Отзывы Славянка, гостиничный комплекс

Всегда выбирала этот отель на командировки, но видимо больше не буду. Номер плохо убирают после гостей, следы сладкие от кружек на столе, в ванной какая то субстанция размазанная, вода вообще не уходила, пока стояла в душе, набралась почти целая ванна.Все подушки, как камни, спать на них невозможно. По приезду всегда просила для себя маленькую мягкую подушку, в этот раз мне ее не нашли, принесли какую то, да еще и с таким лицом горничной, что вам типа надо, у вас в номере три подушки, я что для вас по номерам должна искать??????...видимо она здесь и убирала.....вообщем я не выспалась и уехала злая..А самое главное, батареи шпарят на 150 градусов, в минус 22, мне пришлось сделать щель в окне, иначе бы просто задохнулась. Как я поняла утром из разговора официантов- гостей в отеле почти не было, все занавес!!!! Привет горничной с 3 этажа, благодарю за бессонную ночь!Где же вы старшая горничная, которая всегда находила для меня волшебную подушку?

Не смог дозвонится , но музыка на ожидании лучшая !!!! Что за трек ?

Очень атмосферная гостинница

Что случилось с бизнес-ланчем? Верните как было раньше. Все нравилось, а тут заехал после долгого отсутствия и был сильно разочарован. Больше в таком формате к вам ни ногой.

Были проездом, выбрали это место в качестве своей ночной остановки и не пожалели: чисто, уютно, аккуратно, персонал вежливый, приветливый. Все очень понравилось. Спасибо! Что немаловажно - есть парковка для гостей гостиницы.

Бизнес-ланч не соответствует меню на сайте и в реальности , как и цена . Было вкусно , но не супер .

Симпатичное место...

Переодически срабатывает пожарная сигнализация. При мне более 10 раз за 3 дня. При этом срабатывала и ночь в 4 утра. Звук ужасный при этом со словестным сопровождением и голосом напоминающим фильмы типа обитель зла или взрыв на реакторе. Дети вообще пугались и потом долго уснуть не могли.

Мальчики которые 21.12.2019г. работали на входе и в гардеробе МОЛОДЦЫ.

Отмечали корпоратив. Программа не соответствует заявленному; еда не вкусная, пресная. Через зал во время программы носили грязную посуду... В 23.00 отключили музыку, хотя было указанно до 24.00. Корпоратив еще не закончился официанты включили свет, начали убирать все со столов. Настроение было испорченно еще тогда кода нас посадили как кильку в бочку. Если в ресторане не достаточно места для большого количества гостей для чего вы проводите такие мероприятия? Этот ресторан не подходит для праздников.

В банкетном зале гостиницы "Славянка" в конце июня текущего года отмечали свою свадьбу. Зал расположил к себе сразу - очень уютный, камерный, домашний. Для небольшого количества гостей - в самый раз. Еда вкусная, сытная, с интересным оформлением и подачей блюд. Официанты - внимательны, тактичны и.... незаметны - бокалы с вином и морсом всегда были полны, и я даже не успевала заметить, когда они успевали это делать! Лично для меня это большой плюс) Ну, и приятные бонусы в виде свадебного торта и номера для молодожёнов в подарок очень нас порадовали! Особую благодарность хочется выразить менеджеру Юлии, которая сориентировала нас по меню и дала верные подсказки при выборе блюд, а также сопровождала мероприятие до его завершения. В общем, если Вы хотите отметить какое-либо знаменательное событие в Вашей жизни небольшим семейным кругом (до 50 человек), то банкетный зал гостиницы "Славянка" будет для этого идеальным местом!!!!

