Отзывы Бассейн Юбилейный, ООО, спортивно-оздоровительный комплекс

Цена соответствует качеству

Ужасно, таких не компетентных и наглых администраторов не где не встречала, прочитала информацию на сайте, позвонила уточнить актуальна ли она, сказали,если информация на сайте значит актуально, приехав по факту узнаю, что информация устарела, при этом меня обхамили, накричали на меня и выставили умственно отсталой, вместо того чтобы извиниться

Добрый день, хотелось бы оставить отзыв, являюсь постоянным клиентом, сын ходит на индивидуальные занятия с тренером, я в тренажерный зал. Хотелось бы пожелать чуть большей клиентоориентированости, подходишь к кассе в 20:32 и нет возможности произвести оплату. Точнее возможность есть, оба админа на месте. Они принимают решение брать у тебя наличными деньги или нет. Очень жаль что из за какой-то смешной бюрократии, я и сын остались без тренировки, а Вы без моих денег. 18.03.2022.

Добрый день, хотелось бы оставить отзыв, являюсь постоянным клиентом, сын ходит на индивидуальные занятия с тренером, я в тренажерный зал. Хотелось бы пожелать чуть большей клиентоориентированости, подходишь к кассе в 20:32 и нет возможности произвести оплату ни по карте, ни наличными. Точнее возможность есть, оба админа на месте. Они принимают решение брать у тебя деньги или нет. Очень жаль что из за какой-то смешной бюрократии, я и сын остались без тренировки, а Вы без моих денег. 18.03.2022.

Мне понравилось

Жалею, что пошёл в это заведение не почитав отзывы... Больше половины леек не работает. Состояние сантехники отвратительное. Зашёл в бассейн, он разделен пополам. И там и там плавают люди. Спросил у девушки, где можно плавать. Она с отвратительной рожей ответила, что вон инструктор, у него и спрашивайте. Инструктор на противоположной стороне мысленно на другой планете))) Залез в ближайший бассейн на ближайшую дорожку. Тут же эта девушка с остервенением начала дуть в свисток и кричать, что бы я освободил дорожку. Сейчас здесь будет тренировка... В итоге пришли девочки и эта мадама во всю глотку орала на этих девочек... Или хамло или туповата малость))) Стенки бассейна грязные! Вода хлоркой не пахнет, температура комфортная. Сауна не плохая. Вообщем, в это заведение больше не пойду. Скорее бы открыли Ариант!)

Не понимаю откуда столько негативных отзывов. Я купила себе клубную карту. Прекрасный зал, где есть тренажёры на все группы мышц, и даже в вечернее время там вообще нет людей, раньше ходила в Метрофитнес, и поэтому для меня огромный плюс не стоять в очереди на тренажёрах. Тёплый бассейн, сауна очень жаркая. Да, не идеальный ремонт, но меня он ни Капли не смутил. Главное чистая вода и мало людей )

Состояние мягко говорят не комильфо ценник конский всё убитое

Пиехали первый раз, обслуживание отвратительное. Администраторы с таким лицом встречают, еще и цыкают, но объяснить так ничего и не объяснили. Лучше посетите другое место, чем это

Пришла на обучение плаванию, оказалось что тренера нет, был замещающий тренер, просто сидел на стуле. В итоге было свободное плавание, а оплачено за обучение

Хотелось написать ругательный отзыв, прочла другие, уже всё написано до меня....!!!!!! Добавлю про столовую тогда, в столовой возможно и вкусно кормят, но какие то свои порядки устанавливают, раньше пол порции можно было заказать, теперь они решили, что нельзя так продавать, видимо чтобы выручка не падала, и приходится брать целую порцию, которую я по своим физическим данным не могу полностью съесть, для чего это делается, непонятно. Уважаемый директор данного заведения, прислушайтесь к отзывам ваших посетителей, ведь очень всё понятно люди пишут, что именно их не устраивает и я это вижу собственными глазами каждое посещение. Желаю вам начать слышать, процветать и радовать! И мы в свою очередь будем довольными посетителями, желающих вам удачи и прибыли!

