Отзывы Эльдорадо, сеть магазинов электроники и бытовой техники

Обман с ценами указанными на сайте и в магазине. В магазине на ценнике указана цена на 1000 рублей больше, чем на сайте. Однако в чек пробивают цену сайта, а также втюхивают подписку Яндекс плюс за 999 рублей. Деньги возвращать за код отказались, консультант предложил оформить возврат и приобрести телефон на 1000 рублей дороже, чем на сайте. Оставил обращение, если деньги за навязанную услугу вернут - изменю оценку.

Продали б/у товар под видом нового. При этом когда я попытался вернуть, мне сказали что данный товар возврату не подлежит. Кто же им тогда пользовался??? Продавцы? Я хоть детектор пройду, и докажу что я не пользовался им. И в подтверждении своих слов, оставил им этот товар, пусть сами им пользуются. Ужасный магазин, начиная с того как работают продавцы. Даже когда я покупал, меня три раза перенаправляли к "тому парню".

Пришла за конкретным телефоном. Консультант увидел, что в базе числится у них этот телефон, а на самом деле ходил- искал... на складе, пересмотрел все полки, перешарил все столы, на которых телефоны подключены, а телефона-то не оказалось!!! Спасибо, подсказал где купить!

Ужаснейший персонал.. втюхивают все по завышенной цене (цена на сайте другая) в тех поддержке сказали что актуальная цена на сайте. Как такое допускается.. заставляют купить дополнительный товар или установку/доставку что бы оплатить наличными

Работа этого филиала просто поражает: в том году брал кондиционер, продали поломанный, в этом году хотел купить набор посуды (в интернет магазине он числился у них последним) приехал, а набор в браке! Пол дня зря потратил. Ужас.

Ужасное обслуживание . Даже не помогли открыть коробку и проверить телефон. Девушка общалась с надменным видом как будто я ей что то должна !!! Очень неприятно

Сделал интернет заказ. Пришло смс - заказ готов к выдаче. Приехал забирать и ... Хрена лысого, товара нет в наличии. Более сраного магазина я ещё не встречал.

Покупал наушники , прежде чем купить у продавца спросил если не понравятся как играют или уши будут болеть от использования Уверили не каких проблем все вернём или поменяем Итог пришёл менять так как тихие очень Так седой дед упёрся рогами в стол и давай а ты знаешь этот закон , а этот закон , пальцы гнул что на базаре Люди не ходите к ним , там не ценят что вы несёте им деньги + шарага продавцы на говорят вам все что вы хотите услышать лишь бы вы купили товар а потом вы выйдете и зайдёте через 5 мин вас уже забудут Просто дно !!!будут боты потом в группе в ВК ИЗВИНЯТСЯ говорить мы разберёмся . Лучше не связывайтесь обманут 100%

Нет пандуса, с коляской в магазин трудно попасть, нужен был чайник, а они на втором этаже, нет ни лифта, ни пандуса. Пришлось идти в другой магазин, хотя этот возле дома.

Внимательные консультанты. Различные акции. Не самые лучшие товары в наличии. К сожалению плохая доставка - за три дня так и не смогли привезти заказ. Оформили возврат.

Самое отвратительное место,одно хамло неквалифицированное,вопросы решить не могут,ничего не знают,доставка отвратительная!не советую вообще что либо заказывать!в чате приложения сообщения отправляются выборочно,что-то спросить возможности нет,по телефону отвечают что «ничего не знают», жуткая трата времени в пустую!

А на втором этаже работают вообще? Пришла, предупредила консультанта, что очень тороплюсь, меня внизу ждёт машина. Я уже знала за чем пришла в магазин, все выбрала, ему оставалось только найти коробку и все. И тут началось, может он делал это специально, не знаю. Но искал коробку на одной полке, где их в общей сумме стоит 10 штук - 30 минут. От полки с товаром до своего компьютера шёл так медленно,как будто тащил за собой поезд. Это кошмар, на этом моменте я уже начала дико опаздывать и возмущаться, можно ли передвигать свои конечности чуть быстрее???? На что в ответ мне был брошен такой взгляд, что это мне нужно купить у них что-то, а не ему. Ему вообще продажи не нужны, видимо. Наконец-то сонная муха все упаковала, иду на кассу. Там сидит брат мухи - такой же сонный. Поэтому товар мы пробивали ещё пол часа! Кошмар, лучше съездить в Максимир, где все оперативно и быстренько.

