Отзывы Теплодар, группа компаний

Оплатил заказ в интернет магазине 01 марта 2022 года с доставкой до Алматы. Мелочь-термометр на Купер ПРО. Жду, когда доставят - попросил девушку отправить быстрее, звоню 10 марта узнать когда и где могу получить посылку, ответ менеджера - "ваш заказ отправят завтра". 10 (десять) дней не отправляли заказ! Понятно - праздники и все такое... но до праздников была неделя для отправки. Не советую обращаться в интернет магазин - работа службы доставки никудышная. Не знаю - дойдет ли мой заказ вообще ...

Нету тут у вас не одного отзыва о апг-25, это конечно чудо творение вами. Хотяб настроили на сайте предложения и пожелание. Сама задумка неплохая но исполнение вообще жесть, блок управления это что то после 3 лет работы сам стал переходить в выжигание, просыпаешься и холод, или на глазах сам перешло выжигание. Пришлось мастерить своё а то цена 48.000₽ нового,или ремонт и то может тоже помочь на время. Дверь на второй год лопнула где лоток загрузочный стоит. И это Горелка работает только когда на дачу приеду отдохнуть не каждый день. А шнек вообще желает лудьшего то подаст горсть то вообще за время цикла ничего не упадёт, так и тухнет во время поддержания. Свеча розжига это совсем песня, стоит лампа гологеновая в корпусе цена ее 50₽, но нет знаю людей которым впарили свечу розжига полностью за 2000₽ По моему простите если ошибся. А котлы под название ок-20 это вообще жесть топить только улицу, на моем блоке стоит термопара и я увидел сколько в трубу улетает денег моих, температура доходила до 350* градусов. Есть много предложений к вам как шнек переделать и тд. Да очень хорошо что вы пошли дальше и сделали апг-26 с плюмовским блоком и тд. Но ее надо ещё тестить и в народ выходите читайте отзовы. Модернизируйте шнек и котлы. И ещё вопросик такой а вы что перестаёте выпускать запчасти к апг-25 ?

Да..... культура производства у компании Теплодар так себе. Купили в прошлом году печь Вертикаль в металлическом кожухе. Купили заранее в строящийся дом на даче, около года она простояла упакованная. после подключения к дымоходу и установки провели первую протопку. И вот тут появились проблемушки). Во-первых проступили желтые пятна на нержавеющих элементах углов. Но с помощью спирта и долгого трения были устранены. Во-вторых обнаружились дефекты покраски, такие как следы этой самой краски на декоративных элементах. Их удалять оказалось сложнее. В-третьих при монтаже дымохода обнаружилось неудобство утопленной стартовой трубы, пришлось колхозить переходник мама-мама, который не влезал своим раструбом через нишу трубы. Плюс диаметр самой стартовой трубы маловат и переходник болтался на нем аки карандаш в трехлитровой банке). В-четвертых и самое неприятное, что после первой протопки повело геометрию топочного проема, так что дверца перестала закрываться. Пришлось применить газовый ключ, в общем напилинг). Что по итогу: печка понравилась, греет хорошо выглядит тоже, но качество огорчило. В гарантию не обращались по двум причинам: первая - магазин где покупали находится за 100 км , вторая - самостоятельная установка и монтаж, который автоматически снимает с гарантии. Надо бы снять обзор, а то на просторах их практически нет, но пока ленюсь)

Обратился В Компанию Теплодар - Грамотно Проконсультировали , Порекомендовали Котёл КУППЕР ПРО 22 , Так Как Важна Была Длительность Горения На Одной Закладке Угля , Надёжность И Запас Мощности . Остался Доволен Покупкой - Всё Работает И Функционирует Согласно Заявленым Параметрам .

