Отзывы ЯКУТСКЭНЕРГО, ПАО, справочно-информационная служба

Не отвечают на звонки

Оператор татьяна, скинула трубку на половине разговора! Хотела узнать за что насчитали аж 5 тысяч за январь 2022, а теперь не отвечают! Что за не уважение к людям!!!!! Ужас !!!!

Телефон берут и кладут трубку, пещерный век.

Телефон не берут больше 1,5 часа пытаюсь дозвониться!!!! Просят направить документ, а ваша почта переполнена!!! Как с вами связаться??!?!? В письме нет контактных данных исполнителя

Консультация неполная, записался к одному специалисту проконсультировали, перенаправили к другому специалисту к которому нужно предварительно записаться. Не понравилось.

Не принимают оплату картой, ладно бы наличными не принимали но карту то зачем было закрывать

Почему не работаете в выходные дни ? Людей в долги загоняете? Совсем обнаглели.

Отключение электроэнергии почему не работает в тональный режиме?просто так платить не хочется, в квартире никто не проживает...нужны справки как взять если закрыты????

Почему нету -5 звезды????!!!!!!

Почему телефон не берете? Целый час стараюсь позвонить вам! Кажется там работники сидят и чай пьют сплетничая друг с другом, раз уж даже трубку поднять не могут

Не могу дозвониться уже неделю а людей вы не принимаете хорошо работаете однако

Ау якутэнерго!!!вы вообще работаете ул. Феликса Кона сидит без электричества с 12 часов дня,сейчас уже 21 час, десять часов не можем дозвониться по тел 005 и 215568 все это время тел занят,видимо много работы у вас, в 18 час приезжала ваша машина и ничего не сделала, кошмар какой то, не дозвониться, насрать на народ!!!Стручкову вашему ген. директору будем писать как за сумашедшие тарифы кот. оплачиваем без долгов и за это сидим по 10 часов без света.Зачем вы везде пишете свои тел. если по ним сутками не возможно дозвониться.Примите наконец то хоть какие то меры!!!!!

Уже который день дозвониться не можем

Зачем телефон? Если все равно не берете!!!!

Интересно, а сгоревшие и испорченную техн ку будут оплачивать, раз постоянно вырубают без предупреждения и в графике даже нет. Сколько можно

Грубая диспетчерша! Ни здравствуйте, ни до свидания, тошнит от таких бескультурных! Зачем садить за телефон таких?? Либо обучать надо!

ПОЧЕМУ НЕ БЕРЁТЕ ТЕЛ??? Который день уже пытаюсь дозвониться, что стационарные номера каких то начальников что отделы один хер!

Почему не предупреждаете что отключаете электроэнергию? из-за короткого отключения у нас одна фаза не работает,мы сами платно должны сделать что ли?Приходите и восстановите сами,либо я подаю заявление в прокуратуру.

493712 звоните Техподключение И не благодарите

Сегодня ваши сотрудники обпинали нашу машину так, что теперь проблемы с колесом. Нет ни одного объявления или перекрытия, говорящего о том, что ведутся работы!! Если ещё раз такое повторится будем подавать в суд на возмещение ущерба

Бред.. Никогда в жизни туда не дозвониться

Слушала музыку 30 минут, так и не ответили. Зачем создавать единую справочную, если она не работает? Сняли трубку и сбросили. Через 40 минут мучений все таки ответили. Девушка очень понравилась, хорошо проконсультировала.

В прокуратуру нужно на Якутэнерго подавать уже. Или всех уволить по статье. Все время сколько звоню, такое предположение что положили трубку перед собой и улыбаються

Вообще трубку никогда не берут!!!

Напишите здесь время обеда, работаете как в деревне

Вообще никогда трубку не берут. Видимо сами вынуждают идти народ в офис, толпиться там во время пандемии.

Неделю не могу дозвониться, что за беспредел?

Писк страшный когда берут телефон и ничего не слышно. Смысл в телефоне тут?

Ужасное отношение специалистов!!! Нагло бросают трубку на стол, не сбрасывая звонка и сидят не отвечая

Не могу два дня дозвониться! Что за сервис? Начисление ведут завышенное, полный бардак!!!

Невозможно дозвониться, разберитесь с телефонной линией! Сбрасывает, как только набираю 1

Сидим без света аварийная соужба имееться у вас энергосбыт или нет ?звонила в аварийную диспетчерскую они сказали только через энергосбыт счетчик расплавился электрик не может потому что запломбировано

Телефон не берут от слова вообще, целую неделю пытались дозвониться, да никак. Ужас!!!

Руководство энергосбыт, возьмите нас всех жалуещихся на работу оператором. Ни......... не работаете.

Безобразие- не работают, на звонки не отвечают.Набрали некомпетентных работников,- месяц жду договор на подключение- земли многодетных- столб рядом с учкстком , они мне отправили отписку- вообще в другое место обращаться. Усманова Н.А..

Вы вообще работаете нет? Невозможно дозвониться!

На звонки не отвечают! Штрафы прибавляют! Вы чё там, совсем обнаглели что перестали работать?! Операторов уволить!

Вы там вообще работаете или нет? Уже который день не могу дозвониться до вас!!!

Отключили телефон из-за задолженности, вчера утром оплатила счет, куда звонить, чтоб подключили, уже вечер второго дня, сижу без света, никто ничего не знает, по одному телефону дозвонилась, обещали в течение дня подключить и до сих пор нет!

Ей богу , вы там че оглохли все что ли ? С 9 утра и до сих пор нет света , 18 вчера уже , уж заранее бы говорили , что Света не будет до ночи , зачем говорить , что до 16 включат !!!

Ни э/э ни привета ни ответа! С 14:00, хоть бы объявления давали об отключениях!

А я дозвонилась, но ответив «не знаю» скинули

0 эмоций на телефонные звонки!!!!

2 дня пыталась дозвониться и безуспешно.

Трубку подняли и скинули засранцы

10 дней подряд звоню 497002 телефон не берут там кто-нибудь есть нет????

24.07.2019 звонил (безперестанно) чтоб сдать показания с 14.30 до 16.30 не кто не брал телефон. Диспетчеру вообще платят зарплату и есть ли он там?

Зачем вы указываете номера на которые вы вообще не отвечаете!!! Дурдом!!! А как вам не платят вы за этим тщательно следите и сразу же людей отключаете из-за задолженности!!! А ответить на вопросы и помочь в чем то увы вы не готовы!!! Большой минус вам - - - - - - - -

Вроде бы диспетчеры есть, но трубку никогда не берут!!! Видишь на 2 гис что якутскэнерго работает, приходишь к зданию оказывается закрыто

Операторы единой службы конечно впечатлили не в лучшую сторону. Техподдержка на орала с утра, что я выбрала не ту комбинацию, потом взяла трубку оператор Березовская, разговаривала так, как будто я взяла у нее в долг и не отдаю. Хамила, перебивала, была не компетентна, на вопросы отвечала "не знаю". Ужас. Это при том, что мне оставили номер, по которому я и позвонила.