Отзывы ДариЦветы, магазин цветов

Очень разочарованы. Заказывали букеты с доставкой 5 марта. доставку обещали в 12,00, привезли 14,20 Нам пришлось специально сидеть и ждать курьера, а это должен быть был сюрприз!! Еще перепутали и привезли на 1 букет меньше, то есть одному сотруднику букета не хватило!!!! нормально да? Чтобы курьер довез букет мы не согласились, не хотели еще 2 часа ждать!!! И главное - букеты были не свежие, как будто курьер не один день их возил!!! Вообщем компанию не советую.

Хотите чтобы доставка была не во время и не тому человеку - вам сюда.

Вчера мне молодой человек подарил чайные розы, они выглядели очень мило…до следующего дня. Половина роз завяли утром, остальные - вечером. Считаю, что ваша задача - это приносить радость, а не разочарование. Обманывая клиента, в погоне за наживой счастливее не станете, а карму себе подпортите.

Решила заказать цветы в данном салоне,оформила заказ через интернет,по итогу было написано ,для уточнения заказа в течение 10 минут позвонят,прошло 30 минут ,звонок так и не поступил,набрала сама ,на что мне девушка ответила ,что она видела мою заявку,и что данных цветов нет в наличии,отвратительно,испортили день рождение,время прошло достаточно,чтобы хотя бы соизволили позвонить и предупредить ,что заказ так и не будет доставлен,протянули до последнего в такой важный день.Прошу администрацию данного магазина цветов ответить на мой отзыв

Шарашка. Цветы не доставили

11 числа купил, 14 уже можно выкидывать цветы. Покупал 90 см. розы. Очень огорчён, качеством.

ДариЦветы реально выручает уже не в первый раз, так как в гости к родным и близким мы поехать можем не всегда. Асортимент цветочков на любой вкус и цвет, как говорится, все соответстветстует картинке в каталоге. Свежий букет был доставлен в дату, но курьер немного задержался ко времени

Заказывал букет 25 тюльпанов на годовщину, это любимые цветы моей жены. Букет очень класный, доставили вовремя, цветы свежие, не очень дорого да ещё и красивую открытку в подарок дали. Но главное то, что он очень понравился жене. Букет стоит вторую неделю и остаётся таким же свежим.

Всем доволен всё доставлено вовремя

Заказывал букет для любимой.Собран прекрасно,очень красивый,очень порадовала доставка,в течении 2 часов доставили,в общем всё сделано наилучшим образом,сразу видно,что отношение к клиенту ставится на первое место в данной компании.Большое спасибо,теперь только к вам за цветами

Находясь в другом конце нашей необъятной родины, заказал у них букет вслепую. Думал (как в большенстве случаев) соберут весь неликвид и сбагрят, но нет. Флорист поработала хорошо, сделала яркий и теплый градиент в желто-красных тонах, как осень. Еще и подкормку дали

Заказывала цветы подруге на ДР с доставкой. Цена и качество приятно удивили)) Розы наисвежайшие, очень красивые. Подруга в восторге, спасибо Вам большое! Будем заказывать ещё! Успехов и процветания Вам!

Заказывал из другого города дважды 101 и 51 розу с доставкой адресату, плюс шарики. Все сделали грамотно, доставили в срок, цветы свежие и красивые, все очень доволен! Отличное качество и сервис, спасибо за праздничное настроение моих родных!

Заказывала для мамы на юбилей сборный букет - пионы, розы да листья эквалипта! Аромат стоял восхитительный, но для меня была важна скорость! Сама прибыла в город в тот же день, цветы заказывала по дороге - пересеклись с курьером буквально у входа в дом! И всё это получилось организовать в течении часа! Отдельное спасибо флористу!

Зашли с отцом в отличном настроении, вежливо попросили помочь с выбором букета. Женщина стояла занималась своими делами, сквозь зубы процедив "здрасти" указав рукой на ящики цветов продолжила игнорировать нас. Цветы стояли высоко и ничего не было видно. После 3 попытки добиться помощи, она снизошла до нас и достала цветы. Они были не очень свежие и я попросила помочь выбрать мне без жёлтых внешних листиков, на что её ужасное настроение вылилось на нас по полной: "они все для меня одинаковые! Выбирайте сами!" Чуть ли не кинула на стол эти бедные розы. Повелись на акцию... Кошмар! Выбирайте персонал тщательнее, тем более сейчас столько нормальных продавцов в пандемию остались без работы! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ЦВЕТОЧНЫЙ МАГАЗИН!

