Отзывы Pandora, цветочный магазин

Всегда покупаю цветы в этом магазине. Спасибо девочкам за хорошее отношение, свежие цветы и красивые букеты! Рекомендую!

Покупал букетик цветов на 8 марта , фото не соответствует реальности ! Флористы такое ощущение что они только закончили школу , нервные , общаются не компетентно , берут цветы , букеты у них они подают на грязный пол фу и самое ужасное что цветы на следущий день умерли !!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ❗️❗️❗️

Попросил 21 белый тюльпан с оформлением в цену +-2000, девушка флорист решила, что я сказал до 2000 тысяч, не уведомив меня в этом, собрала 13 тюльпанов с оформлением за 2000, потому что скидка от 15 штук. Между 13 и 21 разница в 200 рублей. +К этому еще и доставку задержали на 2 часа. Спасибо за испорченный праздник и настроение

Заказывала доставку букета дочке на день рождения. Привезли даже ночью по нашей просьбе

Я работаю водителем такси. В том числе выполняю заказы по тарифу "Курьер", типа отвезти посылку по адресу. И вот как-то мне приходит заказ отвезти букет из этого магазина по адресу, расстояние в общем-то небольшое, километра два или чуть больше, цена заказа 115 рублей (в эту цену ещё включено, чтобы я поднялся в квартиру и передал посылку). В общем заказ копеечный, не очень выгодный, но я его взял, чтобы не терять активность (кто знает тот в курсе). Приехал я в эту падлору, продавщица мне отдала букет из мелких белых роз для доставки по адресу. Заказ был оформлен по безналичному расчету. Забрал я букет, везу по адресу. На середине пути приложение таксометр мне радостно объявляет: "СПОСОБ ОПЛАТЫ ИЗМЕНЁН НА НАЛИЧНЫЕ". Это обычно означает, что у заказчика не хватило денег на карте, чтобы рассчитаться, и служба заказа такси автоматически переводит оплату на наличные. А я уже уехал с букетом, кто мне оплатит этот нал? Я сразу по дороге позвонил отправителю, трубку не брали. Странно, подумал я, похоже кинуть меня хотят. Но, думаю, потом разберёмся, цветы отвезу по адресу, это всё-таки не просто посылка, это романтическое послание, выражение чувств и всё такое. Доехал, отдал букет, заказ завершил (зря, надо было сразу бучу поднимать), звоню отправителю, то есть той самой девушке из падлоры. Говорю, так и так, заказ перевелся на наличные, кто будет платить? А она мне говорит, у меня 107 рублей списали с карты, ничего не знаю (заказ стоил 115). Обратился в поддержку такси. Там пишут, типа если в течение 3 дней деньги не придут, пишите, будем разбираться. Деньги не пришли. Написал. Ответ - вы должны были взять деньги с отправителя, оплата за этот заказ не будет возмещена. Вышел на владелицу этой точки, объяснил ситуацию. Обещала разобраться и тишина. После недели тишины написал ей, типа как там разобрались-то. В ответ получил обвинения в том, что это мошенничество со стороны такси. Ну кому нравится их сервис и товары, пользуйтесь. А я столкнулся с тем, что люди из-за 115 рублей уже готовы кинуть другого человека. Мне не жалко 115 рублей, мне противно, что такие люди и конторы продолжают существовать и делать свой бизнес, не гнушаясь даже таким копеечным кидаловом. Розы кстати были уже подвядшие, я бы своей любимой такие не взял.

Прекрасный сервис по заказам. Все вовремя и аккуратно оформляют. Заказывала несколько раз и доставку и самовывоз. Всегда свежие цветы и приятные флористы!)

Не рекомендую, заказал гортензии с гипсофилой, на следующее утро гортензии завяли

В субботу 25.12 было день рождения у подруги . Решила заранее позаботиться о доставке цветов , и во вторник написала в Инстаграм, что хочу заказать букет с доставкой . В ответ у меня спросили номер для связи и все на этом . Через два дня пишу чтоб уточнить когда со мной буду связываться для уточнения деталей , меня уверили что про меня не забыли и обязательно свяжутся . Наступило 25.12 ни утром , ни в обед со мной ни кто не связался . Спасибо огромное другому салону который за 2 часа принял заказ и доставил его . Клиентоориентированность на нуле, при любой возможности буду всем рассказывать эту историю и упоминать ваше название ) всего хорошо , побольше хамоватых клиентов , которые будут портить вам настроение

Очень люблю этот цветочный салон.