Праздновали 08.06.19 свою свадьбу в ресторане гостиницы Славянка, уже при первой встрече нам очень понравилась Юлия (банкет-менеджер), да и сам зал тоже, поэтому долго не думали, забронировали зал. К тому же в подарок молодоженам предоставляют шикарный номер (что решило вопрос сборов) и торт (очень-очень вкусный!). Заказали оформление зала дополнительно, ничуть не пожалели, цветы в оформлении даже совпали с цветами в букете невесты, как будто специально всё было подобрано. Оформление в целом очень стильное, ничего лишнего, но празднично и гармонично. Расстановку столов также подобрали, исходя из количества гостей. Еда очень вкусная, все блюда без исключения, гости были довольны! Все также отметили обслуживание, с одной стороны, ненавязчивое, с другой, внимательное. Сама Юлия весь вечер была с нами, всегда рядом) Приятным бонусом было украшение номера) В общем, всё прошло замечательно, понравилось и нам, и гостями, этот вечер нам всем запомнится надолго и только хорошим, за что спасибо гостинице Славянка!)

25.12.2018 г. в ресторане «Славянка» отмечали корпоративный Новый год. Очень понравилось все обслуживание, официанты молодцы. Кухня замечательная, всем все понравилось. И Мотовилов Михаил прекрасно пел весь вечер.Только Программу самого праздника хотелось бы посовременнее. А в общем все остались довольны.

В ресторане «Славянка» 11 августа сыграли свадьбу сына. И нам очень повезло с выбором этого места! Потому что здесь работают настоящие профессионалы!! Огромное спасибо всем сотрудникам этого прекрасного заведения. Удивило и обрадовало всё: красота и убранство зала (настоящий дворец), внимательные и доброжелательные официанты, гостеприимство со стороны администрации в лице банкет-менеджера Юлии, вкуснейшая еда, свадебный торт в подарок от заведения! Спасибо поварам! Вы большие молодцы!!!❤❤ Красивые и добрые МАСТЕРА своего дела! Приятный бонус от гостиницы «Славянка» - номер для новобрачных в подарок! Советуем обращаться за помощью в организации семейных мероприятий, свадеб только в "Славянку". Вы не пожалеете! Ольга.

Хочется сказать огромное СПАСИБО персоналу гостиничного комплекса! 4 августа 2018 года мы отмечали свадьбу в ресторане "Славянка" (45 человек). Мы безмерно рады, что остановили свой выбор именно на этом ресторане. Восхитительный сервис, приятные официанты, шикарная атмосфера!Отдельно хочется поблагодарить банкет-менеджера Юлию, которая разъясняла все моменты, давала советы относительно выбора блюд и "сопровождала" наше торжество. Очень приятно было видеть такое замечатальное отношение к людям! Все гости были в восторге от качества блюд, сервиса, красивейшего зала. Приятно было получить в подарок восхитительный по вкусу и оформлению свадебный торт - мы и гости были под большим впечатлением! На наш взгляд, цены вполне приемлемые, не завышены, особенно если учитывать качество блюд и высокий уровень сервиса. Удивительный подарок ожидал нас также в номере "люкс": оформление комнат заслуживает самой высокой оценки. Почувствовали себя желанными гостями. Если выпадет такая возможность, обязательно приедем снова! Если все еще думаете, где отметить торжество, не сомневайтесь: "Славянка" - лучший вариант!!! Кристина

Значит, так. Был у нас здесь в ресторане банкет. Честно, ожидала излишнего пафоса от персонала, поскольку мы в принципе семья не олигархов. НО, поскольку был веский повод для праздника, приняли решение отмечать здесь. Вкратце хочу резюмировать. Плюсы: - Высокий профессионализм персонала (отдельно хочется отметить менеджера банкета Ольгу). Персонал всегда был в зале и всегда приходил на помощь. - Вкус и большие порции блюд (особенно поразило банкетное блюдо что-то вроде "Индейка с цветной капустой в панировке и овощами) - Чистота и красота зала Минусы: - Охрана на ресепшн с гостями в принципе не здоровается, но это я вполне пережила. Замечательное место для проведения торжественного мероприятия.

