Отзывы МегаФон, офис продаж и обслуживания

Обращался за помощью не помогли так как работники в данном филиале не знают свою работу а именно незнание работы e-sim, не знание услуг и не приветливая девушка на это бы все закрыл глаза и не стал бы писать отзыв (неприветливая деревенская девушка и тд) но попросив зарядить мой телефон с моим зарядником она сказала что услуга платная если что не устраивает есть розетка около мусорки. Зарядил телефон у их конкурентов!

Недавно покупала у вас телефон, очень понравилось обслуживание сотрудника девушки

Покупал на НГ 30.12.21, умные часы сказали касса не работает, предложили перевести на мобильный банк оплату, перевел. Спросил по поводу чека, ответили вам вышлем электронный чек, и теперь ни чека ни привета. Без чека нет гарантий.

Спасибо Алексею, грамотно решил возникшую проблему. Тактичный, компетентный.

Где нашли токова продавца , это вообще ужасс как вы вообще работаете . Очередь из одного человека может сделать . Лучше к вам и не заходить

Самый худший магазин и обслуживание ужасное. Никогда у них ничего не покупайте,продали сломанные часы, при этом утверждают, что распаковывали запечатанный товар, на деле такого не было, камеру показывать отказываются.Мы товар вернули через час после покупки,т.к.симку он не читал,с ходу нам сразу сказали, что мы его сами сломали.Так еще не хотели принимать, сказали приходить тогда, когда они сами нам позвонят, что товар день в день возвращать нельзя.Когда настояли тогда только приняли,отправили на диагностику. Вернули через 2 недели,сказали,что по гарантии уже не отремонтируют.Так и остались мы без часов и без денег, ни одного дня не воспользовавшись ими. Жалобу нашу вроде регистрировали в тот же день(старш.менеджер), когда мы возвращали товар, но менеджер, который возвращал часы после диагностики нашу жалобу не нашел(номер телефона попросил сказать, когда мы сказали наш номер телефона, он почему то сказал,что номер должен быть мегафоновский абонент, не поняли почему, если мы не клиенты этого оператора), значит, мы так понимаем, жалобу даже не регистрировали. Мы подозреваем, что нам продали уже сломанные часы, менеджер Елена утверждала, что открывала запечатанный, но нам запечатанные точно такие же часы не показали, сказав что запечатанных уже нет. Значит они все открытые и неизвестно рабочие ли часы они продают. Также эта девушка сказала нам, что диагностику сделают за 3 дня,т.к.мы вернули часы в день покупки, хотя потом она отказалась от своих слов, утверждая, что такого не могла сказать.Вот как так можно людей обманывать, нагло врать и не краснеть даже.Старший менеджер тоже абсолютно никакой, не умеет разговаривать с клиентами(никто не умеет),вроде уладил конфликт, но до конца не довел,сказал позвонит и не позвонил,сказал оставит информацию,но своих менеджеров не предупредил,далее избегал встречи.Вам необходимо тщательно подбирать персонал и уже думать над репутацией своей компании. И хорошо, что мы уже более 10 лет не являемся клиентами вашего сотового оператора

Быстро обслужили, персонал приветливый

Пусть все вернётся бумерангом

Работать ребят своих научите

Просто ужас не берите у них на рассрочку проценты бешеные, консультанты обманывают ли ж бы продать телефон.

Телефон сломался спустя 1,5 месяца

Хотел поменять по гарантии телефон, сказали что гарантии нету, пошёл в другой оператор связи и мне сказали что остался ещё один год и мне поменяли по гарантии.

Очень приветливый персонал, специалист богдан помог

Народ не берите у них телефоны особенно которые со скидками продают брак потом не советую у них что либо покупать

Душка не зная мой тариф не восстановила мне сим было -12коп

Покупали телефон в данной организации,сначала обслуживала девушка,потом подошёл парень консультант и так тактично типо со скидкой впарил бракованный (как оказалось потом)телефон Самсунг галакси А 71,сразу стал сам по себе отключаться,отправляли когда ещё не прошло 14 дней в Сервис в Москву,в отчёте написано всё в порядке(как они спрашиваются его проверяли?)ОН КАК ОТКЛЮЧАЛСЯ ТАК И ОТКЛЮЧАЕТСЯ ПО 20 РАЗ В ДЕНЬ!!!!!!! Цена телефона 23 т.со скидкой!!!!Деньги на ветер!!!Продают некачественный товар в наглую!!!!!!

Приятное обслуживание, компетентные специалисты, хорошие скидки

Ужасное обслуживание. Консультанты иногда наглеют и хамят. Телефоны иногда попадаются бракованные. Очень не советую сюда ходить.

Ужасное обслуживания задав вопрос не услышал не одного нормального ответа. Отвечает на вопрос вопросам смысл тогда к ним обрашятся если не чего не знает толком.

Всегда выручали, молодцы ребята

Все отлично рассказал консультант! Ребёнок от нового планшета в восторге!

Все отлично!!! Работают на качество, по скорости обслуживания нет претензий. Так держать!!!

Хз кредит дали быстро, норм вобщем все. Сегодня пойду оплачивать посмотрим а пока 5 =)

Обслуживание 0, научите своих продавцов общаться с покупателями!!! Продавец даже не дал книгу жалоб, стоит и спорит! Не советую

Очень бестактные работники. Задают глупые вопросы о том точно ли я из города или из деревни

Обслуживание очень плохое . Консультанты очень медленные не охотно отвечают!

Отдал планшет на ремонт вернули сломанной задней крышкой и не хотят возмещать ущерб

за одной сим картой 40 минут стояла оператор Туйаара всех своих знакомых пропускает вообще обслуживаю ужас я еще с ребенком была