Заказывали букет роз с доставкой. Букет очень красивый, сестра в восторге, но вот доставка оставляет желать лучшего. У казали время доставки к 19.00, менеджер уверила, что все будет во время, в конечном итоге букет привезли через час с лишним. Девушка менеджер обещала перезвонить (по поводу задержки курьера), в итоге приходилось перезванивать самой. Очень жаль, но больше заказывать у вас не будем! Первый и такой печальный опыт(

Все как обычно, сделал заказ, мне позвонил менеджер, договорились о букете, способе оплаты, времени (самовывоз). Подъехал ко времени, букет не был готов. Т.е. не то что там очередь выстроились и не успели за 6 часов собрать не дорогой букетик. Видимо, это политика у магазина такая. Если за заказом придут, только тогда собирают. Имейте это ввиду, запасайтесь временем.

К своему сожалению оставляю плохой отзыв. 11.03 в 20:35 оставила заказ на сайте на 12.03 на 11:00 с доставкой . Заказ был букет из 51 розы по акции за 1600 При оформлении на сайте выходит сообщение « с вами свяжется через 10 минут» Естественно никто не созвонился, ( время работы магазина с 9:00 до 21:00) Думаю ладно , сегодня не успели , на завтра время ещё есть. На следующий день тоже , хотя время уже как бы подошло, в 10 часов звоню и говорю добрый день оставляла заказ вчера , ответ « а да , но таких цветов у нас нет» .... и ?? Говорю тогда ... и оператор говорит минуту и переводит мой звонок на музыкальное сопровождение. Через 10 секунд подключается , спрашиваю « эммм что тогда? букет альмстремерии и кустарные розы , мне говорят «их тоже нет»» На чем разговор был окончен в связи с абсолютно безразличным и даже противным отношением к клиенту. И так вопрос ! Почему такое отношение и полное отсутсвие Клинториентированности ? Почему я оставляю заказ и мне никто не сообщил об отсутствии цветов ? Цветы это явно к празднику и хочется чтоб и работники этой сферы , раз выбрали ее своей работой, относились более внимательно и старательно. Вообщем отношение к данному магазину абсолютно негативное и абсолютно не советую с ними связываться. Данный отзыв был оставлен и на сайте, но конечно же не опубликован и конечно же никто из магазина не отреагировал.

Странное заведеньице. Осенью прошлого года искал где купить ромашки в Челябинске, поисковик выдал этот магазинчик. На сайте всё красиво, ярко, пышно. Позвонил, узнал про наличие, сказали есть- приезжайте. По факту приехав в магазин мне стали предлагать ромашки на которых уже видимо продавцы погадали..... Лепестки через один, вид унылый. Отказался в общем. Нашёл в другом месте. Собственно почему пишу отзыв. Позвонил сегодня узнать есть ли в наличие эти же ромашки. Сказали есть, но для вас мы бронировать не будем, только предоплата. При том что бронировать я ничего не собирался. То есть я у них в чёрном списке. Зашибись выходит. Не купил откровенный мусор, попал в чёрный список. Да ещё и разговаривали тоном будто-бы я у них милостыню выпрашиваю. Браво! Удачи вам в вашей торговле.

Всем привет, заказывала розовые тюльпаны на 8 марта,ну тюльпаны оказались уж очень плохими,просто начали вять на 3 день,давали при покупке подкормку,но и она не помогла,сам бутон цветка маленький, выглядел букет дряхлым,но я его купила все таки, думала расцветут ещё,но девушка уверяла, что это сорт такой,вот и сорт вялости получился,больше не хочу тут заказывать,на картинках одно, вживую другое!

28.01.20 с подругой зашли приобрести букет для мамы. Персонал ужасный! Толком предложить ничего не могут, на наши предложения отвечали одной и той же фразой что цветы по композиции не подходят. В итоги хотели в розы добавить немного зелени ,на что нам ответили ,что данный букет уже готов и зелень к нему не подойдёт! Девушка просто напросто не хотела работать, и собрать букет такой какой бы мы хотели. Больше туда не ногой!!!!

