Отзывы DariRoza, салон цветов

Большое спасибо за доставленный букет. Внимательный администратор приняла заказ в 9:00 В 14:00 букет был уже у именинника. Цветы свежие. Обращусь еще непременно!

Спасибо большое, всё отлично не какой задержки, не какого обмана. Советую

Приятные девушки консультанты, выполнили все пожелания. Цветы очень понравились, красивые и свежие. Доставили, как пожелал получатель. Приятным бонусом сделали бесплатную доставку

Заказывала букет для мамы на юбилей. Все получилось замечательно. Доставили точно по времени, цветы, как на картинке. Большое спасибо!

Букеты абсолютно не соответствуют фотографии, шары ужасные, сдулись через пару часов, никому не советую данную компанию, получил только проблемы.

Ставлю высокую оценку за всегда свежие букеты, очень красивые и милые. Никогда не сталкивалась с процессом заказа в этом магазине, оценить не могу. Доставка и букеты были на высоте.

Несколько лет покупаю здесь цветы. Розы на 8 марта жене и дочкам тоже здесь купил. К утру завяли... Уверяли что свежие, разочарован.

Всем здравствуйте, советую прочитать до конца! Заказал 07.03.2022 букет цветов, уж очень сильно мне понравились цветы на фото данного магазина. Обговорили детали заказа по телефону и 08.03.2022 с 9:30-12:00 я ждал свои цветы чтобы подарить маме. Наступает время 12:15, я им звоню спрашиваю про то, где доставка цветов, на, что мне отвечают, что их доставили. Я в шоке, сердце колотится говорю всм, я их не получал, на что мне отвечают на бумаге расписались, курьер уехал. Говорю, что нет моих цветов, долгое время не верили мне, заказ я оплатил чтобы вы понимали. Говорят мы разберёмся, мы отправили к вам курьера, звоню через час, спрашиваю где курьер. Опять упираются и говорят, что цветы доставлены, что мне остаётся делать, пришлось идти в полицию, никаких предложений я от них не услышал, кормят завтраками, а время идёт, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ ЦВЕТЫ НИКОГДА, меня обманули на 2600 руб, ни цветов, ни денег нет!!!!!!

Без лишних слов, посмотрите что они привезли за 5000, к слову букет малюсенький, хотя оговорено было другое

Заказывал 2 букета на 18 тыс, но опоздали на 1,5 часа и подняли цены не стомотря на предзаказ за 2 дня. Не вернусь больше к вам

Заказывал девушке цветы. Консультант с чувством такта подсказала,дала совет... Букет собрали очень быстро.получилось лучше,чем ожидал) что приятно ещё порадовало,курьер ожидал достаточно долго,по стоимости ни чего не изменилось. Теперь только к вам

Решила взять цветы подруге на День Рождения. Замечательные продавцы, подсказали и подобрали красивый букет. Очень приятное впечатление!

Прекрасный букет! Жена довольна, а этот главный показатель. Спасибо всем за персональный подход к каждому клиенту!

Искал цветы в январе, по дороге попалось это место, во первых меняйте персонал, с таким лицом недовольным встречать покупателя недопустимо. Во вторых, понятное дело что мало кто из ваших клиентов понимает разницу между Кенией, Россией, Казахстаном итд, но зачем же вы дурите людей и продавая розу кенийскую некондицию как розу Эквадор да ещё и называете это «ПРЕМИУМ»? Вам не стыдно? Цветы стоят в ужасном виде, как такими цветами можно кого то радовать? Да ещё и с наглым обманом… 21 век… жуть… девушка ваша начала со мной спорить и что то доказывать, после чего заявила что «можете вообще ничего не брать». Что я и сделал. Ни ногой больше в это заведение.

Искал где купить цветы, остановился на этом магазине. С виду норм. Но купил цветы 20.01, сейчас 22.01, цветы все высохли за два дня,отстой, а не магазин цветов.

Сделали букет на отлично, заказывал розы 100 см на 31 декабря, доставили вовремя, всё цветы свежие. До сих пор цветы стоят красивые, рекомендую)

Спасибо флористам Оле и Насте за замечательный букет. Свежие цветы, быстро и по доступной цене. Большой выбор роз.

