Отзывы Сбербанк, ПАО

Мария Копырина

Хочу оставить прекрасный отзыв. Огромное спасибо менеджеру по ипотечному кредитованию Старкова Мария Петровна! Менеджер вежливая, добрая, все подробно объясняет, внимательное отношение к клиентам, компетентна по всем вопросам! Вообщем мы очень довольны!!! Благодарю за такое хорошее, вежливое человеческое обслуживание и отношение! Желаем вам успехов, процветания, счастья! Чтобы ваши клиенты всегда оставались довольны, за вашу доброту, и профессионализм!

Лидия - менеджер очень хорошо, быстро, четко обслужила, за что большое спасибо! Отличное обслуживание

Сегодня, 18.03.2022, нас обслуживала девушка, которая сидит в 20-ой окошке. У сотрудницы была фамилия - Белолюбская. Было сразу понятно, что девушка неприветливая и нервная. На часах было около 17:00, то ли видимо из-за окончания рабочего дня сидела нервно или этот персонал всегда так разговаривает с клиентами. Обратились по поводу реструктуризации ипотеки. На сопутствующие вопросы отвечает нехотя и слегка на повышенном тоне. Требуем взять под контроль данную сотрудницу. Так как ко всем клиентам должно быть одинаковое отношение. Мои родители приехали с улуса, такое поверхностное отношение к нам мы почувствовали сразу. В прошлый раз в 21 окошке принимала очень хорошая девушка, мы ещё угостили её шоколадкой.

Обслуживание ужасно долгое! Вроде мало народу в зале а обслуживают так долго!!!!

20 окошка не понравилось обслуживания , говорят принести 2 документа прихожу а тут надо было еще 2 , прошу принять меры я эти документы ждал месяц не мало денег потратил

Лучший филиал Сбербанка в нашем городе

девушка встретила хорошо но в зале много народу а оператор которая сидит в 19 окошке одна и все к ней почти были рядом никого и она всем нервна отвечает

Отличный офис, всегда корректные, приветливые сотрудники, хочу особенно поблагодарить Надежду Березовскую за профессиональную помощь, всем операторам успехов в работе в наступившем году!

Такого ужасного сервиса (сберлогистика) я ещё никогда не встречала. Полный беспредел и безнаказанность!!! Считаю, что Сбер портит свою репутацию подобными сервисами. И даже принципиально подумаю, чтобы сменить банк! По сравнению со сберлогистикой СДЭК вообще святой, а Почта России идеал . Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ!!!

Просто нет слов Толком информацию не разъяснили Условия по кредитным картам не точны, в практике по-другому все Сплошной обман Просто скатились

Всегда удивляет неполная занятось окон сотрудниками((( Для чего существуют столько окон, если они пустые!!!!??? работают в полсилы, копят очереди часами, ужасно!!! Хоть в предновогодние дни могли бы усилить количеством сотрудников!!!!!!

Всегда обслуживаюсь в этом офисе, очень хорошее , внимательное отношение к клиентам, всегда вежливы, компетентны по всем вопросам , по всем продуктам Сбера! С наступающим новым годом, успехов и процветания вашему филиала!

Отличное обслуживание,особенно прошу дирекцию отметить кассира 5 кассы ,Артемьеву Ларису Анатольевну за высокий профессионализм и чуткость в работе с клиентами ...С новым годом!!

Вежливые сотрудники, все очень быстро, грамотно! Профессионалы своего дела!

Отличный офис, сотрудники приветливые, доброжелательные, с наступающим Новым годом!

Очень нравится офис по адресу Ленина 56. Все сотрудники компетентные, вежливые, все подробно объясняют, а также говорят по якутски, что является немаловажным при общении с пожилыми людьми. Очень грамотно оформляют документы. Благодарю за такое хорошее, человеческое обслуживание и отношение. С наступающим новым годом

Второй год подряд не могут нормально оформить страхование по ипотеке

Огромная спасибо меннджеру Семенов Максим

Очень удобный офис, отличные работники

По номеру 900 говорят работают до 1830, а тут до 18, очень странно

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру ипотечного отдела Старковой Марии Петровне за грамотную работу, вежливое обслуживание, доброжелательную обстановку, в которой прошла наша сегодняшняя сделка. Желаем нашему любимому Сбербанку побольше таких компетентных работников

Сегодня положила деньги на карту поступила 50% от внесённой суммы,ещё говорят типа инкассацию сделаем то вернут ваши деньги

Спасибо Егору Алексеевичу Филиппову сделка прошла хорошо и легко.