Хочу оставить негативный отзыв. Сегодня 28.11.2021 в 14.40 была в салоне "падора". Работают там не флористы, а продавчихи. Писала в инстаграмм чтобы заказать, с горем пополам перезвонили по моей десятой просьбе. Уточнили, вме нормально, дали номер заказа, затем я захотела ещё один букет, написала им они прочитали и опять ни привета, ни ответа. Загруженность есть у всех в праздники, но так халатно относится это что то. Просила нежный цвет гипсофилы в оттенке сиреневый или розовый,в итоге мне сделали жёлтый. Стоят за прилавков три продавца и не могу на скорую руку собрать букет, в прямую отказывают. Ужасное отношение,первый раз вижу такие наглые лица. Больше никогда сюда ни ногой. Если у этой организации есть адекватные руководители, просьба разобраться с вашими подчинёнными. Если вы ещё не умеете нормально пользоваться и принимать заявки в инстаграмм и на других платформах, то работайте по старинке, по звонку или по факту по прихожу клиента.

Ужасное обслуживание! Стоят три продавца , я была из покупателей одна казалось бы обслужат быстро, но нет! Вместо этого рассказывали мне как они устали работать 3 суток подряд оправдывая свое нерасторопное и хамское поведение! Конечно, я не стала их слушать, пусть жалуются на свою тяжёлую работу своему руководителю. Перешла дорогу и за 5 минут купила красивый букет, цены такие же, выбором огромный и сервис супер. Не рекомендую данный салон Пандора. Хорошо, что на этом перекрёстке есть ещё два цветочных магазина.

Хороший магазин рядом с домом, бывают акции по гилмону, отзывчивый персонал!

Здравствуйте, Елена. прошу разобраться в данной ситуации. Заказываем цветы с 2016 года , все всегда нравилось, но последние 2 раза ,отбили желание делать заказы , из-за некомпетентности сотрудников . На равном месте так косячить.. 4 ноября заказала Мега-букет за 2290 с доставкой ,фото до и после отличается, полностью букет не соответствует , но как я поняла собрали из того , что было , в нашем букете розочек было меньше ( фото имеется) Кризал посчитали за 30 рублей, забыли его положить , спасибо что привезли

Очень хороший магазин, букет очень понравился, флорист профессионал своего дела!

Добрый день Не знаю кто именно виноват и почему такое отношение. В Инстаграмме меня игнорируют, поэтому пишу тут) Заказывали цветы в Пандоре всей семьей, всегда было все хорошо, красивые букеты, быстрая доставка и тд Но уже второй раз какие то косяки, то про мой заказ забыли, хотя я его оплатила заранее, за сутки(потому что на праздник заказывали), из-за этого доставка приехала намного позже и букет собрали очень быстро(цветы выглядели не очень, не первой свежести так скажем), оправдывая тем, что стажерка забыла. Хотя заказ принимала девушка, что и до этого собирала мне букет. Это ладно, хотя бы привезли, но вчера это вообще кошмар! Букет так же нужен был на праздник, написала заранее как обычно. Я расписала подробно что нужно, во сколько заедем и на какой филиал мне ответили что все ок. Помня прошлый косяк, я решила удостоверится и написать им, напомнить) Иии они тупо ушли в игнор, букет в итоге так и не собрали, читали сообщения и ничего не отвечали. Очень разочаровали…

Кошмар какой-то. Даже не знаю какие слова подобрать. Муж принёс цветы, на следующее утро вот такая картина. Первый раз вижу такое свинство. Хотелось бы вернуть деньги.

Цветы покупались вчера, прошли сутки и вот такой результат Девушка-флорист уверяла, что это самые свежие цветы, будут долго стоять, просто ещё не напились воды, а когда наберут влаги - распустятся, и вот что получилось в итоге Очень неприятно такое отношение, всегда раньше заезжал именно сюда, теперь 100 раз подумаю, прежде чем купить тут

Спасибо большое Екатерине за букет который получился очень шикарный

Посетила магазин 06.08.2021, милый флорист Мила помогла выбрать красивый букет, оформила, общалась очень вежливо, отвечала на миллион моих вопросов :) осталась довольна, спасибо большое!

