Отзывы Клиника семейной медицины, ООО

Не часто обращаюсь в эту клинику, только к врачам которые ведут приём, если в другой не могу записаться. Вот и сегодня, нужно попасть было к неврологу , поэтому пришла сюда. На приёме в регистратуре администраторы сидят с недовольными лицами, чувство, что им помешали и отвлекли от очень важной работы. Почему так бывает? Собственники выстраивают бизнес, вкладывают деньги, тратят на рекламу и вкладывают в репутацию, а администратор, который встречает делает все, чтобы не хотелось сюда приходить!

Делала гастроскопию в клинике на Октябрьском проспекте. На ресепшене меня спросили: делать с тестом на HP, я сказала, что без. Обьясню: современные гастроэнтерологи, считают этот тест не информативным. Информативным считается специальный дыхательный тест С13. Но регистратор всё равно пробила стоимость с тестом. Когда я увидела это, то попросила сделать возврат, на что регистратор сказала: а что Вы раньше молчали? Возврат сделали. В кабинете меня ещё раз спросили нужен ли тест. Я ответила, что не нужен. Затем, когда я легла на кушетку, сотрудники ещё раз уточнили другу у друга, что тест не нужен. Когда начали делать процедуру, у меня не получалось дышать, я не смогла проглотить эндоскоп. На что сотрудники грубо сказали, что тогда они не будут проводить процедуру. Я попросила попробовать ещё раз. Второй раз получилось. Во время процедуры были обнаружены эрозии. Сотрудники переглянулись и решили сделать тест на HP. Я, лёжа, с трубкой во рту, мотала головой и пыталась ещё раз показать, что тест мне не нужен. Но его сделали. Находясь в состоянии аффекта после процедуры, я оплатила навязанную мне услугу. Спустя время, я пришла ещё раз в клинику с мужем и мы попросили вернуть средства. После выяснений средства всё таки вернули.

Хамство и безответственность, в сб экстренно искали врача ребёнку, так как глаз начал опухать, позвонили около 14:10 и нам ответили что запись есть на 14:40,нам ехать только 30 минут, понимая это я сказала, что мы не успеем, задержимся, на что вопрос:" вас записывать?" Я подумала подождут, записывайте, но мы опоздаем, в итоге в 14:50 приезжаем, а нам сообщают врач ушёл, нам позвонили в 14:41 и я физически не могла ответить, так как ехала с 3 детьми, вместо извините нам нахамили, что вы говорите, вы же говорили, что вы не опоздаете, хамство, гонор и высокомерие сотрудников и ах, да, я помню, что я говорю, и спорить тут до победного просто не стали, поехали в бебибум, что и всем советую, а не эту шаражкину контору, где платный приём, а обслуживание как в худшей поликлинике бесплатный ( наблюдалась там сама долгое время по дмс, постоянные очереди и часто ждать по пол часа и более приходилось)

Просто дно платной медицины. Словно гос.поликлиника. В очереди в регистратуру стоишь дольше чем ведут приём. В чем смысл предварительной записи? Гардеробщица очень «любезна». Больше ни ногой в вашу клинику!

На приём записали 8-00, приехали на 20 минут раньше. Зима, сугробы. Переживали, чтобы не опоздать. А нас отчитали, а также администратор сказал, что вас пациентов слишком много. Вы знаете, уважаемые владельцы, вы оказываете платную услугу это зарплата ваша и ваших сотрудников, пожалуйста, научите персонал уважительно относиться к людям.

Никаких очередей. Врач осмотрел и назначил лечение. Через 2 дня уже бегал. Спасибо!

На узи ЖКТ ходила сюда. Врач понравилась, клиника тоже, но ожидание перед приемом меня не порадовало, хотя я в свое время пришла, но пришлось лишние 15 минут сидеть под кабинетом.

Наблюдаемся у стоматолога всей семьёй, лечим зубы и периодически приходим на профилактику. Врачи хорошие, всегда посмотрят не только больной зуб, но и состояние остальных. Цены адекватные. Хорошая клиника.

Чистое место, приятный персонал. Однозначно топчик))

Думаю это самый печальный мед центр во всём городе,более коротких и скользких ответов,не слышал нигде! Без разъяснений,держи что принимать и уходи - вот подход.

Гинеколог мужчина ужаснейший просто!!! Перебивал,говорил че пришла сюда...где анализы сдают перед назначением таблеток ? Вот и иди туда! В итоге вернула деньги за приём и ушла

Быстро,чисто,качественно) Рекомендую.

Жена была здесь у стоматолога. Все понравилось. Гарантия на пломбы есть.

Ужасная клиника.Записался на прием, ждал врача 30 мин. После уточнения где врач сказали что он стоит в пробке. За 30 мин. можно из Суздаля на "маршрутке" приехать. Ни чего не сказали не предупредили! А я с работы отпросился. Сидел ждал, думал у него прием.

Пользуясь незнанием и состоянием пациента внаглую втюхивают гомеопатию и БАДы, которые конечно же продаются в регистратуре "Клиники". В итоге -3 тысячи рублей. По закону лекарства возвращать нельзя.

Замечательный врач! Была сегодня на приеме и осталась очень довольна! Щаницына Ольга Юрьевна - очень внимательная, ответственная, вежливая, позитивная, не дистанцирует пациентов, отвечает на все вопросы, дает ценные советы. Сразу видно, что профессионал своего дела и заинтересована в результате лечения. Даже жаль, что не знала такого врача раньше. Очень всем рекомендую!

Очень жалею, что не обратилась к Надежде Владимировне первой. Много потеряно времени. Исход болезни был бы легче. После многочисленных безрезультатных обращений к специалистам попала на прием к ней. И сразу была направлена на обследования, благодаря которым был поставлен правильный диагноз. Очень ей благодарна.

Стариков Владимир Викторович отлично провел прием. Мы сразу сделали рентген и врач объяснил все по снимку и рассказал о нашей проблеме. Объясняет все доходчиво и подробно. Очень доброжелателен по отношению к пациенту. Назначил сразу лечение и ответил на все вопросы. Владимир Викторович - профессионал в своем деле.

Видеогастроскопию желудка я делала ни один раз, в разных клиниках, но больше всего понравилось в Клинике семейной медицины, поэтому могу рассказать и поделиться своими впечатлениями об этой процедуре. Процедура длилась около 10 минут, прошло все безболезненно и на удивление легко. Врач даже поинтересовалась, есть ли у меня аллергия на лидокаин, а это немаловажно, в других клиниках даже не спрашивали. Теперь только сюда на эту процедуру, хорошее оборудование, грамотные специалисты. По окончании процедуры я получила подробное заключение от врача, где было все написано про состояние моих обследуемых органов. Считаю, что хоть эта процедура и неприятная, но здесь ее делают очень хорошо, поэтому рекомендую.

А я в этой клинике делаю справки для работы, когда болею. У нас принимают) Там вообще все врачи есть и детские и взрослые.

Хожу ставить капельницы в клинику семейной медицины по назначению врача, выбрал именно эту клинику из за возможности приема не только в определенные часы. С моим рабочим графиком это самое важное!

Была в этой клинике по полису ДМС у стоматолога, она не приняла меня, сказала не страховой случай, кариес переднего зуба разве не страховой случай? Врач сказала что ей неинтересно по ДМС работать т.к. ей с этого ничего не заплатят, у меня полис остался не "пролеченный" и я потеряла от этого 5 тысяч рублей.