Отзывы Аврора, отель

Не плохой вариант, но хотелось бы расчитыватся при выселении по факту, а не заранее

Воды питьевой нет. Мини бар гудит. Музыка с фитнес центра мешает отдыху. Ручка на окне отпала. Ванна сделана криворукими отделочниками. Зубной Щетки и пасты нет. Розетки у кровати нет.

Приехал в командировку, по рекомендации сотрудников решил поселиться в гостинице Аврора. При заселении меня встретил администратор, зовут его Тэльман. Он внимательно выслушал меня, подобрал номер согласно моим запросам и финансовая возможностям. Номер меня полностью устроил. Номер с новой мебелью, чистый, постельное бельё белоснежное и главное - уютно. Огромное спасибо владельцу гостиницы за умение организовать отдых людей приезжающих в Ваш город. Отдельную благодарность хочется выразить администратору Тэльману за умение находить подход к каждому клиенту индивидуально, за желание бороться за клиента и за его высокий профессионализм. Это один из представителей высокопрофессиональной молодёжи. Это будущее нашей страны.

И снова пролетел год нашей совместной прекрасной семейной жизни, и, традиционно, мы отмечаем нашу годовщину в «Авроре». Бронь номера по телефону. Обычно мы заказываем «Романтический вечер», в оплату включено оформление номера лепестками роз, бутылка шампанского, шоколадка, завтрак в номер. Эта программа оплачивается заранее, а поскольку мы забронировали номер меньше, чем за сутки: никаких романтических штучек) Номер 201 «Классика». Начнём с минусов: расположение рядом со входом в фитнес зону и бассейн: слышно как ходят люди, до вечера играет Музыка, дверь оснащена электронным замком, а он при открывании издаёт характерные звуки, поэтому какофония звуков обеспечена. Отдельной прихожей нет, сразу попадаешь в комнату отдыха с небольшой зоной прихожей. Вход как - то близко к спальне, немного неуютно, а входная дверь просматривается с кровати: кажется вот-вот кто-то зайдёт. Комната отдыха со стенами желтого цвета, серо-сиреневым диваном. Как в больнице: нам не хватало декора на стенах для уюта, выдержанности стиля оформления. В этой комнате мы не базировались, проходили через неё в ванную. Камень в огород хаускипинга - пыльная ваза на столе,паук на камине, второй паук на шторах справа, ковры в зоне отдыха очень грязные, один халат и один комплект полотенец.. как-то нас не ждали.. Из положительного: спальня красиво оформлена, красивый текстиль, фишка номера - электрокамин, возле которого можно, сидя на Шкурах, выпить по бокалу игристого. На завтрак нам не пришлось идти к Шведскому столу, и это тоже большой плюс, мы, как обычно, заказали завтрак в номер. Спасибо что учли наши пожелания позавтракать в номере. Быстро среагировали на просьбу о халатах, полотенцах, средствах гигиены и тапочках. За такую оперативность тоже плюс. Матрас, постельные принадлежности, постельное белье - в хорошем состоянии, чистые, без пятен, очень приятные. Завтрак по расписанию, ровно в 9:30, очень пунктуально. Еда вкусная, горячая, все свежее, получили от завтрака удовольствие. Персонал приветливый, отзывчивый, спасибо Никите. Удобно, что при отеле есть ресторан «Родные люди», там мы ужинали. Ждите нас снова! Успехов в бизнесе!

Очень удобный отель для командировок. Удачное месторасположение. До центра всего несколько минут на такси. Номера просторные, уютные, есть зона для работы, бесплатный стабильный вай-фай прямо в номере. Всё очень чисто, ежедневно убирают. Стандартный завтрак по утрам. Для командировки - самое то, рекомендую.

Езжу в командировки, все нравится. Хорошие и удобные номера, вкусный завтрак. Рекомендую.

Старые номера, без ремонта. Есть "эксклюзивные" номера с видом на Париж. Так как отель находится в бизнес центре, днем найти парковочное место довольно сложно. Не рекомендую данный отель.

