Отзывы Kia, автосалон

Приехал на ТО 3 , манагер сказал вам нужно делать в этом ТО промывку двигателя тк переходим на новое масло , мой ответ был делай что хочешь , гарантия на вас , хотя закрались сомнения по поводу промывки , по итогу приехал домой , думаю дай ка гляну по бумагам на ТО 2 какое было масло , и вуаля , оно такое же как и залили на ТО 3, а промывку сделали за 3000 с жидкостями , после моего приезда и прямым вопросом зачем вы меня на бали, у манагера покраснело лицо и он сказал что это сделано в рекомендательных целях

Обманывают по поводу стоимости автомобиля. Время на поездку до дилера потрачено зря.

Хотим поблагодарить менеджеров Сергея Ишутина и Михаила Волина. Предоставили всю информацию в срок, учли все пожелания. При выборе машины, объехали много комплексов, но здесь оказалось самое лучшее обслуживание.

16.01.22г. приобрела в салоне автомобиль Киа Соул. Хочу выразить благодарность менеджеру Виктории Герасименко, профессионал своего дела, всегда была на связи, отвечала на все вопросы. Стоимость и условия приобретения автомобиля были озвучены четко и в процессе не изменялись. Так как Виктория перед выдачей автомобиля ушла в отпуск, со мной продолжил работать Сергей Ишутин, также хочу выразить благодарность. Оба менеджера отработали профессионально, быстро и ответственно. Также спасибо Михаилу, который рассказал максимально про управление автомобилем. Удачи вашему салону и сотрудникам.

Менеджер Виктория!! Молодец во всём всё рассказала помогала

Зашли сегодня в салон, хотели узнать наличие авто и цену, ни одного менеджера не подошло, а наоборот все убежали. Не дождавшись мы просто ушли, в таком дилерском центре «ловить» нечего

Обманщики! На сайте указана акция FixPrice замена масла, по факту они не участвуют в этой акции и цены совсем другие. Обычный развод дилера как всегда…

Звонишь по телефону. Ваша позиция в очереди 1. Ждёшь 10минут ваша позиция в очереди 2!!!! После нет ответа вообще! Что за уровень??? Бардак какой-то!

Отличный сервис. все точно вовремя и в срок. качество выполненых работ на высоте. отношение к клиенту положительное. супер

Для тех кому лень читать полностью - Сервис ниже уровня перекупов с авторынка. 6 января 2021г, находясь в другом городе за 200 км от Челябинска, примерно в 11 утра созвонились с данным дилером по вопросу приобретения нового Кио Рио. Менеджер Илья проконсультировал нас по интересующим вопросам, помог подобрать машинку, стоимость которой составляла, по его словам 820т.р. и заверил, что она есть у них в наличии, предложив нам приехать для оформления и приобретения данного автомобиля, при этом заверил, что если мы приедем сегодня, то в подарок будет зимняя резина. Недолго думаю, мы собрались и оправились в путь и уже спустя пару часа заснеженной дороги, мы наконец добрались до автосалона и обратились к Илье для приобретения обещанного авто, но к нашему большому удивлению, Илья с ухмылкой нам сообщил, что данный автомобиль за 820т.р. возможно приобрести только с допами и общая сумма за авто составит 1 170 000р. Так как у нас собой было лишь 820т предложил оформить кредит под 13,9% годовых... После нашего отказа от кредита, он и вовсе перестал как-либо реагировать на нас и предложил покинуть помещение... Будучи немного шокированными от такого сервиса, мы обратились к старшему менеджеру Алексею для объяснения сложившейся ситуации, однако Алексей просто посмеялся над нами и добавил: "Я что ли за Илью буду разницу платить? Что-то не нравится - покиньте помещение!" С большим негодованием и удивлением такому "сервису" пришлось покинуть данного "официального дилера" и приобрести машинку в другом месте...

Проходим ТО, все делают замечательно, Спасибо огромное нашему мастеру Вычкин Данил Дмитриевич

На днях купили КИА К5 у менеджера Сергея Ишутина. Специалист широкого профиля, помог в выборе автомобиля , несмотря на сложности с наличием. Мы благодарны вам за вашу работу! Сергей , вы менеджер от Бога!