Заказывал цветы на день рождение с доставкой к 00:00. Доставили все в лучшем виде, минута в минуту. Цена качество

Заказала букет, впечатление двоякое. 1) написала девушке часов в 10 вечера, все обсудили, я попросила : утром как встанете, сразу соберите букет, пожалуйста и отправьте курьером . В итоге, время 10 утра, букет ещё не собран, как мне сказали , якобы много заказов. И что думали, что утро это до 12 часов. Почему с вечера не предупредили, непонятно. Работают ведь круглосуточно . 2) Я попросила вернуть деньги, так как уже времени много и именинница уезжает. Мне тут же перезвонила другая девушка и сказала букет готов , отправляют . 3) Не знаю, где потерялся курьер, ждали его час , даже больше! хотя ехать даже в час пик 30 минут . в итоге он опоздал , привёз цветы, именинница уехала , праздник испорчен. Букет не соответствовал фото, очень много зелени, розы как обкоцаны, ощущение, что старые. Хотя мне ответили новые свежие. Такое ощущение, что я не розы заказала, а зелень

Постоянно заказывала цветы с доставкой. Никогда не было нареканий. Заказала сегодня цветы на день рождения мамы, утомляют длинные переписки, всегда прошу чётко и по делу скидывать информацию. Сначала нужных цветов не было, ок, разобрались, заказала другие, потом попросила посчитать скинуть сумму, скидывают, я оплачиваю, проходит полчаса - оплатите доставку отдельно. ПОСЧИТАЙТЕ ВСЕ СРАЗУ И СКИНЬТЕ ОБЩЕЙ СУММОЙ, или при доставке от такой-то суммы вообще уберите доставку. Ну и конечно, цветы доставили, но о доставке решили не сообщать отправителю! Вроде не критично, но вы можете делать своим клиентам хорошо, но вы не думаете и не делаете. Ваш бывший постоянный клиент.

Отвратительное отношение к клиенту, сделали доставку на 11 утра, предупредили, что позже нельзя, по итогу, время 12, а доставки так и нет.Заказ оплачен на 100% и сумма доставки 4200.Позвонила, а в ответ, извините, сожалеем.

Свежие цветы, вежливый персонал, красивые букеты.

Долго думала где купить цветы на день рождение подруги,стараюсь всегда брать в одном месте,но на глаза попалась реклама сети pandora в вк,решила попробовать взять,честно звонила не один раз,но не дозвонилась,не с первого, не со второго раза.Но думаю ладно,решила написать в ватсапе,ответ дали сразу,перезвонила в салон,с ориентировали по готовности букета,приехала забрала,букет получился очень красивый,цветы все свежие,а самое главное именниница очень довольна осталась,букет брали 24.04 и до сих пор стоит радует глаз.

Заказываю не первый раз! Все прекрасно! Если вы в поиске хорошего цветочного салона, то советую! Персонал вежливый, знает свое дело!Цветы свежие, букеты превосходные, цены приятные!

Очень разочаровали. Причём 2 раза подряд. В первый раз я брала цветы на день рождения маме. Заказала доставку на 9 апреля. Оформляла всё через ВК. У меня взяли все данные: адрес, номер телефона получателя и мой номер телефона. Сказали, что как доставят мне позвонят. К сожалению, звонка я не дождалась. Пришлось самой спросить. Как выяснилось потом, моей маме дня за два до доставки позвонила девушка из этой компании, чтобы уточнить МОЙ заказ. Девушка просто перепутала номера телефонов. В итоге, сюрприз не получился. Ладно. Думаю, ну с кем не бывает. Через день, т. е 11 апреля - день рождения свекрови. Решили с мужем подарить такой же букет, но забрать решили самостоятельно. Мой муж договорился о том, что мы заберем букет в 11.00 с Братьев Кашириных, 55. Приезжаем, а павильон закрыт. Звоним, а нам говорят: "ой, извините, у нас сотрудник сегодня не вышел". Нам пришлось ехать на другой адрес. Букет мы в итоге получили, но эти две ситуации очень подпортили настроение. Что касается свежести цветов и их оформления - претензий нет.

Уже несколько раз покупала букеты из роз и очень довольна, все разы меня обслуживала девушка Снежана, очень милая и приветливая и по телефону и при живом общении. Свежие цветы, доступные цены и хорошее отношение!

Брал Розы по акции 25 шт- 1200р,решил написать отзыв ,так как завяла последняя роза(07.01.21) А брал я их 23.12.20, и все бы ничего,да остальные 24 розы завяли через два дня,хотя продавец уверял что розы свежие,будут стоять минимум неделю!Ребят,могли бы хотя бы 50/50 смешивать)понятно ,что от акции много ждать не приходится,но все же.

