Отзывы Элсис, ООО, магазин электрики и освещения

Отличный салон! Компетентный и чуткий персонал, приятный в общении. Качественный товар, и всегда можно найти запчасти к приобретённому товару! Спасибо большое за вашу работу! Процветания и самых лучших покупателей!

Купили две светодиодные панели InHome, при этом одна оказалась с треснувшим стеклом, продавец явно знал, так как оба завернул, чтобы я не заметил,приехав в деревню, при установке только обнаружил трещину в стекле и корпусе, Продавец обманул,не советую. Возвращать не стал, потому что опять надо ехать в такую даль.

На выходных закупали светильники, люстры, хочу отметить работу продавца консультанта Дмитрия!!! Хорошо знает что продает, очень деликатный и грамотный! Спасибо что помог с выбором, а то от ремонта кругом голова

Не покупайте в этом магазине батарейки, из всех предложенных вариантов купил самые дорогие, использовал в иммобилайзере атвомобиля, ни одна батарейка не прожила и недели,сдохли все спустя 2 недели, хотя обычно батарейки в таких устройствах держутся не менее полу года а то и более года. Пришел с чеком в магазин, указав на то что товар бракованный, и попросил либо замену, либо возврат, сотрудники даже не попытались вникнуть в суть проблемы, сказав что ничем не могут мне помочь в данной ситуации, отвратительное отношение к клиентам.

Выбирали светильник в этом филиале, прекрасный отзывчивый консультант Евгений все рассказал и показал. Остались очень довольны

Купили в магазине (Азия) люстру с тремя плафонами, по приезду домой при вскрытии 1 плафон сломался( я думаю изначально попался с браком ) я написала заявление, обмен на новый плафон. К сожалению отказались, не приятный осадок остался от магазина Элсис,

Научите разговаривать с клиентами по телефону должным образом. Алло! Как будто на личный номер сотрудника набрал. Говорит не четко не внятно еле еле как будто его заставляют. Переспрашивал все время, точнее не понятно что он говорит, бубнит бу бу бу, трк азия. Звонил 23.12.2021 в 15:20

Купили в этом магазине люстры, светильники, лампы диоды ленты. Обслуживание понравилось, но все испортил момент когда дома после ремонта потолка стали устанавливать люстры. У одной люстры за 7990 оказались сломаны подвески, у другой за 7395 в комплекте не оказалось креплений для хрустальн шариков. Позвонили в магазин где нам сказали подъехать и забрать. Попросил брата так как сам живу в районе. Ему отсыпали крепления разных цветов и фасонов и главное не достаточное количество. Сроки возврата уже прошли (ремонт дело не быстрое), да и люстру мы уже подвесили, настроили(звенья цепочки сняли). Будет висеть недоукомлектованная люстра пока не заменим. Но следующую люстру в этом магазине брать не буду. Да и вам не советую. Или если брать нужно каждую люстру досконально проверять на комплектность и наличие брака. У меня все.

Отличные продавцы работают, идут навстречу

Взяли на ремонт потолочные светильники неделю назад,никто не звонил. Поехал сам,не смогли найти,видимо мастер сказали сильно занят,перезвонили через 3часа и сказали что ремонт дорогой,видимо просто потеряли.До этого случая было нормально,быстро делали.Расстроен.

Очень много выбора, отличный магазин

Всем доброго и продуктивного дня друзья,и такой же день был у меня вчера и рада очень этому, выбора очень много,всё красиво глаза разбегаются.Благодаря менеджеру Андрею с его терпением и знанием своего дела,работает от души и по нему видно,это редкость в наше трудное время, спасибо чисто по человечески всё четко и ясно обьяснил,рассказал и показал и до машины быстренько помог донести.С благодарностью Светлана Петровна.

Хороший магазин, приятные ребята работают. Хотела бы отметить консультанта Валентина в трк Азия. Спасибо ему за огромное желание помочь в приобретении люстры!

Здравствуйте

Единственная фирма, которая взялась отремонтировать люстру. Мне коллега посоветовал, что в Азии есть супер-мастер, очень быстро отремонтировали люстру. Супер-сервис, всем советую!

