Отзывы Мон Амур, салон цветов

Беру цветы только в этом магазине, уже лет 8 точно , если не больше,по адресу Салютная 23.Девочкит всегда приветливые и мы всегда составляем букеты, каждый раз всё шикарнее и шикарнее. Я думаю ну как можно шикарнее, оказывается можно. 25 марта 2022г. такое сделали, прям слов нет. Всё в тему, ничего лишнего. От букета были все в восторге. Мне всегда говорят, кому дарю я эти букеты, ну ты такие букеты делаешь, ты прям видишь что надо. А это не я, это девочки- этого магазина всё делают. Вот что значит девочки знают свою работу!!! Молодцы!!! Хорошей Вам работы и в дальнейшем!!!

Большой выбор цветов все очень красиво девочки все покажу и расскажу.

Такого выбора цветов я не видела нигде. Причём и срезанных и комнатных и садовых аксессуаров. Хозяйка и консультанты настоящие знатоки своего дела, которые очень его любят. Посоветуют и порекомендуют, как ухаживать

Ужастное отношение к клиентам! Зашла, поздоровалась, а на тебя здрасти тон и взгляд типо того (какого фига сюда приперлась) прям фу....... Ни когда больше не приду к Вам! Когда пришла первый раз, было также, подумала Ну настроения нет наверное у человека, но когда в 10 раз тебя так встречают, прям фу Вашему магазину!

18 февраля после работы зашла купить 12 роз на похороны 19 субботу рано утром. К 6.00 утра розы просто рассыпались. Я умею обращаться с цветами, поэтому была просто шокирована! Надо было, конечно, собрать все и привезти вам назад((( Но мне пришлось утром искать открытый магазин ( рядом с домом нет). Жалко потраченного времени, средств и нервов! В следующий раз буду думать куда идти за букетом((

Большое спасибо сотрудникам данного салона, за то что быстро и качественно выполнили свою работу, клиентоориентированность на высшей уровне, в сумму уложились, получилось даже лучше чем ожидал, фото прилагаю

Спасибо за индивидуальный подход! Девочки за 15 минут собрали букет невесты, не смотря на конец смены

Отношение к клиентам ужасное

Можно было бы поставить 0 звёзд - поставил бы. Из-за банальной грубости и некомпетентности сотрудников. Хотите испортить себе настроение? Тогда вам сюда. Отношение было такое, будто я у них в позапрошлом году сотку занял и не отдаю. Прекрасно прослеживается нежелание работать, ответы "наотвали" и многое другое. Не советую, если хотите сохранить свое настроение.

20 Октября покупал 3 розы дочке на День Рождения, за сутки они завяли. Никакой радости от подарка. Ужасное качество. Впреть буду обходить этот магазин стороной...

Отношение ужасное ! Разговаривают на отвали, пытаешься как то проконсультироваться( спрося у человека какого объема веточка хризантемы на что мне отвечают обычная как у всех. )Сорта у всех хризантем разные и пышность тоже разная насколько я знаю и достав веточку совершенно не такая как у всех Сквозь зубы мне достали посмотреть на эти хризантемы Больши никогда драть там не буду и никому не посоветую

Отличный магазин цветов, отличные флористы, услугами данного магазина пользуюсь уже крайне давно. Особенно радует доставка чётко, быстро, в срок!!! Спасибо за работу

Ассортимент цветов очень хороший, но отношение продавцов испортило все впечатление. На вопросы отвечали грубо, выражение лица соответствует ответам. Очень жаль, что рекомендации посетить этот магазин не оправдались. Настроение было испорчено.

Хамское отношение продавцов. На все вопросы отвечают грубо. Всё желание купить цветы сразу прошло. Купила в другом магазине и не пожалела.

Часто покупал в этом месте,последние 2 раза(тюльпаны и розы)завяли просто молниеносно(1-2 дня и на выброс) 1.тюльпаны 14 февраля,принеся домой просто моментально раскрылись в этот же день и быстро завяли 2 розы 10 марта,принес домой,достал из бумаги,с них посыпалось что то белое(химия какая то)сегодня 12 марта их уже можно выкидывать

брал 9 марта цветы - ценник приятно порадовал (в отличии от других магазинов), флорист хороший, цветы свежайшие. кароч доволен, несмотря на то, что отзывы почему-то средненькие) поставил 5 звёзд. единственное пожелание - когда трубочку снимаете можно говорить « - добрый день, магазин цветов Мон Амур» а не «АЛЛО» потому что приходится спрашивать «я в магазин цветов попал или в квартиру блин?» но это мелочи, магазины в нашем районе не балуют деловым этикетом ;)

Купил жене на 8 марта цветы. 9 марта цветы завяли.