Отвратительное место!!!! Некомпетентные администраторы, никому не советую, жалко что не читал комментарии все абсолютная правда даже не думайте ходить с ребенком если не хотите увидеть детских слез!!

Убитый бассейн. Всё старое. Прям как будто из конца девяностых привет.

Ходим в кафе периодически к вам на бизнес-ланч. Хочется особенно отметить выпечку, тесто бомбическое ум отъешь))) Спасибо за вкусные обеды.

Цены ооочень высокие. Взрослое 330, студенты 250 и только в будни с 6 до 15. В другое время студентам вообще скидок нет. В строителе на чмз 150 студенты в будни и 220 в выходные. Взрослые 210/270. И тот, и тот в старых районах, бассейны старые, советские. За что такие деньги? В Чебаркуле вообще любые сеансы всегда 150 рублей стоят

Так и не дозвонилась… сервис «прекрасный»

Добрый день, связи с данным заведением нет от слова вообще, 6 раз делал заявку на обратный звонок, и 10 раз звонил сам, слушал музыку, итог таков- не кто не перезвонил и не кто не разу не ответил

Ответ на предыдущий отзыв "Автор скрыл имя" , вы кто, вы учились на тренера по плаванию?! , вы мастер спорта по плавнию?! Чтоб так рассуждать вы знаете специфику тренировки по плаванию

Не рекомендую этот бассейн!!!!! Потому что очень плохой сервис обслуживания (текучка персонала, уборщиц не хватает, крошки или пролитая вода в коридоре у гардероба может часами оставаться, администраторы пассивные, не вежливые, не ориентированные на работу). Гардероб поздно осенью начал работать, когда на удивление в другом бассейне уже работал. Все давно уже ходили в куртках. Мест для ожидания мало, экономия на освещении в коридоре перед гардеробом. Темно. Слизь на стенках бассейна. Сам бассейн старый, с тех времен. Скользко, за исключением малой ванны (постелена хорошая резиновая дорожка). Самое главное, поздно подают отопление, с мокрыми волосами дети выходят в этот холодный коридор. Для сушки волос СВОИМ ФЕНОМ-одна розетка практически у выхода из бассейна, где открывают двери входящие посетители. Экономия на отоплении. Другой клиент просил вернуть еще одну розетку для сушки. Похоже администраторы проигнорировали его просьбу. Для обучения плаванию детей с 3 до 7 лет- малая ванна глубиной 1,4 метр, от 7 лет -большая ванна глубиной 2 м. До 7 лет обучаются в нарукавниках, с 7 лет с поясами. Эти приспособления мешают правильно и быстро обучиться плаванию, да просто научиться держаться на воде самому. Выбирайте бассейн, где ребенок будет доставать ногами дно. Есть бассейны с малой, средней, большой ванной. В таких бассейнах малая ванна-90 см, а не 1,40 метр. Оставленные вещи пропадают. По поводу парковочных мест, их нормально, также, как у других бассейнов. В пиковые часы может не хватать. Странность бассейна Юбилейный- после болезни приносите справку от педиатра, пишите заявление у администратора, перерасчет по болезни рассматривается 3 дня. А это занятие будьте добры оплатить, пока рассматривается. Когда в другом бассейне в отделе оформления просто продляют абонемент по болезни по справке от педиатра (прямо перед своим занятием). На удивление, цена 1 посещения или абонемент не дешевле, чем в бассейне с лучшими условиями.

Персонал просто ужас!!!! Администраторы вечно не довольные к ним здравствуйте с улыбкой, на тебя смотрят как на дуру и занимаются дальше своими делами, ноль внимания!!! Гардероб так же персонал злющий, со всем уважением к людям всегда говорю: «спасибо )) » с улыбкой это для них вообще дикость!!! Ну что ж Вы злые то такие ??? Уважаемое руководство!!! Большая просьба - научите персонал встречать посетителей как пологается. А не так как будто они бесплатно работают !!!!

