Отзывы Мои Документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Не возможно дозвониться. Сбрасывают трубку всего навсего.

Дозвониться не возможно вообще,третий день пытаюсь

Быстро, по существу. Работают хорошо. Все довольны.

Пришла, меньше 5 минут и я у специалиста. Людей много, но очередей нет, система с талонами хорошо справляется. Специалист четко и внятно объяснила процедуру обработки и дальнейшего получения документов. Все на высшем уровне!

Всё хорошо

Вы, вообще, в курсе, что к вам дозвониться невозможно - сброс либо после примерно минуты прослушивания мелодии, либо сразу же после воспроизведения записи автоответчика.

Не понимаю почему плохие отзывы. Пришёл, через 5 минут сидел уже у специалиста, через 10 минут освободился, через день позвонили сказали забирать документы. Пришёл, через минуту сел к специалисту, ещё через минуту освободился с нужными документами на руках. Все очень быстро. Молодцы!

Вежливый персонал, все быстро сделали, ждали в живой очереди, прошли быстро.

Только по записи, сами создают ажиотаж, на месяц вперед все занято, зал пустой, организационные процессы на низком уровне, сделали бы через одного, по записи и в свободное время в живой очереди.

Очень оперативно и развёрнуто проконсультировали по запросу на почту. Но при звонке на телефон, после нескольких гудков, идёт сброс.

Дозвонилась через 25 минут!!! При чем в очереди на ответ оператора была сначала первая, потом пятая, затем 4, 3, 1 потом по кругу, опять 5 и т.д. это что за обман? Что за система работает на автоответе? Будьте с людьми честными. Ответили, что много звонков, ну и поставьте в реальную очередь, а не эти 5421.

Невозможно дозвониться! Решите этот вопрос. В остальном все устраивает.

люблю наше мфц, все обьснят, поправят, вежливые. записаться сложно сейчас везде, это не их вина. в ворошиловском мфц даже не отвечают на вопросы, дверь молча закрыли перед носом и все. копии по привычке всегда ношу с собой, но не пригождаются, делают все сами. договор купли-продажи лучше заказывать у людей, которых видишь, а не через интернет связь. мне не понравилось,лучше все в живую человеку обьяснить. это мой опыт. в остальном не советую приходить в наше мфц,а то очередь станет длинее.

Помогли, приняли, рассказали показали.

Это какой то кошмар, не могу дозвонится три дня!!! Они как будто специально сбросили трубку, потому что не реально что бы на протяжение трёх дней всегда было занято, если раньше отвечал автоответчик и говорил какой ты в очереди, сейчас такого нет!

Невозможно сделать предварительную запись, телефоны не отвечают!!!!

Дозвонится на горячую линию ? Нет , наверно до ВВП проще дозвонится. И живой очередью не принимают. Как же к вам попасть ? Да никак . «Идите нафиг»

дозвониться по горячей линии невозможно, в трубке «занято», записаться предварительно нет никакой возможности

При посещении выяснилось что обслуживание клиентов осуществляется только по предварительной записи. При этом было большое количество свободных операторов. При совершенном звонке для записи предложили записаться на приём через несколько дней.

Ужас. Наверно в Кремль быстрее дозвониться можно. 30 минут пытался дозванится и номер в очереди первый, но не дозванился, трубку никто не взял.

Ужасное обслуживание. Из-за невнимательности, некомпетентности, не желания решить проблему, катались в МФЦ несколько раз. Первый раз неправильно посчитали гос.пошлигу,пришлось отпрашиваться с работы, ехать доплачивать и довозить чек. Заказывали договор купли-продажи, позвонили, сказали, что готов. Приехали, сотрудник который нас вёл ушёл в отпуск (но нас предупредил), договор наш не нашли, позвонить сотруднику не смогли, сославшись на то, что нет номера, а руководство и юр.отдел уже ушёл домой. На сл.день позвонили, сказали, что договор нашли. Это что за работа? Почему мы должны из-за не качественной работы сотрудников отпрашиваться с работы и кататься, чуть ли не каждый день.

Отвратительное обслуживание, горячей линии центра, прождал 5 мин, после чего положили трубку

Просто на идиота! Все документы по ФЗ они должны ксерокопировать сами! Мы должны принести -только оригиналы и все!!!! Что они делают?отправляют делать ксерокопии у себя ж в фое за деньги. Звонила им на горячую линию,разбиралась, мне ответили-желательно иметь ксерокопии, но не обязательно... Ха-ха. Люди, законом установлены документы, которые МФЦ делает ксерокопии бесплатно!!! Просто афигевшие. Еще раз попросят ксерокопии предоставить, жалоба будет в другое место!!!

Отсутствие персонала на рабочем месте , много очередей .

Поменяйте специалистов на информационной стойке, они не выполняют своих обязанностей, хамят, только и делают что разговаривают между собой и вообще никак не помогают обратившимся к ним клиентам.

Отсутствие очередей, чёткая и быстрая работа операторов.