Отзывы Прокат 005, ООО, транспортная компания

Хорошая компания, берём у них машины уже второй раз, очень приятный сервис, идут всегда навстречу. Спасибо!

Сервис и персонал хороший. Срочно нужна была машина, обратился сюда. Взял VOLKSWAGEN POLO, все по доступной цене.

Недавно нужно было съездить в Миасс, решить некоторые дела, но машины не было. Взял машинку в Прокате 005 и ни разу не пожалел! Отличный ассортимент, вежливый персонал, и цены радуют глаз! В следующий раз только к вам!!

Все четко,быстро!по делу!обращаюсь уже в 15 раз! Спасибо вам большое что вы есть !

Не адекватное предложение, за автомобиль на одни сутки залог 25000 рублей! Авто wv Jetta. Вы уже предлогайте залог- цена полной стоимости автомобиля. Бред а не прокат! Люди читайте отзывы перед заявкой!

Общение на принимающем телефоне 7000-005 из ряда вон плохое, грубят, какие то претензии высказывают типа мол "че вы звоните и хотите у нас авто взять мы вам че должны все за полчаса оформить", хотя никто и не просил за полчаса оформить, просто позвонили какие варианты есть на сегодняшний день. ну ладно, в другом месте возьмем. видимо этому прокату клиенты не особо нужны(( крайне отрицательные эмоции после общения с этого прокатом

ребята работают на совесть! всегда можно найти общий язык! и так в этот раз я решил сгонять на юг на авто...но свое я продал, вот выручили в очередной раз МОЛОДЦЫ! отличные машинки! огромное спасибо Дмитрию за предоставленную скидку и высокий уровень СЕРВИСА , и полный комплект автомобилиста о котором только и мечтать можно! собственно если нужна Аренда Автомобилей в Челябинске ?!от души говорю что это только в АВТОПрокат 005 !

Первый раз брал Логан , всего на сутки , залог большой , так как первый раз. Никто так дёшево на сутки авто не даёт, только частники. Второй раз каптюр уже залог меньше и Аренда заняла несколько минут! Хорошая компания

Машины состояние хорошие, можно доверять))) Я довольна, каталась прям идеально)

Все отлично, хорошие машины, грамотное обслуживание. Неоднократно пользовались прокатом, в целом довольны.

Абсолютно согласен с предыдущим отзывом, сервис нулевой. Позвонил хотел забронировать авто, разговаривают через силу, ничего толком не объясняют. Заработок им видать не нужен.

Не рекомендую. Отвратный сервис работы с пользователями.

Компании позор за проявления расизма и расовую дискриминацию. Вы перед тем как так разговаривать с человеком, сначала бы хоть посмотрели откуда он и сколько проживает на территории РФ. Мало того, что хотели видимо денег с него получить, так ещё и вели переговоры с ним как с «ненужным клиентом». Мне стыдно за Вас.

Хороший сервис. Чистые авто

Два раза обращался к ребятам . Все прошло на отлично. Даже второй раз когда забронировал авто с не исправим кондером ( мне было не принципиально) со скидкой !!! так они успели его заправить пока я до них ехал. Спасибо большое данному прокату.

Брал машину Reno Capture, несколько дней назад, в этой «замечательной» конторе, специально оговорил момент, что ехать придётся в Башкирию, определенный участок трассы, будет грунтовая дорога и нужен надёжный авто с высоким клиренсом, остановился на Рено Каптер, к авто у меня претензий нет, если б не один момент, ребята, вы специально отдали авто с изношенными колодками? Из чего делаю вывод, что на безопасность вам явно наплевать . Если дорогу «туда», на этих колодах авто откатала, то на обратном пути, дабы не рисковать своей безопасностью, принял решение менять колодки, пришлось делать крюк, специально заезжать в сервис в Уфу, в итоге прокатал лишних 100км и потерял 4.5часа своего времени. По приезду расходы на колодки мне возместили, но а как быть с остальным? Могу приложить видео из сервиса, в каком состоянии были ваши колодки...Ребята, ну так делается...из чего делаем вывод, что компанию я вашу не рекомендую, как говорится «спасибо, что живой».......

Брала в прокат на выходные поло 2019 года. Машина в отличном состоянии, чистый салон. Поездка вышла одно сплошное удовольствие. Менеджер очень вежливый. Приехала за машиной раньше планируемого времени, без ожидания все оформили и выдали машину. На следующий день вернуть машину в рабочее время не успевала, без проблем согласились подождать. Поэтому впечатления остались положительные.