Должен был жить в отеле 15 дней, сама по себе гостиница старая, мебель потертая, советский пережиток, но речь не об этом. Угораздило меня в гостинице заболеть короной, после обеда поднявшись в номер я сделал себе экспресс тест и он оказался положительный, о чем я сразу же сообщил на ресепшен. Вызвали скорую, с температурой под 39 увезли на мазки и КТ. Пока скорая меня катала администратор Лариса оборвала мне весь телефон, угрожала не пускать меня в гостиницу, не отдавать мне вещи пока я не принесу справку что я «Не заразный». При этом она ко мне гостю отеля обращается на ты, а от меня требует, чтобы я обращался к ней на ВЫ и называл Лариса Александровна. Своими действиями, хамством и угрозами Лариса вынудила меня съехать с гостиницы раньше срока на 5 дней, при этом на ресепшн требовали у меня копии медицинских документов, нарушая мои права. Я выехал с гостиницы вечером с температурой 39, гостинице наплевать на своих гостей. В гостинице линейный персонал ходит в масках, но при этом администратор отказывается надевать маску говоря, что она привитая, посетители так же ходят без масок, думаю корону я подцепил в отеле. Не рекомендую останавливаться в этой гостинице, т.к. вы можете оказаться в ситуации, когда гостиница будет вас шантажировать, не отдавать вещи и прочее что бы вынудить вас съехать. Я семь лет катаюсь по командировкам и впервые встретил такое отношение в гостинце, возможно, потому что впервые остановила в трёхзвёздочном отеле, а не четырех. Сейчас у меня 30% поражения, но иду на поправку.

Заявлают, что гостиница 3 звезды, а по факту в номере "комфорт": 1. Нет питьевой воды (только из мини-бара за 120 р) 2. Канализация забита в душе, вода плохо уходит 3. Нет зубной пасты (ЗУБНОЙ ПАСТЫ, Карл

Отличный отель. Описание на сайте полностью соответствует.

Хорошая гостиница с видом на город. Ночной вид хорош. Номера чистые, уютные. Администратор вежливый. Рекомендую.

Проведу обзор по номеру 416 «Индонезия». Прихожая просторная, слева при входе стоит деревянная кушетка, за ней расположена напольная вешалка с плечиками для одежды, правее от неё ростовое зеркало в раме цвета венге. Справа при входе в номер - дверь в санузел. Возле зеркала есть декор на стене в виде плетёных из растительных волокон круглых пуфов. Санузел, после номеров Прованс и Модерн, кажется маленьким. Нет беде, унитаз, небольшая раковина с зеркалом, в том числе с зеркалом для бритья, которое имеет одну из сторон, увеличивающую отражение в три раза, угловая ванна-джакузи. Есть фен, не очень устойчивая деревянная стойка для полотенец, в ванной поручни, полотенцедержатели из хрома. Джакузи работает только в одном режиме, остальные неисправны. Угол ванной комнаты декорирован волнообразными зеркалами. Два мыла, два тюбика с шампунем и пара с гелем для душа, пара «зубных наборов» с щеткой и зубной пастой. Анфилада дверных проёмов, оформленных полотнами разных цветов, из коридора ведёт в следующую комнату: здесь на стене наивная роспись, состоящая из нескольких фрагментов с разными животными, угловой диван в текстильной обивки «рогожка» цвета венге, круглый плетёный столик с двумя плетёными креслами, слева при входе большой стол с телевизором. Под столом есть шкафчик с сейфом, на столе рабочее место с кожаной столешницей, также на столе расположены чайник с чайными парами, стаканы, чай. Следующая и последняя комната - спальня. Здесь шок-эффект произвела кровать шириной 2,8м !!! Она огромная! Два матраса, два одеяла, четыре подушки, балдахин под «лён», большое, из полос разноцветного материала, на подкладке, легкое покрывало со скруглёнными краями. На кровати множество декоративных разноцветных подушек, в том числе перина-валик. Над кроватью три декоративные ниши с подсветкой, в них аутентичные скульптуры людей. По обе стороны от кроватей - тумбы (небольшие перфорированные столики) со светильниками. Напротив кровати стол с выдвижными ящиками почти во всю стену, телевизор, минибар, декор в нишах и на столе. На полу очень приятный тканый ковёр молочного цвета, также имеются прикроватные коврики с характерным национальным узором. Красивый тюль из плотного материала под лён, портьеры из полос разноцветного материала - весь текстиль очень гармонирует между собой и делает яркие акценты в интерьере. Фишка номера - большая кровать, также каждая комната просматривается через специальные « окошки», которые можно при желании открыть или закрыть при помощи рулонной шторки-циновки. Из негативных для нас особенностей номера, в сравнении с другими номерами ( Модерн и Прованс) : отсутствие плательного шкафа. Разместить платья на плечиках оказалось не очень удобно на вешалке. Отсутствие сервированного стола со столовыми приборами. Отсутствовала почему-то бутилированная вода. Не нашли анкету клиента, чтобы оставить в ней свой отзыв. В глаза бросились хромированные, блестящие крючки, к которым подвязывается балдахин: рядом со светильниками цвета «старое золото» совсем режут глаз. По сервису в этот раз «подкачали». Я до последнего, сколько хватило терпения, ждала звонка с приглашением от отеля. Позвонила сама, забронировала номер « Этно», для нас с мужем был сюрприз, что нас радушно встретит «Индонезия». С завтраком тоже получилось скомкано: по звонку заказали в номер в начале десятого, принесли завтрак без столовых приборов, пока оные нам принесли, мы кушали уже остывший завтрак. А ещё мы ожидали блинчиков, их на завтраке не оказалось. Муж совсем был в расстроенных чувствах по этому поводу. Оценку я поставила не в сравнении с другими отелями 3*, а в сравнении с вашим же отелем. Просто знаю, что вы можете делать все идеально! Спасибо за романтическую атмосферу для меня с мужем в этот важный для нас день!