Сортимент цветов неплохой, но хамское отношение персонала убивает все желание на покупку

Позорище !!!! Цветы завяли через 2 часа. Часто брали здесь цветы , стояли 2-3дня, как то купили , позже приехали сказали, что цветы завяли не простояв и сутки, продавец сказала, что мы поставили их возле батареи, конечно куда их ещё ставить все же так делают. думали ну ладно один раз, может замёрзли. Сегодня купили розы маме на день рождения, на машине везли их 5 минут , на улице было +2 градуса. Привезли поставили в воду. Розы завяли через 2 часа, просто позорище , обидно очень ( Позвонили в магазин , нам ответили везите в магазин мы скажем причину почему они у вас завяли . Конечно же они не вернут деньги и скажут что мы не правильно поставили их в воду) . мы никуда не повезли потому , что нет смысла ехать на такси и слышать что мы виноваты что они завяли . Больше никогда не купим здесь цветы и всем знакомым скажу чтоб не покупали. Здесь только на кладбище брать.

Муж принёс мои любимые кустовые розочки. Обрадовалась. Но присмотревшись, увидели, что на кустиках половина бутонов отсутствует. И в итоге через ТРИ ЧАСА ЗАВЯЛИ!!!! Ужас. Обидно, муж рвался к вам на разборки, остановила. И и так настроение на нуле. 5 декабря 2020. Не могу добавить фото. Это кошмар!!!

Цветы не продержались и одного дня. Подаренные вечером, утром завяли полностью. Это со мной впервые.

Вчера покупала цветы. Продавцы потребовали одеть маску, я говорю, что нет у меня маски. Они сказали, что я могу взять маску у них, лежит на прилавке. Ну хорошо, я взяла их маску и одела. После , когда сделали букет для меня, мне сказали цену за букет и плюс ещё я должна была заплатить за их маску 10руб. На каком основании вы с самого начала не говорите, что маски у вас платные ?! Вы же с самого начала даёте покупателю понять, что маски бесплатны. По закону вы ОБЯЗАНЫ предоставить маску покупателю БЕСПЛАТНО!

Тема отзыва: флористы, а не продавцы Заказывала корзину цветов бабуле на юбилей, получился офигенный букет, розы нескольких цветов, мне самой понравилось))) в следующий раз сказали скидку сделают. флористы профессионалы, а не просто продавцы, которые любят цветы.

27 мая покупал у вас Цветы со своей любимой,а выражение на лицах продавцов было такое,как будто у них все умерли. Разве так можно? Уважаемый владелец салона,проведите среди продавцов разъяснительную работу и пусть на их лица светится улыбка,а не траур,а то больше заходить к вам не хочется (хотя ассортимент продукции очень хороший) С уважением. Алексей

Ни кому не посоветую этот салон. Купили цветы, на утро все завяли. Деньги на ветер, настроение испорчено. На моё возмущение ответили, что оказывается цветы нужно ставить в воду "по уши". Конечно, когда объективно ответить за качество своего товара нечего, проще обвинить покупателя. Ужасный салон, ужасное обслуживание! (Хотела добавить фото, но почему-то не получается.)

Сколько лет цветы беру только у Вас))Всегда большой ассортимент не только составленных композиций, но и цветов.Лилии всегда стоят очень долго, иногда доходит и до двух недель. Если правильно ухаживать за цветами то они будут радовать своей красотой и приятным запахом долгое время))Желаю Вам и дальше процветать и радовать своей красотой)))

Текст закона для хозяйки и продавца! Считающих ,что закон у них свой личный! Согласно п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула); — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Добрый день! 8 Марта, зайдя в ваш магазин, я очень расстроилась и разочаровалась. Я конечно понимаю, 8 марта для флористов очень тяжелый день, но вас не заставляли выбирать эту профессию, знали на что идёте. И так к сути: Зайдя в магазин, мало того что не поздоровались и даже ни кто из флористов не улыбнулся, приветливости вообще никакой -*, так ещё и начали огрызаться и разговаривать «сквозь зубы» это ещё -*, цены на декор называют лишь бы продать 20 см обычной тканевой ленты -50₽

Брала букеты несколько раз, оформление на высоте, стоят достаточно долго. Флористы очень вежливые, советую данный магазин )))

Букет роз завял на следующий день. Не советую этот магазин.

Купил 08.11.19 розы. Подарил. На утро бутоны уже видели на бок.

Хочу выразить благодарность флористам и руководителю данного магазина за великолепный букет для любимой учительнице на 1 сентября. Цены очень приятные! Всем рекомендую.

30.07.2019 г. в салоне цветов Мон Амур (по адресу ул. Салютная, 23) купил букет роз. Подсунули вялые цветы, с тощими бутонами, которые вероятно уже не раз были ощипаны, да и листья уже многие подсохшие оказались. В магазине полумрак, сразу не заметил, да и торопился и вот результат. Продавец спросила надо ли оформить букет? Я сказал что не надо, просто в бумагу, так она в бумагу всё как веник и завернула. А сложить чтобы букет был пышнее? А хотя бы ленточкой перевязать? Это ведь элементарные вещи, которые везде бесплатно делают, но вероятно в этом заведении всё исключительно за отдельную плату. Дома подрезал цветы ещё раз, налил полную вазу холодной воды, но на следующее утро розы всё равно поникли и стали осыпаться. Подарок испорчен, настроение тоже, деньги на ветер. Никому на рекомендую эту шарашкину контору с таким отвратительным сервисом.

