Отзывы Мои Документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Хочу выразить особую благодарность руководителю МФЦ на Московском пр. -Косматых А.В. за необыкновенную доброту которую он проявил моим друзьям -Бакутиным тел.89202148559 , на приёме документов и внимание в решении вопроса , а также операторам :Радимхановой и Обуховой ! Приятно иметь общение , с такими прекрасными людьми, которые уважительно относятся к клиентам МФЦ ! Хочется, пожелать здоровья и успехов ! семья Бакутиных

Одна звезда за девушек и женщин, которые работают на стойке информации и ничего не знают! Меняла документы в связи с заменой фамилии. В информации сказали, что нужно всё по одному документу делать. Прихожу на приём, мне все рассказывают как сделать все сразу. Спрашиваю как записаться, они просто говорят идите вон записывайтесь? Я говорю, покажите пожалуйста, делают вид, что не слышат. Спрашиваю в какой зал мне выдан талон, говорят ждать в первом, по итоге во втором, идти через парковку мне не так быстро, тк болит нога, Спасибо милой девушке которая работает в 22 окошке, всё Хорошо обьясняет. Если хотите что-то узнать, запишитесь куда-то и там спрашивайте, на информации ничего не знают

Все документы быстро сделали, очереди небольшие, персонал работает быстро, приветливые молодые девушки

Дозвониться не возможно! С 8 до 10 звонила, придётся идти пешком 1,5 км, что бы ещё и записали на неделю вперёд

На ресепшене работать вообще не хотят

Ставлю 5 звёзд девушке в инфо отделе на входе(22.08 в 12.05). Приятная, всё объяснила, даже больше чем требовалось. Именно таким и должен быть работник социальной службы. Спасибо!

Меняла паспорт, удобно что все под запись, и не нужно стоять в очереди. Но сервис так себе. Терминал не работал, поришлось госпошлину самой бегать оплачивать, через месяц пришла за паспортом, и обнаружила что прописку не проставили, пришлось ещё 2 недели ждать, пока исправят. Около двух месяцев без паспорта так себе ходить, благо не пригодился, но все равно, это же самый важный документ, как так получилось - не понимаю.

Ужасный сервис!!!!!! Не ходите!!!!!!

Не советую. Вообще сейчас все мфц стали как госструктуры- запишите за неделю что узнать как получить услугу!!!! Пришли за час до закрытия: в зале 2!!!! Человека!!! Ресепшн и окно!!!! На вопрос а где ещё сотрудники- никого нет, я одна. Занавес. Сюда больше ни ногой.

Забрать документы здесь как квест. А сотрудники в 2зала в носу ковыряются с 16.00 по 18.00, зал пустой а автомат талоны не выдает

Получить талон на прописку было технически невозможно. Приехали в офис, аппарат, выдающий талоны не работает, в окне на входе записать на услугу тоже не могут. Элементарная услуга прописки. Ничем не помогли, не подсказали филиалы, куда можно было бы обратиться. Отфутболили на горячую линию с наитупейшим голосовым помощником. Самостоятельно записались через горячую линию в другой филиал. Об эмпатии и помощи в данном филиале ничего не знают.

Что за бред. Вчера говорила что не получилось талон только завтра 10 ч . Я пришел 9:40 и ждал и открыто в 10ч. И вдруг она сказала не получится талоны только завтра, какого это бред.

дозвониться трудно, отфутболили меня с входом в госуслуги, сказали нужен оригинал снилса, а в другом мфц сказали достаточно номера, больше я сюда не пойду

Подавала заявление в сентябре 2021 на закрытие ИП, дали бумажку, что закрыто. Выкинула бумажку месяц назад, а сегодня пришло уведомление, что ИП не закрыто и я должна 9000 рублей. Какого чёрта не закрыто ?? В чате и колл-центре не отвечают.

Возрождают советские традиции живые очереди в 40 человек! На пол специалиста. Одного человека по часу обслуживать тыча одним пальцем в клаву можно спокойно до конца рабочего дня.

