Отзывы Алеос, торговый дом

ужасный магазин! персонал очень грубый девушка с темными волосами злая и не довольная охране даже нечего сказать вообще топ(((((((

Грубая женщина в возрасте с тёмными волосами. Постоянно недовольная, злая. Хозяин хоть читает отзывы?

Самый стремный персонал, охранник который вечно ходит и проверяет. Женщина лет 50 брюнетка хамоватая. Что могу сказать о управляющих магазином, им вообще наSрать на ужасный просроченный товар и качество обслуживания. Надеюсь вы закроетесь и откроется нормальный магазин

Просроченный товар продали, когда пришёл требовать возврат, сказала что «значит у него приправа такая, и что срок 2 дня вышел всего лишь» Кассир женщина, русская, брюнетка Покупал 08.02.22 Срок соуса для сандвичей на основе майонеза Махеев вышел 06.02.22

Хамоватые, медленный персонал, особенно охранник, грубит, неуместно комментирует покупателей, следит будто за ворами. Грязный, захламленный магазин.

Мой комментарий удалили но я напишу ещё вот, в прошлом году был там и мне стало неприятно там находится, объясню почему потому что охранник туповат вот и возомнил себя частным телохранителем ) и постоянно за мной следит блин

На днях тухлые сосиски купили думали в этот раз пронесёт а НЕТ докторская колбаса испорченная

Очень нравится этот магазин, каждый раз в него хожу. Очень удобно, цены адекватные, персонал отзывчивый. Прочитал , что все жалуются на охранника, так , я считаю что он делает свою работу, может не совсем профессионально, но как может. Ответственность на нем и это тоже нужно уважать, к сожалению, не все люди честные. Единственный минус, это выбора на мясную продукцию скудноват, а так, сам магазин на твёрдую 5.

Магазин просто ужас! Захожу а там охранник иду а он на меня всегда смотрит и мне стремно как будто я чё то щас украду а кассиры вообще грубые всегда здыхают как будто им это заставляют ещё одна история Я захожу и крч у меня была большая покупка и сестра забыла отправить деньги на карточку "Недастаточно средств" И я пошла к сестре сказала щас приду, Пришла, А она такая "Что?" Я говорю "Ну я пришла как бы оплачивать" А она в ответ "Я тебя не знаю забыла" К другому клиенту и оплачивает Я в этот момент Пошла ещё подбирать 2 раз и патом она такая "Что это" Ну прабейте Она "Ну вот же есть" Я вообще запуталась и ушла ну и пошла в другой магазин УЖАС УЖАС Правом стороне сидит кассирша ЕСЛИ ЧТО Брюнетка лет на 53

Продавцы грубые, вздыхают и цокают постоянно, так работают, как будто делают одолжение или как будто их заставили.

Ужасный персонал

Закрываются 10 минут раньше , народу нету и не впускают. Пока не сказали что будем жаловаться не впустили , ещё охранник грубит, А продавщица сказала то что такси приедет в 23:00 , палки грязны.Куда директор смотрит?

Вчера вечером были в этом магазине на дзержинского 59, сначала на кассе был смех, смеялись громко продавцы . Потом когда мы стали покупать, девушка продавец блондинка молодая, стала бросаться купленными продуктами, с ужасным выражением лица, сидела скалилась, прям как собака

Контролёр зала или охрана этого магазина в чёрной кепке и в джинсах Он хозяин этого магазина? Везде по пятам ходит ещё хамит, Ещё сказал не нравится не приходите из за того что ребёнок сок попил, все равно бесплатноч не берём,Как постоянные покупатели требуем чтобы заменили охрану или контролёр! НЕ РАВИТСЯ НЕ ПРИХОДИТЕ ЕЩЁ ГОВОРИТ, ЭТО ЕМУ РЕШАТЬ ДА КУДА НАМ ХОДИТЬ!Вообще то клиент покупатель прав

Ужасный персонал,я как постоянный покупатель не раз видел как персонал грубо говорят,хамят своим покупателям и сомной так обошлись, если делаешь замечание то говорят если не нравится не приходите в наш магазин,прошу выше стоящие руководство Примите меры насчет контролера и персонала.

Сам магазин нравится, но поведение охранника очень странное, все время следит, ходит за тобой, подкрадывается к тебе, становится очень неприятно. Иногда становится жутко.