Покупал букетик из красных роз. Состояние у них было какое то вялое, кассирка пояснила что мол это они не распустились типа свежая поставка, я клюнул ибо не разбираюсь в цветах. По факту выяснилось что они просто завядшие! Деньги время и нервы на ветер

Добрый вечер.Заказывала букет подруге в день рождения 25.12.20.Сделали букет быстро и так же быстро доставили,радости не было придела и разочарования в этот же вечер

В целом магазин хороший и цены приемлемы, покупаем там букеты не в первый раз, НО персонал, а именно девушка стоящая за кассой(имя не помню) была в светлой клечатой рубашке 29 ноября 2020г. Заказывали два разных букета, два покупателя СООТВЕТСТВЕННО 2 РАЗНЫХ ЗАКАЗА заранее на одно время, уточнили чтобы при нас соберали букеты поясню (чтоб старых цветов не подложили, а то всякое бывает) нам сказали приезжайте за 30 мин и мы соберем при вас так как возможна очередь, мы так и сделали приехали за 30мин, была очередь, мы сообщили данной девушке за кассой что мы по предварительному заказу, она с недовольным лицом и недовольной интонацией спросила, "зачем вы заказали соберать при вас" мы ей объяснили после чего ее работа по сбору наших букетов упала в невороятном времени, специально тянула время, после того как мы прождали 40мин,а собран был только один букет, попросили поторопиться данного продавца пояснением, что уже опаздываем в роддом на выписку ребенка, на что данная девушка с недовольным лицом опять ответила нам я вас предупреждала теперь стойте и ждите, в этот момент еще один флорист был свободен! Наконец прошло 45мин наш ОДИН букет был собран! Так как у нас уже небыло время ждать мы купили второй попавшийся букет который стоял на ветрине и уехали, вообщем мы прождали наши цветы ЧАС! ОЧЕНЬ ПРОШУ ДИРЕКТОРА ИЛИ УПРАВЛЯЮЩУЮ ЭТОГО МАГАЗИНА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДАННУЮ ДЕВУШКУ! ПОСЛЕ ТАКИХ ПОКУПОК ОТПАДАЕТ ВСЕ ЖЕЛАНИЕ ПРИОБРЕТАТЬ У ВАС ЦВЕТЫ

Качество и цена , очень красивые букеты , я постоянщик , всем советую , флорист Светлана лучшая в своём деле

Купил букет 17 ноября, сегодня 20 ноября уже больше половины завяли. Выводы делайте сами.

Хорошие продавцы, приятный выбор, всё отлично, спасибо!)

Заказывала букет на определенную дату и время, собрали вовремя, букет симпатичный. Но! Одна Роза не простояла до утра и сразу стала осыпаться, хотя букет поставили в воду. В итоге остался неприятный осадок☹️

Хороший магазин, отличные цены, приветливый персонал! Рекомендую!

Очень радует обслуживание) Хорошие цены, работают 24/7 что тоже является плюсом) Не первый раз покупаю здесь цветы, всегда долго стоят

Почитал тут отзывы и не пойму) то ли конкуренты оговаривают,то ли вредные покупатели )) сколько лет тут покупаю цветы, всегда стоят очень долго !!! Встречают улыбкой и высококачественным сбором цветов в букет) быстро и очень красиво всё получается) так держать)))

На прошлой неделе, во вторник покупал жене цветы, помогли с выбором, собрали красивый букет, оформили, упаковали, подсказали что сделать по приходу домой и как ухаживать, сделали все отлично. Жена рада и довольна, букет стоит до сих пор! Спасибо

Цветы мёртвые, девушка ничего толком сказать про цветы не могла, за доставку деньги берут, неуведомляют была она или нет, хамское отношение, чёткий минус за обслуживание.

Очень доволен работой флориста Дарьи. Быстро и качественно собрала очень красивый букет. Всегда боюсь заказывать оформление, опасаясь испортить цветы. Тут всё было очень аккуратно, красиво и со вкусом! Пополняю ряды постоянных клиентов этого салона.

