Отзывы Монерон, гостиница

Я со своей сестрой заехала с 31.12.21-2.01.22, хочу похвалить за хорошую работу Администратора Елизавету, очень приветливая, добрая девушка, хочу похвалить женщину работающую в кафе, было всё очень вкусно, а так же все горничные тоже абсолютно хорошие и радушные, номер у нас был со всеми удобствами включая душевую кабинку, с холодильником и микроволновой печью, в номере очень чисто, в комплекте были зубные щётки, тапочки, полотенца для рук и лица, для тела, коврики под ноги, всё как полагается, в общем понравилось, за исключением одного мужчины который напрочь испортил всё прибывание в отеле, к нам с сестрой приехал друг, по правилам заполнил анкету для того чтобы войти к нам в номер, минут через 15-20 к нам заявляется мужчина одетый в охотничью камуфляжную форму,мужчина светлый, высокого роста, громко стуча по двери, моя сестра открыла дверь, он начал громко чуть ли не крича доказывать то, что якобы мы курим в помещении, хотя изначально нам было сказано администратором Елизаветой, что в помещении нельзя, нужно выходить на улицу, мы ему спокойно объяснили что в помещении мы не курили, пригласили его зайти в номер, он отказался, сказал что и так всё чувствует, хотя что он мог учуять кроме духов и крема для рук, так как они имеют свойство вкусно пахнуть, он начал доказывать что дымовые датчики сработали, как они могли по идее сработать, если в помещении не дыма, ни чего не было, он ушёл, по итогу испортив всё прибывание в отеле, испортил всё новогоднее настроение своим пафосом, мы с сестрой посмотрели видео о работе дымовых датчиков, так как стало крайне интересно, что же могло произойти, там было явно сказано, что они могут издавать звук в виде писка, соответственно ни звуков не чего не было, и мы соответственно не причастны к тому, что у него что-то сработало, из-за того что было испорчено настроение и необоснованно была претензия обвинения ни за что!!! Конечно весь хороший отзыв испорчен!

Не Гостинеца а вонючий сарай

хороший бюджетный отель в центре города с множеством магазинов, недалеко от железнодорожного вокзала

С аэропорта позвонил в 22.30, ответила добрая отзывчивая Елизавета, предложила номера на выбор, записала мою фамилию. По приезду быстро оформили, подсказали где рядом продуктовый магазин. Номер хороший, раковина холодильник в номере, тв плоский, матрас очень мягкий, спал до 10 утра не открывая глаз.Было тихо. В коридоре кулер с водой. На первом этаже кафе, очень удобно, с нормальными ценами.... Раньше слышал от знакомых только негативные отзывы, и поэтому никогда не рассматривал эту гостиницу. После проживания очень советую, так как есть с чем сравнивать...

Приятный и вежливый персонал. Я на 3 этаже, а душ на 2 и 1 этажах. Не совсем удобно

Из положительного - очень чисто, белье приятное, общий душ чистый. Но. Завтраки не очень... На ночные пьяные громкие разборки в соседнем номере отреагировала охрана, только после звонка на ресепшен, хотя везде камеры. Извинений за ситуацию не последовало..

Стоимость завышена. Если остановитесь в двухместном номере, то в номере будет только раковина,телевизор. Туалет на этаже общий. Кипяток в кулере на этаже. Душевая общая. Пароль от вай фай и тот в номере не написан. Даже санное разовое мыло (или шампунь) нужно покупать отдельно.

Самая конченная гостиница

Мне очень понравилось очень хорошо что надо дляотдыха

Хорошая гостиница,в центре города, очень удобно,не хватает только помещения для курения, приходится каждый раз выходить на улицу

Персонал вежливый и приятный ним вопросов нет, молодцы) , но чистота в номерах оставляет желать лучшего , если номер эконом то туалет один на весь этаж, чистотой не блещет, ремонта давно не было . В номере кружка есть но ложка отсутствует

Персонал вежливый и приветливый,состояние номеров более менее приемлемое.Цены немного завышены.Очень удобное расположение в городе.

Плюсы этой гостишки - круглосуточная, большая диагональ телевизора, много розеток, диспенсер с бутылями воды на этаже, умывальники в номере (2-местном), отличные матрасы+бельё+ одеяла (это самое крутое). Но в остальном судите сами: звукоизоляция никакая, особенно в коридоре (в общаге у меня лучше было), шумный персонал на этаже утром громче соседей, на весь второй этаж два холодных огромных туалета (без разделения М и Ж), завтрак был подан БЕЗ НАПИТКА (ни чая, ни кофе не было, я первый раз в жизни такое встречаю). Средненько в общем, считаю, что можете лучше.

