Отзывы Маркштадт, гостиничный комплекс

Спасибо персоналу за сервис, который я получил за 4 дня проживания. Сразу отмечу, что на 4 звезды гостиница совсем не тянет - ставлю твердые три. Оценка сложилась не только из-за за этого факта: дважды просил убрать волоски после бритья предыдущего гостя с раковины и стеклянной полочки в ванной комнаты, но меня никто не услышал, хотя уборку проводили ежедневно. Меняли полотенца и мыльные принадлежности. Если по порядку, то начну с расположения - центр, прям центр, 3 минуты от местного Арбата. Номер просторный, все есть, ничего лишнего. Большая кровать, стол, стул, тумбочка и вешалка для брюк и рубашки, шкаф для вещей в коридоре. Жил на восьмом этаже с видом на Арбат. Номер теплый, нареканий к температуре нет. Было комфортно. Завтрак очень простой, ассортимент на троечку как и качестве блюд. Не плохо, но не вау и не супер! Забавно наблюдать как официанты смахивают крошки руками

По моему мнению очень хороший отель, полностью соответствующий 4*. Приветливый и внимательный персонал, регулярная и качественная уборка номеров, великолепные завтраки и конечно уютные номера оставляют приятные впечатления. Дополнительно заказывали ужин, все понравилось. Проживал на 9 этаже в номере 813 с красивым круглым окном и великолепным видом на город. Приятно были удивлены наличием сауны и спортзала. Хотелось бы отметить маленькое количество тренажёров и отсутствие турника с брусьями. В общем стоимость проживания в этом отеле того стоит.

Не удалось остановиться, хотя хотели... Изначально подъехав на парковку нам не очень красиво отмахнули рукой, типо "катись от сюда", вышел мужчина и сказал место занято, все другие места были перекрыты табличками, это стояло свободным! Он сказал -занято, уезжайте! После такого грубого отношения, мы решили остановиться в другом отеле, слава богу в городе их хватает! Удачи персоналу и управляющим, научитесь общаться и спрашивать у людей см какой целью остановка на парковке возле их отеля!

Провели в отеле несколько дней с семьей - со 1 по 4 января 2021 года, номер люкс 307. В ночь на 3 число над нами гости пели, орали, визжали до 5 утра. Все мои звонки и просьбы утихомирить постояльцев не привели ни к чему. в результате не спали почти всю ночь. Утром написала претензию с просьбой вернуть деньги за эту бессонную ночь. Девочки на рецепшн связались с руководителем отеля, но она не посчитала нужным как-то разрешить ситуацию. Персонал на высоте, руководство нет. Не советую отель - был бы сетевой -такие проблемы решились бы просто - либо вызовом полиции для того, чтобы гостей успокоили, либо компенсацией тем, кто из-за них мучился, без сна до 5 утра. Оставила им официальную претензию, запись в книге жалоб - ничего. Дарья

Хороший отель, заехали по пути с двумя детьми, взяли представительский люкс - просторный двухкомнатный номер, приличные завтраки, вежливое обслуживание. Меню довольно дорогое, но впрочем, в отелях это норма. Единственный минус - в гостиной довольно холодно, не больше 19 градусов, за окном минус 15. Панорамные окна с мраморными подоконниками как холодильники) Для взрослых это не проблема, но все же стоит это учесть, особенно после душа не комфортно. Обогреватели есть, но их не хватило бы на такую площадь, мы не стали пользоваться. Спасибо, думаем, что вернёмся!

Приветливый персонал, хорошее расположение, приличный номер.

Отель очень понравился.Удачное расположение в центре города,парковка для машины есть,это очень удобно(в Челябинске эвакуаторы и ГИБДД работают с энтузиазмом).В номере хорошая мебель,мягкий ковер,кондиционер,телевизор,все необходимое.В номере очень тихо ,не смотря на центр города.Приветливый персонал.Очень вкусные завтраки!Блюда шведского стола на любой вкус.Все очень понравилось- рекомендую!

Проводили мероприятие- обучение от бизнес-тренера. От всей души хочется поблагодарить менеджера Анастасию за высочайший уровень сервиса! Обязательно вернёмся в конференц-зал: предусмотрена каждая мелочь, чётко, приемлимая цена! Очень дружелюбный и клиентоориентированный персонал!

Была в командировке, остановилась в Маркштадте. Гостиница - высший класс! В стоимость проживания включен завтрак (шведский стол) и час сауны. В сауну записывайтесь заранее! Уютные номера, тапочки, халатик, туалетные принадлежности ( включая зубную щетку и мини-мини пасту), телевизор с цифровыми каналами. Рядом с кировкой, и центром Челябинска. Очень положительное впечатление, если останавливаться в Челябинске то только здесь

Отличный отель, удобное расположение, уютно и комфортно, рекомендую

проехав и обзванив несколько гостиниц, поняли что это лучший вариант. Заехали, в номере все чисто и убрано. Клиентам час сауны с бассейном. Вообщем, все понравилось, если не испортится, будем всегда здесь останавливаться.

Бесплатный час сауны, завтрак принесли в номер. Все вопросы решались моментально, впечатление отличное.

Отличный отель. Номер заказывал на сайте отеля. Вежливый персонал. В первом номере был неприятный запах. Обратился на ресепшн, поменяли в течении часа. В стоимость номера входило посещение сауны, договорились о времени, успешно посетил. Сауна понравилась. Единственное лейка душевой отваливалась, но это не критично. Фото сауны выложил. Всему персоналу большое спасибо. Рекомендую отель.

