Отзывы Wildberries, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров

Украли товар ещё в январе на данном пункте выдачи и деньги до настоящего времени не вернули. Не покупайте в этом магазине они мошенники.

Уважаемая контора, вы когда отсутствуете на работе, в рабочее время!!! хотя бы объявления вешайте. А то люди приезжают и не могут забрать свой заказ.

Помойка а не ПВЗ, у стойки одни хамы, возомнившие себя не понять кем. Кругом бардак, грязь, все теряется вечно!!! НЕ СОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗЫ В ЭТОТ ПВЗ!!! На фото тот человек который позволяет себе оскорбления в адрес клиентов маркетплейса!!!

В пункте выдаче всегда пусто а товар лежит неделями это как?я бы уже давно всех поувольнял к чертям!

Как перешел на эту приемку, стал получать товар в два, три и даже в четыре раза долше товар, последний раз получал товар, просто месяц, хотя товар пришел туда две недели назад... сейчас вот опять заказал товар, доставка 10 дней максимум указано, написано прибудет 15-17 февраля, сейчас уже 17 число товар до сих пор в пути, вот почему так, отправили его 11 числа, даже почта россии быстрее работает, чем этот пункт выдачи...

Долгая приёмка. Товар может неделями лежать.

Самый ужасный и отстойный пункт ! Когда наконец поменяют этих нерадивых работников ?? Сделала один заказ в этот пункт 31 декабря , до сих пор ничего не могу получить , а второй заказ сделала в другой пункт 6 января , 10 числа уже все получила . Разгоните уже эту шарашкину контору , там работают лодыри! Почему в других пунктах все в порядке и даже раньше сроков ?!

Очень долго. 5 человек ищут одну посылку, очередь стоит.

Первый раз решила заказать на этот пункт, и моя посылка пришла к ним 30 декабря и они до сих пор не приняли её. Первый раз такое с Wildberries

Не могу попасть уже несколько дней и забрать посылку. Сегодня приехала в 20.10, уже закрыты. Часто теряют посылки, какой-то ужасный пункт!

Полностью поддерживаю отзывы ниже, проще съездить в другой конец города , но в другой пункт!

работают на отшибись, могут грубануть или ударить или кинуть что-нибудь при выдаче Решить вопрос с посылкой не могут, посмотреть не могу Сравниваю работу с другими точками, тут твориться какая-то жесть

Самая конченная точка выдачи! Две недели приёмка, 31 декабря до 4-х , потом потоп!

Согласно режиму работы рабочее время, но уже несколько дней ПВЗ закрыт, на двери объявление "у нас потоп. ПВЗ закрыт"

Из-за потопа не могу получить посылку , сегодня крайний день когда я могу забрать. Я так понимаю сроки хранения никто не продлит.

У них потоп, посылки идут долго, сколько можно!?

Поддерживаю все негативные отзывы, заказывала подарки к новому году, пришлось покупать новые, тк не могут распаковать коробки, наймите дополнительно тогда сотрудников к новому году если знаете, что такая петрушка может быть

Поддерживаю все отзывы ниже !! Посылка поступила на данный офис 24 числа ,сегодня 28 принять не могут !!!!! В чем проблема ?! Не весь Сахалин заказал на одно место выдачи !!! Чем они там вообще занимаются!? Ужасный офис

Какой-то кошмар. У вас в распределительный центр заказ пришел еще 17 декабря. Сегодня 27 декабря, 10 дней не могут разобрать заказы!!!! Вы если не хотите работать, зачем устраиваетесь!?. Руководсво, обратите внимание. Кто мог подумать, что в город заказ придет быстрее, чем в пункт выдачи. Там были важные вещи, к определенному мероприятию,а теперь неизвестно когда ждать. Ужасный центр.

Товар пришел в РЦ, он же пункт выдачи 23 декабря, ожидала 20-22 декабря. Уже пять дней не могут его обработать. Покупала специально заранее, в поездку. После завтра улетаю, видимо, без него. Очень, очень обидно!

Тоже самая история! Не могут принять заказ уже пять дней! Кто там интересно работает?! На Ленина 285а всегда быстро, максимуме два дня, а тут какой-то ужас!