С первого взгляда выглядит гостиница достойно, центр города все таки, администрация рядом. Выходишь из гостиницы прекрасный парк, можно пройтись, погулять, музей ЖД техники рядом, рынок с морепродуктами и прочие плюсы. Заходишь ресепшн, кафе, 2500 за сутки с завтраком с субботы на воскресенье сентябрь 2020. Дали номер на втором этаже, душ и туалеты женский и мужской общие на этаж. Номер очень маленький 2*3 где то. Есть маленький старый холодильник Lg, телевизор Dexp приличного размера, кровать, стол, стул, раковина, тумбочка. Кровать односпальная была очень не удобная, матрас видать просел, было ощущение, что спишь боком, из-за подушки с синтетическим наполнителем затекла шея. Отмечу хорошее белое постельное белье хб. Две розетки под телевизор и холодильник. А куда поставить телефон на зарядку гостю? Дверь в номер картонная, ужасная слышимость из коридора, как будто ее нет вообще. С торца гостиницы мои окна выходили на какое то ночное заведение, где в 2:54 ночи энергично играла танцевальная музыка - музыкальное сопровождение)) мужской туалет ужасный, смыв в унитазе не работает, но персонал заботливо поставил большое ведро с крышкой и ковшиком, но инструкцию не написали - не каждый догадается о связи этих предметов. В душ мне еще предстоит сходишь, жду очередь и настраиваюсь. И водички бы в номерочек или мини бар. Все равно при выезде, как меня предупредили, у меня будут принимать номер)) в общем за 2500 за сутки и дешевле в городе полным полно вариантов квартир или хостелов, но если все занято, то можно воспользоваться услугами гостиницы Монерон, где вас всегда будут ждать Ваши 6 квадратных метров счастья

Душ всегда грязный! Номера не убирают! Кормят очень плохо и порции маленькие и постоянно одно и тоже! Вообщем ревиззоро сюда не хватает она бы сошла с ума! Вообщем кто хочет треша заселяйтесь и много чего наберёте полный букетик!

Живу здесь уже второй день, душ на втором этаже, два туалета и умывальника на этаж, в комнатах телик и стол. Бюджетный вариант, за 3000 ₽ очень дорого. 3 звёзды за цену

тепло, сухо, соседи не мешают, все норм)

Все замечательно, уютно, отзывчивый персонал, чистые номера, удобное расположение.

Хорошая недорогая гостиница, чистые теплые номера, отзывчивый персонал (обращались с разной мелочью, всегда помогали) и удобное расположение. Из минусов общий туалет и душ, но там всегда чисто.

Отличная гостиница, персанал отзывчивый, в номерах чисто, имеется стол, стул, холодильник и телевизор, есть умывальник. В общем гостиница отличная, советую

Останавливаюсь здесь второй раз. Отдельно хочу отметить ортопедические матрацы и подушки, после дороги - это единственное, что нужно! Гостиница очень чистая, даже в туалете приятно пахнет =) Особенно удивился, когда увидел розетку в туалете - мелочь, а приятно :D

Гостиница дешевая, находится в центре города. Рядом находятся магазины, остановка, рынок, вокзал. Также имеется сквер на площади Ленина. Из минусов: внутри гостиницы не новье. Администратор девушка, такая хамка. Сделайте что-нибудь

Хорошая гостиница. Взял номер эконом, 2000р сутки. Интернет работает хорошо, номера чистые, постельное белье постоянно меняют. Для командировочных самое то. Есть кафе на первом этаже где не дорого можно покушать, даже своя сауна есть, персонал приветливый. Был тут с 1 по 5 апреля 2019. В следующую командировку уже точно знаю что опять тут же остановлюсь.

Цена доступная чистые номера всегда свежее постельное белью

Центр города, бесплатный интернет. Всё понравилось.

Хороший номер эконом, чисто, уютно. Все понравилось.

Очень удобное расположение, всё понравилось. Приветливый персонал, чисто, уютно.

Очень плохое обслуживание! Обслуживающий персонал хамит. В номерах холодно! Я мёрзну даже в кофте!!! Взяли 2500 р за ночлег! В номере нет душа и туалета! Номер ОЧЕНЬ маленький! Больше здесь не буду останавливаться!

Комнаты наверное вообще не убирают так как за кроватью была найдена пустая пивная банка.

За 2 т.р. в сутки предоставляют микроскопический номер с общим туалетом и душем на этаже. При том что душ все время занят, на стенах душа черная плесень! На ресепшен встречает девушка с не довольным видом. Нет лифта, на 2-ой этаж чемодан помогает занести охранник с не довольным видом - видимо это не входит в его обязанности... Когда выходишь из гостиницы, то нужно сдавать ключ на ресепшен, что весьма не удобно!

Хорошая гостиница. Советую.

Отличное место для отдыха на одну ночь. Ценник не кусается, все для удобства есть. Остался доволен.