Харизматичные продавцы, хороший сервис, приемлемые цены и цветы сами просятся в руки. Обязательно вернусь

Заказываю цветы только в ДариРоза! Внимательный персонал, приемлемая цена и быстрая доставка!

20.12 приобретал букет ромашек, забирал самостоятельно. Понравилась быстрота. Оставил заявку на сайте - перезвонили в течении 10-20 минут. На этом все плюсы закончились. по приезду в магазин забирав букет втулили сопутку, которую я не просил, даже не спрашивая добавили в чек продолжение жизни для цветов которая попросту не работает. На этом приключения не закончились, при оплате по карте (очень серьезное нововведение) пришлось оплачивать два раза потому что с первого раза терминал отказался выдавать чек, на что флорист которая всунула мне сопутку сказала заплатить еще раз, и сказав что такое бывает, если банк не вернет деньги в течении 3х дней подъехать в магазин и они мне все вернут (я поверил, зря). Сегодня пятница. Мне обещают позвонить 2й день и что-то там проверить, проверка, видимо выездная, проверить приход это ведь так сложно! Итого: Если хотите купить 1 букет не свежих ромашек по цене двух букетов свежих - Вам суда! UPD. Деньги все таки к понедельнику вернули, неприятный осадок все равно остался.

Впечатление от доставки просто отвратительное! Заказ сделал на себя, контактный телефон оставил свой. Попросил, чтобы курьер позвонил мне, когда подъедет. В итоге мне приходит сообщение, что заказ доставлен. Курьер просто пришел, отдал цветы имениннице, взял с нее оплату. Вы серьезно? На столько всё пофиг? Вручать цветы действительно должен курьер, а не я сам? И оплату тоже должен проводить человек, которому эти цветы предназначались?

Заказывал цветы на День матери супруге, оператор принял заказ все рассказал. Доставили все вовремя! Рекомендую!

Заказывал 25 роз 50см заказ, цветок свежий, сделали красивое оформление, заказывал заранее приехал забрал, спасибо флористу Анастасии, рассказала как сделать так чтобы цветок дольше простоял, и менеджеру Татьяне, все рассказала про цены и наличие цветка, отношение к клиенту на высшем уровне, рекомендую!

Заказываю не первый раз, только положительные эмоции! Рекомендую всем

Всем советую очень отличный магазин, и доставка минута в минуту, и букеты стоят приличное время!!!

Прочитал отзывы,большинство из которых положительные! Флористы конечно вежливые,но… купил розы в пятницу,сегодня вечером(воскресенье) они завяли((( качество желает лучшего(((

Ребята оперативно доставили букет, удобная оплату на карту, потому что я из другого города. По СМС отчитались, что адресат получил букет. Менеджер всё согласовывал, постоянно был на связи. Очень приятно. Буду заказывать ещё.

Здравствуйте! Огромная благодарность данному салону цветов! Заказывала корзину фруктов на день рождение доченьки, все доставили в срок! С одной стороны были розы красного цвета а с другой - свежие фрукты. Дочка в восторге, теперь только к Вам!

Просто прелесть! Увидела в интернете замечательную композицию, понравилась как вариант для подарка, решила заказать в этом салоне. Описала, что хочу видеть, договорились о времени. Когда я приехала в салон все было уже готово. Оперативно! Композиция в коробке простояла больше 5 дней, долго радовала получателя. И я и именинница довольны, 100% обратимся ещё.

Заказал любимой 51 розу по интернету. Думал за полтора дня не успеют. Однако, успели, доставили вовремя и цена порадовала! Только вот пара цветов была подморожена, но остальные честно неделю простояли!