Ужасно. Просто слов приличных нет. Пришла с проблемой:не могу восстановить доступ к госуслугам. Сунули в руки бумажку и отправили к компьютеру. Как не могла восстановить дома, так и не смогла с этой бумажкой. Подошла к этой же женщине, а она даже слушать не стала, начала хамить, кричать. Якобы все могут, а вы не можете. Ну вот не могу и что теперь мне делать? Персонал ужасный, не стесняются при людях ныть о том, как им все надоело и они хотят домой. Не смущают их ни старики, ни дети. В общем ушла домой, так и не разобравшись с проблемой.

Пришёл по записи талона, прождал целый час, но мой номер талона так и не объявили, на табло монитора тоже ничего не появилось. Пошёл выяснять на ресепшн, сказали, что вызов был и я якобы прослушал. Народ, в такие организации надо ходить с видео камерой и всё фиксировать, без камеры видео и аудио фиксации ничего не докажите. В итоге прождав ещё час меня так никто и не принял. Оператор который должен был меня принять надел курточку, сумочку на плече и ушла домой раздавая коллегам воздушные поцелуи.

Ну что можно сказать о работе данной организации? Хорошего ничего! Организация приема людей ниже плинтуса, сотрудники на ресепшене дают бланки отрывая их от сердца!... Товарисчи, заполняйте бланки правильно, потому что другие бланки вам не дадут, ну или дадут но только с "зубной болью сотрудницы"! :) Записался на регистрацию иностранного гражданина за неделю, на точное время. В итоге простоял лишних два часа. Мест для заполнения бланков не хватает, стоит два маленьких столика...

Это просто кромешный ужас. Документы приняли, но забыли другой пакет документов принять, поставили сжатые сроки чтобы все досдать, в итоге я сорвалась с работы , приехала. Девушка в регистратуре хамским тоном сказала, чтобы я ждала. Прошло 20 минут, подхожу в регистратуру, так как окно где принимают документы освободилось и очереди туда нет, и спрашиваю :" не забыли ли про меня". И в ответ слышу :" ждите сколько нужно, перед вами еще 11 человек, если не нравится что-то - езжайте в другой МФЦ" на мои ответы, что можно без очереди и это их ошибка, мне говорили, что это не их проблема... Я в шоке, в росеестре мне сказали, что примут без очереди, из за их ошибки я сорвалась с работы и меня просто посылают прямым текстом. Такого хамского и наплевательского обращения я нигде не видела.

Обращалась сюда несколько раз, всегда всё быстро делали, нареканий нет, буду обращаться ещё.

На днях подавала на загран паспорт, девочки даже помогли заполнить заявления!

Подавал здесь на замену прав. Быстро все так сделали, и госпошлину и фото все в одном месте очень удобно некуда бежать не нужно.

Хотелось бы поделиться своим мнением после посещения МФЦ. Обратилась я туда за заменой паспорта, предварительно записавшись самостоятельно на прием, с помощью офицального сайта мфц. На входе встречают специалисты измеряют температуру, я считаю это правильно в период пандемии. Мне понравилось обслуживание, к сожелению, не помню фамилию специалиста. А также понравилось, что не надо идти в Сбербанк оплачивать госпошлину, в каждом окошке стоит терминал для оплаты. Общее время посещения заняло 15 минут. Готовность посмотрела на сайте Мои документы.

Обращалась в этот МФЦ несколько раз. Все нравится. Удобно, что находится рядом с домом.

Всё супер всё очень просто

Обращались для подачи заявления на открытие ООО, Валерия Александровна Ковалева, помогла с документами, все проверила, приняла документы всего за 40 мин и через пять дней у нас было положительное решение об открытии ООО, это просто лучший сотрудник из всех филиалов МФЦ))) До этого обращались в филиалы на Дружинников и пр Революции, документы принимают более 2х часов!!!, ни кто ни чего не знает и объяснить не может, оба раза получали отказы! Спасибо ОГРОМНОЕ Валерии Александровне и всему коллективу МФЦ на Московском проспекте в целом!!!)