Сделала заказ букета и игрушки с доставкой на 13.01.20 на 19:00. Цветы привезли 12.01. Девушка обозначил, что произошёл сбой программы и поэтому привезли на 1 день раньше. В качестве извинений предложили ещё один букет уже на нужную дату, ну и плюс забыли игрушку доставить. Все обговорили. В итоге 13.01.20 время 19:30 доставки нет. Пишу консультанту. Мне отвечают, что якобы до меня не дозвониться, хотя я была на связи и даже несколько раз перепроверила свою связь. Отвечают, что курьер в пути немного опаздывает. Час задержки,-это не немного. На мои слова о том, что я оплачиваю доставку мне ответили:"вы повторную доставку не оплачиваете". Извините, но это ваши проблемы, что вы ошиблись днем. Тем более ещё так и отвечать. В 20:00 звонит курьер и спрашивает почему я не дома. Хотя я заказчик и нахожусь в Санкт-Петербурге. На что я ему отвечаю, что вообще-то доставка на 19:00. Курьер начинает со мной спорить, что у него на 20:00 и кидает трубку. Мне тут же звонят уже девушка, я уточняю что люди дома и никуда не уходили. Вообщем что там у Вас творится не понятно. Получается, что мне в итоге не звонили, что идёт задержка, а просто консультант наврал. У вас опять либо сбой произошёл, либо сотрудники не внимательные. Сюрприз испорчен. Ещё зачем-то звонили моему мужу, который вообще никого отношение не имеет к этому заказу и его номер телефона даже не указывался. Очень жаль. Больше в Вашу компанию обращаться не буду. При этом цветы красивые. Обратите внимание на персонал и на работу программы. Люди от этого страдать не должны.

Не советую обращаться в данную организацию. Нет порядка. С доставкой полный бардак. Заказ был на одно число, привезли на день раньше. На следующий день доставили игрушку, про которую просто забыли и в качестве извинений букет. Но опоздали на целый час. Курьер не понятно куда приехал, ещё и спорил, что он приехал во-время и что якобы никого нет. По итогу вообще кинул трубку. Хотя все были дома. Сюрприз был испорчен. Один раз накосячили, дак исправьте ситуацию, дак нет же ещё больше косяков получили. Я два дня вечером тратила свое время на разбирательства.

Выражаю благодарность магазину ДариЦветы за хорошее настроение, заказывала через сайт 11 синих роз, очень быстро оформили заказ, в срок доставили шикарный букет на длинных ножках (а было это, на минуточку, 31 декабря - можно представить, какой ажиотаж творится в городе), бутоны один к одному, точно такой цвет, как на фото, в упаковку положили средство для срезанных цветов - казалось бы, мелочь, а мне было очень приятно! Цветы безупречно простояли восемь дней, никакого специфического запаха красителя нет - это частый странный вопрос о синих розах. Спасибо, ДЦ, вы так украсили мой день рождения!

Отвратительная организация! Заказал доставку цветов на 10.00 в итоге курьер принёс в 12.00 при этом ни одного звонка не было что он опаздывает, позвонил в 10.30 чтобы сообщили курьеру код от домофона, а в итоге курьер позвонил на номер человеку для кого были цветы и сказал что доставка цветов и спросил код от домофона , хотя при обсуждении доставки в кол центре сказали, что если курьер не сможет попасть позвонит сначала мне. Сюрприза не получилось!

Стоим на улице уже 30 минут! Магазин закрыт! Ужас!!!

Покупаю цветы не в первый раз в данном магазине. Т. к.очень удобное расположение. НО хотела бы отметить просто ХАМСКОЕ отношение продавцов!!!!Покупала там разные букеты от 500р. до 3500 тыс. Женщина-продавец просто ведёт себя отвратительно. На любой вопрос хамит и грубит!!!! Первый раз когда была,подумала:»Ладно,наверное не в настроение, с кем не бывает».! НО НЕТ, каждый раз повторяется одно и тоже!!!! Ужас!!!!

