у кого грудные вам тоже не советую, пожалейте вашего ребёнка !!!

Ахахах ахахах блестящий ответ представителей компании! Вы великолепны. Никогда к вам не пойду

Отличные врачи, всегда быстро и качественно все анализы и исследования. Доверяю только им. Единственный мед.центр, где всё всегда быстро, аккуратно и без проблем. Радует ценовая политика, значительная часть исследований дешевле, чем в других частных клиниках. Рекомендую лора Панину, невролога Макееву, косметолога Дееву, эндокринолога Сидоркину, гастроэнтеролога Кинякину. Сама лечусь у этих врачей. Очень порадовал Никитин (процедура ФГС). Так быстро и аккуратно еще никто не делал.

Сдавал кровь, рука неделю синяя. Хотел фото прикрепить, но тут нельзя. При заборе крови почувствовал, что больнее, чем в других местах, но подумал фигня, однако нет. Болит рука, синяя. Еще на ресепшне сотрудник хамила. Спросила ФИО врача, что направил, я сказал в ответ важно ли это так? На что получил от нее "если я спрашиваю, значит ВАЖНО!" Руководству клиники: ФИО сотрудника на ресепшне Осрокостова Е. Ю. Большой привет Вам.

Мне понравилось.Если все врачи такие же . Как дерматолог. Я тогда буду ходить и к другим врачам в вашей клинике.

все нормально, но врач попался хам. приехал за результатом, а он мне говорит что вас таких много, может и не готово, хотя до этого говорили что к этому времени точно будет

Полная неорганизованность и несогласованность. 100 раз по телефону уточнил, что у меня 42 размер стопы, а уже непосредственно в клинике врач сказал, что до 38 размера. В итоге - отсутствие МРТ стопы, планы под откос и испорченное настроение.

Недавно по рекомендации эндокринолога пришла в "Новые медицинские технологии", чтобы сдать анализ крови на глюкозу. Была поражена, какое количество людей обращаются в этот медицинский центр. В то же время меня оформили очень быстро и в процедурный не было очереди. Мед. оснащение, интерьер и обслуживание очень понравились. Через короткое время получила на телефон СМС, что анализы готовы. Дома зашла на сайт мед. центра и без регистрации, всего лишь вставив в форму номер договора и пароль, который мне дали в центре, узнала результат обследования быстро и без лишней езды. Распечатала анализ. Всё очень удобно!