Понадобился загранник. Записалась заранее по телефону и съездила в МП в мои документы. Сдала документы на оформление довольно быстро. Теперь жду результата. Также из плюсов это хорошее расположение МФЦ в торговом центре, есть парковка.

Спасибо администраторам за помощь на сайте гос услуги, не могла в них войти, все сделали . В окне находился отзывчивый сотрудник, быстро помог, вся процедура не заняла много времени. Если возникнет какой то ещё вопрос, то обязательно обращюсь именно к вам. Осталась довольна.

Все жизненно важные документы: детские пособия, паспорта, оплата за обучение маткапиталом, водительские права оформляю в МФЦ МП. Очень удобно и без нервов).

МФЦ на МП Лучший сотрудник Ковалева Валерия. Спасибо вам за вашу работу и за вашу ответственность. Всегда теперь буду обращаться только к вам

По предварительной записи очень удобно и быстро оформили инн. При входе замерили температуру, обработали руки, дали одноразовую маску. Приятно удивлён. Все на высшем уровне . Рекомендую всем мой в МП.

Вносил изменений в сведения об ИП. Документы оформляла Ковалева В. А. Остался доволен быстротой и качеством исполнения.

Обращалась в МФЦ на Московском проспекте для оформления в собственность участка. Документы по сделке готовила и оформляла Ковалёва Валерия Александровна. Все было сделано быстро и грамотно. Получила ответы на все возникшие вопросы. Рекомендую данного специалиста.

Обращалась в данный МФЦ. В отдел платных услуг (отдельный кабинет там, Валерия, кажется зовут)). Грамотный специалист, проявляется готовность действительно помочь, а не просто подходит формально к решению вопроса. Очень помогла с оформлением документов. спасибо

Была приятно удивлена какой замечательный персонал. Сотрудники отличные! Всё чётко, быстро, грамотно. Приём по записи, без очередей, очень удобно.

Потерял Инн, нужно было срочно получить документ Узнал что могу обратиться в МФЦ Этот мфц ближе всего к дому, решил сюда идти Кроме паспорта и гос пошлины больше ничего не спросили Гос пошлину оплатил сразу в окне у специалиста В целом остался очень доволен, специалисты хорошие, вежливые и главное компетентные

Обращалась в МФЦ на Московском проспекте , по поводу замены водительского удостоверения. Честно , я не ожидала такого отношения, специалистов, было быстро, качественно . Специалисты молодцы!!!! Приятно иметь дело.

Обращалась в данное мфц за получением инн, но нужно записываться заранее к ним. В принципе оказанием услуги осталась довольна, нереканий к работе сотрудников не возникло. Непременно буду обращаться ещё

Были с мамой, консультировались по записи по социальным вопросам в 1м окошке. Приятная, доброжелательная девушка, грамотный специалист. Очень хорошие впечатления.

Часто обращаюсь именно в этот филиал по работе. Вежливые, компетентные сотрудники, всегда есть обратная связь от руководства в спорных и сложных вопросах. Записываться надо заранее, не всегда есть талоны на определённые услуги. Сложно дозвониться, но очень удобно записываться через приложение "Мои документы".

Обращались в данный мфц, дозвониться очень сложно, чтобы на прием записаться и мы записались через приложение, пришли к назначенному времени и сразу нас направили к специалисту. Девушка оказалась доброжелательная, всё доходчиво объяснила, рассказала когда будет готовы документы и как их забирать.

