Отзывы Прометей+, ООО, диспетчерская служба

По ойунского 20/2 опять мерзнем. В ноябре замерзали , а теперь и в марте . Если оператору звонишь, то говорят что регулируют отопление по температуре на улице, а дома у нас -10 градусов. Вот и ответ. Надо уже жалобу написать на вас!

Большое спасибо бригаде сантехников и диспетчеру, оперативно устранивших течь полотенцесушителя в ночь на 21 марта!

Если травят живность в пищеблоке садика (автодорожная) ясли прометейчик, жителей надо оповещать, чтобы не ночевали дома! Вонь стоит ничего не помогает. Газовая служба сказала, что это не газ а химикат! Как жить в таком доме с детьми?

Мне вот интересно скидывают снег с крыши за гаражи а в гараж как попасть что самому чисти что . Иза этого не могут люди попасть в гараж

Вызвали сантехника поменять кран. Их пришло два!!!! Пришли. Поменяли. Взяли деньги. Ушли. Мы даже не посмотрели как они установили, думали что поменять кран для сантехника, это самое простое. А оказалось зря не посмотрели. Задача для них оказалось сложная. Они установили кран ЗАДАМ НА ПЕРЕД!!!!!! Вызвали втрой раз, опять пришли эти же двое чудо-сантехников. На вопросы в чем дело, как так можно? Сплошная грубость!!! Извинений ноль. Ну ладно, переделали. Но опять неверно. Теперь горячая и холодная вода поменялись местами. Где раньше была холодная вода теперь кран с горячей водой. Это ППЦ. И что делать? Опять звонить? Придут опять эти два горемыки?

С соседей идет страшный запах каландр 38/6 1 под 5 этаж кв незнаю проверьте пожвлкйств

Здравствуйте. Когда добавят мощность. Невозможно холодно в домах. Дети мёрзнут,болеют

Васенков Дмитрий сантехник пытался обмануть, отключение одного стояка стоит 500 рублей, он же потребовал 1000 рублей. Что это за наглость?

почему написано что круглосуточно уберите не могу дозвониться

Произошел засор трубы, позвонили, сразу взяли трубку. Через 5 минут уже пришли, все оперативно сделали. Молодцы!

Электрики не работают вообще, в щитках бардак, замыкание, звонишь и ждёшь электрика по несколько дней. Почему их не проверяют.

Добрый вечер,диспетчера спят что ли ?2 часа не прерывно звоню, трубка занята.20часов до 22 часов.

Я проживаю в 69 квартале уже двадцать слиянии лет.И хочу отметить что УК всегда была на высоте.Сейчас начальник Кувшинова О.И,мастер Васильева М.Хочу сказать только хорошие слова этим замечательным людям которые настоящие профессионалы своего дела.Они выполняют очень добросовестно свою работу,всегда помогут и ответят на все волнующие вопросы.Они заслуживают благодарность за свой не легкий труд.А так же хочу отметить весь коллектив Прометея работают на совесть.Почитав отзывы видно что мы разучились решать и что то делать сами,у нас одни претензии,вы просто не представляете как работают другие УК,это просто ужас.Давайте сами будем добрее,и к нам будут так же относиться.Хочу поблагодарить Сальву Григория Ивановича за таких управленцев Кувшинову и Васильеву.С уважением Тимонова

Очень люблю свою управляющую компанию ✊желаю благополучия и побольше довольных жильцов

Почему при постепенном гашении задолженности все равно без предупреждения отключают свет? Что за самоуправство? Причём при внесённых платежах за текущий месяц!

Еще раз убедилась. Самые тупые диспетчеры, которые не могут ничем помочь. Позвонила узнать могу ли дать данные счетчиков по ватсап, а она отвечает «только за воду», а остальное все отдельно звонить и по газу и электроэнергии. В итоге позвонила все по одному номеру и отдала данные. И по ватсап тоже можно отправлять. Только людей путаете. Никакой пользы от вас.

Просто ужасное обслуживание, диспетчер толком объяснить ничего не может, грубо разговаривает. Почему показание счетчиков принимаете только с 20 по 25 число?? Может не всем удобно оплачивать в этих числах, пришла оплатить позже за квартплату и мне отказали в этом. Никакого человеческого уважения нет. Я все понимаю, все устают на работе, но общаться нормально научите ваших сотрудников!!!

324250 в утреннее время не дозвониться, пришлось вызвать частников, спасибо, быстро и без последствий справились сами. И судя по комментариям хорошо что не взяли трубку!

