Отзывы Русские забавы, центр отдыха

Встретимся в суде.. Видео хамства и обмана со стороны сотрудников будет предоставлено

Классно можно провести выходные . Цены норм

Много куда трачу деньги, поэтому готов заплатить вам 50% от стоимости. Никаких возмущений! Это нужно вам понимать. Тем более у вас работает хамье и быдло.

Ужасный сервис, при уклоне больше 20% запрещено катится с ребёнком 6 лет, а одного ребёнка отправить кататься я не могу и ребёнок не идёт, через пять минут после начало катания кричат вообще время закончилось, надеюсь вы наладите свой сервис и приведёте в порядок требования безопасного катания а не только по 400 рублей за ужасный тюбинг будете брать

Катались на тюбингах с друзьями в эти выходные 15 января, всё понравилось, горки супер) после катания арендовали мангальную зону с тёплым домиком). В итоге накатались и шашлыки приготовили, всё очень удобно и не далеко от города)

В целом хорошо. Просьба навести порядок с очередью. Неужели нельзя удлинить и сузить коридор для прохода только с одной плюшкой? Не пускать в этот коридор кретинов, которые стоят в очереди без плюшки (видимо нет возможности заплатить за лишнюю) и караулят место для своего табуна, а нормальные люди вынуждены стоять. Есть плюшка - проходи в коридор, нет иди на х....

Вы хоть цены верные пишите не час 400р, а 50минут((( сервис на 1. Сама горка на двойку.

Такое классное место. Приезжали с Миасса в новогодние каникулы, народу было полно, но проблем с ожиданием не возникало. Очередь движется быстро, организация замечательная. Подъёмник, это вообще класс. Позвонили заранее, девушка вежливо все рассказала. Кафе на территории, можно погреться. Катают на банане и снегокатах. Есть тёплые домики, которые можно снять компанией. Отличное место, здорово провели время.

Приезжаем в ЦО «Русские Забавы» не первый раз! Все нравится. Читали комментарии выше,хотим сказать,что мы всегда заранее звоним и спрашиваем про очередь и никаких проблем) если много народу-меняем планы и приезжаем в другой день. Благодарим за хорошие воспоминания!

Читаю отзывы и как будто не про "Русские забавы" пишут. В январские праздники катались, были очереди, ну это прздники же. Персонал трезвый. Тюбинги забрали вовремя. Трассы добротные, и кстати везде стоят сотрудники и смотрят чтобы не было столкновений . Кафе имеется. Ну а то, что люди лезут без очереди- администрация то тут причем. Итог нам все нравится, ездиим с семьей. и будем кататься. Классная развлекуха.

Высокие цены, которые ничем не обусловлены. Персонал не принимает во внимание огромные очереди, праздники и ажиотаж, всем плевать, что лезут без очереди, постоянно подходят левые люди. Не дают откататься час, примерно за 15 минут уже выгоняют , что очевидно является грубым нарушением закона о прав потребителей

Отвратительный сервис, время катания меньше заявленного. Постоянно лезут без очереди друзья администратора или кого то без руководства.

Хотел покататься с семьей, заплатил за час, деньги взяли, но тюбинги даже не дали. Сказали, что мы час просто постоим а очереди на спуск, а когда очередь подойдёт - время уже выйдет. Безобразие!

Доброго времени суток. Катались на тюбингах в праздничные дни, народу много! За 48 минут прокатились 5 раз, последний раз скатиться не дали, попросили вернуть тюбинги. А собирают их дети, которым 14 лет нет, с которыми в конфликт вступать нецелесообразно. Расскажите, уважаемая администрация, на основании чего тюбинги возвращаете раньше времени, почему за оплаченное время я уже не могу пользоваться услугой? Второй момент! Дети у вас работают бесплатно? Вы в курсе, что трудовой договор можно заключать с 14 лет, а мальчишки этого возраста явно ещё не достигли?!

Были 7 января. Огромные очереди без организации со стороны персонала. Стоит 1 человек впереди, к нему подбегают стайкой из 5-6 человек его друзья, перед тобой уже 7. Это не отдых, а разочарование. Горки не крутые, особого кайфа от спуска нет. На парковке внутри просто ад, много ДТП. Подняться некоторые не могут на въезде. Цены качеству не соответствуют.

Заплатили 400 р. за час катания. Успели скатиться всего 4 раза. Успели бы скатиться пятый раз, если бы за 10 минут до окончания нашего времени у нас не забрали тюбинги. Уж если у вас "в праздничные дни очень много людей, которые хотят покататься на тюбингах. Поэтому это нужно понимать", то и берите тогда оплату не за час катания, а за 50 минут!!!!! Очереди огромные, многие лезут вне очереди. Тюбинг попался неудобный, надут неравномерно, с большим пузырём с одной стороны.