Невозможно дозвониться. Набирали раз 10. Жесть. Тренируем нервную систему отвратительной работой персонала. Привет маркетингу!

Данное заведение почему то не желает улучшить сервис и привлекать новых и довольных клиентов. Ванну в бассейне не моют. Слизь с марта месяца на плитке даже не стараются отмыть. После жалобы в Роспотребнадзор помыли плитку в душевой. Но на этом акция чистоты окончена. В августе на 2 недели закрывались на ремонт, но к сожалению кроме покраски дверок в ящиках раздевалки и лестницы, замена кранов в душевых ничего не изменилось.

Отвратительный бассейн,как для посетителей,так и для сотрудников Отношение к работнику никакое,работаешь год,тебя начальство в лицо не знает,берут кого попало,администраторы меняются вообще раз в месяц стабильно Свою же зарплату,копейки(!) ходишь и выпрашиваешь,ели как хватило терпения отработать до конца сезона ,и то потому что детей жалко! Зарплату за май так и не выплатили,в итоге охрана внизу не пускает в бухгалтерию за своими же деньгами,позор! 2000 рублей заплатить не могут

Ужасный бассейн, все старое, ржавое, застряли в СССР! Уборщица хамила, вела себя отвратительно( Больше сюда ни ногой!

Самый отвратительный бассейн в городе. Все старое, ржавое, оставшееся без изменений с советских времен. Вечно текут краны в душевой, не закрываются старые шкафчики с вещами, в туалете нет бумаги (!), не работает кран в рукомойнике. Очень часто холодная вода в ваннах - видимо, экономят горячую. Вода всегда воняет хлором. Отдельная песня - пол. Он всегда в выбоинах, затоплен водой и, самое главное, - он жутко скользкий. Реально скользкий, идти очень опасно, особенно, с учётом того, что двоим в проходе не разойтись - он очень узкий. Вишенка на торте - персонал. Хамы и колхозники. Про клиенториентированность даже не слышали.

Бассейн как бассейн. Средне, не плохой, не хороший. нормальный - самое точное слово, для разнообразия сходить можно.

Супер детка с самый лучший

Отвратительное место! Посетили данное заведение первый и последний раз! Антисанитария везде, вода грязная, плавает мусор, мебель старая, браслеты на руку- бумажки, которые рвутся в воде, сауна убогая маленькая и вся в гари, все неудобно , в душе холодная вода!!! температура воды в бассейне 25 градусов что тоже холодно, нет фенов только у администратора, персоналу на все наплевать, не советую ни кому, не тратье время и деньги! Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_12015170.html

Хожу на тренировки исключительно из-за тренера. Если бы не она, давно бы перешла в ЮУРГУ. Отношение к клиентам пофигистическое. Берут что-то вечно меняют-отменяют, ставят перед фактом клиентов. Стоимость тренировок не маленькая, но при этом восстановить или заморозить их это целая история, только по больничном листу. Если я вынуждена пропускать по вине бассейна? Допустим я хожу утром, вы отменили до сентября все утренние тренировки, почему я должна ходить вечером, если у меня нет физической возможности добраться до вашего бассейна в прайм тайм и я привыкла ходить к своему тренеру? Это не выход-ходите вечером. Это отмаз от решения проблемы, которую вы создали. Заморозить абонемент это для вас проблема-на усмотрение администрации, так уже 1 раз я похоронила 6 занятий! Была в отпуске, билеты прикрепила(сканы) и предоставила администрации,это сначала было основанием для продления, потом нет, мои денежки прикорманили-более 1000р. Про ужасные душевые и отсутствие ремонта я молчу,это уже даже не беру в расчёт. При таком отношении я живя рядом с другим бассейном буду делать выбор тогда в пользу другого места, раз в Юбилейном к клиентам такое вот отношение.

