Отзывы Модерн Гласс, ООО, торгово-производственная компания

В общем ситуация аналогичная. В ноябре 2016 года заказаны оконные конструкции со стеклопакетами МГ. До окончания гарантии запотели 10 стеклопакетов из 27. Специалисты также сослались на нарушение условий эксплуатации (отсутствие отопительных приборов), при том, что дом отапливается тёплыми полами.

Ситуация аналогична предыдущему отзыву. В 2016 году заказаны окна с 11 стеклопакетами. Осенью 2020 года 3 из 11 стеклопакетов окон начали запотевать во внутрикамерном пространстве. Гарантийный срок (5 лет) ещё действует. Организация-поставщик окон со стеклопакетами ООО "Модерн Гласс" ушла с рынка. Монтажная организация вышла на завод-изготовитель стеклопакетов, но получила отказ от менеджера по качеству завода-изготовителя (Логиновой Елены) даже в отправке на экспертизу. Менеджер посчитала разгерметизацию стеклопакетов нарушением условий эксплуатации, т.к. (по её словам) перед отгрузкой все стеклопакеты прошли контроль качества. И это несмотря на то, что 1 из 3-х дефектных стеклопакетов установлен в глухой раме. На каждой алюминиевой дистанционной рамке стеклопакета нанесён индивидуальный номер изделия завода-изготовителя (#905709, #905724 и #905728).

Заказали окна в Оптима. А Оптима в свою очередь заказывает стеклопакеты в Модерн Гласс. Установили, все хорошо. Через 4 года 8 стеклопакетов из 8 начали запотевать между стекол, то есть произошла разгерметизация. На вопрос заменить стеклопакеты, модерн гласс ответил, что гарантия на них всего 3 года! Хотя по сертификату они соответствуют ГОСТ, а по нему гарантия не менее 5 лет. Вообщем, никакой замены нам не светит. Не советую эту компанию. Документы, фото и переписка с куратором компании сохранилась. Если кому-то необходимо, предоставлю.

Современный завод, впечатления хорошие, чистенько, оргазованно все, лучший на Урале завод по изготовлению и переработке стекла.