Здравствуйте! Увидела вашу рекламу в социальных сетях и решила посетить ваш магазин, посмотреть, что есть в наличии, так как у моей мамы накануне должен был быть день рождения, я искала, где можно заказать цветы с доставкой. Флорист вежливо встретила меня, проконсультировала , показала ассортимент цветов и множество видов оформления. Я сделала свой выбор и попросила оформить мой заказ. Вышла ещё одна девушка и приняла заказ. В назначенный день привезли букет, красиво оформленный и свежий)) Порадовала ещё доставка, все вовремя, несмотря на то, что я живу в отдаленном районе города! Что очень важно, так как мы уже собирались поздравлять маму)) Букет очень долго радовал своей стойкостью и красотой)) Спасибо вам! Будем заказывать только у вас и советовать знакомым))

Сегодня зашёл к вам выбрать букет для мамы, цветы все красивые и свежие, девушка продавец все мне рассказала и показала, выбрал ирисы,сделали ленту в цвет. Все просто на высоте! Буду советовать друзьям и знакомым

Здравствуйте, регулярно пользуюсь услугами салона цветов ДариРоза. Все сотрудники очень доброжелательные, всегда помогут, даже при большой загруженности. Букеты шикарные! Спасибо большое!

Заказывала букет на доставку, девушка по телефону подробно рассказала о наличии, отправила фото цветов в месенжер и мы решили сделать сборный букет из цветов которые мне понравились на мой бюджет. Отправили фото перед доставкой. Доставка приехала вовремя ( что было очень важно,т.к мы сами решили его подарить на мероприятие) , курьер вежлив. Букет был свежий, очень красивый! В подарок приложили порошочек что бы букет дольше стоял. Однозначно рекомендую! Спасибо !

Сегодня зашёл купить цветы в ваш магазин, стоит девушка что то делает с цветком по видимому букет, рядом возле витрины ещё троя девушек заняты своим делом рассматривают какие-то цветы и о своём говорят, и всем дела нет что к ним зашёл покупатель. Пока я сам не попросил девушку сделать мене букет, не кто из них не поинтересовался что мне надо, убедительная просьба администратора научить своих продавцов элементарным правилам, спрашивать покупателя что его интересует.

Пользую ь доставкой не первый раз! Всегда все идеально! Не смотря на все сложности с моим заказом ) ребята без проблем все выполнили ))) рекомендую!

Отличный магазин, всем советую.

Очень приятный плюс- возможность оплачивать Paypal. Букет красивый, доставили вовремя, именинница довольна. Единственный момент, который хотелось бы улучшить: на сайте очень много букетов, которых нет в наличии, или с неактуальными на данный момент ценами, в связи с этим на выбор букета уходит больше времени.

Впервые решила заказать у вас букет. Вежливая девушка приняла заказ, и мы с ней согласовали все детали. Цветы доставили в указанный интервал времени. Букет очень красивый. Цвет свежие, к оформлению никаких претензий. В общем, я осталась довольна и своим заказом, и сервисом:)

Нужен отличный букет из свежайших цветов - вам в цветочный магазин DariRoza!

Здравствуйте! Спасибо Вам большое за хороший сервис,доставка вовремя и операторы подберут вариант букета. Часто заказываем у вас цветы и они долго стоят. Будем заказывать ещё.

Спасибо большое за собранный букет, быстро сформировали заказ, вовремя доставили)) В подарок к букету идёт средство для продления жизни цветов

Самый лучший магазин цветом. Букеты самые свежие, всем рекомендую!

Здравствуйте, заказывала розы красные 50 см 53 шт на день рождение мамочки , все заставили во время, мамочка была в восторге, рекомендую!!

Заказывала ирисы самовывозом. Обслужили отлично, сделали все по красоте, предложили выбрать самые свежие цветы из пачки. Простояли достаточно хорошо. Спасибо большое Вам за отличный сервис и свежие цветы!❤️

Спасибо большое за букет! Были учтены все пожелания и быстрая доставка!!!

Единственный магазин где есть розы от 90 см и выше. Всегда заказывают для своей любимой розы только тут! Очень рекомендую!

Отличная доставка свежайших цветов) отзывчивые админы, учитывают все пожелания) приятные цены.

Заказывали букет невесты. Все супер, предложили варианты цветов и аргументированно рассказали какие будут лучше! Обсудили и прислушались ко всему до мельчайших подробностей ( даже про оттенок кружева для обмотки стеблей букета). Я ,как невеста, результатом более чем довольна)

15.07.2021 обратились в компанию с вопросом про букет, для оперативности менеджеры перезвонили и уточнили детали заказа. Забрали букет роз - цветы свежие, ценник отличный, сделали быстро. Рекомендую!