Год спустя после нашей Свадьбы, нам позвонили сотрудники отеля «Аврора» и пригласили нас отметить годовщину с ними))) конечно же мы согласились! Бронь прошла легко, без заминок. В ресторане «Родные Люди» забронировали столик на 10 взрослых и четырёх детей в «Скандинавском» зале и внесли депозит. Не стали договариваться о предзаказе, решили, что гости сами выберут из меню что захотят по факту. Ко времени столы были накрыты, официанты приветливы. Меню простое и понятное. Еда готовилась минут 20-25. Не могу сказать, что еда не понравилась, но в прошлом году в ресторане «Медок» всё было вкуснее. Голодным никто не остался: хорошие порции. Нарезки, плато «на компанию» маловаты на компанию из 10 человек...человек на 4 хорошо будет. Уютная и располагающая к общению, отдыху и принятию пищи атмосфера. Вежливый, улыбчивый и отзывчивый персонал. В Воскресенье на парковке было много свободных мест. Номер заказали делюкс, 417. И снова номер, отличающийся своей индивидуальностью, характером. Интересный дизайн, красивая мебель, хорошее оснащение, полотенца, халаты, удобный матрас, подушки одеяла. Так приятно, за номерами следят. Низкий поклон за исключительную чистоту! Завтрак как и в прошлый раз: быстро, красиво и вкусно! Мы рады, что выбрали Вас, чтобы отметить важный в нашей семье, торжественный день!!!

Мы отмечали в октябре свадьбу в ресторане «Медок» в Английском зале, нас было 15 человек. С выбором зала нам помогла Екатерина, посоветовала блюда, весь процесс общения был приятным, продуктивным. Ко времени прибытия гостей в ресторан, зал был красиво украшен, удобно расставлены столы, для аппаратуры диджея и тамады нашлось удобное место, работало все исправно. Кухня порадовала всех гостей без исключения! Сервировка стола потрясающая. Персонал внимательный и ненавязчивый, появлялись когда было нужно и волшебным образом исчезали)) Не удалось Фламбе: шоу с опаливанием бараньей ножки не получилось, но сама баранина была великолепной. Вообще, по кухне все порадовало. Из расчета 2000₽/чел - все были сыты и довольны) На этом «приятности» от Авроры не закончились: нас ждал номер с лепестками роз, декором из свечей, медвежат жениха и невесты, комплиментом в виде плитки шоколада и бутылки шампанского! Номер брали делюкс, но, если честно, не ожидали для «трёх звёзд» , что будет все настолько хорошо. Индивидуальный дизайн с характером, хорошая мебель в хорошем состоянии, оснащение номеров, мини-бар, состояние подушек, одеял, полотенец , халатов и постельного белья очень порадовало. Отдельное спасибо за чистоту в номере! С парковкой в выходной день проблем не было, но визуально показалась очень маленькой. Завтрак входил в стоимость номера. Выбор в меню завтрака был разнообразен. В номер принесли завтрак после звонка менее чем через 15 минут. Все было очень красиво и вкусно! Спасибо за сервис в важный и торжественный день для нашей семьи!

Провели с мужем ночь в отеле в номере для молодоженов. Оформление и обстановка в номере была отменной, уютной и приятной. После обнаружения проблемы с джакузи, очень вежливая и внимательная администратор Екатерина выслушала все наши пожелания и предложила поселиться в номере повышенной комфортности, а так же предложили бесплатные приветственные коктейли в ресторане. Завтрак был подан вовремя, очень вкусный! У нас остались хорошие впечатления об отеле Аврора. Хочется выразить благодарность администрации отеля, в частности администратору Екатерине за понимание, внимание и вежливость! Сервис на высоте!

Самый лучший солярий.

Спасибо администрации отеля за "комплимент" - более просторный двухместный номер! В номере чисто, есть тапочки, доп.подушка и одеяло. Приятно порадовало наличие ванной, а не только душа. В дополнение к проживанию дают час бесплатных занятий в тренажёрном зале. Жаль, меня туда не пустили, ибо нет кроссовок) Очень порадовал завтрак "шведский стол" в ресторане медок. И отдельно девушка, которая там обслуживала - на второй день запомнила, что я пью на завтрак) Понравились амадины в клетках, мелодично пересвистываются. Надеюсь, не сильно стрессуют от внимания посетителей! Из минусов - немного протекал кран в номере, с управлением телевизором и положением ламп у кровати я так и не совладала. Ну и то что в тренажерный зал не пустили)

Отличный отель, очень хороший персонал. А ресторан медок меня очень по радовал. Процветания вам и успехов.