Очень много народу, больше стоишь ждёшь, чем катаешься. А цены то не дешёвые

Заплатили за час катания, через 50 минут (время по чеку) сказали все ребята, время вышло!

Раньше все было замечательно. А сейчас огромные очереди. Причем проблема даже не в самих очередях, а в том, что все лезут вперёд по 15 человек, образуя ещё одну наглую очередь и в итоге если ты стоишь 20 минут. Администрация не может нормально организовать этот процесс и в итоге приходится ругаться с самими наглыми. Это портит весь отдых.

Народу было очень много, большая очередь на подъем, но при этом, персонал справлялся, следили за всем. Есть место погреться. За 1 час сделали 5 спусков

Ездили с классом, арендовали тёплую беседку, каждый родитель оплатил по часу катания, но ребятишки зашли в беседку погреться, попить чай... Сперва персонал сообщил, что дети могут вернуться прокатиться ещё, так как оставалось время но их просто не пустили больше на горку, осадок остался не приятный...

Очень низкий уровень общения с клиентами. На звонки не отвечают. На сообщения отвечают неделями и и никакой конкретной информации не предоставляют.

Здравствуйте. Были 2 раза. Первый раз приехали праздновать корпоратив. Нас никто не встретил, заходи кто хочешь. Ну ладно. Пошли искать свою беседку, на глаза никто не попался. Зашли в домик переждать, а к нам забежал какой-то парень нерусский национальности и давай на нас (на гостей) орать, прям орать!!! Что мы такие плохие в дом зашли. Хм.. было обидно, что к гостям так относятся, ну ладно, мы вышли. Вечер был далее без происшествий. Природа красивая, музыка громкая, повар был наш личный так что ещё и вкусно. Второй раз стали договариваться о мероприятии, звоним туда, а нам отвечает на телефон какой-то мужчина и заявляет что он на тренировке и вообще ему некогда позвоните потом... Думаю нормально, это вы так заинтересованы в гостях. Через несколько дней он все таки пепезванивает и грубо выставляет мне счёт в устной форме. Информирую его, что мы придем по купону Гилмон. Пришло время мероприятия. В этот раз нам показали беседку, причем тот же парень, что на нас орал в прошлый раз. В середине процесса приходит мужчина в очках нерусский, может тот же, руки в карманах, очки не снял, даже не знаю с кем я говорила, без улыбки без здравствуйте спрашивает где оплата? Я ему несу купон. Он долго его читает и молча уходит. Итог: вид красивый, персонал хамло, кухню не пробовали. Не хотела бы ехать туда ещё раз

Справляли окончание года с классом , хорошие большие беседки , большая территория , все понравилось .

Пляж песочный, чисто. На этом ВСË. Купаться нельзя. Есть ларек. Мороженое, вода, снеки, пиво. Музыка орет, что очень раздражает. Вход 100 руб. со взрослого. Дети бесплатно.

18.02.2021 мы решили своим коллективом отдохнуть и покататся на тюбингах. Выбрали,, Русские забавы,, и несколько не пожалели об этом. Отдохнули супер, ребята работники большие молодцы, особенно Кирилл, который все силы на нас потратил, запуская нас в полет. Спасибо большое, приедим еще и всем посоветуем.

Были в вс, в тёплую солнечную погоду. За час скатились 4 раза, и за это 350р??!!! Считаю цена завышена. Некоторые люди ждали пока тюбинги освободятся, уже купив билет( Возможно в будни лучше. В остальном все как и везде: молодой персонал, тюбинги разные, некоторые с большими грыжами. Пьяных не видели

Шараш мантаж контора, на вывеске работают до 23.00. В 2ГИС катание на тюбингах до 22.00 Приехали в воскресенье 20.00 всё закрыто. И под предлогом что народу типо нет, мы и закрыли всё!!! Так откуда у вас будут клиенты если вы так халатно относитесь к своему бизнесу!!!!!

Организация никакая. Персонал безответственный, показалось что под градусом. Персонал как будто первый день на работе, ничерта не знают, смотрите сами все. Забили на них, и погрузились в атмосферу веселья, 3 звезды только за наличие развлечений. Персонал - весь под замену

Катались на тюбингах. Честная троечка. Видно, что администрация хочет «срубить» больше денег. Как результат очень большие очереди на посадку и нет никакой организации. Народ прет без очереди, есть пьяный контингент. Из персонала - мальчишки 16 лет, которые цепляют ватрушки и пара человек сверху. За отведённый час скатились 4 раза - 20 секунд едешь, 15 минут стоишь.