Ужасное отношение персонала. обратная связь полностью отсутствует. 3 раза отменяли занятия у детей, не предупредив. Звонили руководству, никакой реакции, через неделю снова отменили. Узнали по факту,когда уже привезли ребенка. Абонемент из за пропущенных не по вашей вине занятий , из за праздников или предоставленной справки никто не продляет, только по заявлению, которое рассматривают по пол месяца. Клиетоориентированность на нуле.

Хамло на ресепшене. В мае три раза отменили занятия и ни разу не предупредили. Т.е.мы приехали и уже на месте узнали, что занятий нет. Буду всем друзьям и знакомым говорить, чтобы не ходили в этот бассейн.

Пришёл в бассейн, хотел купить абонемент. В итоге, прождал пол часа, пока кассир покушает, сделает все свои дела и соизволит продать мне абонемент. Отношение - наплевательское, как будто этот бассейн работает за счёт государства и ему не нужна прибыль. Если бы был другой бассейн в пределах района, сюда бы в жизни не пришёл, не персонал, а выходцы из 90-хх. Ты им слово, тебе 10 в ответ

Пришла в первый раз, узнать о самой тренировке акваэробики и познакомится с тренером. Администраторы грубые, попросила позвать тренера чтоб узнать по подробнее, тренер так и не вышел. Отношение пофигестическое.

Хорошее место для оздоровления

Посетили 12.05.21 бассейн+тренажёрный зал, девушка Алия если не ошибаюсь, которая является тренером, насмехается над посетителям ( в данном случае над полными людьми) как можно говорить о профессионализме в данном случае? Ужасное отношение, не пошли бы даже бесплатно к такому тренеру! Ящики в душевой можно открыть любым ключом, берите называется что хотите, в остальном все хорошо

Ребёнок ходит в этот бассейн с сентября 20г. Огромная проблема этого зоопарка (бассейном трудно назвать) в том что нет обратной связи с родителями. Приезжаешь на занятие, а его отменили... Причина дела @#₽ ДЕЛА У ТРЕНЕРА! И ни кто не позвонит не предупредит. 2 для того что бы продлить абонемент, это целый квест Безобразное тношение не советую детей водить, я лучше переплачу, но ребёнок будеттзаеиматься согласно рассписанию

Была сегодня в бассейне 26.04 пришли семьей первый раз !предупредили администратора о том что мы первый раз у них ,ребёнку 2 и 4 года !в итоге купили прошли к бассейну ....там глубина 2 метра ,даже мы взрослые не достаём ногами до дна !!!!! Ладно думаю взять на прокат круг !его нет !!!чтоб купить нужно одеться и выйти полностью в магазинчик! Работу администратор свою не выполнила ,не объяснила что бассейн глубокий ,не предложила сопутствующий товар (круг и т.Д) Анна (администратор ) даже не извинилась !!!со словами «я Вам не должна что либо говорить " я поняла что с ней не о чем говорить! Прошу Вас немедленно связаться со мной !я лично приеду к Вам и проведу обучения по персоналу!!!как должны они разговаривать!!!Если вы каждого гостя так будите встречать я думаю вам не долго существовать осталось!

Не советую посещать этот бассейн! На днях посетил этот бассейн. Был разочарован. В душевом помещении воняет канализацией! Нужен кап. ремонт! Вода чистая, но вот бы немного потеплее. Особенно в малой ванне для детей.

А мне все нравится! Хожу в тренажёрный зал и бассейн по клубной карте 3000₽ в месяц! Сколько хочу столько и занимаюсь и плаваю, получается 100₽ в день за тренажёрный зал и бассейн без ограничения, по-моему отличный вариант!❤️

Хожу в ваш бассейн постоянно и каждый вечерний сеанс очень мало света.