Пришел за покупкой, 10 минут бродил на втором этоже и ни одного работника! Пока не спустился сам и не спросил есть ли там кто живой, они стоят и смеются, играются в телефоне, общаются, занимаются любой фигней только бы не работать, они прекрасно видели как я поднимался на второй этож, и не 1 не пошел за мной..... Обслуживающий персонал очень плохо! Стыдно должно быть за таких работников! Куда смотрит администратор!

Уважаемые руководство и сотрудники компании "Эльдорадо"! Были 14.06.21г. в магазине по адресу Ленинский проспект 119. Было очень приятно общаться с консультанта и магазина, которые выслушали наши пожелания, предложили варианты, рассказали все доступно, ответили на все вопросы. Купили технику по акции. Очень довольны выбором. Доставили в удобное для нас время. На следующий день пришли и переставил двери. Все очень вежливые, внимательные. Спасибо огромное. Рады будем прийти в ваш магазин.

Со службой доставки связаться не предоставляется возможным,в справочной информации тоже не знают как это сделать,за это жирный минус магазину . Если у вас нет времени сидеть с утра и до ночи ждать заказа,то крайне не рекомендую заказывать товар с доставкой в этом магазине. Цены приемлемые,на некоторые товары бывают дешевле чем у конкурентов,выбора тоже хватает.

В этом магазине обманули почти на 5 000 рублей. Купили телевизор в подарок, на ценнике была цена 28 990, в итоге в чеке цена 23 990 (как и на сайте), сказали что попробуют провести промокод и напихали допом страховку, онлайн кинотеатр за 1000 и салфетки для экрана, подбили до 28 990.

В магазине никакой клиентоориентированности нет. С 5 клиентами в огромном помещении некому работать. Нужно бегать искать по всему магазину, при этом 3-4 человека продавцов толпится на кассе вместе с управляющим. При этом если ты сам взял товар и отнес его на кассу, то прибегает продавец, которого так долго ждали и начинает переоформление покупки, занимая мое личное время. Уберите личные продажи у продавцов, если они есть (других мнений по этому поводу нет). Лучше проехать до максимира, чем сюда, убеждаюсь который раз

Снизила оценку за обустройство магазина для людей с ограниченными возможностями и мам с колясками. Приехала забирать технику для кухни, которую оформила в рассрочку на сайте, нужно было подписать договор с банком, я с коляской. Кредитный специалист на втором этаже, спасибо продавцам которые помогали мне носить коляску по этажам, и заносили со мной ее в магазин. Сама я бы не справилась, если бы заранее знала что магазин не приспособлен, то поехала бы в другое место.

Купил мобильный кондиционер. В комплектации по паспорту должны быть батарейки для пульта ДУ, по факту пакет с пультом вскрыт, а батареек нет. Что за петушара их забрал, очень интересно.

Отличный был продовавец, на касси мой балы за телевизара забрал кассир себе на карту

Не возможно вернуть или обменять товар по гарантии. Продавцы ведут себя по хамски, понятное дело, что это их работа и их заставляют. Но поберегите нервы и деньги, не ходите в Эльдорадо.

Самый ужасный магазин из всех. Начиная от работы кассовых аппаратов,при оплате по безналу стоишь ждешь минут по 5 пока у них произойдет загрузка, заканчивая работой недовольного руководства и таких же сотрудников. Хотя продавцы молодцы в плане консультации по товару, но когда ты сам знаешь что именно тебе надо, в остальном как и все продавцы втюхают тебе то,что им надо - им плюс,клиенту минус) Ну и отношение к покупателям так себе... Оплачиваешь товар,потом бегаешь ищешь консультанта, чтобы узнать где твой товар, потому что он не на зоне выдачи товаров стоит, а у двери, а до этого никому дела нет, продавец принес,кинул и ушел по своим делам.

Обслуживание я хочу сказать так себе. Пришёл с бракованым товаром, а точнее недокоплектном прождал где то примерно час. Вот тебе и быстрый сервис. Всегда проверяйте выдочу товара на месте.

Расположен почти рядом с транспортной остановкой. Хороший выбор бытовой техники, электроники и других товаров.

Часто покупаю в Эльдорадо, так как часто бывают скидки, замечательная бонусная система (можно оплачивать бонусами до