Все очень понравилось. Есть кофе, глинтвейн. Персонал дружелюбный.

3 января. В промежутке между 13.00 и 14.00. По правилам, посетителям запрещено быть в состоянии алкогольного опьянения, а обслуживающему персоналу почему то можно, можно падать на посетителей и пить пиво из полторашки, а потом валиться с горы. Какие то двойные стандарты, не находите?

Сегодня ездили 3мя классами кататься на тюбингах. Понравилась организация: все четко, слаженно, никаких заминок. Достаточное количество персонала кто помогает с подъемником, следит за безопасностью как на горе, так и снизу. Ватрушек хватило всем, еще и Дети остались довольны! Спасибо за организацию!

Отличное место для зимнего отдыха. Детям нравится ездить сюда.

Хочу оставить плохой отзыв о русских забавах. Арендовали беседку 500₽/час, беседка До 10 человек прописано. Мангал под открытым небом. Приехали праздновать др. И какое было удивление: беседка максимум на 5 человек, малюсенькая. Без света и без розетки!!! Мы арендовали беседку с 19:30, в 21:00 стало темнеть, свет никто нигде ге включал, на звонки администраторы не отвечали, бегали искали, чтоб кто то хоть включил рядом свет, освещение уличное. Начался дождь, Ливень и как жарить шашлыки в такую погоду на открытом мангале?? На наши вопросы ответили: надо было приехать и смотреть, что арендовали! Испортили настроение, а это ведь праздник!

Если времени полно и вы любите не пунктуальность- тогда Велком. Ребята по записи и целый час ждать- ну не серьезно

17 Марта 2020 года мы отдыхали коллегами в беседке. Очень всё понравилось. Уютное место) добрые коты там ходят) мы одного прикормили и приютили на весь вечер что отдыхали)) был один нюанс, что заранее не прогрели беседку, сначала было очень холодно, и что б нам было не так грустно, представители этого места дали нам час в подарок) Очень клиентоориентированны! Молодцы!!

Сегодня были на Русских забавах. Все очень понравилось. Отзывчивый персонал, хороший сервис и море удовольствий. От души накатались на тюбингах, вспомнили детство. Тёплая, отапливаемая беседка. Обязательно приедем ещё раз, рекомендую

Не один раз отдыхали тут, снимали теплую беседку с друзьями, катались на Тюбингах, вобщем много позитивных эмоций, огромный плюс это автоподьем на гору, минус в новогодние праздники куча народу, но это наверное везде так, в будни конечно красота и простор

Посещение 12 января. В целом место хорошее, были здесь несколько лет назад и тогда понравилось больше чем сейчас. Достаточно хороший сервис, персонал и на подъёмнике помогает и с горки спускает. Однако в этот раз на верху горки было несколько ям которые никто не заделывает. При посадке в тюбинг тратится больше времени боясь просто споткнуться и упасть. Подобная ситуация у подъёмника, только тут наледь - с детьми сложно, скользят и падают. Мы приехали в 11.30 очереди были относительно не большие, иногда больше иногда меньше. За час катания скатились 8-9 раз. Основная масса людей старается держать очередь.

Часы работы на воротах указаны крупными буквами до 23:00, по факту приехали в 21:00 и услышали, что уже все закрыто. Впечатление испорчено.

Были в праздничный день (4 января), специально поехали с утра (10:30), чтобы поменьше людей было. Но людей было достаточно, а через полчаса стало сильно много. Была очередь на подъёмник, которая однако быстро продвигалась. Но наверху (откуда спускаться кататься) оооочень мало места - «вылетающие» на тюбингах сбивают с ног людей, ожидающих очереди кататься. Весь персонал в целом вежлив, при этом персонала достаточно много - следят за номерами выданных тюбингов (дольше оплаченного времени не получится покататься). Нам повезло, надо приезжать с утра, к моменту открытия!

Были с семьёй 7 января днём. Сама горка клёвая, скорость набирается хорошая, подъёмник поднимает тюбинг быстро. Если бы не одно НО: это очередь. За 60 минут мы успели прокатиться с горки ровно 4 раза. 350 рублей за 4 спуска с горки, как вам, хорошая цена? Зачем продавать столько входных билетов, если подъёмник не рассчитан на такое количество народа?

