Отзывы JOXNET, интернет-провайдер

Сайт не работает. Телефоны поддержки вне зоны доступа и когда дадут интернет - не укого узнать.

Больше 10 лет являюсь клиентом. Сбои были всего пару раз

Ужасный сервис. Если у вас возникнет проблема - вам не помогут. У нас сбились настройки подключения, оказалось, что сотрудники не дали приложение к договору (договор есть, приложения все есть кроме одного - самого нужного, документы лежали в одном месте) при подключении, где был пароль и логин. По телефону сотрудник сказала, что единственный выход - приехать к ним с паспортом и все восстанавливать (а техника для определения проблемы в целом надо ждать минимум три дня на выезд). Стыдно такие сроки иметь в век цифровых технологий. Я работаю в суде, приехать не могу никак, идут судебные заседания. Фирма работает только по будням. Если у вас работа важная - вам не помогут. На просьбы помочь - полный отказ. Сказал сотруднице, что перейду к другому оператору, ответила - переходите. В итоге в тот же день подключился к другому оператору (самый популярный в Воронеже, рекламу не буду давать, а то скажут конкуренты), так вот - приехали в тот же день, подключили в мгновение ока, а на следующий день перезвонили и спросили как все работает и нет ли проблем. Вот это называется сервис, а в этой компании помимо завышенных тарифов и ограничений по скачиванию и пользованию, никакого сервиса нет.

Если есть возможность не связываться, то лучше так и поступить! Сначала был интернет техно-р, потом они продали свои активы мощностя jox нету, была скорость 60 мегабит техно-р за 600 руб в месяц, самый идеальный интернет какой только можно было представить, никаких проблем не было! Когда он стал принадлежать джокснет, они сразу потребовали платить на 20 руб больше за в два раза меньшую скорость, 620 руб за 30 Мб. днём, частный дом, я отказался перезаключать договор с ними они предложили мне полгода пользоваться интернетом по старой цене с прежней скоростью , но потом перейти на их условия, я пользовался полгода по старому тарифу и перешёл на другого оператора. Были некоторые проблемы периодически с интернетом , когда он стал принадлежать джокснет. Спустя несколько лет решил попробовать воспользоваться ещё джокснет, они попросили от 5000 руб за подключение, несмотря на то что у меня сохранились их роутер и коробка на стене и провода заведены в дом.

Самый гадский интернет который может быть, во первых тарифы дороже остальных. во вторых это лимитный интернет. и лимит его 50 гигов в день, дальше скорость режется до 1 мегабайта. ни где такого нету. тоесть вы хотите скачать игру будите её качать около 3 дней. и это за 1300 руб в месяц. так же поддержка по телефону этого не знает даже. это я сам вычитал в договоре и на сайте

У родителей стоит интернет от этих ребят уже много лет. Я в восторге от них и хочу подключить себе тоже. Всё никак руки не дойдут) В любом случае - однозначно советую и цена приятная))

Очень плохое качество интернета. До этого был техно-р много лет, жалоб на его качество у меня не было, всё устраивало, но после того как его выкупила Joxnet, то интернет стал постоянно подвисать, скорость скачет, видео онлайн смотреть часто невозможно нормально. Живу в частном секторе и плачу 830р. в месяц за тариф JOX-Premium (60/100 Мбит/с), а качества нормального нету, за что такие деньги плачу непонятно. Было так же у меня подозрение на роутер и вай фай адаптеры, которыми пользуюсь, но поменяв их на другие, ничего не изменилось, то есть проблема с интернетом однозначно в провайдере, а не в моём оборудовании. Сейчас ищу альтернативу этому ужасному провайдеру, но учитывая, что я живу в частном секторе, то вариантов у меня не так уж и много, но они всё же есть, так что если в ближайшие несколько дней качество моего интернета не изменится в лучшую сторону, то я пожалуй расторгну договор с этим провайдером.

Много лет с ними, стабильный хороший интернет