Огромное спасибо менеджеру Егору Алексеевичу за профессионализм!

Некомпетентные , неграмотные сотрудницы, одно ФИО с двумя ошибками пишут

Очереди ужасно длинные. 1,5ч чтобы проконсультироваться. 1 работник на всю ипотеку сидит. Добавьте работников в ипотечный отдел!

Снизили ставку по ипотечному кредиту, спасибо менеджеру Романовой Александре✊

Услуга получения посылки выдается в окнах где оформляются другие услуги. Приходится ждать очередь по 20 минут.

Изза некомпетентности сотрудника Дальневосточная ипотека с 1,7% превратилась в обычную 8,5%

Сотрудник Артемьева Лариса отличный!!! Очень понравилась

Ужасное отношение к клиентам , хотели закрыть счёт, приехали специально в это отделение посмотрев по 2 гис что работает до 18:30, приехали в 17:55 дверь была закрыта. Мужчина ( сотрудник банка ) открыл дверь выпуская девушку, я уточнила почему закрыты т к указанно что ещё работают, выставил меня дурой, что нет там указано что до 18:00! В следующий раз вернусь посмотрю как его зовут и оставлю отзыв в книге жалоб , за хамское отношение к верным клиентам вашего банка!

Сижу в ипотечном отделе, работает один работник, очень медленно, ё0 45

Хотим выразить огромную благодарность кураторам ипотечного отдела , руководству и менеджеру Стручковой Марине Петровне профессионалы своего дела,

Очень долго 2часа ждали ипотечный отдел вообще не рекомендую хреново работает. талон Ё49 ,05.07.2021г работники также не очень работает.

Здравствуйте ужас какой то, уборщиса не воспитанная хамка ( хоть и пожилая) ... Я конечно извиняюсь, но как так можно? Мой муж работает в ночную смену, и рано утром после работы по дороге домой решил обналичить деньги, а та уборщиса на кричала на него, а ещё и прогнала ( орала вон отсюда итп)... Как можно орать на человека который нечегошеньки не зделал, а просто хотел обналичить свои же деньги, хоть у него и была рабочая одежда после работы!!! Ведь многие мужчины на рабочей одежде ходять во время работы, и по дороге домой после работы на рабочей одежде ходять ( например Грузчики, работники на покраске, разнорабочие, работники стройки)... Мой муж слишком добрый и ничего не стал говорить той женщине, но я не могу оставить это без внимания...

Время 6 часов вечера, сотрудников полный зал, но при этом справки по ипотеке выдают 2 окна. Алё 21 век на дворе! Время деньги! Простояв полчаса в очереди так ничего и не дождалась, а передо мной стояло всего 3 человека! Или окна выдачи расширьте или ускорьте работу сотрудников!

Сотрудники плохо понимают что делают. Оформили перевод с одной моей карты на другую. Итог: деньги подвисли! Теперь надо идти и заново всё делать.

Зачем заставлять выбирать Сберлог для доставки посылки, из-за того, что в постамат посылку не положили, потеряла 40 минут в очереди!!!! Вообще не ценят чужое время... легче через курьера заказать !

Старший специалист Аргунова Наталья - спасибо за прекрасное обслуживание и за уточнение всех моих вопросов, дальнейшего процветани

Хороший персонал, быстро решили проблему

Очень вежливые специалисты, все быстро обслужили

Зайдя в отзывы удивилась от такого негатива, так как впечатление обслуживания было на высшем уровне

В субботу пришла, а ипотечный отдел оказывается не работает !!!! Нигде не написано , что ИМЕННО ИПОТЕЧНЫЙ ОТДЕЛ НЕ РАБОТАЕТ !!!!!!!!!! сотрудница единственная не работает !!!! Что это за отношение ? Уже третий раз прихожу черт побери!!!!! Напишите в 2 гисе, что ИПОТЕЧНЫЙ ОТДЕЛ НЕ РАБОТАЕТ , чтобы люди не приходили просто так !!!!!!! Телефон хрен дозвонишься с вашим автоинформатором !!!!!!!!!

кассир Дьяконова грубая. больше туда ни ногой.

Почему время работы указано неправильно?!?! Зря ездила...

Самое убогое отделение

Кассир очень грубая, резкая в словах обслуживание на уровне деревни

Персонал работает очень быстро и слаженно, как Часы!!!!