Пару дней назад ездили на Бажовскую горку и, простояв в очереди, больше часа, уехали. Здесь все более продуманно: много тюбингов, 2 подъемника, персонал на списке и подъёме. Не встретили хамского персонала, о котором все пишут. Больше невоспитанных посетителей, которые как оголтелые ничего не видят перед собой и лещкт без очерели. Мы остались довольны сервисом и катанием! Спасибо!

Хотим сказать огромное спасибо «Русским забавам» от клуба родителей особых детей за гостеприимство и помощь в организации нашего новогоднего мероприятия. Проводим наш праздник на Забавах второй год подряд, лучшего места не найти! Спасибо ребята, вы лучшие!!!!

Разве нельзя поставить указатель на дороге?

Отдыхали в теплом домике №1, было очень уютно, тепло, мангал рядом, красота вокруг! И тюбинги рядом! Обязательно приедем еще :)

Прекрасное место для отдыха семьей и друзьями, удобное расположение мангальных зон и достаточно вместительные беседки

Были в качестве гостей на свадьбе. За красивой картинкой скрыт ужасный сервис. Качество еды, обслуживания и работы персонала оставляет желать лучшего. Надеемся, что руководство пересмотрит работу и улучшит сервис!

Второй раз посещаем данное место в рамках "Суровый fest". Отзыв сугубо в рамках данного мероприятия, в другие дни не довелось побывать. Хорошее место, жаль, не предусмотрено большое количество мест для паркинга - машины стоят вдоль дороги плотнячком)

Здравствуйте уважаемый руководитель этого центра отдыха! Были у вас 20.07.19 чтоб отметить мой юбилей! Во первых! Мы сняли новый домик который рассчитан до 25 человек! Стол естественно не соответствовал, максимум на 17-18 человек! Нет ни музыки не холодильника! В доме окна глухие духота невозможная. За 1500 р в час в любой подобной беседке все это есть) но это все мелочи! Оплачено было с пол 7 до часу! В час естественно были уже все прилично выпившие и за временем мы не следили! К нам никто не подходил и не предлагал продлить. Позже я уехала и по рассказам моих друзей через час собрались они и хотели уехать. Сотрудник центра закрыл ворота и сказал оплатить еще 2000 р. на что мои друзья ответили выписывай квитанцию и без проблем оплатим! 2000 не великая сумма знаете ли. Сотрудник ваш отказался выписывать квитанцию вел себя неадекватно закрыл ворота перегородил собой машину! Я позвонила и сказала, что утром оплачу сколько надо на стоянке моя машина и он знал об этом! Я сказала утром приеду за машиной и оплачу не нужно требовать с моих друзей! Но ваш сотрудник орал и лег на капот машины когда мой друг вышел чтобы его аккуратно убрать, ваш сотрудник его укусил

Сегодня вернулась из домика, где отдыхала на день рождение. Администратор,который очень плохо говорит по-русски, даже имени своего назвать не может, запустил компанию в домик, который был оплачен нашей компанией до 18-00, раньше срока на 15 минут. Когда я же я вернулась в домик в своё оплаченное время, там уже вовсю разложила вещи другая компания и ругалась матом и вела себя неадекватно. Администратор за свои необдуманные действия взять на себя ответственность отказался. Хотя именно он спровоцировал эту ситуацию. Отвратительная организация процесса отдыха!

Все норм. Но тем кто отвечает на звонки и общается с клиентами, научитесь разговаривать.!

Добраться без машины конечно сложно,но можно. Безнала нет,что плохо. Не где оставить вещи! Персонал нормальный))) Две трассы на тюбингах,но одна не работает! Но мы остались довольны все равно)))

Отличное место. Горка супер. Как в детстве. Спасибо вам

В праздники отдыхали в теплом домике с мангальной зоной ,очень все понравилось ,шашлыков наелись, на тюбинге накатались. Вернёмся обязательно ещё и ещё . Всем рекомендую

Катались на квадроцикле, упала и сломала руку сильный перелом со смешением. Очень жаль что нет мед. пункта и оказать первую помощь не могут. У вас огромный поток народу, мед.пункт-это просто необходимо!

Люди пишущие здесь , что народу очень много , вы что думаете вы одни хотите в праздники покататься и весело провести время ?!По-моему логично что народу будет очень много . Мы с семьей очень любим это место , персонал всегда вежлив , в кафе очень вкусно готовят , за праздники посетили этот комплекс два раза и остались очень довольны . Всем советую

Взяли на час катания. Перед первым спуском простояли в очереди около 30 минут. Народу было не очень и много. А дело в том что никого из персонала не было и не помогали зацепляться на подъемник. И много было вне очередников. И никто так же не следил за этим. Внизу на горке чистили горку и когда катишься мимо можно было зацепить персонал. Техники безопастности - ноль. При том весь персонал почти все подростки. За один час скатились всего 5 раз. Очень медленно и неорганизованно. Запущено и поставлено на поток зарабатывания бабла.