Хотим выразить благодарность менеджеру Балахничеву Никите, за помощь в покупке автомобиля, отличный специалист!!!

Приобрёл Киа К5. Прекрасный сервис. Спасибо менеджеру Никите Балахничеву за качественное обслуживание и консультацию!

Хочу поблагодарить менеджера Сергея Ишутина за помощь в подборе автомобиля, а главное за честность в работе, связанную с информацией о возможности всех вариантов покупки авто. Меня интересовала покупка авто за наличный расчет, без авто кредита и оказывается в наше время это тоже возможно, хотя от многих слышал, что это почти не возможно – только авто кредит иначе не продадим! Да еще Сергей сделал очень хорошую скидку, что тоже очень порадовало! Так же проверка авто перед выдачей(оформления купли-продажи) как я считаю, прошла быстро (40-50 мин . примерно), учитывая то, что я проверял досконально ( как я считаю).По моей просьбе был предоставлен толщиномер (так же можно привозить свой). В осмотре авто была оказана максимальная помощь со стороны сотрудника КИА Михаила, все что я просил мне предоставляли, какие вопросы задавал - на все ответили. Страховка ОСАГО была оформлена в течении 15-20 мин. Договор прочитал полностью, ни кто не торопил. Обстановка была максимально комфортная для клиента, т.е. меня, жены и ребенка. Подарили бесплатное ТО нулевое. Мне очень понравилось, как работает коллектив в КИА на Свердловском тр-те 5-р, слаженно и добросовестно выполняют работу! Молодцы!

Очень благодарен за помощь и сопутствие. Очень крутой сервис,сотрудники знающие. Советую !

Спасибо большое за помощь в выборе автомобиля КИА селтес, специалисту автосалона Алексею Киа регинас на Свердловском тракте 5р ст2 Оперативно решил наш вопрос и нашёл подходящий вариант. Рекомендую.

Отличный сервис рекомендую

Покупали машину в этом салоне. Я выбирала долго и обошла много салонов: и разные бренды смотрела, и разных дилеров бренда KIA. Остановились все-таки на этом салоне. Не сказать, что условия прям шоколадные, есть и получше (у других брендов). Но в совокупности всех факторов получился вполне оптимальный вариант. Понравилась менеджер Виктория. Наверное, поэтому чаша весов и перевесила в пользу этого салона, просто Виктория смогла вызвать доверие. И на протяжении всего времени подготовки к сделке она старалась, чтобы мы остались довольны, добивалась того, чтобы все наши пожелания были выполнены. Не знаю других менеджеров, но если рекомендовать этот салон, то конкретно именно Викторию в нем)))

Не смог дозвониться,хотел записаться на То.Пришлось ехать на копейское! Звонил 4 раза по разным номерам.

Ремонт своей машины КИА Сиид доверяю только сервисному центру Регинас на Свердловском, все четко по записи, грамотно и понятно объясняют по ремонту, что для меня очень важно, цены приемлемые, атмосфера доброжелательная, спокойная. Что по ремонту авто, то нареканий нет, не подводили. Можно попить бесплатно кофе, посидеть на диванчике, работает кондиционер. У специалистов по ремонту руки из нужного места растут. Приезжаю на ремонт только в смену Данилы Вычкина, компетентный специалист, так что рекомендую.

Искали машину в Тюмени, в Екатеринбурге, в других салонах Челябинска, но лучше условий чем в этом автосалоне мы не нашли! Спасибо менеджеру Алексею за помощь в покупке! Очень довольны!

Покупала машину в салоне Киа регинас в феврале этого года. Очено довольна покупкой. Автомобиль доставили в срок, по цене автомобиль получился дешевле, чем в аналогичных салонах нашего города. В киа регинас работают замечательные специалисты. Со мной работала менеджером очень приятная девушка Виктория, грамотный и ответственный специалист своего дела. Она всегда была на связи со мной, в любое время у Виктории можно было уточнить интересующий меня вопрос. Кроме того, в день покупки автомобиля менеджер Михаил доступно и доброжелательно рассказал о функциях автомобиля, о всех его новых возможностях, что было очень удобно, не нужно было самостоятельно разбираться в устройстве нового автомобиля. У меня осталось очень приятное впечатление о салоне, киа регинас это достойный образец салона по продаже автомашин.