Отвратительное отношение в этом отделении, операторы элементарно не здороваются! Неделю назад поступила посылка в отделение и до сих пор я ее не получила!

Добрый день. Ужасный пункт выдачи, доставку изначально на неделю задержали, плюс уже неделю!!! Идёт приёмка товара, что вы там принимаете, расскажите?))

Заказала 3 декабря подарок ребенку,было написано что 10-12 декабря товар можно получить,16 он только поступил в пункт выдачи,18 приёмка в пункте выдачи,до сих пор не могу забрать его.Ужас.

Жду заказ шестой день. Все пришло, но разобрать не могут. Заказывали все в определенной дате

Руководителей или директоров оставляли бы за каждой точкой. Чтоб за данными клоунами можно было следить. И за их работой. У сотрудников уши горят от того как их обсуждают за такую работу.

Заказ пришел 16 декабря, до сих пор находится в обработке, что за издевательство?

Отвратительное место вручения, обработать и разобрать заказы они не могу своевременно,посылка пришла уже давно - на что они отвечают,коробок много,мы не успеваем,подождёте, вы не одно такие…. некоторые люди специально заказывают на валберис, с условием быстрой доставки и получения товара экстренно,на что данные сотрудники забивают болт

С 1 декабря не могу получить товар, лежит в пункте выдачи уже давно и приемка товара все никак не закончится, это что за жесть.

Ужасное обслуживание персонала, закрываются рано и пишут всякие отмазки

Ужасный пункт! Уже пятый день не могут обработать заказ с платьем, заказанным специально для детского утренника!!! Статус «заказ поступил в распределительный центр Ленина 123» от 17.12.21г., когда вы наконец удосужитесь его обработать и отправить на пункт выдачи??? У дочери из-за вас есть риск остаться без платья

Как будто к ним домой приходишь, ужасное обслуживание

Нормальный пункт выдачи, по поводу парня, да неприветлив, но в его словах есть логика... Qr код (или как он говорит черно белая штучка), ещё с лета в приложении, то как он разговаривает, а попробуйте Вы поработать с кучей народа, с кучей вещей по 12 часов в день (а иногда похоже больше, потому что у жены приёмка вещей произошла в 3 часа ночи) ... Я его не защищаю, естественно он ведёт себя неправильно (в том числе вымогая шоколадки (хотя он такой худющий, что ему бы не помешало)). Но проявите понимание к людям, которые работают без перепывов и выходных.

В 20.30 пункт закрыт.

Руководство, вы когда работников нанимаете , почему хоть какой то инструктаж по обслуживанию клиента не проводите? Это ужас, с каким хамством пришлось сегодня столкнуться! Парень, который сегодня выдавал заказы утром: не поздоровался, Никак не проконсультировал почему заказ пришёл частично, сказав, что он не знает и оно ему не надо. Потом начал говорить, что сегодня воскресенье, все отдыхают, а ему приходится работать. Все это сопровождалось вызывающим высокомерием. У меня к вам вопрос, вы отзывы вообще читаете? Если да, то почему меры не принимаете? Видимо рыба гниёт с головы...

Ужасный пункт. Ужасное и хамское отношение к клиентам. Посылка полутора суток лежит на пункте. Не понимаю как можно так долго оформлять приём и выдачу на одной и той же точке. Пришла разбираться. Во первых, никого не было за стойкой, пришлось ещё несколько раз звать работника. Во вторых, вышел мужчина, я с ним поздоровалась, от него ответа не услышала. А хамство сразу в лицо бросилось, в отличие от его взгляда. В третьих, объяснив ситуацию, он перебивая отвечает "некоторые и по три дня ждут", тем самым подрпзумевая "у нас все ждут и вы подождете". И сразу обращается к другим посетителям со словом "следующий" За день до этого ходила на этот же пункт пришла получать другую посылку, которую заказа даже позже этой. За стойкой сидят два молодых человека, в телефонах. О работе никакой речи и быть не может. На этом пункте можно получить только хамство и безотыетственную работу сотрудников, но точно не вашу посылку. Выбрала этот пункт, так как он ближе всех к дому. И после того как получу все свои заказы, сразу же сменю его на другой, пусть он и будет дальше, но в этот не горю желанием заходить.

