Отзывы Л`Этуаль, сеть бутиков косметики и парфюмерии

13 февраля зашла сюда со своим молодым человеком, русская девушка консультант поздоровалась только с ним, он шел позади меня. Меня проигнорила, встала за кассу. Потом подхожу оплатить покупку продавец разговаривает с каким-то пренебрежением, как будто я ей мешаю,очень спешит и даже не спросила дисконтную карту, быстро пробила и сказала вставить карту для оплаты,хотя в истории дисконткарты надо забить что была покупка. Видимо у них такая этика здороваться только с мужчинами. Кстати краска от мочалки у них смывается, вода в ванне стала розовой, продают подделки, духи не оригинальные, быстро запах улетучивается

Какой потрясающий консультант у Вас работает! Судя по чеку Валентина! Одно удовольствие с ней выбирать аромат! Не навязчивая, всё знает, просто душка и умница!!! Ценить, хвалить и срочно выдать премию!!!

Здравствуйте! Вчера 17 января купила карандаш, консилер, палетка теней и тушь. Очень довольна. Хотела бы поблагодарить продавца-консультанта ( к сожалению имя не запомнила) за консультацию и отметить ее труд и старание. Спасибо вам. Хорошо, что у вас работают такие продавцы, как она! Желаю процветания и успехов! P.s оттенок карандаша, как раз мой

Оформили доставку курьером ещё 6 января,по факту уже 12 число,заказ так и не получен,в магазине футболят на горячую линию звоните,а причем здесь горячая линия если курьер с вашего магазина берет товар и развозит??

Не берут трубку, заказ жду свой 6 дней, заказ оплачен, нигде нет информации, что с заказом

Консультанты подстроились под наши предпочтения и подобрали несколько очень приятных ароматов. Также жене косметику и маски, а дочери сумочку и прочие аксессуары

Ужасное обслуживание, то есть полное его отсутствие . Выбирала брендовую косметику, трижды подходила к консультантам, но у них не было времени проконсультировать по бредовой уходовой косметике, они либо отсутствовали, либо консультировали других покупателей по приобретению бомбочек для принятии ванны!!!! Очень смешно, такой бред можно встретить только в Якутске!!!! Ужас, больше никогда не прийду и буду советовать не ходить друзьям. И ещё в интернет магазине имеется в наличии продукция, при прибытии в магазин- нет, либо консультант даже не смотрит о его наличии просто это сказав.

Очень прекрасный магазин, отличное обслуживание, огромное спасибо Инге за подбор продукции

12 09 21 была в магазине .Я этот филиал хожу несколько лет .А сегодня полное разочарование. Ценники на некоторые товары отсутствует. Консультации нет .очень долго на кассе разбирались , на какой товар скидка .Очень жаль , но буду ходить в другой филиал

Заказала парфюм Barberry Her через сайт, в итоге полное разочарование, забрала свой заказ, и то ли подделка, то ли как ещё назвать, вообщем через час и запаха нет от духов, ни шлейфа, как и почему? В Москве брала этот аромат, так у меня на утро ещё запах присутствовал

Консультанты здороваются, это радует, в отличие от филиала в доме торговли, но пробников нет, как можно продавать косметику без пробников

Отличное ненавязчивое обслуживание, подобрали парфюм. Проконсультировали про систему скидок. Получил Блюликовую карту. Всем советую.

Все девочки молодцы, очень приветливые, и всегда рады помочь ☺️ Внутри все чисто, и аккуратно

Большое спасибо администратору Анне, за клиентоориентированность! Быстро и качественно решила вопрос! Вы большая молодец! Спасибо!!)) Рекомендую данный филиал!

Мало людей. Спокойный магазин. Продавец, тоже хороший попался (предложила заказать в приложении, чтобы не переплачивать).

Нет тестеров на парфюмы, ходила ждала консультантов минут 10, так никто и не подошел. Пришлось уйти ни с чем(( филиал в экспоцентре

По графику магазина и по 2ГИС работают с 9.00. Но время 9.20 магазин закрыт! Срочно нужно было купить сертификат! Почему ложная информация везде указана

Очень и очень хорошие девушки консультанты и на кассе

Отличный консультант попался (возможно все такие). Все подсказала, рассказала, без напрягов быстро нашел приятный аромат в качестве подарка, несмотря на то, что бытует мнение - дарить ароматы нельзя (ведь скорее всего ты не знаешь вкусы и предпочтения одаряемой).

Грубый персонал. Чувствуешь себя как-будто незваный гость.

По мне, так самый лучший магазин, сколько раз была, подошли, обслужили качественно, подобрали все что искала

Пока стояла выбирала духи, ни один консультант ко мне не подошел. Когда я уже самостоятельно выбрала духи, внимание, с пробником из Рив Гоша, потому что у вас видимо нет ни пробников, ни консультантов, продавец решил начать работать и предложила пробить товар. Пакет мне не предложили. Попросила сама, но уже другая девушка вызвалась мне помочь, потому что та уже куда-то ушла. Первый консультант показалась мне очень грубой!

