Отзывы Kodak-Express, фотосалон

Хамский персонал

Ужасное обслуживание. Не советую обращаться.

Оперативность не их конек, сказали минут через 30 приходить за фото, пришел через час фотографии только начали печатать...то потом что-то зажувало, что-то с техникой не так...ждал еще полчаса

Все сделали в лучшем виде. Сканировали и правили старые фото, с изменение размера. Нам понравилось.

Хамский персонал

Очень наглый персонал, кричит матом на посетителей, особенно неадекватен мужик, что печатает.

худший сервис во всём городе, сегодня распечатали фотографии обычные, половина тёмные, половину вообще не напечатали, одну фотографию принтер вообще испачкал, хотя бы деньги вернули, вобщем никому не советую пользоваться услугами данного салона для печати фотографий.

Отвратительное качество фотографий. Сегодня отпечатали более 30 фотографий. Все они сделаны с 11 айфона. Качество снимков замечательное. После печати ВСЕ фото получились тёмные. Говорят такие файлы…Как только совести хватает оказывать услуги такого качества! Дерьмовый салон с дерьмовым качеством печати! Никому не советую!

Не работают до установленного по графику времени, препёрлись с Кировского района в половину восьмого, в итоге свет выключен, дверь закрыта((

Раньше (до 2016) был отличный салон, если не лучший. Отличная печать, шикарные фото. Не знаю что, где и как пошло не в ту сторону, но разочаровали меня конкретно. Последние фото распечатанные с плёнки я рассматривала со слезами на глазах, более отвратительного качества я еще не видела. Самое ужасное что женщина на кассе не скрывала, что ей глубоко до фонаря, что качество ужасное и она предупреждала что так и будет. Даже не пыталась ни оправдаться, ни что-то сделать. Делаю вывод, что там на клиентов всем наплевать, делают на отвяжись (изображение есть, плати деньги, а то что качества нет, это не их вина).

Видимо мне очень повезло, но мне быстро и классно сделали фото на документы. И не дорого. Но девушка расспрашивала, куда же я еду и зачем мне фото. Это было странно и неловко. Тем не менее, приду туда ещё раз, если понадобится фото на документы

Хочу согласиться с нижеописанными проблемами. У женщина на кассе всегда взгляд, будто ей все вокруг должны. Никогда не слышала ни приветствия, ни «достижения». Как мне кажется это самое базовое правило в общении с клиентами. В плане качества услуг: при проявке пленку растянули, изображение подучилось супер широким. При фотопечати с той же пленки фотографии вышли пиксельными. Мне начали доказывать, что проблема в фотоаппарате и качестве пленки. Придя в другой салон, исправить качество уже проявленной испорченной пленки, увы, не получилось, но напечатать качественно фотографии без предъяв в мою сторону вышло

Хорошие цены, удобное расположение, все супер, но ставлю 1 звезду. Ужасный персонал. Ужасно невоспитанные женщины. Заходить неприятно к вам, ни здравствуйте, ни до свидания, бывает обращаются на «ты». Даже вопрос задать неудобно, потому что за любым вопросом следует МАКСИМАЛЬНО недовольный взгляд и агрессивный ответ. Уважаемое руководство, если вы читаете это, объясните пожалуйста персоналу, как происходит общение с клиентами. Хотелось бы пользоваться услугами вашей компании, но столь агрессивный настрой сотрудников отталкивает.

Отваратительное обслуживание. Не советую.

На днях обратились в данный салон для распечатки фотографий. В тот день работала сотрудница Ольга, на вид лет 45,темного цвета волос. Практически сразу же она начала мне хамить. На мою просьбу перестать со мной так разговаривать, ее это вывело из себя и затем посыпались оскорбления в мой адрес. Затем она достала свой телефон марки Alcatel и начала меня снимать, видимо желая запечатлить мою реакцию, после ее хамского поведения, будто получая от этого удовольствие. Я, как потребитель, попросила предоставить мне книгу жалоб и предложений, на что мне ответили что ОНА (сотрудница-Ольга) не видит в этом никаких оснований (хотя книга жалоб и предложений предоставляется по первому требованию клиента). Затем, спустя длительное время и уговоров, сообщила что ее попросту нет. После этого ее попросили предоставить два листка для составления письменной претензии. На вопрос сообщить ФИО директора и название организации для составления претензии, было отказано и предложено искать данную информацию самим, к примеру в Интернете. Затем начались попытки выгнать меня из ее помещения ссылаясь на то, что не имею права тут находиться и заполнять. После чего, все же пришлось покинуть данное помещение и продолжить составлять претензию у входа в данное помещение. Спустя 30 минут, и то после моего звонка своему адвокату, она все же предоставила книгу жалоб и предложений, где я и изложила суть происходящего. В процессе заполнения жалобной книги, данный сотрудник, продолжала снимать все происходящее на телефон, провоцируя меня на конфликт, с целью тянуть время (время приближалось к закрытию), и не дать мне сосредоточиться. После написания претензии в книге жалоб, я покинула их заведение. Свидетелем происходящего был мой муж и сотрудник другого отдела (парень).

Оторвала работницу от разговора по тел,все время недовольно вздыхала и в конце огорошила что у них не фотостудия и качество фото так себе!!!ужасный персонал

Фото на документы сделали за 5 минут. Единственное место где можно быстро сделать фотографии после работы. Спасибо!

Закрываются раньше, при условии что внутри работают - отказываются отдавать уже готовые фото. Сервис к сожалению оставляет желать лучшего.

Испортили две дорогостоящих плёнки с очень важными кадрами. Хамоватый персонал! Качество печати и сканирования просто отвратительные! Крайне не рекомендую иметь дело с данной фирмой!

Была дважды в салоне , 21 и 22 февраля 2017 года. Первое посещение и девушка, которая занималась распечаткой для меня цветных картинок оставили положительное впечатление. НО!! 22 февраля в отделе работала женщина, лет 45.. это ужасно !!! Хамка и грубиянка, которая всем своим видом показывала , что она чуть ли не одолжение делает , что вообще там работает и прямым текстом отравляет ( а точнее "посылает") в другие салоны.... за два дня я оставила в вашем отделе почти 1000 рублей и в дальнейшем могла стать вашим постоянным клиентом..Но отношение второй сотрудницы испортило всё впечатление о вашем салоне ..

Отдавал на проявку и сканирование пленку. Все сканы в «мусоре», абсолютно все кадры. Ранее салон назывался «Светлана», сейчас переименовались в Кодак. Два года назад была точно такая же история со сканированием, думал исправились. Ошибся. Крайне не рекомендую.