Отзывы Bella la vita, студия красоты

Записалась на маникюр. Прождала мастера, которая опоздала на 30 минут и вместо извинений наглым тоном сказала "ну я же не робот". Про стирисльность в этом салоне я вообще молчу. Не стоит приходить тратить свое время и деньги на такое обслуживание. Стоил (маникюр без покрытия, отвратительно обработанный) - 4000.

Хороший и красивый салон внутри как в сказке. Очень приятная атмосфера и обслуживание. Спасибо косметологу Ольге, стала на 10 лет моложе после её процедур. Рекомендую

Зря наговаривают здесь. Я нашла салон здесь, прочитала все отзывы прежде чем идти, но было чувство что мне все понравиться и я не ошиблась. Уже второй день подряд девочки организовывают мне мастеров, вызывают их, а так как я крайне нетерпеливый человек и мне нужно здесь и сейчас, спасибо вам за то что идёте на встречу! это большой вам плюс! Вчера я сделала реснички, можно дать медаль Асем за ее терпение! Сегодня я вернулась на нано-пластику волос, Улжан с ее легкими руками сделала все отлично! Несмотря на то что администратору Индире пришлось задержаться в салоне до 9-ти вечера, я не почувствовала и не услышала ни капли раздражения. Такое отношение может быть только в месте где сотрудники любят свою работу, и туда приятно возвращаться! Спасибо, я к вам ещё вернусь! Алтынай

Супер! Мой любимы салон и мастера❤️

Сегодня была в этом салоне просто Ужасный , по телефону говорят что все стерильно, пилки и щетки древнейшие их пора выкидывать а они еще ими пользуются, и а каком же стерильности тут речь. И про администраторов хочу сказать мол у них их две про стерильность говорила другая а не сегодняшняя, жесть, и цены тоже.

Самый шикарный салон в Алматы, всё понравилось

Мне нравится!))) Сами красивые, стригут красиво, по мне - то, что ещё надо

Спасибо

Полный отстой! Директору Рысшан советую не ругаться с клиентами, а делать нормально работу

Обслуживаюсь уже много лет в данном салоне! Отдельно отмечу мастера по маникюру Ксению всегда очень аккуратно и красиво и результат радует!

Не ведитесь на отзывы. Может и было все прекрасно, но это в прошлом, а сейчас отстой. Ужас.

На протяжении 5 лет доверяю окрашивание только мастеру Халича, результат всегда получается превосходным

Добрый день! Очень уютный салон! Приятная и теплая атмосфера. Была на окрашивании волос у мастера Халичи, хочу выразить огромную благодарность за прекрасно подобранный цвет волос! Я очень довольна результатом окрашивания и работой мастера.

Салон большой,администратор приветливая и улыбчивая,есть стоянка-это огромный плюс!!! Косметолога Ким Ольгу НЕ Советую!!жаль потраченных денег. ( указано что врач!!! А по ощущениям молодой специалист без опыта работы!!!

Сколько стоит маникюр гелевый?

Здравствуйте, хочу выразить благодарность вашему салону, а особенно мастеру по волосам Ризване. Отлично подстригла и уложила, отличный мастер! Буду рекомендовать.

Интерьер красивый. На этом пока все. Мастер по макияжу - одно разочарование. Жаль потраченного времени и денег. Мастер, который делал укладку и стрижку - ничего необычного, все стандартно, но, наверное, это считается не плохо. Единственное светлое пятно - мастер по маникюру. Кажется Диля. Очень приятная, работой довольна. Салон знакомым рекомендовать не буду, сама, вряд ли, приду...

Обратите внимание на администраторов, сейчас намного хуже стало.

Замечательный салон , приветливый персонал и квалифицированный персонал.

Делала стрижку у мастера с красивым татарским именем (не помню, к сожалению). Она сделала даже лучше, чем я ожидала. Довольно быстро подстригла, но так круто! Не пойду к другим мастерам, только к ней.

Студия классная сестре понравилось

Не моргнув глазом, видимо уже набита рука у персонала, взяли с меня 9500 тенге за гелевый маникюр с дизайном омбрэ, уверяя, что я должна заплатить за гель-основу (ок, она есть) и еще и гелевое покрытие, которого почему-то на моих ногтях нет. Т.е. я фактически заплатила 2000 тенге и 2500 тенге за одно и то же покрытие. Плюс, мне посчитали не указанное в официальном прайс листе снятие лака за 500 тенге (это ещё они типа проявили свою "честность", т.к. сначала просили 1000, как за гелевое, но потом видимо поняли, что это уже совсем явная наглость и "пересчитали"). Ставлю одну звезду только за то, что мне на самом деле понравилась работа мастера. Она старалась и ногти получились красивые и ухоженные (хотя ногти проблемные). Я бы стала бы постоянным клиентом, если бы не красной нитью проходящее через весь процесс оплаты, желание 'залоховать' клиента. Руководство, если у вас долгосрочные планы, то вам нужно менять стратегию, проводить тренинги персонала в частности customer service, нарабатывать вместе с лояльной клиентурой (если она у вас есть) пополнение списка потенциальных лояльных клиентов и чётко , прозрачно наладить систему оплаты. А иначе, ваша маркетинговая стратегия в соц.сетях при контакте с вашим салоном оказывается просто фейковой. При наличии явной и множественной конкуренции не просто с пределах вашего здания, но, ребята, в вашем подъезде на первом этаже - ещё один салон!, я бы на месте руководства 500 раз (а может и больше) подумала, можно и нужно ли так грубо работать в наше время, когда информация разносится в секунды и репутация компании стоит на первом месте при выборе услуг клиентом. Я всегда оставляю чаевые мастеру в размере 50% от суммы счета. Сегодня впервые этого не сделала. P.S. Кстати, в предоставлении счета с детализацией услуг мне отказали. Сказали, что не обязаны. Однако не вижу причин отказывать в этом, если все было подсчитано правильно.