Аврора разместила на проживание. Хоть номер был без туалета и душа (общего пользования), но впечатление остались хорошие. Персонал вежлив, везде чистота, сауна в подарок.

Хочу сказать, что восторга не возникло. Душевая общая, также как и санузел, в общем полная антисанитария. Такое ощущение, что уборка в душе вообще не проводится. И ещё, ужасно холодно в номере,

Совдеповская гостишка в самом плохом исполнении! Продавленные кровати, слышно всё, что говорят в корридоре очень далеко! Горничные начинают галдеть в 7.30!

гостиница Монерон супер чистый персонал вежливый улыбается есть кафе недорого уже 2 год останавливаюсь все нравится

Гостиница неплохая бывает и похуже,но для такой цены это приемлемо!за 1000р вы снимите место в 2 местном номере без туалета и душа, они общие. Отдельное внимание хочу сказать про обслуживание номеров в этом они приуспели. Но вот кафе "Огонек" в гостинице на первом этаже просто ужасно!!! Блюда приносят холодные, на замечания реагируют некорректно. Сижу делаю холодную тефтелю и сам себе говорю, что больше не ногой сюда!!! Ходите покушать в колобок или с столовую за углом гостиницы.

Жил одну неделю в номере первой категории, который вроде как люксом тут именуют :) В октябре 2015 г. Нужно понимать, что "Монерон" - это нищебродская гостиница, одна из самых дешевых в городе. Контингент в основном вахтовики-работяги-колдыри. Поэтому ожидания от сервиса и интерьера номеров должны быть адекватными. Единственный безоговорочный плюс - расположение гостиницы. Впрочем, это индивидуально, ведь у каждого свои места посещения. Для меня все было близко и удобно. Остальное скорее можно отнести к минусам. В номере грязненькие обои, не спрятанные телевизионные кабеля, светильник со скрытыми дефектами, холодильник неприятно урчащий по ночам (впрочем, не слишком громко), в санузле огромный пластмассовый бачок наполненный водой (на ресепции сказали что это запас на случай отключения воды - слава богу не понадобился) - смотрится ужасно и крадет полезную площадь. Кстати, площади этой совсем мало, даже одному в номере тесновато. Зато порадовало то, что в отличии от других гостиниц аналогичной нищеродской ценовой категории номер укомплектован всеми необходимыми гаджетами и аксессуарами, такими как микроволновка, чайник и набор посуды (хотя тарелки ужасно древние, страшновато есть из них). Уборку делают каждый день, к этому вопросов нет. Хотя кровать не заправляли ни разу. Но я не особо требователен к этому, пыль в труднодоступных местах не проверял :) Пол вроде помыт и мусор убран - мне больше и не надо. Wi-Fi в номере не ловит. Выйдешь за дверь в коридор и все в порядке. Чудеса. По вечерам выносил стул в коридор и сидел с ноутом там. Работа женщин на рецепции оставляет двоякие впечатления. С одной стороны, вроде бы прямого проявления равнодушия нет, сотрудницы вежливы и пытаются найти решение возникающих вопросов. Однако проблема в том что они пытаются это сделать "малой кровью", не отрывая пятую точку от стула, не проявляя искреннего интереса к поиску оптимального и порадующего гостя решения. Основной потолочный светильник в номере включает в себя три лампочки, из которых горела при заселении почему-то только одна. При обращении на рецепцию мне было выдано две лампочки, однако заменить я смог только одну. Третья лампочка не желал выкручиваться поскольку патрон в которую она вставляется был намертво сломан. Никто у меня не поинтересовался за всю неделю проживания о том все ли в порядке стало со светом. Не говоря уже о том чтобы самим прийти и проверить пока меня нет в номере. Однажды вечером я получил на электронную почту документ Word, состоящий из одной странички A4, который мне нужно было распечатать. Утром спускаюсь на ресепшн, обращаюсь с этой просьбой к сотруднице. Она не отрывая глаз от монитора: "Сейчас не могу, очень срочно отчет заполняю. Может быть позже". Ни времени когда она сможет, ни вопросов насколько мне срочно надо, ни каких-то альтернатив, куда можно пойти поблизости и распечатать мне предложено не было. Тишина и равнодушие. Ваши проблемы, .уважаемый гость. Другим вечером на улице начался сильный ливень. Решил сходить в магазинчик неподалеку за продуктами. Поинтересовался наличием зонта на рецепции. "Прокат зонта 100 рублей". Даже не спросила как надолго мне нужен зонт. Ну а что мелочиться - сразу бы 5000 просила бы. Вот из таких мелочей и складывается негативное впечатление, из-за такой мелочности. Сделайте на 500 рублей дороже стоимость номера, но нормальным входящим в стоимость мелким сервисом вроде замены лампочек (а по-хорошему при заселении с ними все в порядке быть должно) или бесплатного зонта на 15 минут обеспечьте.