Приехал за машиной из Тюмени потому что все салоны КИА в соседних городах согласны были продать К 5 только при условия приобретения доп.оборудования минимум на 150 тыс. В РЕГИНАС докупать доп. оборудование на указанную модель не обязательно. Автомобиль доставили через месяц после заказа, как и обещали не стали навязывать доп. оборудование. Спасибо менеджеру Алексею! Рекомендую этот автосалон!

Всë хорошо, отличные специалисты, которые работают в удовольствие и явно разбираются в автомобилях. Ничего лишнего не пытаются навязать, от всего можно отказаться и купить машину без дополнительных затрат за наличные. Единственное, что администратор крайне неприятная женщина, которая будто делает нам одолжение и так высокомерно на всех смотрит. Сразу как зашли, подошли к стойке, а она продолжила своими делами заниматься и только когда мы поздоровались она немного отвлеклась и без каких-либо эмоций сухо поздоровалась. Почему нельзя нанять милую молодую девушку, которая будет доброжелательно всех встречать и улыбаться клиентам? Может и отзывы были бы получше у вас...

Здравствуйте, приехал с девушкой смотреть киа к5, очень понравилась работа центра и особенно менеджера Алексея, все показал, ничего лишнего не предлагал, тест драйв провел, все отлично, спасибо!

Хочу написать отзыв о прохождение своего "нолевого" ТО. То что я опаздала, мне это свойственно, но меня все равно приняли. И с улыбкой на лице начали все оформлять. Оформлял меня Гриценко Константин Иванович, обходителен, в своей работе ориентируется замечательно, профессионал. Сказал что в нашем центре должно быть комфортно. Наслаждайтесь. В кофейной зоне я решила попить кофе...но нет сахара. Пригласила менеджера, говорит закончился, зато есть конфеты. Улыбнулся и посоветовал попить вместо кофе, горячий шоколад. Честно кофе и шоколад это две разные вещи. Но я решила прислушаться к совету. И тут подходит ко мне Гриценко и говорит не забудьте оформить карту. Я пошла оформлять, и ему сказала что комфорта на все 100%я не почувствовала. Он спросил причину, и сказал "В нашем центре не надо расстраиваться" и достал из своего ящика РАФИНАД. Мне стало так приятно, поверите он и ложку предложил. Мне стало так приятно. Я очень ему благодарна. А по отношению к машине, распросил и все что меня интересовало он рассказал и показал. Что не мало важно, это было все по теме и без лишней воды!!!! Огромный МИНУС. ОТКЛЮЧИЛИ ВИДЕОРЕГЕСТРАТОР, мало того отключили, они и не включили. Выехала из киа центра, и заметила только подьезжая к дому. А если что нибудь произошло...Даже думать боюсь об этом, но так не делается!!!!!!!!! Вот это огромный МИНУС!!!!!!Механикам хочется сказать видно не на совесть делают, незнаю что и предположить.... Вот все настроение испорчено!!!!

Увидел цену на Киа Рио х на сайте, позвонил в отдел продаж , цену подтвердил Кирилл , сказал приезжайте тут все обговорим . Приехали , прождали час Кирилла , который где-то отсутствовал . Конечно же за ту цену , что обозначили по телефону нет машины. Откровенно навязывают допы на 150 тр и автокредит, продажа за наличку , говорит в открытую нам Кирилл, неинтересна. Вот так , круто , им не нужно продать машину , им нужно продать услуги банка и дополнительно установленное оборудование. Ребята , да и ладно , поддержим отечественного производителя , вы только поменяйте цены на сайте и в рекламе . Да и буду очень рад , когда в отношении вас кто-то выиграет суд по причине навязывания своих услуг за наши кровные .

