Отзывы Якутская республиканская офтальмологическая клиническая больница

В отделении неотложной помощи нет возможности получать уколы. А ведь в прошлом году было возможно. В дневной стационар попасть невозможно, запись полная. Что делать когда нужна экстренная помощь непонятно. Спасибо мне выписали узи на след. неделе. Не обращаюсь по пустякам, мне нужна мед помощь причем неотложная. А капли я и сама себе могу выписать. Вынуждаете записываться на платный прием, но и там сразу не попадешь. В чем тогда суть неотложной помощи? Верните пожалуйста дневной стационар в неотложку.

Приятно удивлен переменами в больнице! Процесс обследования пациентов ускорился в разы. Спасибо!

Не могу дозвониться уже второй день! Никто не берет трубки!!! До этого звонила в четверг, хотела записать ребёнка на приём, сказали, чтобы звонили в понедельник. Так и не дозвонилась!!! Это что за издевательство!!! Вы хоть трубки берите!!!

Вообще не поднимают трубку, хотела платно записаться

Зачем вы пишете про платную услугу

Грамотные,вежливые специалисты.

Очень грубая женщина сидит в регистратуре 4 окна, да и к тому же очень медленно работает, люди часами сидят в очередях

Очень грубый персонал!!!

Позвонила в регистратуру сразу предложили платные услуги. Зачем мне тогда полис? Что к чему, зато по телевизору столько пиара, мол приходите осмотрим и окажем помощь!

Филиал ада, а не больница. Чтоб попасть на операцию нужно пройти предварительный осмотр, на который потратите кучу времени на хождение от кабинета к кабинету. Бедные пациенты, большинство из них пожилые люди, незрячие. Вынуждены просиживать в очередях по несколько часов. Удивило, что нет своей лаборатории в таком заведении республиканского уровня. Анализы делает частная клиника, на спид и гепатит сдаёте в спид центре. Бедные бабушки и дедушки вынуждены туда-сюда ездить. Мало того, направления на анализы выписываются вручную в одном окне, представьте какая там очередь. В общем, организация работы ниже плинтуса. Ведь это и для самих специалистов нагрузка лишняя. В 21 веке можно было бы что-то поэффективнее придумать.

Что понравилось?... не могу сказать. Начну сначала, меня с экстренной отправили к терапевту, т.к. записали в дневной стационар, вчера сдавала анализы. Сегодня подошла в 8 утра, потому что мне сказали, что будут принимать по живой очереди... слава богу, пришла третьей. Прием начали в 8:45, потом выяснилось, что я сижу зря, т.к. нету карточки, отправили в 123-й кабинет, оттуда в регистратуру, где администратор при мне выяснила, что карточка уже отправлена. Пока сидела, ждала, когда меня вызовут, оказалось нету результатов анализов, опять пришлось подходить в 4-е окно, забирать, хотела подать результаты анализов медсестре, опять выясняется, что карточки нет... после того, как я обратилась в регистратуру четвертый раз, мою карточку нашли в дневном стационаре, а время идёт, люди подходят, у кого карточки у врача в кабинете, кто сам приносит... на третий час уже начали вызывать больных, которые только подошли, как там у них слаживаются карточки у врача, про меня забыли. И огорчает, что знакомых медсестра вызывает первыми... так и не попала к терапевту, спасибо.

Который день не могу записаться на платный прием, как мне записаться?

Как сложно записаться на платную консультацию! Вы там в регистратуре какую-нибудь информацию отправляйте! А то каждый раз "у нас нет пока такой информации, позвоните позже"!

На входе сидит пожилая женщина якутской национальности, разговаривает только на якутском языке, когда сказали что не понимаем- начала громко обьянять что то на якутском языке. Что за не корректное поведение???

помогли с опухшим глазом, через 2 дня,капли помогли

Невозможно договариваться по поводу платных услуг.

Добрый день!Подскажите пожалуйста когда отремонтируют аппарат для Фемто Ласик?

одним словом бардак, запись на прием была в 14:00 подошли заранее, в течении получаса ждали пока вызовут, после отправили за карточкой в регистратуру. регистратор несмотря на скопившуюся очередь на глазах уходит. чтобы результаты анализов занесли в карту больные сами должны бегать, стоять снова в очередях и тд. неужели нельзя быть организованнее???

Регистратура не отвечает на звонки !

Посетила врача по острой боли 25 декабря в 18:15. врач был грубиян! Чуть ли не бросил листок с рецептом. Осмотр провел за 5 секунд. Ничего не объяснил толком. Ужасно халатное и неуважительное отношение к пациентам.

Выражаю огромную благодарность заведующей стационаром Захаровой Е. К. За содействие в оказании медицинской помощи Сафроновой С. Д. В преддверии нового года желаю вам исполнения всех желаний, наикрепчайшего здоровья, долгих счастливых лет жизни!

Выражаю большую благодарность каб. 127 врачу Архипову и мед. сестре (к сожалению не знаю имени) в белоснежной униформе. Спасибо за ваш высокий профессионализм , внимание и ювелирную точность! Мед. сестре каб. 127 низкий поклон. Искренне благодарю за внимание, доброту и отзывчивость

Спасибо всему коллективу, специалистам, также особую благодарность хочу выразить своему врачу КДО Васильевой Анне Анатольевне. С октября обследовалась, вчера получила выписку. Прогнозы не очень, но не унываю, буду лечиться и капаться

Врачи хорошие, но организация труда очень плохая. Дали талон на 9.10, прошли в 9.35 и то с "боем", медсестра объясняет задержку очереди с экстренными больными. Карту пошли сами искать в регистратуру. А нельзя ли всё это заранее организовать? Ведь почти все больные ходят с сопровождающими, а у них тоже работа!