Отличная студия красоты. Мастера приветливые и отзывчивые, а самое важное для меня это обработка помещений и инструментов, всегда замечаю ее и у них все на виду, не уносят на сомнительную кухню как в других салонах. Можно смело довериться ребятам

Замечательный салон, теплая атмосфера, очень приятный и приветливый коллектив, хожу уже почти три года, и всегда все на высшем уровне, отдельное спасибо мастерам Катерине, Жене и Айгерим. Девочки спасибо за очень качественную работу, вы лучшие!!!

Здесь в этом салоне получила коньюктевит после наращивания за которым последовала язва зрачка! Мастер заверила не будет аллергии, я доверилась! Но зря! После салон меня обвинил что я сама виновата сказав «вас под дулом пистолета никто не заставлял наращивать ресницы»!! Это и говорит о том, какой это салон! Не рискуйте здоровьем!!!!

Очень хороший салон! Хозяйку салона знаю лично! Постоянно повышает свою квалификацию! Персонал очень ответственный и добродушный! Сервис и качество предоставляемых услуг на высшем уровне!

Первого мая мы пришли в этот салон и началась ужасная полоса! Записавшись на разные процедуры я также записалась на наращивание ресниц. Но, придя в салон я объяснила мастеру что четыре года назад я делала наращивание и у меня была аллергия, мастер сказав «ого», продолжила; «у меня есть специальный клей который не вызывает аллергии и выпьете супрастин и аллергии быть не должно». Когда она это сказала я просто доверилась ей. Во время процедуры мастер начала рассказывать разные истории и во время процедуры проговорилась что за все годы у нее только один раз было такое что у клиентки случился коньюктевит, но она также обвинила клиентку что та сама себе «содрала» ресницы и пошла в баню, мол сама виновата! Я еще лежала и думала а что такое коньюктевит еще не подозревая что я узнаю о нем очень скоро! Мы вышли из салона уже примерно было время почти восемь вечера и сразу поехали в ресторан. К почти девяти вечера того же дня мне брат говорит если я плакала? Я посмотрела в зеркало и у меня глаза будто заливались кровью. Я тут же позвонила в салон и сказала о том что происходит на что администратор сказала что если не пройдет, то нужно утром прийти снять. Уже в одиннадцать ночи придя домой я увидела что глаза уже стали красно бордового цвета и глаза уже начали отекать! На следующий день отекать стало лицо и потом шея. Испугавшись пошла к врачу, уже внутривенно колоть препараты. И это аллергический коньюктевит. Я лечилась очень долго но и этим дело не закончилось. Дальше последовала язва зрачка! Директор салона сказала что я сама виновата и что «под дулом пистолета, вас никто не заставил их наращивать», что я сама виновата что пришла к ним. Это говорит что они о клиентах не только не заботятся, но им просто наплевать. Жалею что их вообще нашла. Полой сервис, признак плохого бизнеса. Не рискуйте здоровьем!!!

Мой самый любимый салон, я туда как на работу хожу, на процедуры к косметологу. Массаж лица, микротоки, креотерапия...это мой рай) Спасииибо, Вы лучшие. Люблю Ваш салон и Вашу несравненную хозяйку, которая создала это мир красоты под названием Bella la Vita.

Шикарный салон и опытные мастера.Работают с душой.

Самый лучший салон, приветливый персонал, была у косметолога - мне очень понравился подход и цены адекватные. А ещё я знаю хозяйку салона, красивая, роскошная и просто легкая женщина

Обслуживание на высшем уровне

Приятная атмосфера в салоне. Мастера приветливые знающие своё дело. Мастер Екатерина спасибозастрижку!☺

Про салон не могу сказать ничего кроме негатива. Записывалась два раза на пробный свадебный макияж. И два раза наткнулась на неуважение, мастер решила что это не важно, у нее появились люди или дела важнее.Решила не портить себе праздник и просто отказалась. А то и в день свадьбы скажут извините, но нам не до вас.

Отвратительно, мастер Мадина не компетентна. Сначала говорит что записали, а по приезду оказывается что Вы даже не записаны. Перезаписываешься, в день когда должна была прийти, написала что у неё свадьба и давайте перенесём запись. Отвратительно вооьще

Спасибо большое Малика за красивый маникюр!