Внимательно проверяйте чеки на кассе. Одна кассирша моей маме -пенсионерке вместо 3 рулонов туалетной бумаги пробила 5 рулонов. Мама обнаружила это уже дома. Может и невелика сумма, но вы обманываете покупателей -это недопустимо!!!

Магазин хороший. Много ассортимента. До этого было не удобно ориентироваться, но после перестановки стало просто огонь!

Не свежие продукты срок годности просрочены!!!на цену не отвечает

Был в алеосе подозрительный охранник навязчиво ходит по пятам, такое ощущение что за тобой следят и прямо смотрят за тобой и постоянно подглядывают и именно за мной может я так выгляжу но это не повод за мной следить и ходить по пятам, внешность обманчива, поэтому я от такой назойливости ушёл. Я как управленец и менеджер делаю вам замечание уж слишком навязчиво, я понимаю человечик охранник думает он супер охранник и что ничто не побежит мимо его глаз, но это слишком.

Сегодня ребёнок зашёл купить шоколадку но отказали ей

Закройтесь пожалуйста чтобы вместо вас открыли норм супермаркет. Вся молочка испорченная, хотя со сроками все норм. На упаковку куриной продукции сверху клеят свою этикетку плюсуя лишние граммы!!! Одним словом печаль

Не могли ли найти нормального охранника? Ходит смотрит как будто мы что-то украли ужасный персонал

Сегодня 3.12.2020 в 22:00 Алеос на Дзержинского 59 охранник в черной кепке и джинсовом грязном жилете потребовал на языке подворотни оставить в камеру хранения вещи. Камера хранения стоит без присмотра за дверью магазина. Как-то странно оставлять ценные вещи там, не стала оставлять. Недостаток информации и незнание своих прав заставляет нас покорно открывать сумки по первому слову охранников в магазине. Кассир не молодая женщина в короткой стрижке резво рылась в моей авоське. Нарушение! кассир сказала: "мы не рады вам как покупателю" Эта информация для хозяина и руководства магазина. по времени и дате можно определить кто приступил на дежурство. Охранник решил "учить жизни" все время посещения магазина. Если взяли такого работника, о должностных обязанностях объяснили? Если ознакомили с обязанностями, то почему он не действует согласно инструктажу? Весьма неуважительное обращение с покупателями со стороны охранника и кассира. Если мы с этим соглашаемся, то мы соглашаемся и с низким качеством инфраструктуры, словно подворотни Достоевского Петербурга. На что мы имеем полное безоговорочное право, переступив порог магазина? 1. Вы имеете право не сдавать свои вещи в камеру хранения Вне зависимости от их размеров и содержимого. Единственное, что в данном случае может рекомендовать администрация – бесплатно упаковать личные вещи посетителей в вакуумный пакет. 2. Вы имеете право на сохранность вещей, сданных в камеру хранения Игнорируйте «предупреждающие» плакаты. Ключ от камеры хранения сумок – это подтверждение заключения договора хранения. А все записочки, начинающиеся словами «администрация не несет ответственности ….», противоречат Гражданскому Кодексу РФ (п. 3 ст. 891: "Если хранение осуществляется безвозмездно, хранитель обязан заботиться о принятой на хранение вещи не менее, чем о своих вещах"; ответственность за утерю, соответственно, наступает в соответствии со ст. ст. 901, 401 ГК РФ).

С 9 часов работаете написано везде, с 9 до 9 40 дверь так и не открыли.

Сегодня была в магазине Алеос на Дзержинского 59,отношение охранника оставляет желать лучшего!Такое чувство у меня сложилось что ему там все разрешено:хамить,общаться с покупателями в грубом тоне,да ещё и отчитывать меня решил.Богом себя возомнил!Да если так пойдёт люди просто не будут заходить!Пожалуйста побеседуйте с этим вашим охранником!

Ужасный персонал! Особенно женщина пожилая на кассе с короткой стрижкой. Не далёкого ума.