Здравствуйте, хочется поделиться своей историей покупки Киа в салоне на Свердловском проспекте. С момента выбора машины,(а взяла я Киа Рио Х) , и до того как я уехала на ней прошло всего лишь 3 недели(под заказ). Все было сделано чётко, понятно, приветливо, с душой! Хочу поблагодарить Валерия, который сопровождал нашу сделку на всех этапах, отвечал на все вопросы в любое время, в общем отнёсся очень ответственно и машину свою я получила вовремя и в лучшем виде! Покупкой я очень довольна, отношение в салоне доброжелательное, хочется вернуться сюда ещё! Спасибо большое Киа Регинас! Всем советую, за машиной, только сюда!!!

По телефону говорят одну цену, когда приехали уже на 2 000 дороже. На вопрос почему так, ничего не могут сказать. Не рекомендую

Обычный магазин, до салона ещё расти, при общении по телефону вежливые и корректны, но стоит приехать в салон, ужас а не персонал, только девушки на ресепшене вас мило попреведствуют и помериют температуру, а дальше цен на авто нет, начнёшь узнавать цену, такое ощущение что с потолка берут, разные менеджеры цену разную говорят, толком пояснить не могут, только одно твердят без допов не продадим, а заказать авто раньше 5 тыс просили предоплату а сейчас 100 тыс и ещё хотят впарить не то что мне нужно а именно авто который они хотят продать или якобы им привезут, менеджер такую бредятину рассказывает как сейчас в стране плохо авто мало и т.д. желание покупать сразу пропало. В заключении хотелось сказать, как были барыги так и остались в торговле по принципу мы вас всеравно обманем, в соседнем регионе заказал дистанционно, и не было проблем у дилера.

Очень приветливый персонал, все рассказали подробно, договорились обо всем, всегда идут навстречу. Лучший центр киа в Челябинске!

Искали Соренто, предшествующий тому, который вышел только что. В наличии не было нигде, и только здешний менеджер Кирилл помог, предложив машину с тест-драйва, не оставив нас при этом без дополнительных бонусов. В целом, обслуживание приятное - у нас не возникло проблем с температурой в помещении, чай и кофе на месте в неограниченном количестве, нас не обделили приветствием и т.д. Довольно много времени заняли подписание договора и выдача автомобиля, но и таких покупателей, как мы, было много. Менеджер, выдававший машину, был на позитиве, ответил на все вопросы, расположил к общению. В общем, без существенных замечаний - покупкой и обслуживанием довольны!

Около 2 месяцев назад озадачилась покупкой новой машины. Рассматривали принципиально KIA, так как ранее уже ездили на ней. Объездили все салоны в городе и остановились на Регинасе. На входе в салон вас встретят с улыбкой, помогут, подскажут и сразу пригласят менеджера, который расскажет о любом интересующем вас авто. Если нет нужной модели в наличии, её закажут именно для вас. В салоне очень приятная и комфортная атмосфера, за чашкой кофе можно обговорить всё до мельчайших подробностей. С покупкой машины нам помогал Шишкин Алексей. Очень признательны, ведь благодаря ему мы взяли новый Kia Rio в шикарной комплектации по очень хорошей цене. 16.10.20 мы стали обладателями нового автомобиля! Ни о чем не жалеем и безумно счастливы!)) Так же большое спасибо Волину Михаилу, который за 15 минут рассказал абсолютно все о купленном автомобиле и выдал нам его) Спасибо Юлии, специалисту по кредитованию) Спасибо РЕГИНАС! Здесь работают самые грамотные и позитивные люди!!!) Вы лучшие!)

Дозвониться невозможно! В самом центре отвечают, что разные сервис в разных зданиях, и они ни чем не могут помочь. Проблему не выслушивают, в ответ только "звоните по такому то номеру" и кидают трубку. Восхитительно.