Провел 2 дня в этой гостинице, все понравилось! В ресторане очень вкусно кормят) заслуживает 5 звезд! В следующий раз вернусь сюда.

Были в конференц-холле, сам холл маленький,оформлен в богемном стиле, интернет подвисал сначала, но потом эту неисправность оперативно устранили. Сама гостиница оформлена замечательно- везде ковровые дорожки, понравился очень на 1этаже панорамный аквариум с рыбками,уборные чистые, много зеркал, прикольный гардероб- стеклянный шкаф,персонал мужского пола в смокингах, все на уровне.

Я довольна. Не часто встретишь такую хорошую гостиницу. Обалденный персонал (в ресторане хотелось, чтобы тоже улыбались), вежливый, улыбчивый; хороший шведский стол (только нет молочных каш); просторный, чистый номер (только с окошком была беда - починили и ковролин в пятнах); холодильник с мини-баром; вода в номере, только стаканы при уборке не моют; полотенца и постельное меняют, душ.набор есть. За ранее бронирование скидка! Спасибо!

Учитывая заявленные 4 звезды, в отеле отсутствует элементарно бассейн, качалка, бильярд например. Практически не идет нормально ни один канал на TV рябит или со снегом, на обращение к обслуживающему персоналу с жалобой получил ответ - что у меня оказывается еще ХОРОШО ПОКАЗЫВАЕТ !?! Спасает только наличие бесплатного вайфая. В комнатах и туалетах отвратительная вытяжка. если сосед по стояку курит в своем номере то и у Вас невыносимый запах курева! И зачем им только пожароохранная система? К стати на счет пожароохранной системы! уже не в первый раз заселяясь, замечаю - в разных номерах у изголовья кровати датчик ПОС моргает, тоесть опрашивается системой и работает, а в ногах кровати "светодиод" датчика ПОС направлен в сторону кровати и не моргает, тоесть, является муляжом, и на 99% является системой видеонаблюдения. Хорошо что мне скрывать нечего! Остальным гражданам, нечистым на руку, нужно задуматься, прежде чем заселяться в "Славянку"

За последние полгода довелось посотрудничать с большинством гостиниц Челябинска. Впечатления двоякие, немалая часть челябинских гостиниц в вопросах сервиса зависла в советских временах, где сервис начисто отсутствует, как совесть у гаишника. Однако, повидал немало гостиниц, очень приятно меня удививших. Больше всего понравилась «Славянка». Во-первых, тут просто роскошные интерьеры, но для меня внешний вид всегда был не столь важен, это, кстати, несложно понять, взглянув на мою бывшую. Больше всего я ценю человеческое отношение. Сделать хороший ремонт намного проще, чем набрать адекватный персонал. В «Славянке» очень много приятных мелочей, из которых складывается идеальный сервис. Приведу пример. На входе в отель сидит молодой человек, исполняющий обязанности охранника и гардеробщика, и вот этот человек ВСЕГДА при появлении гостей встает. Когда я первый раз проходил мимо него, подумал, что двенадцатая кружка пива вчера была лишней, и мне это почудилось. Прошелся мимо него еще несколько раз, эффект тот же. Я решил проверить его на прочность и раз десять пытался подкрасться к нему незаметно, иногда применяя эффект неожиданности, выпрыгивая из лестничного пролета и заходя с тыла. Молодой человек всегда вставал, даже не глядя на меня при этом как на идиота, а именно так я в тот момент и выглядел. В каком-нибудь «Южном Урале» охрана давно бы завязала мне ноги на заднице узлом за такие шутки, а здесь нет, все для клиента, даже если этот клиент, как я, слегка придурковат. Руководителям большинства гостиниц нашей прекрасной Родины, могу посоветовать дружно взяться за руки и с песнями пойти на мастер-класс по сервису в «Славянку». С наилучшими пожеланиями, до самой смерти Ваш.