Такой красавчик выдаёт сегодня посылки

Ужасное отделение! Заказы лежат неделями!!!Отвратительное отношение к клиентам!

Товар завис на 2 недели !!!вы работать будите там или нет

Ужасный центр. Заказы там находятся по две недели!

Года два - три назад был хороший филиал а сейчас ... В зале срач , мусор валяется на полу , сами полы ... Ну на первый взгляд , мыли последний раз в прошлом году. В кабинках свинарник что зайти страшно , все зеркала заляпаны,килограммы ПЛОТНОЙ! пыли по углам уже добавили пару сантиметров полу. в половине кабинок света нет. Коврики в кабинках это отдельный предмет для разговора ... Последний раз и выбивали наверно когда мыли полы в зале,причем мыли этими же ковриками.выбор межды встать на коврик и примерить или примерять на своей обуви рискнув сломать на ней пятки ... Я выбрал риск. Короче уважаемый управляющий у этой сети на Сахалине, если он конечно есть , вы за что деньги получаете? Магазин скидки клиентские урезали , отказ платный сделали, незнают где ещё навариться а лапочки купить не могут ...

Товар висит в распределительном центре

Ни разу не было форс мажоров. Пришел-забрал. Был период года два назад, когда в обед были большие очереди, эту проблему решили установив доставку в этот пункт платной, очереди пропали сразу

4 сутки не могу получить заказ постояно зоакрыто Ленина 123 Южно Сахалинск.

Два дня подряд ходила за посылкой двери закрыты 17,18июня.Вы хоть как то помечайте что вы не будете работать в определенные дни,что за халатное отношение.У людей нет времени каждый день бегать за посылками в закрытые двери.Уже не впервые с этим сталкиваюсь.

Товар в данном пункте выдачи лежит по 3-5 дней с момента поступления, сотрудники неприветливы, работают без интереса, чисто на потоке. Вот уже несколько дней пункт закрыт «по техническим причинам» и как и когда забрать свой товар - неизвестно... куда обращаться???

Поступил заказ « не на тот адрес», с 3го числа он просто без движения лежит. Первый и последний заказ тут!

В этом центре есть кто живой? Ауу!!! Товар лежит уже две недели, и когда будет доставлен в Оху ????? Зачем вообще нужен этот центр, если там никто не шевелится, не выполняет работу в сроки. Закройте его тогда уже, может другая точка будет хорошо работать

Ужасное отделение, товар лежит неделями и никуда не движется!!!!!!!!!! Хоть бы наказывали работников за ужасную работу, тогда бы начали шевелиться быстрее!!!!

Посылка пришла не в тот пункт выдачи . Лежит там уже 4 дня , вчера заезжала , сказали , что сломалась машина и ее не могут отвезти на Емельянова , задав вопрос, могут ли они выдать ее , услышала отказ . Читая отзывы , понимаю , что не скоро получу посылку. Горячая линия помочь ничем не может . Безобразный пункт выдачи!

Ужасный распределительный центр. Очень долго направляют заказы в пункты выдачи. Ждать приходится от недели и более. Вы вообще работаете там? Почему люди должны так долго ждать свои заказы?

Я не могу понять вы действительно там что делаете? Просто сидите? Я думала отзывы других людей это просто фейк,но оказывается что нет. Валдберис пишет что доставка будет в такое то такое время но не разу не пришёл во время сейчас 3 моих заказа лежат в вашем распределительном центре! И что-то не вижу доставки во время. Где начальство ваше? Надо жаловаться что это такое. Ужасно.

Не понимаю, откуда взялись такие негативные отзывы? 2 года сюда прихожу забирать заказы почти каждый месяц, и никогда проблем не было...

Отвратительный распределительный центр!! Заказ висит по две недели только у вас! Из любой точки РФ по два дня идёт и застревает на Ленина 123 в южном!! Как вы работаете? Где ваше начальство? Закройтесь уж лучше навсегда, чтобы заказы шли, минуя вашу шарашкину контору! Отвратительное обслуживание!