Ужасно!!!Приехали сегодня, взяли на 30 минут тюбинги мало того заплатили 250р за это время, дак мы прокатились 1 раз!!!огромные очереди, персонал очень много пропускает канаток для прицепа тюбинга, дак еще очередь на верху с горы, очень долго ждать, всё замерзли, не знаю как люди сюда ездят с детьми(((очень разочарованы,понравилось на Лазурном, нет таких очередей и накатаешься вдоволь!Это место никому советовать не буду...деньги только дерут((

Ужасное место. Безопасность гостей на 0. На одной из дорог тюбинги цеплял ребёнок лет 5-6!!!! Полная безответственность, компании срочно требуется прокурорская проверка! Сегодня 1 января сотрудники были пьяные. Был свидетелем, как на середине подъёма сорвался тюбинг со взрослой женщиной с ребёнком и на полном ходу ногами врезался в след поднимающегося ребёнка. Буду с нетерпением ждать комментариев ответственных. Лучше примите сейчас меры, чем ждать беды и уголовной ответственности

Тюбинг 350 рублей/час. За это время, без очередей, можно прокатиться 10-13 раз.

Второй год подряд, под Новый год, приезжаем в Русские забавы всем классом вместе с родителями. Детям очень нравится. Две большие горки, быстрые подъемники, теплый дом, горячий чай. Настроение отличное! Спасибо за приятный досуг!

3й день не можем не как забронировать домик, 1й день не брали трубку, 2 день звонили трубку взяли просили вечером перезвонить, вечером позвонили сказали утром перезвонить, на 3й день утром стали звонить, а телефон временно выключен. Впечатление сложились отрицательные.

Отмечали в этом прекрасном месте день рождение компании. Очень всем понравилось. Важно, что находится в черте города (нет проблем добраться), свежий воздух, вид на Шершни. Много места для игр, даже при желание можно поиграть в волейбол. Можно рекомендовать это место.

Отличное место для отдыха!!!

Были с друзьями на выходных,арендовали беседку. Отдохнули круто,все было чётко. Пацанам хозяевам респект. Все,что просили,все были. Забыли казан,но даже здесь нам помогли. Приедем ещё ✌

Отвратительное отношение к клиентам! Деньги взять не забыли,а оказать услугу забыли. Приехали 29.07.18 отметить крещение двух полугодовалых детей. Заранее заавансировали и забронировали две беседки(они там две рядом). По приезду оплатили остаток. Оплачено было 5 часов+1 в подарок. Начался сильный дождь.навесов над мангалами нет нигде.ладно,прибили какой-то баннер,но и он в итоге дал утечку.ягодки были дальше-когда одна из беседок начала так протекать с КРЫШИ,что дети промокли до трусов(не полугодовалые))))на претензии по телефону «директор» Станислав сказал,что у него ничего не течёт и это просто косой дождь.может у него дома ничего и не течёт.с просьбой перевести нас куда-либо или вернуть половину стоимости,ответ«деньги не верну,идите в кафе».в кафе последний раз уборщица была видимо в открытие данного заведения.плюсом огромное количество людей проходило через нас в туалет(в котором щель такая в двери,что можно не закрываться)в общем-туда больше даже носа не сунем.для того,чтобы люди любили место,надо за ним ухаживать и вкладывать деньги в него.а не просто собирать их с людей.

Пляж работает с 10.00 утра. Очень неудобно, потому что самое не активное солнце с 09.00 до 11.00 утра. Как никак на Урале живем.Постоянно играет разная музыка из разных динамиков, того и гляди голова лопнет,невозможно находиться с детьми. Н И самое главное,нет выхода к воде!!! Не делают замечания курильщикам, хотя есть закон о запрещении курения в общественном месте.За что берется оплата 100р с человека- непонятно. Видимо, за деревянный лежак!!!!

Отдыхали с друзьями, все очень понравилось! Отличный пляж, приветливый персонал, есть все условия для клевого отдыха. Этим летом явно наш фаворит, всем рекомендуем!

Арендовали беседку на 20 человек отметить день рождения. Очень понравилось проводить там время. Можно пожарить мясо, послушать музыку и позагорать на пляже. Отлично провели время большой компанией. Очень приветливый персонал, всем советуем для свободного времяпрепровождения