Связался по телефону, указанному на сайте. Поговорил с мужчиной насчёт брони, он мне тут же ответил, что: "Да, конечно, машинку думаю подберём, закидывайте документы в вайбер и опишите куда поедете, а мы с Вами свяжемся в течение часа". Всё было сделано. Ожидал около двух часов. не выдержал и позвонил, сначала не брали трубку, подождал ещё немного, дозвонился, сказали, что ещё ожидают ответа. В конечном итоге, мне конечно же никто не перезвонил даже через сутки. Почему бы не сказать сразу, что заявка была отклонена. Время потеряно, поездка сорвана, потрачено кучу нервов. Отношение к клиентам нулевое.

Отличная компания! Всем рекомендую! Пользовалась услугами непродолжительный период..машинки, чистые, исправные. Все оперативно оформили, коллектив очень дружный и доброжелательный! Залог вернули сразу, в день сдачи авто. Спасибо Вам! Процветания и успехов! Теперь в случае чего, только к вам!)

Киа Рио 13года очень уставшая и требует ремонта за бачок омывателя который протекал хотели содрать деньги если бы не посмотрел что он запаян наверно так бы и было,цепь грм гремит, подшипник генератора тоже. Ну и с аккумулятором было потеряно время пока не поменяли, может другие машины получше но эта прям бесила в слякоть без омывайки ездить и из бутылки поливать стекла

Всем доброго времени суток, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам и компании автопрокат 005 за их вежливость и отзывчивость. Я приезжал в отпуск и соответственно хотел передвигаться по городу быстро и комфортно. Обратился в данную компанию, мне предоставили автомобиль Хёндай солярис Хечбек, очень комфортная, ухоженная и шустрая машина оказалась (к моему удивлению). Заказывал в аэропорт, доставили точно в срок, и без проволочек передали мне авто, из аэропорта убыл уже сам, и с комфортом. Очень доволен сервисом данной компании. Всем рекомендую обращаться именно туда. Сам буду пользоваться только их услугами. Спасибо.

Сервис на высоте! брали КИА РИО, очень понравилась,катались долго и далеко не подвела ласточка! спасибо 005!

Бронировал авто специально для поездки по всей РОССИИ! как мне сказали ее "СПЕЦИАЛЬНО" подготовят,все агрегаты,ТО и т.д. я сначала не поверил...но за все три месяца как не странно она не разу не подвела,только пару раз масло доливал,по прилету меня уже ждали,оформились за 20минут,очень порадовала меня цена,естественно я закинул удочки еще в пару контор но там цены КОСМОС...по приезду я помыл машинку чтобы претензий не было а то грязная сильно была....признаюсь честно слегка подтер задний бампер когда парковался,думал возьмут по полной и решил сам сразу признаться..а нет пошли на встречу и простили я был в шоке,огромное спасибо всему коллективу за сервис и за машинку , лето мы провели с ней замечательное!

Сервис мне понравился. Машина была в наличии сразу. В хорошем техническом состоянии. Буду обращаться еще. Единственное, что не понравилось — вернуть полбака. Может, так во всех прокатах, но это крайне неудобно.

С 2014 года по 2015 старший сын служил в Чебаркуле. Машину брали каждую неделю на поездки в гости. Всегда оформляли и забирала машины жена. В тот момент она была VIP клиентом и у неё было несколько вкусняшек. Врать не стану, просто не помню каких именно. В настоящий момент пришла очередь оформить мне авто. Договаривалась по телефону супруга. Её статус прокис за сроком давности. Собственно поэтому оформили на меня. Скинул фото документов на Вайбер в 17-22. Перезвонили в 17-30 (Обещано было в течении часа), но я не успел взять трубку, т.к. был занят. Следующий звонок поступил в 17 - 43. Девушка поинтересовалась: кто я и с какой целью скинул документы. (Документы скинул на Вайбер 8-952-513-33-32 Директор Кондратьев Николай Павлович). Объяснил, что утром общалась супруга и предварительно забронировала авто на поездку на субботу 29 июня 2019 года. Был забронирован Солярис с автоматом. Видимо проверив пред заказ в компьютере девушка подтвердила ранее обращение и попросила подождать "реакцию" службы безопасности. Впоследствии интересовался, что именно проверяет эта служба. Но внятного ответа не получил. В 19 - 57 мне сообщила всё та же девушка о том, что служба безопасности одобрила мою кандидатуру. Всё это действие происходило 27 июня 2019 года. 28 июня 2019 года в 20-19 поступил звонок от уже известной нам девушки. В ходе разговора выяснилось, что авто забронированный нами ранее оказался в неисправном состоянии и был предложен альтернативный вариант на замену - Kia Rio. Я озвучил своё согласие на данный автомобиль. Затем девушка поинтересовалась на сколько принципиально для меня забрать автомобиль в 9 - 00 29 июня. Я пояснил, что поездка предстоит к ребенку в детский лагерь и он нас ждёт с нетерпением. Разговор закончился фразой: Я Вас поняла механик будет во время. Время работы обозначено как круглосуточное. Но 29 июня механик подошёл в 9 - 18 вместо оговоренных 9 - 00. Оформление всех подробностей заняло времени до 9 - 45. В указанное время я сел в авто и поехал. В результате время сдвинулось всего на 45 минут от запланированного бронирования, что повлекло за собой ряд неприятных моментов, начиная от создавшейся к тому моменту пробки на Курганском мосту и заканчивая нашим приездом к ребенку в лагерь во время сон часа. А в остальном отзывы о прокате действительно не плохие. Хотя во время оформления позвонила супруга и предупредила о том, что: "Там есть один ушлый механик, который при выдаче авто не фиксирует косяки на машинке, а по возврату предъявляет старые ляпки и изымает сумму со страховки". Но видимо мне "не повезло" т.к. мой механик зафиксировал ВСЁ.