Заказ пришел в этот распределительный центр и застрял (на момент написания отзыва) на полторы недели, тех поддержка отвечает тупыми фразами типа "если не устраивает, отмените доставку в личном кабинете". Заказывал месяцем ранее, но доставку выбрал Почтой России, кто бы мог подумать, что почтой быстрее...

Слишком плохое обслуживание, консультант намного грубый. Заказ в приёмке лежит очень долго

График работы до 21.00, но 31.01 в 19.00 уже закрыто

Что происходит?! Уже и праздники закончились. Товар из Москвы в Южно-Сахалинск пришёл очень быстро, а теперь лежит в распределительном центре почти 2 недели!!!! Зачем тогда вообще пункт выдачи в Корсакове, если из Южного не можете доставить товар вовремя?!

Заказ поступил 8 января к вам в распределительный центр, сегодня уже 17 января и он до сих пор у вас, уже все сроки давно просрочили. Когда вы собираетесь его отправить в Корсаков??? Почему вы стали так ужасно работать?! Писать обращения в личном кабинете смысла нет, отвечают только стандартными сообщениями. Больше не буду заказывать с Валдберис, доставка ужасно испортилась.

4 сутки товар находится в пункте приёма, и его ни как не могут принять....ужас просто, вот из за этого только не охота на валберисе заказывать

С 12декабря товар в этом "распределительном центре "!!!! Вы там работаете вообще , алло !!!???!! За 9 дней можно было пешком уже посылки принести до корсакова ! Можно было бы поставить 0 звезд. Поставила бы !

Долгая доставка. Товары по России шли быстрее, чем из Южно-Сахалинска в соседние города... Товар из Южного в Корсаков не могут привезти уже 10 дней!!!

Ужасный распределительный центр!!! Постоянно задерживает посылки , с Москвы до Сахалина товары быстрее приходят, чем с Южно-Сахалинска в Корсаков. 11 декабря заказ пришёл в этот центр, сегодня 17 декабря, а посылка до сих пор не добралась до Корсакова. Больше через вайлдберриз заказы оформлять не буду «благодаря» работе этой конторы.

Написано, что работает до 21:00, а 14.12.2020 в 20:30 уже оказался закрыт!

Ждём свой заказ, 3 сутки в Южно-Сахалинске находится. Найти ответ на вопрос невозможно

Холодно, и грязно, примеряешь и дискомфорт, с парковкой вечная беда, перед носом шлагбаум закрывают и все, а надо было раньше. Место куда не хочется возвращаться

Пришла на пункт выдачи, внутри были люди, проверяли товар, очереди не было. Быстро выдали посылки, проверила и ушла. Парень на выдаче адекватный, быстро работает, приятный.

РАБОТАЮТ ДО 20:00. На вывеске у них тоже написано, что до 20:00. Хотя раньше приходили и после 8, чтобы забрать товар

Очень нравится товар, что приходит,бывает конечно брак.,но деньги возвращают быстро. Хорошее обслуживание

Пришла посылка за два дня, первый раз такое

График работы до 20:00. Многие приезжают, а они уже не работают.

Очень долгая доставка: вместо 5 дней ждешь 15 (а то и дольше). Как сказал работник - сменили транспортную компанию на более дешёвую. Обычно товар проверяю и всегда все в порядке. Но сегодня в спешке приняла товар и оказалось, что один из пакетов порван, не хватает 2 предметов из 6!

Очередь начинает от дверей, люди стоят на лестнице. Работает 1 человек у которого "энергосберегающий" режим. Почему не возможно проанализировать количество обратившись за своими заказами и выделить достаточное количество сотрудников? Причём разницы нет, утром пришёл или вечером, очередь одна и та же. Примите меры!

Заплатила за доставку, не получила заказ. Проблему не решили - никогда не стану снова заказывать у них

Ужасная грязь в магазине!!! Пыль в раздевалках кусками лежит, шторку отодвигаешь и она хлопьями падает!!! Персонал не дружелюбный, вечно не довольны!!! Освещение как в потёмках, мало того что магазин в подвале находится, так ещё и темень такая!!!