Цены норм , запах ужасный внутри зала Охранник преследует как маньяк

Нахамили, когда попросили выключить непристойную музыку которые слушают «взрослые дяди», все бы ничего но в магазин ходят дети и слушать ТАКОЕ нельзя в общественном месте, на просьбу переключить начал хамить мужчина сидевший возле кассы и работающий в этом месте и сказали если не нравиться звонить начальству, на просьбу дать номер начальства продавец ответил “номер у начальства”, далее две женщины не очень большого ума начали качать права о том что хотят то и слушают и если не нравится то уходите, хочу уведомить начальство что так происходит каждый вечер, не раз заходя в магазин видела как все продавцы, кассиры и охранники собирались и играли в карты и покупатели их никак не останавливали Хочу сказать если руководители хотят получать хорошие отзовы и получать хорошую прибыль УВОЛЬТЕ ВСЕХ потому что эта «кампашка» достала уже по горло всех

Ужасный персонал, кроме одной девушки. Мужчина который контролёр вообще не понимает где он находится, седит по середине зала, с телефоном в руках и хамит ещё, как таких на работу берут....

Раньше стояли хорошие контролёры , доброжелательные , подсказывали всегда что где лежит , не ходили по пятам

Здравствуйте. Сегодня зашла в Ваш магазин после трудного рабочего дня. Спасибо вашему кассиру Анастасии за честность чуть себя сама не обманула. Хорошо,что ещё есть такие девушки. Большое спасибо.

Сегодня 27.08.2020 15:50 посетили магазин. Как подошли расплачиваться кассир Скоблова Татьяна с недовольным выражением лица, раскидывая продуктами, начала обслуживать. Клиент говорил по телефону в ожидании рассчёта. Затем, не заметив, что ещё не все посчитано, начала раскладывать в пакет, на что кассир грубым повышенным тоном потребовала выложить из пакета. На что сначала клиент извинилась и выложила товар. Позже кассир на замечание быть аккуратнее и не повышать тон стала грубить, говорить что устает на работе (в середине дня). Грубая хамка без маски. В нынешней ситуации персонал обязан быть в маске и перчатках. К тому же, в этом магазине нет ограждающей пленки на кассе. Нет меток о дистанции. В общем, поставила бы оценку в -5 звёзд. Подытожив, мы бы могли не обращать внимания на все минусы, если бы не кассир. В итоге настроение испорчено. Никому не будем рекомендовать магазин. И даже больше, будем отговаривать людей от посещения. По-хорошему надо бы доложить о нарушениях. Ещё подумаем. Администрация магазина, примите меры.

Зашла написать отзыв о возмутительном поведении охранника вашего магазина. Вижу недовольных здесь много. Сегодня, 13 июля, зашла магазин с пакетом фруктов и овощей, остановил меня, потребовал, чтобы оставила пакет в кабинке. Я, не от вредности, а потому что крайне спешила и зашла купить один необходимый продукт, который как я знаю стоит недалёко от кассы, не считаю нужным оставлять пакет ради этого. Я сказала своё твёрдое нет, что оставлять не буду. Начал грубить и за мной ходить, будто я воровка, очень неприятно! Когда как магазин был полон, лицами социально неблагоприятными на вид, он решил следить за мной. Смешно. Очень грубый, начал доказывать, что я обязана сдать пакет в кабинку, что где то там у вас висит такое объявление. Настоятельно рекомендую убрать эту записульку, потому что Покупатель НЕ ОБЯЗАН сдавать свои личные вещи, это должно идти как рекомендательное обращение, а не требование. Ст. 426 ГК РФ. Советую ознакомиться. Тем более в период пандемии! Я брезгую, абсолютно уверена, что санитарные нормы не соблюдаются в плане влажной уборки кабинок. Часто ходим в Ваш магазин. Пока не было замечаний в адрес магазина. Но как появился этот охранник. Руководству стоит обратить внимание. Мой отзыв в его адрес не единственный. От Вашего охранника несет хамством!

Магазин в принципе неплохой, кассиры вежливые, адекватные, но охранник(или кто он там) славянской внешности, в джинсовой куртке и джинсах без бейджика, без ничего проявляет ужаснейшее отношение к клиентам. зашел значит, в магазин этот один раз с продуктами из другого магазина, при выходе говорит: "нет, они обслуживать тебя не будут, вдруг ты что-то украл", а я ему отвечаю вот у меня чек из другого магазина,а он докажи, что ничего не крал, покажи продукты. Вы своему персоналу объясните, что покупатель не обязан оставлять свои вещи в камере хранения, это все делается на добровольной основе и еще объясните, что мне, как покупателю, нет НИКАКОЙ необходимости доказывать свою невиновность, это ему надо доказать, что я действительно что-то украл( по камерам, по личным наблюдениям) и в случае чего вызвать полицию. Нет больше ни малейшего желания посещать этот магазин

21.06 наблюдал картину при посещении Вашего магазина, как продавец полного телосложения куря на крыльце,громко выражалась нецензурной бранью, кричала, матюгалась, как сапожник, сложилось впечатление, что данная мадам находилась в состоянии АО, либо в полном неадеквате. Полный ужас, дети в шоке.