Девушки работники матерятся и не стесняются. Ещё и подгоняют чтобы быстрее выходили. Руководству видимо совсем все равно, как в советском магазине. Разве что семечки за кассой не щёлкают.

Спасибо огромное консультанту Алине. Видно что человек любит свою работу. Очень хорошо объясняет.

Аромат YSL lhomme пустой!!! Хватит вставлять пустые ароматы!!!

Девушке со светлыми волосами, спасибо за помощь

консультанты не знают НИЧЕГО:(((( приходится за ними бегать, чтоб обслужили, и то не обслужили. не советую к ним ходить.

После неприятного инцидента не хожу больше туда и всем не советую! Жаль, что придется искать альтернативу этому магазину.

Косметика некачественная! Купила тонер для лица, открыла его дома, а он пахнет спиртом. Конечно пришлось выкинуть, очень жалко потраченные деньги. Не рекомендую этот магазин

Добрый день. Консультанты как будто работают бесплатно в этом магазине. Уважаемые консультанты, научитесь работать с клиентами!

Консультанты еле живые,работают нехотя,что то спрашиваешь просишь помочь,разные есть и уходят. Не вижу желания работать У них вообще. И это не в первый раз! Обратите внимание на своих работников!

Мёртвая тишина,пока не завозмущаешься к тебе никто не подойдет! Пришла сюда целенаправленно сегодня за духами,но их не оказалось в наличии,попросила узнать в каком из филиалов есть точно,так как нахожусь в положении, беременной - ходить тяжело...отправили в СахаЭкспоЦентр - сказали точно есть...Но когда я пришла туда, духов так же не было в наличии - прошло пару минут после звонка.... Когда я попросила уточнить в каком филиале точно есть,так как мне уже отказали в трёх - продавцы закатали глаза и с возмущением сказали что больше нет филиалов.... А сейчас в ТуГис посмотрела есть ещё один в доме торговли - видимо они ничего не знают,врут,наглые,глупые и совершенно не ответственные !

7.07.2020 в 9.45ч магазин закрыт

Самый не профессиональный магазин в Якутске не рекомендую.

Каждый раз когда покупаю товары один из них выходит брак, устала каждый раз бегать возвращать. Проверяйте товары сразу чтобы они сделали обмен!

продукция некачественная, покупала помаду и 100 раз пожалела, больше не ногой и другим не советую

Хочется сказать про персонал. На просьбу показать продукт консультант отмахнулась «Я ЗАНЯТА». Остальные были заняты тем что расставляли товар по полкам. К кассе никто не подошёл, я была одна. В итоге ушла так и не купив ничего. Всегда удивляло, что при оплате спрашивают кто обслуживал. Ваши консультанты только слоняются по залу от покупателей. И почему товар раскладывают в рабочее время? Раньше за порядком следил менеджер.

Консультанты девушки красавицы, очень приятные, вежливые, быстро помогли с выбором) Буду заходить чаще:)

Очень понравилось обслуживание, всегда красивые консультанты, всегда все в наличии, желаю процветания и успехов в работе.

самые лучшие продавцы-консультанты

Самый лучший и самый уютный в нашем городе. Только сюда! Бонус- приятное общение с консультантами))

Люблю этот магазин ) уютный с ненавязчивым сервисом ) самое главное что там бывает то, чего нет в других филиалах и еще не мало важная но очень приятная деталь - постоянных покупателей поменят практически по именам ) и даже если забудешь карту, всегда сделают скидку. Спасибо огромное )

Какая то непонятная коробка в центре города, зчем она вообще тут нужна ? Магазины тут тоже так себе. С фудкорта несет пережареным Не рекомендую.

Обслуживание ноль,отличается от других городов,чувствуется нет начальства

Мой любимый парфюмерный магазин,с моими любимыми духами,спасибо что вы есть)))

Летуаль. Просто летуаль

Хорошее обслуживание, ассортимент, но цены существенно выше,, чем в других магазинах, но тем не менее частенько приобретаю товар именно тут, т.к. доверие, что товар оригинальный.

Не обслуживают карту "Мир"

Самый непонятный лэтуаль в городе) вчера я спросила у консультанта наличие одного набора, она неуверенно сказала нет, подошла к другой - она нашла

Однозначно это лучший филиал Летуаль в нашем городе. Консультанты очень приятные, доброжелательные и хорошо разбираются в косметике. В других филиалах консультанты ВООБЩЕ не разбираются в своих товарах, не консультируют, а откровенно втюхивают продукцию. Например, когда в других филиалах вы выбираете помаду, продавцы восторженно уверяют, что помада подходит вашему типажу и цветотипу, причём любой оттенок, даже тот, который вам определенно не подходит, даже фуксия, лиловый, оранжевый (в общем, сложные цвета). А на ленина если оттенок тебе не подходит, то откровенно об этом говорят