ОБРАЩАЛСЯ ЗА УСЛУГОЙ ПРАВА ВОДИТЕЛЬСКИЕ, ВСЕ СДЕЛАЛИ БЫСТРО, ЧЕТКО, ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛИ ПО ПРОДАЖЕ ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА, БЫЛИ ВНИМАТЕЛЬНЫ, СПАСИБО И ПОБОЛЬШЕ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ В МФЦ

Такое ощущение что здесь отзывы пишут сотрудники, по команде своего руководства.Большой минус нет живой очереди,подходишь к девочкам у входа они говорят берите талон,в талонах очередь через неделю,когда звонишь проблемно дозвониться.В других МФЦ можно 10-15 минут посидеть сделать все необходимое и уйти.Чем такой МФЦ так лучше на местах в организациях все это было бы.

Отзывчивые сотрудники, сделали все быстро и без лишних затрат

Безумно благодарна персоналу МФЦ за быструю и качественную помощь.

Удивилась, что все сделали довольно быстро и без лишней нервотрёпки, спасибо!

Приходила в мфц, подавала на прописку и пособие. Всё быстро, качественно. Всё в одном окне. Ходить никуда не надо было.

Менял паспорт по достижении возраста. Записываться надо заранее, за несколько дней. Паспорт был готов только через 3 недели, сотрудница позвонила, предложила выбрать время для записи на получение. Лучше, чем в очереди стоять дважды.

Удобное расположение, хорошие сотрудники, но дозвониться сложно - постоянно занято.

Потеряла снилс, инн. Записалась на прием. В одном окне сразу оформили мне и снилс и инн. Гос.пошлину также в окне за инн оплатила. Мне удобно местоположение данного мфц. Сотрудники хорошие, знают свою работу

Сегодня посещал мфц, делал регистрацию. Приняли вовремя, быстро. Остался доволен сотрудниками. Посещу еще обязательно

Записывался сделать водительские. Пока девушка в окне оформляла документы, у администраторов восстановил свой аккаунт на госуслугах. Работой специалистов остался доволен.

Очень все удобно, сервис понравился, буду здесь еще обслуживаться

Оформляла пособия на ребенка в МФЦ, который находится в МП. Впечатления только положительные, девочки молодцы. Всё объяснили и быстро оформили. Очень хорошо работает персонал, вышла очень довольная

Обращался в Мфц по вопросу регистрации недвижимости, сделку оформили быстро, гос пошлину оплатил в окне, меня все полностью устроило, сотрудники молодцы знают свою работу. Советую всем только сюда

Осталась довольна посещением мфц в Московском проспекте. Вежливый персонал. Специалисты знают свою работу.

спасибо сотрудникам этого мфц за быстрое, качественное и вежливое обслуживание!

Все сделали четко, быстро и качественно. Остался доволен.

Долго мучилась , не могла зарегистрироваться на Госуслугах. Пришла в мфц . Там быстро и без записи помогли зарегистрироваться на Госуслугах. Огромное спасибо!

Отзывчивый персонал, быстрое обслуживание! Очень доволен!

Персонал очень хорош и вежлив, рекомендую посетить

Были проблемы со входом на на госуслуги. Пришел в мфц и сотрудницы помогли решить мою проблему. А также, очень быстро оформили охотничий билет. Спасибо! Но техническое оснащение оставляет желать лучшего.

Оформляла в этом МФЦ квартиру. Мне здесь и договор составили, оформили все и даже пошлину оплатила сразу, не пришлось идти в банк. Спасибо сотрудникам за хорошую работу и отношение!

Не первый раз обращаюсь за решением вопросов в этот филиал!Замечательные сотрудницы , вежливые, приветливые!Все волнующие вопросы решили в момент, а для человека у которого очень мало времени это ОЧЕНЬ важно!Спасибо!

Помогали в этом МФЦ оформить водительское удостоверение. Сфотографировали тут же, а пошлину заплатила прямо в окне. В общем всё понравилось) Только неудобное расположение залов на -1 этаже, забирать нужно в другом зале через всю парковку.

Очень хороший, отзывчивый персонал. Обращалась много раз. Меняла документы, заказывала справки. Все очень быстро.