В бассейне очень темно !

Балдежный бассейн, ходил сюда раньше, с аквалангами тут плавал, всё нормально, но ток потом вода почему-то стало РЕЗКО холодной и всё, я перестал ходить

18.03.2021 на сеансе 20-00 - 20-45 у меня украли хорошее качественное полотенце. Вышла из бассейна, пакет висит, полотенца нет. Найти его не удалось. Сколько ходила в другие бассейны, никогда такого не было, это просто ужас какой-то. Учитывая, что сейчас зима, и мне пришлось срочно искать, чем вытереться. Было очень неприятно. Написала претензию на имя директора, требую компенсации! Пусть просматривают камеры, это просто возмутительная ситуация.

18.03.2021 на сеансе 20-00 - 20-45 у меня украли хорошее качественное полотенце. Вышла из бассейна, пакет висит, полотенца нет. Найти его не удалось. Сколько ходила в другие бассейны, никогда такого не было, это просто ужас какой-то. Учитывая, что сейчас зима, и мне пришлось срочно искать, чем вытереться. Было очень неприятно. Написала претензию на имя директора, требую компенсации! Пусть просматривают камеры, это просто возмутительная ситуация.

Была сегодня 17 марта 2021г в СОК Юбилейный. Посещала " тренажёрный зал + бассейн + сауна общего пользования" цена по прайсу 390р, что я получила в итоге: Ещё в начале мне нагрубила администратор ( не знаю как зовут, рыжеволосая) видимо очень рады девочки посетителям. Тренажёрный зал. По факту половина тренажёров не работают. Единственно живая беговая дорожка и то закусывает прежде чем сделать шаг. Пол в тренажёрном зале, видимо, мыли перед новым годом, с тех пор все так и осталось. Кулера нет (а цена по прайсу 390р). Косметический ремонт в комплексе, видимо делали ещё до пандемии. А капитальный никогда. Бассейн. На дне активно виднеется песок (надеюсь это он) и перекатиполе из волос. Одним словом антисанитария везде. Сауна. Кажется сгнила ещё год назад. И как вишенка на торте: помыться после всего этого, слава богу: хлорированного чуда, было невозможно, горячая вода отсутствовала

Были на сеансе плавания, с мужем и сыном. После купания, оставила в раздевалке пакет с купальником, мочалкой и гелем для душа. Когда обнаружила, что я оставила вещи, пришлось, конечно, вернуться, но мне отдали вещи, уже без геля!

Всё старое, особенно душевая, больше половины кранов не работает, цена не соответствует качеству,на одной дорожке плавают по 7 человек,вода холодная,после посещения жутко простыл

В 2020году сын ходил на спортивное плавание. Смена руководства повлекло уход тренера, и не одного (троих точно). У нас осталось 4 тренировки, перед новым годом написал заявление, не то чтобы сделали возврат, а перевести 4 тренировки в свободное плавание. Заявление потерялось, пришлось ещё написать в январе, всё ещё жду звонка. Ответ администратора:Ждите вам позвонят! Уже февраль заканчивается, а мне всё ещё НЕ ПОЗВОНИЛИ...

Раньше ходила в бассейн ЮРГУ, но переехав на чтз, пошла в Юбилейный. Грустные впечатления: настолько все старое, мрачное, даже неприятно прикасаться. И цена за сеанс даже выше, чем в других бассейнах. За что? На повторное посещение не смогла себя пересилить и пойти. Нужен капитальный ремонт.

Нормальный бассейн по такой стоимости) Кто хочет ИМЕННО поплавать- ок) - вода нормальной температуры, чистая, в душевых есть напор и горячей и холодной; не перегружен, длина дорожки тоже пойдёт для любительского уровня. С окон не дует. Есть розетки в раздевалке для фена. Да- все старенькое, советское- но жуткой антисанитарии я там не заметила(может повезло). В любом случае - базовые условия для комфортного занятия присутствуют.)