Купила розы в подарок, на юбилей. Спросила продавцов, какие цветы свежей срезки. Свежие, по заверениям продавцов, были все. К вечеру мои "свежие" розы поникли. Судите сами.

Приобрела орхидею, спустя 2 недели Цветы опали, обратилась к флористам в салон где приобретала цветок за консультацией и просьбой помочь и разобраться, что с цветком, флористы не только не стали вникать в мою ситуацию и агрессивно, не профессионально вели со мной беседу, так стали высмеивать меня в глазах других покупателях. Такого низкого качество персонала я ещё не встреча. Полное отсутсвие клиентоориентированности и профессионализма.

Ужасное качество цветов,второй раз розы просто вянут к вечеру ,ужас не кому не советую,на вопрос почему так,хозяйка,так она себя называет,отвечает сами виноваты что завяли,УЖАС!!!!

ужасное качество цветов! Розы максимум трое суток стоят!

Заказывали в салоне букет и бутоньерку на свадьбу 11.11.2017. Собрали прекрасный букет, который отлично выглядел весь день! Отдельное спасибо за ленту тон в тон к галстуку жениха!

Последние лет пять точно, беру цветы только у них. Цветы всегда стоят долго и радуют взгляд. Огромный выбор, хорошие флористы, умеренные цены.

Являемся постоянными клиентами Вашего салона. Цены хорошие. Но вот качество цветов уже не то....раньше хризантемы могли стоять около месяца,а последний раз с 8 марта они простояли пару дней((((обидно....

Не знаю кому как, а мне этот магазин очень нравится,да продавцы не помогают с выбором, хотя мне он не нужен был. Очень долго искала букет невесты который сделают мне именно такой,какой мне надо. Пришла,показала фото,отдала распечатку, по цене составило около 1200, сделали вовремя, ждать не пришлось. Букет понравился безумно! А стоял около 2 недель.

Делала сюрприз сестре и нужен был букет с самого утра и в воскресенье! Без предварительных звонков и заказов, я приехала в 8.00 и магазин работал! За такой режим работы ставлю отдельный плюс. На стене магазина, как и на сайте была указана акция "25 роз - 999 рублей". На деле же, акции не оказалось, были за 1250 руб. Тоже хорошо. Здесь же мне надули гелиевые шарики, что намного облегчило мне задачу с сюрпризом. Выбирала долго цвет роз и меня убедили, что вот эти вот свежие, но по факту стояли недолго. За такую сомнительную консультацию - минус.

31 июля 2015 года мы заказали 3 букета роз с доставкой в офис. По телефону договорились с оператором, что курьер подъедет к 4 часам. В 4 курьер позвонил нам и сказал, что заблудился. Мы ему по телефону подсказывали как доехать, он был уже рядом с нами. В итоге курьер распсиховался и сказал, что разворачиватся и уезжает и мы остаёмся без цветов. Затем мы позвонили в офис прояснить ситуацию. Там нам ответили, т.к. нет директора, они не могут посмотреть карту и заказ наш отменятся. Как результат, мы остались без цветов, т.к. надеялись на курьера, а в другой фирме уже перезаказать не успели.

Три раза обращались в данный салон цветов. Всегда радует отличное качество цветов (наисвежайшие цветочки, качественные, очень долго стоят в вазе)! Не радует только отношение продавцов к покупателям. Выражение лица всегда аля "Опять приперлись! И че им всем надо", никогда не проявят инициативу, не помогут в выборе цветов. А то и вовсе включают игнор, как-будто и нет никого рядом. Поработайте, пожалуйста, над отношением к покупателям - только оно портит впечатление от вашего замечательного магазина. Только поэтому ставлю 4 звезды из 6.

Большое спасибо салону за прекрасные букеты: брали и на свадьбу, и на экзамены, и на дни рождения. Это были самые лучшие букеты!

Два раза брала цветы в данном салоне. В первый раз розы, во второй хризантемы. Цены, конечно, приемлемые, но цветы уже вянуть на следующий день, к сожалению(((

Я так давно на Флампе, что уже год назад писала про этот салон цветов. Как и в прошлом году заказывала маме на день рождение цветы, так и в этом решила не отходить от традиции. Только в этот раз был самовывоз. Я заранее позвонила спросила действует ли та же акция 999 рублей за 25 роз. Ответ-действует. И розы не какие нибудь короткие и не свежие, а прекрасного качества. Меня это очень порадовало, ведь постоянство- признак мастерства. В самом салоне принимают безнал. Желаю салону цветов "Мон Амур", процветания и чтобы у вас было по больше верных клиентов, как я))))

Только,что заказала букет цветов в офис! 25 роз 999 рублей + доставка до ул.Труда 200 рублей! Итого 1200! Никуда не нужно ехать и суетиться! Буду спокойно работать и ожидать вечером букет для моей любимой мамочки! О результате и качесте букета сообщу в коментариях))))