Автосалон ужасный! Отношение к клиенту вообще отвратительное! Вечером приехал посмотреть машину за полчаса до закрытия и решил внести аванс! Мне пообещали, что я на следующий день её заберу... Но уже утром в 9 утра позвонили и сказали, что оказывается её продали как пару дней назад!!! Как такое возможно??? Ругался очень долго.... Но все же её забрал! Допов понапихали....! Насчёт предпродажной подготовки то её наверное вообще нет! Калеса перекачены раза в два! Тонировку делали вообще ужасно! Придётся самому переделывать!!!! Потом ещё звонят и спрашивают как вам отношение к клиенту!!

Самый лучший менеджер - Артём! Об остальном лучше умолчать, подход к клиенту на не самом высоком уровне!

Были у вас 18.07 долго ходили по салонам , захотелось перекусить менеджер подсказал что можно в Киа на 2-м этаже, так вот уважаемые руководители салона киа, вы что издеваетесь над покупателями, я не говорю уже про сотрудников, там у вас такая жара, как в бане, жене даже плохо стало. Вы таким образом пытаетесь избавится от покупателей? Не советую никому!!

На ходу вылезла ошибка двигателя . Позвонил в салон, описал ошибку, сказали приезжайте на диагностику . Находился в салоне в интервале 15:00 - 15:50 17 июля. В салоне находиться невозможно- душно, кондиционеры не работали. На улице +34°.Подошёл на приемку в отдел сервиса, 2 сотрудника были заняты, уточнил, что предварительно звонил и приглашали на диагностику. Сказали ожидать , пока кто-нибудь из специалистов не освободится. Спустя 15 минут, подошёл первый освободившийся, ещё раз уточнил , что мне сказали подъехать на диагностику. Так этот же сотоудник, который сказал ожидать, показывает на девушку , говорит надо к неё записаться. Она всё это время протирала столы и после сидела на рабочем месте. Мы люди не сильно занятые, в отличие от сотрудников салона, поэтому потраченное время на ожидание сотрудника не посчитал неприемлемым. Подхожу к девушке для записи, так же сообщаю, что предварительно звонил, и говорили подъезжать на диагностику. Барышня сообщает, что запись только на 28 июля. Введите в заблуждение, потратил на недосервис время, машина в аварийном состоянии могла от салона вообще не уехать, т.к. уже начала глохнуть по пути в это место. Сразу набрал Техгомотрос, сказали приезжать, приняли машину за пару минут. Жду результаты диагностики. Киа регинас - долго вам до европейский стандартов обслуживания.

Отличный сервис. Приобрели Kia Optima в другом городе. При езде на трассе заметили проблемы с дальним светом ( у оптимы это частая проблема ) позвонили в два салона Челябинска , там не настраивают. И только тут сделали ребята. Сделали отлично и без всяких проблем. Так же провели 0 ТО. Мы остались довольны.

25.05 визит был в данный салон, даже не знаю с чего начать, при входе на ресепшене сидел молодой человек , не поздоровался посмотрел на меня и всё, ну ладно, прошла к нужному автомобилю с цветом, с комплектацией определилась заранее, нужен был только тест-драйв, даже на сайте посмотрела есть в наличии, грубо говоря завернуть только нужно и всё, а не так то это просто оказывается, 20 минут вокруг одной машины ходила, ходила, так и ничего не находила, никто не подошёл, второй парень болтал с кредитным представителем, ну очень милые, не стала отвлекать, прошлась по салону и прочь, 2 года назад покупала другой авто, там хоть поздоровались))) нужного цвета не оказалась в наличии, мне сказали: - ну, не судьба... на что я спросила: - когда приход, ответ: - не скоро...я попросила поконкретней сроки озвучить, он ДАЖЕ посмотрел в компьютер

Я напишу откровенно про посещение сего салона, приехал я по записи заменить масло, сумма в районе 7000 т.к у меня дизель и.т.д, но здесь пошло навязывание, замены топливного фильтра который в сумме получался около 13000 рублей)))!!!!!! т.к. Я не первый хозяин авто и чеки об обслуживание находились дома, то соответственно попросил посмотреть мастера Данила на каком пробеге менять фильтр, на что мне утвердительно ответил нужно менять, но данные об обслуживании я вам не покажу "МНЕ Владельцу, НЕ ПОКАЖУ" ссылаясь на закон о защите прав потребителей пришлось искать чеки, когда я их нашёл было понятно что мне кататься ещё 13000 км. И только после этого менять топливный фильтр. Так что господа следите за своим бюджетом в данном автосалоне. На Братьев в автосалоне хендай в 100 раз лучше обслуживание