Ходили с ребёнком по абонементу к тренеру, ребёнок в один прекрасный день вышел с рваным куском мяса на двух пальцах... По словам ребёнка, он нырнул зацепился об непонятно, что и кровь пошла в воде. Перемотали как собаку кровь текла сутки, на вопрос надо зашивать или нет ответили, что нет, после обращения в травм пункт нам сказали что с зашиванием мы опоздали... Поговорила с директором директор не в курсе.. После якобы провели расследование начала мне говорить что там какие то бортики пластиковые, но пластиком так мясо не отрубить... Вообщем я вам не советую этот бассейн... Отношение никакое.. Написала в роспотребнадзор и прокуратуру... Может так до них дойдёт, что то......

Была здесь на тренировке, в бассейне и раздевалке все старое, грязное, обшарпанное. Даже в воду страшно заходить, все старое и мрачное. Полный упадок, давно ремонт требуется. Больше не приду, пока порядок здесь не наведут.

1. Цена приемлемая. 2. Расположение хорошее, добраться с чтз и центра без проблем. 3. Есть парковка 4. Ребёнок ходит на плавание уже не первый год и плавает отлично

С семьей сходить самое то

Оплатила 12 занятий и бассейн закрылся из-за пандемии. Отказались возвращать деньги, сначала сказали что ответ будет через 5 рабочих дней, потом 10, потом 30 и после этого вообще перестали отвечать.

Все бы не плохо: купоны на гилмоне, цены, состояние бассейна на 6,5 из 10, но совсем не соблюдается масочный режим и ковидная дистанция... А так бассейн как бассейн, дорожки по 25 метров в отличие от бассейнов-грандов нашего города, где по 50м. Но это на любителя. В целом чисто, аккуратно все. Бесплатная сауна, но в которую набивается толпа людей, и тут уже всем не до ковида, дышат друг другу в рот и затылок. Парковочных мест хватает.

Самый ужасный бассейн который я посетила!!! Шкафчики сломаны, почти все! Везде все валится, дыры и ржавчина..... лестницы в бассейне вот вот отвалятся

Вода ужасно холодная!

Сегодня, были в кафе, продавец Оксана Хамила и грубила покупателям, прошу провести проверку данного сотрудника, так как желания посещать его больше нет Сервиса ноль

Первый раз посетили бассейн, оказывается сеанс в строго определённое время, об этом никто не предупредил, хотя администраторы были уведомлены, о том что мы впервые у вас. Спустя 30мин в грубой форме начали прогонять, без объяснений. Спустя 5 мин нам все таки смогли объяснить внутренний распорядок. Подошли на стойку администрации, сотрудницы не смогли прокомментировать ничего. На просьбу предоставить книгу жалоб, показали тетрадку, не прошнурованную и не пронумерованную, без печати, в которой нет ни одного ответа на обращения. На вопрос сотруднице, почему не соответствует книга жалоб установленным требованиям, кассир отправила к администратору и сказала что это не её компетенция, на стойке администрации сказали, что в курсе нарушений, но ничего сделать не могут. В гардеробе испачкали верхнюю одежду, гардеробщица принесла извенения и сразу же попыталась почистить куртку, в целом к ней претензий нет. Абсолютно все запущено: скорее всего со времен когда был открыт бассейн ещё в советское время не было больше никаких ремонтов, шкафчики не закрываются, душ работает через раз, нет фенов для посетителей и тд. Очень жаль потраченного времени.

Тренажеры одно название. Беговые дорожки не работают уже год и говорят, что даже не собираются их чинить. От кассира до гардеробщицы злые как собаки, не говорят а лают. В раздевалки тренажерки ящики открываются любым ключем, ящики все разбитые. Цена за месяц как в Цитрусе. Единственная разница, что тут можно ежемесячно платить.

Срочно требуется ремонт! Всё с советских времён, старое.