котел купер ок 15.треснула одна из боковин внутри котла.давление в системе со временем стремится к нулю.отслужил пол года. ждем когда рванет.про гарантию даже боюсь спрашивать.по-любому пользователь виноват. В общем 20к+ рублей в топку)))

С компанией работаю более 10лет....самый Главный негативный отзыв!!! Почему так плохо относитесь к дилерской сети?! Выход из строя оборудования это прежде всего вина, недобросовестных продавцов!!! Которые торгуют по принципу -чем дешевле продам тем лучше!!! А то что котлы апг и другую продукцию надо подбирать! Делать теплотехнический гидравлический расчёт , об этом горе продавцы не думают:( в результате страдают все! Завод от потери узнаваемости и качества бренда, покупатели от нештатной небезопасной работы оборудования! И аварий

При покупке печи Сахара 24 ЛНЗП в баню мне прекрасно объяснили в чем разница печи без парогенератора был доволен обслуживанием проживаю в Екатеринбурге . Печь служит верой и правдой 9 лет буду в следующем году менять ее Сейчас изменили толщину топки с 2 мм до 4 мм что показывает что ТЕПЛОДАР не стоит на одном месте МОЛОДЦЫ !!! Так что вопроса о покупке другой печи нет только ТЕПЛОДАР и только САХАРА 24 ЛНЗП !!! Все кто сомневается в продукции ТЕПЛОДАРА зря советую только покупать их продукцию не разочаруетесь !!!

Добрый день! Недавно приобрел котел в дисконте теплодара. при этом сложилась странная ситуация, оказывается забрать котел не так просто. В первый раз приехал за 10мин до обеда - грузчики уже готовятся к обеду... беспокоить их никак нельзя! Во второй раз, как и договаривались с менеджером, звоню заблаговременно... не тут то было... инвентаризация на складе, отгрузки начнутся только через 2 дня! Котел нужно везти в другой город, каждый раз заказываю транспорт, людей... Теперь начинаю беспокоиться, успею ли забрать до морозов??? Реально боюсь. что в следующий раз будет полнолуние, или может нечетный день последней среды в неделе. На мой взгляд несерьезно когда в такой серьезной организации все подстраивается под грузчиков, а не под клиентов. Почему то после оплаты, интерес к тебе пропадает и ты остаешься один со своей проблемой. Если честно уже начинаю жалеть что остановил свой выбор на компании Теплодар.

Здравствуйте! Продолжим тему, готовь сани летом, весна не за горами и ни с чем затягивать не стоит и так как с бассейном не получилось, не повод опускать руки. ◦ Было принято решение приобрести печку для бани, попробовав самостоятельно промониторить рынок стало понятно, что без посторонней помощи не обойтись, хорошо знакомые год назад занимались данным вопросом и на мой взгляд у них всё получилось. И я не стал изобретать «велосипед» и решил купить такую же печку, но как оказалось это тоже не так просто - ведь для печки необходимо много комплектующих, что бы собрался «конструктор» и по итогу он стал согревать вашу душу и тело))) Хорошо что у друзей остался номер менеджера по имени Елена . Созвонившись с ней, мы обсудили всю необходимую информацию для расчета, оказывается что каждая модель рассчитывается под определенный размер парной, а так же от расположения трубы относительно некоторых частей кровли зависит ее высота. Подобрав всё необходимое для моего строения, согласовав такие мелочи как камни, которые по мимо эстетической состовляющей еще несут какие-то физические свойства, думаю я подобрал для себя подходящие по всем параметрам камушки. И уже сегодня я стал счастливым обладателем печки, которую мне абсолютно бесплатно привезли домой и после получения товара оплатил картой, хочу отметить тот факт, что менеджер не только сделал доставку на удобное для меня время, но и лично присутствовал при передаче мне моей мечты)

О как же приятно посидеть в баньке и покайфовать))) По долгу "службы" пришлось познакомиться с офисом фирмы Теплодар))) Печки они конечно отменные делают: ставятся на пол, под них фундамент делать не надо, есть защитные экраны со всех сторон, которые предохраняют от нагрева и возгорания стен. В общем сказка))) У нас на даче такая печь душу радует. Но вот знакомство с офисом оставило двоякое впечатление: работаем с фирмой с самого начала её образования, но вот только за это время Теплодар очень сильно разросся и акцент сместился на большие заказы, отправление товара фурами, вагонами и внимание к мелким заказчиком отошло на второй план. С бизнес стороны все ясно и понятно, и я желаю Теплодару процветания и успехов, но с другой стороны как-то не по себе))) А печки правда отличные) Никаких нареканий за долгие годы работы и никаких проблем с печками не возникало) Так что ребятам роста и всех благ, ну а нам хорошей баньки и здоровья Сибирского)))