Приехали, всё закрыто, номер отключён. Хотя написано, что работают.

Ужасный салон! Не рекомендую

Хамское отношение к клиенту! Толстая дама в черной одежде( прошу принять меры.

Хамоватое отношение к клиенту

Ужас!!!! Подарили розы из этого магазина,они начали вять в этот же день,написала в магазин получила отказ на то что бы как то решить эту проблему. В Инстаграмме на фотографиях совсем не то что продали нам. Букет стоил около 3 тысяч

В прошлом году получила корзину цветов от данной организации. Простояли очень долго розы. Увидела фотографию, вспомнила о вашем магазине, пишу отзыв только сейчас, спустя год. Спасибо за эмоции!

Отзыв получился нежданным, но обо всем по порядку. В марте прошлого года в поисках букета ирисов, я оставил заявку на сайте этого магазина, но нужного количества цветов не было в наличии и .... я заказал цветы в другом магазине (Floks), к слову цветы те оказались подмороженными и не простояли и суток... И вот прошел год и сегодня мне поступил звонок от сотрудников магазина "ДариЦветы", они поинтересовались, не нужны ли мне ирисы в этот раз, уточнив, что нужное количество есть в наличии. Звонок, если честно, меня приятно удивил. На wattsap прислали фотографии. От предложения я отказался по не зависящим от магазина причинам. Про цветы в данном магазине сказать ничего не могу, но вот за клиентоориентированность и креатив ставлю 5ку.

Заказывала доставку, всегда привозили свежие цветы и в вовремя. Единственная проблемка, не всегда берут трубку, но при заказе обратного звонка, всегда перезванивали. Цветы стоят долго. И цены не всегда актуальны, предупреждают сразу.

Сделал заказ, со мной никто не связался ни через 10 минут, ни через час. Позвонил сам - звонок сбрасывали. Написал на сайт - дали другой номер. Позвонил на другой номер - никто не взял. Написал на сайт - игнор. Ну ладно, больно надо, у другого продавца куплю.

Тупейший сервис Звоню в 14:00 делаю заказ, Марина говорит через 30-40 мин будет готово, приезжаю в 14:40, мне говорят через 40 мин будет готово Больше не ногой сюда

Неактуальные цены на сайте

В очередной раз спасибо за цветочки. На этот раз заказывала букет тюльпанов, до сих пор стоят. Спасибо!

Заказала по сайту цветы, перезвонила девушка (мин.через 10) ответила на все мои вопросы , скинула мне на WhatsApp фото имеющихся букетов для выбора, мой , который Я хотела был в наличии. Через полчаса букет был готов

Хамское отношение к клиентам.

Заказывали цветы , вроде нормально обслужили.

Не актуальные цены на сайте; по телефону не отвечают; на сайте есть онлайн-консультант, в котором мне написали другой номер телефона и все равно ни кто не ответил! Приехали в салон - цены другие и плюсом не где парковаться, работает эвакуатор, будьте внимательны!

Сделал заказ на 8 марта, заранее. Никто не перезвонил, хотя при оформлении написано, что перезвонят. Дозвониться же самому до них не возможно, просто не берут трубку.

Отвратительное отношение к клиентам. Переписывался на сайте с Еленой. Она сказала, что цветы, которые мне нужны в наличии есть, попросила оставить номер телефона, чтобы менеджер перезвонил оформил заказ. Прождал целый час никто так и не перезвонил. Дозвониться до них долго не мог, просто не брали трубку. Когда дозвонился, сказали, что таких цветов уже нет и что надо было звонить самому. Потерял только время с ними.

Отличное обслуживание! Помогли подобрать букет в соответствии с моими финансами и подсказали куда лучше вызвать такси. Все это с улыбкой и ангельским терпением!

Приехал за цветами 6 марта. Попросил показать розу 60 см на что получил отказ продавца. Она сказала , что не будет распаковывать пачку и показывать цветок. На вопрос: Вы не хотите, что бы у Вас сделали заказ, ответили НЕТ. Вот такое там обслуживание. Всё понятно, что перед праздником большой спрос, но 200 роз мне пришлось купить у другого продавца. Больше ни когда к ним не поеду. И никому не посоветую.