Самый худший сервис, продавцы обманывают,обещают допы или скидку, как дело подходит к подписанию,тут же переобуваются.Старший менеджер, вообще в лицо смеётся.Никому не рекомендую именно этот автосалон.По другим адресам на много лучше сервис.

28 ноября я написал заявление на возврат предоплаты за автомобиль (4000р) и мне пообещали вернуть деньги. Вот прошло уже 20 дней, а деньги так и не вернулись. Все время просят подождать, мол деньги ушли, это не их ошибка. Как мне сказал менеджер, что если я оставлю тысячу, то есть вариант, что я не приеду ее забрать и они не смогут продать эту самую машину. Я оставил 4 тысячи и мне так их и не вернули.

Продолжу свой отзыв о салоне KIA Регинас.Как я убедился,там работают очень хитрые менеджеры,в частности Алексей Волков,ни когда не верьте тому что он обещает или записывайте ваш разговор.В доп.оборудовании было оговорено про УСТАНОВКУ моих ветровиков,но там порешили что про сами ветровики забыли и поставили свои за 2900 рублей.Когда я это увидел,то потребовал их снять,но что мне пообещали за них деньги не брать,раз это их косяк.Ага,сейчас,разбежались,в итоге я всё таки за них заплатил,но в день выдачи машины не стал проверять.И только дома заметил как меня кинули.Сейчас пытаюсь выйти на руководство салона для прояснения этого обмана.

Не возможно дозвониться в сервис!!! Это как вообще, вам клиенты не нужны?!

Алло возьмите трубку, зачем указывать 3 номера и не отвечать на звонки? Перезванивайте хотябы

Купил Киа Соренто Прайм, доволен салоном. Благодарность менеджеру Прохору Оводову, молодец.

Приехал приобрести автомобиль. Нужная машина была в наличии, только с поставки. Деньги имелись. Но в покупке было отказано, так как нужно было купить допов на 70 тыщ и не на тыщу меньше ) бред, прошёл 50 метров и заказал авто другой марки.

Не могу записаться на ТО, в сервисе никто трубку не берет, администратор номер записывала, так и не перезвонили - странный сервис

Покупал здесь авто, сервис понравился

Прошел техническое обслуживание, все денег отдал. Через неделю обнаружил в багажнике висящий сверху провод. Что за провод, какая то лампочка должна быть, не нашел в багажнике, повторитель стоп сигнала. Кому то на втором ТО она оказалась нужнее. Цена вопроса 90 рублей. Вот так с.издили лампочку, хотя может ещё чего то. Вот и задумался стоит ли ездить к ним?

Если читают хозяева Регинас, меняйте начальника технического сервисного центра и всех мастеров в придачу, я просто а#уел от качества диагностики, ремонта и не знания что же в машине сломалось, 1 раз обратился отдал бабла по завышенным ценам надеясь что оффициал то сделает все как надо вышло хуже чем в гараже, больше к официалам не ногой

Качество обслуживания просто на нуле - долго, нагло, грубо. Не рекомендую.

НЕ ХОДИТЕ ТУДА,сплошной обман,записали на то,обговорили сумму,когда приехал сумма была выше на 30%,и это при том что звонили им два раза и интересовались ценами прохождения то,разбираться не кто не стал,даже не извинились.НЕ СОВЕТУЮ, РЕСЕПШН ТОЖЕ НЕ РАБОТАЕТ,ПРИХОДИТСЯ ПРИ ВХОДЕ КРИЧАТЬ ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ УЗНАТЬ ГДЕ ТУТ И ЧТО ТУТ,КОРОЧЕ СТАВЛЮ ЕДИНИЦУ, СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ.