Отзывы Белая Роза-Саха, АНО, медицинский диагностический центр

Не берут телефон!

Не первый год исправно проходила обследование в данной клинике. Однако в последний раз в записи было отказано. Выяснилось, что если у вас сбой цикла и нет критических дней, то можно и не пытаться сюда попасть.

Невозможно дозвониться!

Невозможно дозвониться!

Невозможно дозвониться

Скидывают трубку, невозможна записаться, каждый месяц звоню с октября 2021г и каждый раз говорят запись полная, сегодня сказали позвонить 18 апреля и записаться на май…..

Записалась через облачную поликлинику за месяц, в целом прием понравился, но очередь в кабинет гинеколога занимает около 2ч

Уважаемое руководство! Почему вы берете в кол-центр таких грубых и невоспитанных сотрудников? Какое они имеют право повышать голос и разговаривать как будто с умственно отсталыми? Если по омс и так сойдет? Администратор не раз кричит это вам не поликлиника! Все верно, в поликлиниках с регистратурой получше будут дела

На счет специалистов не скажу, так как не удалось записаться. Вообще невозможно дозвониться! Хоть 10 мин жди, время ожидания никогда не наступит

Невозможно ни дозвониться, ни записаться((

Мне посчастливилось с энного раза записаться на приём. На месяц вперёд. Ну и на том хорошо. Они так записывают. Очередь большая. В назначенное время прошла все процедуры. УЗИ и маммография очень быстро. УЗИ, как я привыкла в других платных клиниках, буквально за одну минуту. Мне показалось, поверхностно. Врач-гинеколог тоже бегом-бегом, ничего не спросила, просто сказала "всё нормально", так же как маммограф " все нормально". Вот и всё обследование.

А клиника вообще работает? Телефон не отвечает уже 3 дня

Ужасно! Вечно чтобы записаться на апрель надо позвонить 9 марта, а дозвониться ннвозможно. Сегодня еле дозвонившись слышишь что, чтобы записаться на 2ю половину апреля нужно позвонить 21 марта

Указан телефон по которому никто не берет трубку. Дозвонилась в январе. Сказали позвонить 7 февраля. Не дозвонилась. Звонила периодически, потому что работала каждый день. Сегодня приехала на такси. Запись только через колл-центр или пишите в облачную поликлинику (которое вылетает на моем телефоне). Так Вы в автоответчике и скажите ТОЛЬКО через колл-центр. Или ссылку в 2гис добавьте, номера телефонов. Век современных технологий и ни одного контакта. Плановое обследование в марте, теперь запись только на начало апреля. А потом удивляются, почему у нас никто не хочет ходить по больницам и умирают от рака! Пытаешься беречь свое здоровье, но даже тут препоны.

Очень вежливый персонал,огромная благодарность за это

Режим работы с 8 утра. Звоню три раза по 10 минут, невозможно дозвониться. Хотела уточнить время приёма. Придётся ехать на такси для того, чтобы узнать время записи. Этот концентр переплюнул все колцентры города. Сказать, что я крайне возмущена - ничего не сказать. Очень жалею, что пришлось обратиться в эту клинику. Выхода нет, бедные, бедные мы женщины. Надеюсь, книга отзывов у них имеется. Грустно, что бесплатная медицина ниже, чем на коленях

НЕВОЗМОЖНО !!!! дозвониться

позвонила в 8:55, подождала 5 минут и мне ответили. быстро и четко проконсультировали

Подошла в Регистратуру записаться,сказали только через телефон записаться,и не могу дозвониться

Невозможно дозвониться и через приложение тоже невозможно записаться

Невозможно дозвониться!

Маммолог НЕ приятная женщина ! Вежливости к клиентам НОЛЬ !!! Все врачи приятные , кроме неё

Подскажите пожалуйста, как записаться в этой поликлинике? В облачной поликлинике там обновления, а по-моему Белая Роза этого не знает. Невозможно записаться и через приложение и через оператора.

пытаюсь записаться, трубку не берут(

Конечно записаться на приём довольно проблематично, но регистратура, врачи вежливые, за 1,5 часа прошла все анализы, узи, врачей, довольно быстро

Вот уже год невозможно записаться, телефон все время просит ждать первого свободного сотрудника. В отзывах говорят, что при личном приеме не записывают. Хотя много хороших отзывов. А как они записались, центр для избранных?

Для чего этой фирме телефон ? Придумали запись через облачную поликлинику по которой невозможно записаться. Для удобства пациентов потрудитесь осуществлять запись через госуслуги

7.02.22 телефон не доступен с 9 утра. В 15.05 по телефону оператор говорит, что не работают. Для чего телефон, если недоступен ПОСТОЯННО????

Я два месяца ждала чтоб попасть в эту клинику, у меня 3 маленьких детей, я 3 раза пыталась дозвониться и теперь мне говорят, что вы не попадете на прием, так как операторы поленились взять трубку, я 12,13,14 как начались месячные им звонила утром, днем и вечером

Сегодня прошла в клинике обследование. Все сотрудники очень вежливые, приветливые, быстро обслужили. Очень довольна, советую

Обратилась по совету терапевта для постановки первичной онкологии по телефону в конце декабря 2021, попала на регистратуру сразу, пригласили на 14 января 2022. Когда пошли дни, оповестила по телефону регистратуры,и снова сразу попала без ожидания. За день регистратура обзвонила о времени. Приходить необходимо с полным мочевым пузырем для правильной и полной диагности. Всё было отлично от регистратуры до врачей, всё оч доброжелательно. Вызывают всех по ФИО. На всё потратила около 3 часов,так получилось у меня, обычно 2 часа. На последней стадии диагностики гинеколог, женщина, прожженный профи, дает характеристику общей картины всех анализов, четко, не размазывая по столу, перечень обязательных рекомендаций. Осталось впечатление, что попала в зарубежную диагностику.

