Отзывы МегаФон, офис продаж и обслуживания

Спасибо, что у вас можно согреться холодной зимой, пока ждёшь автобус

Несут всякую ерунду.

Последние 3 обращения в этот филиал, были не удовлетворены. То "я не знаю, звоните на гор линию, это мы не можем, сейчас закрыт вовсе. Слово сервис видать не знают.

Үчүгэй атыыһыттардаах барытын быһааран биэрэллэр

Хамское обслуживание, нормально не обслуживают, при том, что не могут объяснить, так ещё и хамят. Ужас. Проще перейти на другие операторы. Мегафон совсем зажрались Почему вы не примете меры к своим сотрудникам, опираясь на плохие отзывы? Значит и менеджер не очень

Впервые в жизни сталкиваюсь с таким колхозным менеджером

Очень медленно оформляли возврат за бракованные наушники. А потом возврат отменили и сказали, что будут на ремонт отправлять. И опять оооочень долго сидели оформляли. В общей сложности это заняло около двух часов. Ссылались на сложность программы, по которой работают. Если это так, на хрена нужно покупать у них что либо. В случае брака или чего то ещё потеряете кучу времени. Очень плохой показатель работы и отношения к клиентам.

Здравствуйте, вчера 16.11.20 зашла пополнить баланс и спросить про тариф свой. Была с ребенком маленьким. На стойке сидел оператор, рядом девушка русская работница стояла. Ни здрасьте, грубой форме девушка так громко сказала "что надо! " Аж опешила от услышанного, не обращая на нее внимания обратилась к парню, а она опять грубо лезет наш разговор, услышав,что хочу пополнить баланс, сказала чтобы через сайт свой мгф оплачивала. Ей ответила, что разговариваю с парнем, а она, я главный или начальница говорит, а он стажер. Не стала с ней ругаться при ребенке. Парень стажер очень вежливо принял оплату и обьяснил все, что спрашивала по тарифу своему. Если она главная, то не должна такой форме разговаривать, считает себя пупом земли? А люди не люди. Хотя бы при ребенке тон изменила бы. Больше в этот салон ни ногой. Своих работников учите в манере общения, вежливости.

Отличное обслуживание. Вчера ночью сделал заказ в интернет-магазине и сегодня забрал свой товар.

Очень плохое обслуживание. Молодые люди строят не умеют себя вести культурно.