Тепловика жду уже 3 день

Отсутствует отопление дома, холодно (однако котел вроде бы нормально работает), пол холодный, откуда-то дует сильно, звонила в диспетчерскую придти проверить, никто не удосужился придти! Уже который день в холоде сижу.

По делу, быстро, чётко.

Здравствуйте! Отопление дали только в октябре. А сумма в квитанции уже стоит за сентябрь месяц

Здравствуйте! На Каландаришвили 38 /1 когда подключат отопления?!

Здравствуйте, у нас на Лермонтова 113 не утеплена придомовая теплотрасса, все вентиля краны открыты на полный доступ. Из за этого какие то хулиганы постоянно перекрывают то воду то тепло . 2 раза звонили давали заявку. Сейчас холодно на улице, а у некоторых маленькие дети. Не хотим чтобы ночью проснутся от холода. Уже было такое. Очень настоятельно в срочном порядке смотреть этот вопрос. Уже зима на носу. Не хотелось бы замёрзнуть в своем доме!

Что за грубый диспетчер на Каландаришвили ничего толком ответить не может ещё и грубит? И почему на Петровского 23/1 постоянно уходит электричество за месяц уже четвертый раз? Примите меры!!!

Почему должны платить за замену гофры, если купили новую? Ещё, за 400 рублей! За что мы платим?

Здравствуйте. Подьездные пути к дому кто должен отсыпать? Это же входит в оплату?

Хорошая организация обслуживание на высоте работают старые профиссионалы )))

На диспетчере сидит дама в возрасте и орет в телефон, объяснения не слушает и перекрикивает. Что это такое?! Почему мне орут в телефон, мои слова игнорируют?! Чего орать?! Почему нельзя послушать клиента или ваши диспетчеры экстрасенсы, все лучше знают не видя и не слыша ситуации?

У нас в подъезде опять лампа не работает 5 этаж 1 подъезд.

Каландаришвили 40/9 подъезд 1 не работают лампы в подъезде на 4 и 5 этаже а одной стороне. Почините пожалуйста, а то кто пришел не видно темно. Также у нас очень холодно. Как можно вызвать специалистп на проверку батарей? Если я ухожу на работу 7 утра и возвращаюсь после 7 вечера?

После отключения света в квартале, 3 часа не можем дождаться электрика, чтобы подключил свет в подъезде. Ужас. Диспетчер не знает, едут они к нам или нет.

Не реагируют на заявку. Диспетчер грубо отвечает на звонки. Предлагает целый день сидеть их и ждать, когда подойдут не известно.

Диспетчер грубая, злая и обиженная на свою жизнь женщина. Не устраивает работа? - Увольняйтесь. На заявки не реагируют и ничего не предпринимают. Все ниженаписанные отзывы на 5 звезд явно от сотрудников.

Самый паршивый жкх из города, мне 2000+ в налог добавили, но не сказали об этом, сказала, что жара в квартире, дышать нельзя, так они - краны себе ставьте, к нам не идите. А какого черта они вообще там сидят не понятно, деньги сосут во все щели, а работать не хотят, только деньги сосут и сосут. Давала заявку на ремонт труб - приняли, клялись, что все сделают и сколько бы ни звонила, все клялись, что будет и все, исчезли, теперь не признают этого.

Хочу выразить благодарность за оперативную, хорошо организованную работу сотрудников. Диспетчера очень вежливые, по первому же звонку стараются направить сотрудников. Дворовая площадка всегда в чистоте, в подъездах чисто и тепло

Не берут заявку на воду самая плохая управляющая компания

Даже не знаю какую оценку ставить. Надо отдать должное, что данная компания делает всё возможное для облагоустройства территории дворов. По поводу обслуживания в квартирах дело другое. В сентябре нам меняли радиатор на кухне. За установление его заплатила около 4 тысяч. Сегодня в местах соединения радиатора с трубой появилась протечка. На что диспетчер сказал, что данная услуга платная 1700 рублей. Разве это не входит в гарантию ранее выполненных работ? Пришлось обращаться к другим сторонним людям. Буду писать жалобу...

На мой взгляд одна из лучших управляющих компаний. Они работают комплексно. Сами строят дома, сами их обслуживают, сами же облагораживают окружающие территории. Вот так надо работать, комплексно, и строить комплексы и районы, а не одиночные дома без парковок, школ и магазинов. По оценке рекомендую, только выбрать их не просто, проще купить квартиру, дом, который он обслуживают и тогда проблем с жэу не будет.