На протяжении лет 5 покупаю тут цветы. У фирмы были разные состояния, от ужасных продавцов которые просто отталкивали от покупки тут, до отличных флористов и очень свежих и красивых букетов. Сейчас прошёл видимо ребрендинг так как флористы на уровне вообще. Помогают улыбаются шутят подсказывают. Цветы тоже топ, свежие и красивые

Спасибо за свадебный букет. Красиво и демократично... своим трудом вы украсили наш праздник

Приятные цены, к обслуживанию вопросов нет. Но! В данном магазине периодически (со слов продавцов) глючит терминал оплаты, из-за чего я столкнулась с весьма неприятной ситуацией. При оплате покупки, терминал дал сбой и не выдал чек, однако деньги с моей карты списались. Продавец попросил оплатить товар повторно, завершив, что первый платеж вернется мне на карту после закрытия смены. Однако, этого не произошло, и на следующий день тоже. С этим вопросом я пришла в магазин на следующий день, но мне сказали, что у них по терминалу отображается только одна операция и ничем мне помочь не могут. Мне пришлось неоднократно звонить в свой банк и оспаривать транзакцию, деньги вернулись только спустя 5 дней непрерывных звонков и напоминание о себе. И то, пришло уведомление, что вернулись они досрочно, разбираться они будут 2 месяца, и если ошибочная транзакция магазином не подтвердится, в августе деньги спишут обратно. Как в этом случае доказывать свою правоту, мне не понятно. Желаю администрации решить проблему с терминалом, поскольку приятные впечатления от обслуживания и цен начисто перечеркивает геморрой от разборок с банком. А покупателям желаю запастись наличкой, ибо проблемы с платежами и возвратом средств лягут полностью на вас.

Опоздали на 45 минут!! С букетом на день рождения человеку. Супер сюрприз вышел, когда пришлось звонить и просить человека перенести свои планы и сидеть ждать букет.... при том, что доставка платная. Говорят " это впервые у нас,мы не знали что будут пробки". Во-первых, пробки в 6 вечера есть всегда. Во-вторых, судя пл отзывам , у них такое постоянно. Букет был средний, не вау, ну и не класс. Просила связаться со мной, возместить доставку хотя бы. Ответ - вам надо, вы и звоните по общему телефону и возможно вам ответит начальство. Перекидывают ответственность друг на друга " это администратор принимал заказ, это курьер виноват". Не хотите испортить праздник- туда не обращайтесь

Добрый день! Хочу поделиться приятными впечатлениями о работе компании "DariRoza". Заказывала букет научному руководителю на защиту своего диплома. Осталась очень довольна обслуживанием. Курьер доставил букет к назначенному времени, что было очень важно для меня! Цветы (букет из эустом) после защиты еще долго радовали получателя. Огромное спасибо за Вашу работу! Успехов!!!

Букет заказанный в этом магазине должен был быть для меня сюрпризом на 8 марта, но таковым он не стал. Доставка должна была приехать с 19 до 22. В 23 часа мне позвонили, ответить не смогла, перезвонила. Но магазин работает до 10, соотвественно никто мне не ответил. На утро 9 числа, мне пришлось «выбивать» свой букет. Магазин работает с 9 утра, с этого же часа я и начала звонить, ответили мне лишь в 12 часов дня. На вопрос о том, где мой букет и когда я его получу, мне сказали «у нас написано, что вы его получили. А что, букет ещё не у вас?» Я же наверно сумасшедшая, чтобы звонить и требовать то, что по их данным я уже получила. Вопрос решили словами «мы решили вам доставить такой же букет, в 15.00» Ок, время 15.35 я звоню и опять, где? Курьер в дороге, будет до 16. Свой букет я получила в 16.10. Никто не извинился, не предложил компенсацию,или какое-то приятное решение ситуации. Магазин этот знаю, покупала там букеты не раз, но где клиентоориентированность? 8 марта тяжелый день для всех цветочных, но почему нельзя хотя бы держать клиента в курсе того, что происходит с его заказом? Итог таков, что если вы хотите заказать доставку цветов и сделать приятное близким, эту доставку не выбирайте. Если хотите купить цветы сами - в этом магазине вам понравится. Берегите свои нервы в важные для вас дни.