я хожу в этот магазин каждый день. заходила с продуктами в сумке из другого магазина, соответсвенно с чеком. сегодня (20.06.2020) зашла так же с продуктами, но охранник/контролёр поменялся или не знаю кто это, может быть и не охранник/контролёр, человек на вид гопник со двора в спортивном костюме. с того момента как я зашла он пристально следил за мной, уже подойдя к кассе спросила в чем дело, на что он попросил открыть мне сумку без всяких фактов (он не представился, на нем не было никакого бейджика и в том числе, не было маски), я открыла и хотела показать чек, на что он сказал, что это ничего доказывает. ЧТО?! НЕ ДОКАЗЫВАЕТ?! а продавец вообще сказала , что они «ИП» и у них свои законы. я так поняла , что «ИП» - это отдельное государство и ФЗ их не касаются, ОК! очень прошу научить своих не компетентных и хамских работников манерам. ведь сам магазин хороший-ассортимент продукции и цены, бывает конечно просрочка, но видимо работники не успевают убирать в перерывах покурить и попить чай.

Грубый продавец. 0/10

Продают маски по завышенной цене при этом не пускают в магазин без масок на кассе продают маски по 25 рублей хотел купить но они отказались дать кассовый чек за маски. Глупая продавщица сидит в маске нос открытый и ещё от меня требует чтобы маску носил! Администрация магазина позор вам в трудную минуту продавать маски по завышенной цене и при этом скрывать доход от них это скупо! Это у вас вся шарашка таких идиотов или только в этом магазине?

Плохой кассир, грубая не тактичная. Не рекомендую

Отличный магазин, каждый там раз закупаюсь, цены адекватные по сравнению с другими маркетами, всегда какие то акций проводят молодцы. На счет персонала, отличные отзывчивые приятные люди, всегда помогут с выбором. Рекомендую всем!

Все время считают не правильно в кассах,сегодня так же на 400 рублей обчитали

Грязный магазин, все валяется коробки разные, мучное даже на вид просроченное, кассиры курят, одна касса работает из за этого очереди, контролёр маньяк

Очень не удобный магазин, в плане обслуживания. Очень много народу ходит, обслуживает одна касса. Имея статус маркета, могли бы расширить кассы. Сделали ремонт, стало вообще не удобно. Больше ходить туда не буду. Продавцов не хватает. Стоишь за колбасой и ждёшь пока придут и соизволят выдать твой выбор. Ни кому не рекомендую этот магазин.

Очень хороший магазин! Всегда есть выборы, очень хорошие продавцы.

Очень хорошие,добрые и отзывчивый персонал случайно пролил воду сказали ничего страшного и сами в тот же момент быстро убрали

Который раз захожу в магазин всегда один кассир, персонала вечером в зале нет, на колбаме звони не звони, тишина. может просто уже самим брать и идти!?? , со стороны подсобного помещения всегда слышны посиделки и разговоры персонала... Интересно, что они там все делают!?

Во первых тут самые дешевые цены, это по сравнению со всеми "супермаркетами" поблизости . Во вторых большой выбор ассортимента. на любой цвет и вкус=) В третьих очереди на кассе  практически нет

Ужасный персонал, только две нормальные есть, а остальные тихий ужас. Охранник вообще как маньяк себя ведёт, пару раз дала ему замечание, было за что-1, толкнул ребенка и 2 ходил по пятам. Товар грязный, весь в пыли. Хоть и рядом живу, но редко захожу, если уж что-то забыла купить. Руководство, если вы в дальнейшем хотите работать и процветать, проведите со своим персоналом беседу о сервисе, четко должны знать свою работу, что такое товарный вид и границу между покупателем (есть ФЗ пусть учат) и продавцом.

постоянно вижу как курят на крыльце у входа продавцы и еще такая вонь а еще всегда очередь, а они там стоят курят