Не могу дозвониться в платную регистратуру, хотя звоню с утра по 20 с лишним минут, потом сбрасывается. Как записаться? В директ не смотрят, полный игнор

не берут номер звоню практически каждый день.

Хочу поблагодарить работников глазной больницы за чуткое и располагающее доброжелательное отношение .Очень понравились регистратор Свищ Наталья,медсестры и врач детского отделения Михайлова А.Л.Работают четко,спокойно,обследование прошли быстро,без долгого ожидания,все объясняют.Ещё плюсы в организации работы:отдельный вход в детское отделение,есть кабинеты для аппаратного лечения,телевизор с мультиками,светлое помещение,где приятно находиться

С 8.30 звоню в регистрацию, трубку не берут. Сейчас 11:02ч

Не берут телефон контакт центра

Здр сейчас принимают без кода о вакцинации??

Сделали операцию на катаракте (образовалась после инсульта) . Если сказать в двух словах, хотя хочется тысячу слов произнести

Нашу бабушку записали в очередь на операцию ложиться на 12.10 со всеми готовыми анализами она подошла . Далее сказали неделю ходить на измерение анализов. Неделю походила и сегодня пошла на приём, а Медсестра вышла и сказала ещё ждать очереди . Это получается ещё сколько ждать???? И заново все анализы проходить ?????

Дедушка Ветеран ВОВ и тыла ослаб по зрению на оба глаза. К сожалению один глаз (запустил глаукому) не удалось восстановить, один восстановили. Хочется поблагодарить весь персонал больницы за чуткое отношение к Дедушке. И хочется лично поблагодарить главного врача Ивана Петровича Луцкана и сказать огромное спасибо! За оказанную помощь и поддержку по восстановлению зрения! Пусть ваша больница процветает, и преумножает свои достижения!

Ужас! Бедные пожилые люди, ждут сидят очень долго, из разных кабинетов туда сюда отправляют, но кабинет 125 это что то с чем то, слишком много народу туда скапливаются! Почему то в других кабинетах такого не наблюдается.

Специально тянут время с очередями, потом говорят срок анализов истек. Итак футболят туда сюда волокитой. Тнм бодее пожилой пациент с инвалидностью

Безобразное отношение к пациентам. Пожилые больные люди по полдня сидят в коридорах. Время, назначенное в талона, не соблюдается.

Самый плохой работник у них заведующая Аржакова.Из за ее некомпетентности меня не могли отправить в Москву 2 месяца.на ее совести ,что я не вижу на один глаз.В Москве сказали ,хотя бы месяц раньше приехали бы,мы бы боролись до конца за зрение.А так должны были отправить 6 месяцев раньше,я бы сейчас видела.

Хороших , компетентных, профессиональных , элементарно человечных врачей в этой больнице к сожалению ,нет. Вместо этого сидят королевы бензоколонки , возомнившие из себя непонятно кого , от так называемых врачей до медсестёр . Всех отфутболивают из кабинета в кабинет(по ошибке) , вечно теряются мед карты, сидят с принципом ‘моя хата слева’. Страшно за таких работников , за будущее нашей страны

По ОМС очень трудно попасть, за талонами нужно охотиться, и то, выдают на 2-3 недели вперёд. Сами специалисты отличные, платное отделение работает без нареканий (оплатили, назначили, пришли, приняли).

Почему через телефон говорят осмотр после коррекции 565 руб. А по факту когда приходишь, в регистратуре требуют 2100! Я три недели не могла записаться к вам! Бюрократы чёртовы

Очень хороший врач детского отделения Михайлова Анна Леонидовна и медсестры Ольга и вторую не записала. Очень отзывчивые и внимательные. Спасибо вам.

Записались на прием к офтальмологу неделю назад т. к. Все было занято на неделю вперед, живем в гостинице платим 3000 р. в день. За день до приема нам звонят и говорят "офтальмолог заболел приема не будет звоните на следующей неделе". Мы из района, ехать туда на такси почти сутки, мне на работу( я подписывал дни чтоб попасть на этот прием). Получается мы зря заплатили в гостинице 15000, и поедем домой потратив деньги и не попав на этот прием. Эти люди которые там работают понимают что значит приехать на прием к врачу с ребенком и уехать потратив все деньги и не пройти мед. обследование? Или им нас...ть?

Самая худшаю клиника в городе

Трубки не поднимают, стационарные вообще отключены …

3-й день не могу дозвониться!!!!! Сделайте отдельный колл-центр что-ли!!!! Прям раздражает по часу сидеть и слушать вашу музыку, хоть пешком сходи и записывайся, были же номера отдельно, зачем убрали-то???

тупой персонал по записи не принимают, нафига тогда запись если все ровно тут живая очередь

Очень плохой персонал ресепшена и приемного покоя, какие-то зазнавшиеся тетки "ничего не знаем, сидите ждите", а ждёшь по 2-3 часа в очереди от назначенного времени, ну если не нравится там работать, то зачем найдите другую работу. Уже 3ий раз проходим обследование с дедушкой, никакого уважения к пожилым людям, если с ним не ходить...то вообще ничего бы не прошел, одно разочарование. За столько лет ни как не могут научиться принимать нормально...аж стыдно...

Отец был по записи, но уже 2ч сидит ждёт. Я понимаю что может ж какие то ситуации форсможорные, но 2ч в очереди это не очень хорошо. Иван Петрович, обратите внимание на очереди пожалуйста

Не возможно дозвониться. Очень плохо работает регистратура

Здравствуйте! Есть ли аппаратное лечение халязион, ребёнку 2.8 года?