Был в командировке в Челябинске. Приезжал на авто. Поэтому наличие парковки было принципиально. И Аврора была одна из не многих, где сразу сказали, что все решаемо. Действительно, без особых проблем нашел. Ехал из ЕКБ. Рядом остановки любого общественного транспорта. Встретиои приветливо. Припарковался сразу. Пара мест была. Парковка, действительно, не велика. Бодьшая часть занята сотрудниками БЦ. Пожелание- реорганизовать парковку. Разметкой или другим способом. Бкдет больше места и все будет более организованно. Номер большой, чистый. Есть все необходимое. Еще на ресепшионе спросили нужна ли гладильная доска, утюг, фен. Предложили халат, гигинические принадлежности. Все, что мне было необходимо, принесли очень быстро. Еда. Брал полупансион (завтраки, ужины). Особенно порадовал ужин. Выбор блюд по меню. И меню разнообразное. По обслуживанию тоже нареканий нет.

Уютный ресторанчик, еда обменная, ужинали и завтракали, все было супер. Приятный и дружелюбный персонал.

В сентябре мы проводили мероприятие в конференц-зале Аврора. На нашем мероприятии присутствовали 150 человек-гостей, были приглашены выступающие из разных городов. Мероприятие было провалено самым ужаснейшим образом, я впервые вижу настолько плохую организацию: не работали микрофоны, все мероприятие сотрудники пытались решить проблему со звуком, но так и не решили. Не работал интернет кроме этого, а у нас была запланирована трансляция. В конце мероприятия вообще отключился проектор. Если желаете провалить ваше мероприятие и поработать с некомпетентными сотрудниками-то приходите в зал Аврора. Никому и никогда не буду рекомендовать это ужасное место. Вернуть деньги за проваленное мероприятие нам отказались, Тк по факту они сами никакой ответственности по договору не несут. Будьте внимательны при работе с данным залом, особенно если у Вас свадьба и пр. В случае чего-Вы ничего не добьетесь, никакой компенсации, никаких гарантий! Они на за что не отвечают, к сожалению...Еда была вкусная, поэтому ставлю "2", а не "1". спасибо за вкусные кофе-брейки.

+сы: нормальный завтрак, неплохие номера. Кулер с водой в коридоре. -сы: в выходные проводят свадьбы, и как правило до поздна шумят под окнами разъезжаясь со стоянки. Парковка тесновата и маловата. Район рядом не для прогулок, ничего интересного.

И снова командировка... На этот раз Челябинск. Всегда останавливалась в другой гостинице, но она была вся забита, выбор пал на Аврору. Да, она близко к РЖД, но ОЧЕНЬ далеко от въезда в город с трассы Екатеринбург-Челябинск. Добралась, заезжаю на парковку...а мест нет.... Пришлось оставлять машину около дороги (метров 150-200) от отеля. Да у меня КАСКО, но блин не охото если что пешком до Екб потом))) Зашла на ресепшн, уточнила по поводу парковки...оказалось, что сейчас к сожалению нет мест, но можно на задворках гостиницы оставить... Сомнительное предложение... Решила подождать до вечера, посмотреть дальше! Вечером место появилось, переставила))) можно спать спокойно!))) Об отеле... Номер большой, хорошая кровать-большая, но запах сырости какой то в номере. Забавно то что 2 февраля в отеле еще Новый год))) оформление и елочки до сих пор стоят!!!

Прожила 3 дня в Авроре, отель себя зарекомендовал очень удачно, была в Челябинске по работе, если еще поеду сама или кто то из знакомых, порекомендую без всяких сомнений.

В отеле провели первую брачную ночь: персонал был очень вежливый, номер чистый, уютный и очень симпатичный! Мы заказывали просто номер Люкс, без прибамбасов для молодоженов. Очень понравился завтрак в ресторане Мед.

Отличный отель! Стильные, чистейшие номера,тишина и уют. Расположен в бизнес центре, недалеко остановка транспорта

По долгу службы довольно часто бываю в Челябинске и всегда останавливаюсь в Авроре. Во-первых, мне удобно оттуда добираться до работы, во-вторых, всегда достойный сервис. Ни разу еще не было каких-то проблем с заселением, или номерами, или бронированием. Очень приветливые девушки на ресепшене, помогут всегда любую проблему решить, подскажут в случае чего, как куда доехать) А еще в ресторане свежий кофе, что очень кстати в начале рабочего дня)