Привет всем!!! Благодарен, компании что она есть! Пришел, предложили кофе, оформление документов заняло не более 15 минут. Машину получил в чистом виде, брал "Солярис" хэтчбек. Все отлично, машина хоть и 13 г.в. она в отличном состоянии, видно что за машинами следят. Сдача машины, заняла менее десяти минут, менеджер осмотрев машину, переписав данные по пробегу, принял авто. Буду рекомендовать друзьям!!!

30 мая хотела взять машину на сутки, камри, возможно с продлением. Сказали скинуть паспорт и права со всех сторон, сделано. Потом было молчание в течении часа, на мой вопрос сколько ещё ждать, получила ответ - «технические проблемы, можете обратиться в другую компанию» )) Идеальный менеджер! К слову, за полчаса до этого просила друга взять машину для меня, некогда было этим заниматься, его проверили быстро, отказано было по объективным причинам, но технических проблем не было )) Потратила зря время в ожидании

Хороший прокат. Брал RIO в отличном состоянии, несмотря на внушительный пробег. Был приятно удивлен.

Отличный прокат. Получил машину вовремя, прямо в аэропорту. Автомобиль чистый и ухоженный. Заправлен и обслужен. Профессиональные ребята. Спасибо за профессионализм, ни минуты не потерял!

Брал машину на выходные (поло) В целом остался доволен, машину выдали очень быстро, объяснили все условия и нюансы, в договоре НЕТ ПОДВОДНЫХ КАМНЕЙ!!! Авто предоставили в исправном состоянии и в идеально чистом виде. Хочу заметить что при выдаче машину фотографируют, я на всякий случай тоже сделал несколько фото. К стати мне предложили оплатить мойку сразу о чем я не пожалел т.к. за предложенную сумму "комплекс" в городе сделать не реально (400р.) Всем рекомендую прокат 005

Всем привет! и так,мне надо было очень быстро найти авто, для меж города, обзвонил все конторы,у всех КУЧа вопросов....и в добавок мало выбора свободных авто....как я был рад что я нашел именно этот авто прокат....сразу видно профессионалы,по тел все объяснили,я авто забронировал ,приехал и через 10 мин уже двигался в нужном мне направлении....по пути назад у меня произошел не большой инцидент,камень на трассе прилетел в лоб..причем была ночь.......я был в шоке...не знал что делать,позвонил в круглосуточную поддержку клиентов автопроката,все объяснил и меня успокоили, хорошо что уже не много осталось до Челябинска,по приезду мы обоюдно все решили,мне пошли на встречу,спасибо вам!

Являюсь постоянным клиентом Автопарка 005 уже несколько лет.с вечера позвонила забронировали авто с утра приехала забрала.оформление занимает 5—10 минут.отзывчивые работники все расскажут, покажут.езжу на их авто очень далеко в другии области.В случае продления аренды авто никогда не возникало каких проблем с оплатой.либо переводила на карту ,либо оплачивала по приезду.всем кто нуждаются в аренде авто советую,рекомендую обратится сюда !.да и залог они возвращают сразу.

Арендовал Солярис на 4 суток, оплачивал от организации, автомобиль понравился. Получил автомобиль ночью в аэропорту, удобно. Прилетел, позвонил сотруднику компании (телефон мне сообщили заранее), он меня встретил. Оформление заняло 10 минут. Сдал авто так же в аэропорту, залог вернули сразу же. Брал автомобиль в других компаниях по России, не во всех возвращают сразу залог, в этой компании по другому, понравилось. Автомобиль в целом понравился, не новый конечно, но своих денег стоит. Буду обращаться еще.

Все устроило! Неожиданно наметилась командировка в столицу Южного Урала. Соответственно появилась необходимость мобильно передвигаться по незнакомому городу. На такси не наездишься и пришлось искать прокат автомобилей в Челябинске. Автомобиль был необходим в аэропорту. Сотрудник компании встретил во время, все объяснил и показал. Особых замечаний по автомобилю не было, все работало исправно, дворники чистили, свет горел, печка грела. Сделав все свои дела за два дня(машину арендовал на три), сотрудники без проблем приняли автомобиль в аэропорту на один день раньше и вернули деньги за неиспользованные сутки. Прокатом очень доволен, советую!