Я пока могу только предварительное свое мнение по поводу записи написать. Сама живу в районе, в Якутске бываю не часто. В этот приезд очень хотела попасть в эту клинику, как раз красные дни подоспели. Я два дня пыталась дозвониться, писала в директ в Инстаграме. Потом здесь же в отзывах прочитала что нужно отправить заявку через облачную поликлинику, что я и сделала. И всё равно звонила на номер и о, чудо, мне ответили. Но сказали, что на январь запись полная, что сейчас записывают на февраль. Ладно, записалась на февраль. Потом спустя несколько часов поступает звонок и говорят, что видят м заявку по облачной поликлинике. Я им говорю, что сама дозвонилась и записана на февраль. Попросила девушку ещё раз посмотреть могу ли я попасть именно в этот мой приезд и вуаля, специально для меня окошко нашлось

Врачи нормальные,в регистратуре по хамски отвечают на вопросы,такое чувство что пациенты их просто достали.Не понимаю ,зачем тогда работать если работа не нравится .?

Отличная Клиника , хороший персонал

Коллектив хороший всплоченный, такой вежливый персонал. Мне очень понравилось

Прохожу обследование в Белой Розе уже 3 раз. Нравится то что за 2 часа можно сразу все пройти (бесплатно, по полису) 2 узи и маммографию, анализы, консультации врачей. Все результаты выдаются на руки. В поликлиниках же пришлось бы месяц, а то и два ждать очереди с учетом того что и к самим специалистам очередь недели на 2 вперед. Поэтому за оперативность и комплексность 5 звезд. Желающих конечно много, записаться сложно, но можно. Спасибо вам огромное за то что помогаете женщинам заботиться о своем здоровье. Побольше бы таких центров!

Это просто издевательство над людьми. Два месяца пытаюсь записаться, трубку никто не берёт.

Попасть в эту клинику конечно проблематично, но возможно. Мне понравилась клиника! Хорошо что она у нас есть! Особенно понравилась врач гинеколог. Профессионал своего дела, приятная в общении, мне дала хорошие рекомендации по гинекологии. Здесь все ругают администратора. Я была на приеме и поняла что у администратора очень большой объём работы. Она принимает всех записавшихся, заполняет кучу сведений клиента. Все это надо быстро и качественно обработать. Клиенты идут друг за другом, некогда по телефону разговаривать. Ну и работа с клиентами всегда нервная конечно. Мне кажется надо принять и простить

Попасть нереально, для первичного установления онкодиагноза отправляют сюда, а записаться нереально: трубку не берут, автоинфо отправляет к обласному доктору, который даже не доработан, то есть совсем не работает приложение. Потом удивляемся почему с онкологией приходится все продавать и ехать за границу, потому что в якутске лечат только с фамилией николаев. Лучше бы субсидии нам давали что бы могли в других регионах могли лечиться, чем тратить наши налоги на подобные клиники

С поликлиники посоветовали пройти у них УЗИ, т.к. в самой поликлинике нет талонов якобы. Вчера с утра и до обеда не смогла дозвониться, сегодня звоню в 16:25- автоответчик говорит звонить в рабочее время, а время работы при этом указано до 18ч.

Не могу дозвониться

Дозвониться нереально просто...

Дозвониться невозможно, пришла к ним , в итоге записывают только по телефону либо через приложение, которое них не работает . Девка сидит грубая , посылает . Закройтесь тогда , ненормальные

Не первый год посещаю центр. Многое поменялось. Например, раньше в кабинет приглашали по имени отчеству, теперь очень часто ещё и фамилию кричат, причём непонятно из какого кабинета крик - это позволяет себе, например, медсестра в кабинете где делают УЗИ с ТВГ. Ещё ворчит, что её с первого раза не поняли в какой кабинет она зовёт, а потом ты стоишь раздетый возле кушетки и ждёшь узиста (в центре все окна открыты - персоналу жарко), потому что узист один на 2 кабинета. И нельзя спросить долго ли ещё ждать - медсестра вновь ворчит и возмущается. Поменяйте тётку или научите быть вежливой! Помимо этого маммолог почему-то прописала мне БАД

Запись ведется в колл-центре с 8 утра до 15 часов дня в будни. В дни открытия записи поступает одновременно по несколько звонков, поэтому надо непрерывно звонить. В остальном все слаженно, довольно быстро, можно пройти комплексное обследование по полису омс бесплатно, когда как в частных клиниках за такой же набор услуг придется прилично раскошелиться.

Внимательный персонал, всё быстро и в одном месте.

Ужасное место, даже одной звёзды жалко. Месяц целый ждала пока меня запишут к геникологу, всё записали и назначали время и звонят за день и говорят что несовершеннолетних не принимают! Вопрос задаётся, как вообще тогда меня могли записать и назначить дату ? Цирк какой-то у вас

Почему написано что до 18 работаете, а автоответчик уже в 17:00 говорит, что у вас нерабочее время.

трубку не поднимают

Написано что работают до 18:00. Звоню в 16:40, автомат говорит, что сегодня не работают. 3 года назад пыталась записаться, не получилось.