1 февраля написала заявление на возврат,очень просила принять назад спот,оказался лишним,сказали перезвонят,сегодня 12 февраля,никто так и не позвонил.Покупали мы эти споты конечно давно,полгода назад,но не выбрасывать же абсолютно новый в упаковке и чек имеется.Ремонт в связи с пандемией затянулся у нас,в других магазинах как то входят в положение,приняли у нас,кое что ещё лишнее оказалось и суммы гораздо больше там были,некоторый товар аж в апреле прошлого года покупали и ничего,приняли.А тут прямо тупик,и по заявлению даже не перезвонили.

Персонал супер, выбор есть. Но все таки обманули меня и неприятный осадок остался. Сказали что хрусталь на висюльках, но это стекло. По двум люстрам сразу. Конечно сама не подумала хотя бы по соотношению цены, но зачем врать.

Самый большой ассортимент и адекватные цены. Объездив все магазины в городе, все-таки вернулась сюда. Спасибо большое за приятный сервис персоналу магазина, особенно Евгению!благодаря ему подобрала красивую люстру;)

почему трубку в рабочее время не берёте?!

Хороший магазин.Ассортимент ,цены и качества.Менеджеры любезные и обучены.Знают что продают.

2 раза приходила,просила,чтобы мне нарисовали план подсветки для новостройки оба консультанта так и не написали мне это план на ватсап.Устала ждать и от безответственности консультантов ушла к конкурентам.Хотела купить у вас всю подсветку,но раз вам не нужна выручка,то простите !

Очень добрый отзывчивый персонал! Всегда помогут и подскажут. По всем возникающим вопросам с электрикой смело обращайтесь к ребятам!

Большой выбор. Попался очень приятный консультант, помог выбрать хорошую люстру.

Очень вежливый и ответсвеный персонал. Ребята знают свое дело. Много выбора, нам доставили плафон с другого города за бесплатно))) Спасибо вам Элсис!

Отличный магазин, большой выбор люстр и светильников, приветливый персонал, который помогает в выборе :)

Замечательный магазин. Очень дешёвые цены, красивые люстры и торшеры, очень профессиональные консультанты

«Элсис» в ТЦ Азия - отличный магазин. У них огромный выбор люстр и светильников по приемлемым ценам. Обслуживание на высшем уровне, все покажут, подскажут и доступно объяснят. Дальнейших успехов и процветания!

Купила потолочные сдвоенные точечные светильники по умеренной цене в филиале в Азии. Хочу отметить отличный сервис: консультанты очень вежливые внимательные и компетентные, помогают и советом и делом, предлагают варианты. Все понравилось, вернусь за люстрами))

Магазин очень понравился , большой выбор люстр, светильников , бра . Можно заказать товар под заказ. Искала фитолампочки для растений и именно в Элсис нашла то что искала . Хочется отметить внимательных консультантов , которые помогли с выбором товара .

Отличный магазин, нашёл здесь всё что нужно по низкой цене, очень большой выбор люстр, консультанты молодцы.

Практически все электротовары для новой квартиры, приобрела в ТРК АЗИЯ. Порадовал достаточно большой ассортимент и приемлемые цены. Хотела бы выразить благодарность, продавцам-консультантам за консультацию, помощь в выборе и конечно же терпение. Качество обслуживания на высоте, очень даже коллектив дружелюбный. Рекомендую!

Отличный магазин. Всегда нахожу для себя ,что-то особенное. Хороший ассортимент современных, дизайнерских светильников, магазин следит за тенденциями.работаю в сфере ремонта квартир и захожу туда часто, всегда возвращаюсь с покупками.консультанты компетентные, всегда подскажут, расскажут. сервисом довольна.есть дисконтная система

Отличный товар, широкий ассортимент на любой вкус

Ужасное обслуживание, консультанты практически ничего не знают, друг у друга переспрашивают. Купили люстры, первая и года не прошло сломалась, сказали брак, заменили, опять сломалась. На просьбу поменять постоянно долго думают, тянут, на второй раз так и не ответили. Вторая тоже долго не прослужила

отвратительное обслуживание. зря только время потратили

Делал ремонт в доме, помогли с выбором проводки. Ребята прошаренные, отмотали нужный кабель все ок.

Не в первый раз останавливаю выбор на этом магазине. Просто огромный выбор и знающий свое дело персонал. советую всем качественные товары, удивил срок гарантии на лампочки 2 года

Хороший магазин, большой выбор. Грамотные консультанты. Помогли с выбором, все показали. Доставка тоже хорошо сработала, все вовремя. Парни очень вежливые. Всё понравилось.