На время ремонта своего авто, пользовалась услугами этой компании. Позвонила, мне предложили на выбор несколько вариантов. Приехала в офис. Я выбрала белую Киа Рио. Оформление заняло 15 минут. Мне очень понравился автомобиль. Несколько раз продлевала, т.к. сроки ремонта моего автомобиля сдвигались. Цены приятные, машины хорошие, осталась довольна.

Когда берешь у них машину в прокат, надо быть очень осторожным. Машины в прокате в бородатого года и за любой косяк по договору спишут с тебя. Но если внимательно осматривать и все фиксировать, то ездить у них вполне можно. Замените парк!

Добрый день! В целом компания неплохая, машины хорошие, без нареканий, арендовали машину для бизнес встреч, с выездом на территорию Казахстана. Машина была подана в срок, продлевать аренду приходилось из Москвы, поэтому менеджеры легко согласились принимать перевод с карты в счет продления аренды. Единственный минус, который оставил очень неприятное впечатление это менеджер, у которого пришлось узнавать все нюансы, девушка, работала в смену 11 сентября 2015 года, эта информация для руководителей, рекомендую вам задуматься о компетентности данного сотрудника. Неуважительное (хамское) общение, незнание информации, нежелание объяснять и помогать вызывало желание положить трубку и найти другую компанию для сотрудничества, но другой компании разрешающий выезд на территорию Казахстана не нашлось и пришлось работать с тем, что есть, дальнейшее обслуживание уже производилось другими сотрудниками, куда более приятными!

После прочтения негативных отзывов, немного побаивался пользоваться их услугами, но рискнул. Могу сказать что буду пользоваться их услугами и в будущем, доброжелательный персонал, авто чистенькое, все разъяснили, все показали на все вопросы ответили, пришел рано утром поэтому очереди не было, на оформление потратил минут 7-10. При сдаче тоже никаких проблем не возникло, механик осмотрел (был правда не особо разговорчив и угрюм но я спишу это на утро понедельника :) ). Так что я остался очень доволен этой конторой и вам советую.

По роду своей трудовой деятельности пользуюсь данным автопрокатом часто . Проблем не возникало. Решил написать, увидев негативные отзывы по этой компании. Нужно понимать, иметь представление, что вы берете в прокат сложную в конструкции технику, а не стиральную машинку. Она сегодня может быть исправна, а завтра нет. Это автомобиль, и, соответственно, никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств, поломок, проколов шин и т.д. При выдаче авто осматривайте его внимательно вместе с сотрудником, отмечайте в акте это, и возможные проблемы сведутся к минимуму! Постоянный клиент

Брали нексию на рабочую неделю. В первый же день одно колесо лопнуло на трассе другое покрылось грыжами, что ехать страшно. Подвеска убитая, тащило на встречку, в руле люфт. Докатились до Кургана, думали, они поменяют машину, и пришлют своего камикадзе забрать эту труху. Не прислали. Сами собрали колеса, купили покрышку, доехали до них сдавать машину. Они вычли из залога стоимость двух шин, как новых, и двух дисков) Итого, за то, что мы два дня мучались с их телегой содрали 8тр. Сказали, что я не умею ездить, а машина у них отличная. Машину показывают только после оплаты. Сначала платите за аренду, потом узнаете, что у нее 76тыс пробега и весь кузов в повреждениях. Сначала подписываете акт, что машина исправна, а потом можете сесть за руль и проверить. Договор аренды авто, а не проката - всю ответственность за авто несете вы. Если авто ломается, вы платите за оригинальные запчасти и ремонт по их ценам, время ремонта оплачиваете, как за прокат этого авто. Хотя рекламируются они как "прокат авто", то есть они должны нести ответственность за техническую исправность. В договоре написано, что мы договорились оценить эту машину в 400тр. То есть, если бы меня снесло с трассы, когда колесо лопнуло, они бы еще больше заработали. Ехала я реально тихо, так как везла трех детей в машине. Ни извинений, ни сожалений от сотрудников не услышала, только обвинения, что не умею ездить. То что из их колес сухая труха сыпется, их не интересует, так как я сама подписала акт, что машина исправна.

ужасный колектив здали мне авто не чистое в салоне а потом при сдачи свелись к тому что я там накурил и по этому у них сиденья грязные типа пепел хотя я уже год как бросил. забрали 3 т. руб не рекомендую. обман .

Брал у данной организации автомобиль на прокат до Санкт-Петербурга. За время аренды ни каких сложностей не возникло. Рекомендую! Цены не кусаются!