Купила розы на 1 сентября, цветы окозались не свежими, осталась не довольна, ведь сумма была не маленькой, пожалела, больше не ногой и вам не советую

Купили букет цветов. Не успели доехать до места 2 цветка из 3 полностью осыпались !!! Позвонила в магазин, сказали что «цветы свежие , мы ничего не знаем, за свой счёт мы менять не будем» И все... потрачены деньги, испорчено настроение !!!!

Начиталась тут отзывов и честно говоря в шоке, покупаем тут Цветы уже пару лет!!! Цветы всегда очень долго стоят, оформление очень красивое!! Перед свадьбой решила заказать букет невесты, был не большой бюджет, к сожалению не получается прикрепить фото, но когда жених приехал с букетом я не ожидала, что он будет таким красивым!!! Елена процветаний вашему делу! Вы на своём месте, спасибо что делаете нас счастливее ❤️ Обязательно вернёмся к Вам и не раз))❤️

Два раза заказывала букеты,очень качественно и безумно красиво.Цены приемлимые за такие офигенные букеты просто вышка!Спасибо Пандора, обращусь к Вам ещё и не раз!!!!)))))

Заказывали два букета на день рождения. Дарья собрала оформила, мы только приехали и забрали. Быстро и качественно. Рекомендую этого работника и фирму в принципе :) очень понравилось

Очень хороший цветочный магазин. А особенно продовец оформитель Светлана! Понимает можно сказать с полуслова, делает букеты очень очеровательные.

Никогда не пользуйтесь услугами данного салона! Заказанных заранее цветов не оказалось в наличии.Весьма дорогая доставка задержана на 1.5 часа!

Заказала доставку маме на день рождение на определённое число,2 раза указала это в сообщениях и 1 раз по телефону,в итоге за день до назначенной доставки курьер начал названивать маме с претензиями,что он приехал,куда ему сказали,а сегодня это место закрыто и начал предлагать ей приехать самой за этим букетом(а доставка между прочим платная!). Параллельно и мне 5 раз подряд позвонили(но не могла ответить сразу).Как только я начала диалог с девушкой по телефону,на меня с претензией обрушились,почему это я сказала адрес,где все закрыто,но когда я напомнила девушке что у меня есть с ними переписка в интстаграме , сразу замолчали. Естественно это был сюрприз и состоял не только из цветов и это было все в один миг испорчено.Ну а максимум что могут сотрудники это просто извиниться, ну и после долгих переговоров добавили 2 розы в букет(как на поминки прям

Не первый раз заказываю у них цветы, и на этот раз видимо последний. Цветы выдают после заморозки, первый день живут нормально. На следующий день все вянут, видимо по другому они не умеют. Если вы любитель выкинуть деньги на ветер то вам в данное место. Помимо всего этого бывает забывают про ваш заказ, а когда вы приезжаете удивляются что такой заказ есть, и часто приходилось тратить лишнее время на ожидание. Если вы пандора фловерс, читаете этот отзыв, могу вам скинуть в what's app фотографии какого качества ваши замороженные цветы.

Сегодня покупал цветы, обслуживание на высоте, цветы свежие, приветливый персонал!!! За цветами только туда, всем советую!!!

Добрый день. Очень понравился салон в плане обслуживания. Покупал несколько букетов, основной и несколько, чтобы все были рады. Объяснил флористу она сразу всё поняла и быстро выполнила заказ. Всё чётко и в бюджет уложился. Всё девочки остались довольны! Сотрудникам салона желаю дальнейшего процветания!

Заказала розы Кения 40см,приехала за букетом, а там по 25 см, какие то маленькие кустовые розочки. Вот так и обманывают людей.

Заказала букет цветов на день рождения. Флорист Дарья быстро и качественно помогла мне с выбором. Девушка очень хорошая, очень круто подобрала букет учитывая все мои пожелания! Теперь за цветами только к вам, спасибо большое!

Прекрасные цветы, очень красивое оформление, всегда стильные и современные букеты. Спасибо за вашу работу.

Я постоянщик. Почему (плюсы) 1. Флорист слышит ваши пожелания. Ну мои точно 2. Заказ цветов дистанционно (по Вайберу) очень удобно. Можно выбрать цветы и посмотреть их состояние 3. Цветы всегда свежие. 4. Красиво

Второй год подряд (13 января) обращаюсь в Pandora за букетами из роз к флористу Дарье, всегда шикарное оформление, свежие цветы, именинница каждый раз в восторге! Спасибо за стабильно качественную работу! И пунктуальную доставку. Заказывать буду и дальше только у вас. Прикреплю и фото ✨