Просто отстой. Заказывала доставку цветов на 8 марта маме, деньги сняли, но не доставили, продолжайте в том же духе, чтобы по меньше было таких шарашкиных контор. Хуже сервиса я не встречала.

сегодня сказали,что в стоимость включена их работа но на их работу мне было страшно смотреть кидают цветы,все летит,упаковывают не аккуратно цветы жухлые,хотя говорят,что поставка была вчера,но по цветам не очень верится,что она вчера была... ещё и с таким взглядом... как будто мы им ещё должны остались

Ни кому не рекомендую этот салон цветов, за два дня заказал букет. Приехал забирать 8 марта, а они мне говорят заказа нет, типа девочки не записали, я в не понимании, просто ужасная работа сотрудников цветочного магазина. Девушка предложила собрать букет из того, что есть, побыстрому собрала безобразный букет который конечно я и не стал брать. Поэтому в праздничные дни ни когда у них не заказывайте цветы, если не хотите, чтобы ваш праздник или подарок был испорчен!!!

Заказ берут, обещают все в лучшем виде! Берут предоплату. Потом не берут трубки и не доставляют в оговорённые сроки. Обещают перезвонить-этого не делают! А в конечном итоге приходит уведомление, о доставке, которой не было! После не берут трубки! Испортили праздник!

Очень рекомендую - работают профессионально, оперативно и качественно. Выбранный букет оказался даже лучше, чем образец на сайте, игрушку тоже подобрали индивидуально. Всё получили в срок (в день заказа, буквально через несколько часов!) и с удобной оплатой paypal, что особо порадовало, тк заказ из другой страны. Отлично сделан сайт, разумные цены, хороший ассортимент, а главное - постоянная обратная связь. Большое спасибо, молодцы!

В Инстаграмме отвечают долго, доставка приезжает не во время, по телефону отвечают недовольно. Повышайте уровень обслуживания!

Раньше всегда покупали здесь цветы и всё было отлично, но последнее время качество испортилось хуже некуда! На день матери в 2020 муж подарил цветы мне и маме(розы были разные)и уже на следующий день бутоны просто обмякли и опустили головы и через пару дней так и завяли, не распустившись, ну мы подумали не повезло, бывает. В эту субботу 6.02 муж купил мне цветы на день рождения, утром 7.02 подарил, а там у всех бутонов уже потемневшие сморщившиеся по краям листья, букет выглядел ужасно, расстроились оба, он явно переморожен, сейчас стоит и вянет, даже не раскрылись бутоны и уже сухие листья на стеблях! Брат мужа подарил кустовые розы из вашего же магазина и уже в понедельник они завяли в сухари тоже вместе с листьями на стеблях, ужасно, ну как так?! Я считаю три раза это уже не совпадение, а наплевательское отношение к клиентам, деньги потрачены, а радости никакой! Если бы знали, что в течение суток можно сдать букет (предупреждайте об этом на кассе!), обязательно бы воспользовались возможностью,а теперь больше к вам не обратимся и другим не посоветуем! P.s. все букеты перевозились на машине сразу до дома, стебли подрезали и насыпали вашу подкормку, стоят не у батареи и не на прямом солнечном свете.

Заказал аморе, цветы классные, доставка отличная все во время, мне очень нравится этот салон, рекомендую!

Ужасное обслуживание, обходите сторой данный магазин.

Заказал букет из 9 кустовых роз. Букет очень красивый и цена приятно удивила. Но еще больше удивился когда узнал что роз в честь нового года не 9, а 15. Спасибо за притный сюрприз

Заказываем, букеты, здесь ни первый раз, цветы всегда свежие! Букеты шикарные!

Доставили букет вовремя, цветы свежие

Клиентоориентированность - 5+ Сервис - уровень "бог 80lvl" Ребята творят чудеса, отрабатывают на все 110 % ! Я в восторге ! Курьер, видимо, из Британии, т.к он не опаздывает !

Выражаю благодарность за свежие цветы, красиво оформленный букет и отличный сервис! Обязательно буду в дальнейшем пользоваться услугами вашей компании!