Замечательный отель. Отличное отношение персонала, вполне приличный завтрак, все свежее. В номере чисто, телевизор, шампунь, гель для тела, фен в наличии. В общем осталась довольна!

Нормальный отель, но со своими особенностями. Приехали вечером, вся парковка возле Дверей отеля занята машинами, в голове возник вопрос неужели это все парковочные места на отель. Оформили нам номер парковку на территории не кто не предложил, предлагали бы не было бы всё занято. Пока не спросишь не предложат. Оформлять заезд на стоянку надо у охранника в моем понимании всё должно происходить на рецепшене. Карты заезда на стоянку тоже нет. Объясняют на пальцах как заехать и как потом зайти назад. Номер большой, но из ванны пахнет канализацией. Хорошие полотенца с фирменной символикой, а вот порванные простыни заменить не могут. Завтрак день на день не приходится да и выбор скудный. Ресторан отеля не понравился поэтому на следующий день на обед и ужин уехали в другое место. Резюме: Жить можно,но много бы здесь не мешало изменить!

Вроде, хороший выбор, с идеальным расположением и некоторыми бонусами. Правда эти бонусы, должны входить в четыре звезды по определению. Имею ввиду посещение сауны с минибассейном. Есть еще и скромная качалка, больше для мальчиков.  Номер "на двоих" достаточно просторный с большой кроватью,с рабочим местом, с тумбочками и шкафом. Обеспечение стандартное, все более менее рабочее и не затертое. Есть чайник, пол покрыт ковролином. WiFi вроде ловит и не лажает в ненужный момент. Расходники нормальные, свет хороший, тонировка спокойная, шумоизоляция приличная. В общем для отдыха все хорошо.  Завтраки скромные. Типичный набор из каш и яичных блюд, кофе так себе.  Понравился обслуживающий персонал, все очень приветливые и услужливые.  Как насчет, ещё раз? Да ради бога, с радостью. 

Всем доброго времени суток. Были в этом отеле 23-24.01. В целом, интерьер прекрасный. Горничные - умницы, в ресторане с шведским столом все тоже хорошо, как и с кухней в целом, и с обслуживанием. НО: убило отношение на ресепшн. Нам вручили ключи от номера, в котором из-за отвратительного качества монтажа окон было достаточно холодно (как и на этаже тоже). Поскольку после рабочего дня и поездки по трассе сил не осталось, мы с колегой на ресепшен не пошли и спасались обогревателем и заложили щели в окнах свернутыми покрывалами. Утром на наше замечание нам на ресепшн ответили, что это самфй холодный этаж и самый холодный номер и нам надо было проситься на 4 этаж и раз мы не жалуемс, значит все в порядке. Спрашивается: откуда мы могли узнать про такие особенности отопления. И почему вообще расселяют в таком номере, зная об этом недостатке? Из расчета, что вымотанные командировочные просто не найдут сил/ времени на устранение неудобств? Расцениваю это как откровенную осознанную халатность, поэтому только 3!

Лучшая Гостиница в Челябинске. Всегда останавливаюсь в ней, номера чистые , персонал вежливый, завтрак хороший. Отдельное спасибо за хороший матрац , меню подушек и беруши!!!!

Находясь в командировке, довелось заночевать в этом роскошном отеле и я был, без преувеличения, потрясён неожиданно высоким уровнем. Признаться, не ожидал такого от "сурового Челябинска". Подробнее: великолепная кухня, не просто очень, а о-о-очень дружелюбный персонал. Чистый номер, безупречное бельё. Не хотелось уезжать. Ни в одной гостинице России не сталкивался с таким. Спасибо огромное!

Отзыв конкретно про конференц услуги отеля Маркштадт. Получилось недопонимание из за брони конференц зала, я посчитал что мы его забронировали, сотрудники- нет. Но не в этом суть. Хамское поведение конференц менеджера Натальи и директора по продажам Анны и нежелание решить вопрос, урегулировать спор, заставили меня и моих коллег отказаться от этой площадки навсегда. Пока я не включил камеру со мной разговаривали как с последним г*вном. Такое ощущение что им клиенту вообще не нужны. Улыбнуло что по уходу как будто весь персонал на нас ополчился и обиделся, о чем говорила кислая мина девушки на ресепшн, который я задал вопрос, "Вам то мы чем насолили?" И по ответу стало понятно что нам там не рады. Вообщем не рекомендую!

Останавливалась здесь на 4 дня. Впечатления исключительно положительные. Просторный,очень чистый номер с большой кроватью и белоснежным бельем. Есть дополнительные подушки,удобное разноплановое освещение, функциональная ванная комната. Из минусов - автоматический свет в коридоре. Ужасно не удобно и не продуманно. Остановившись на пару секунд свет гаснет. Подходя к зеркалу одеться,приходится имитировать активность,чтобы свет не гас. Завтраки в отеле-шведский стол,не очень большой выбор,но вполне достаточный и все вкусно!)

Остановился в этом отеле, потому как в нем же была мне нужная конференция. Все чисто, персонал хороший. Обслуживание на 5. Советую.

Всегда во время командировок в Челябинск останавливая в этой гостинице. Из милостей-приятности, которые меня порадовали еще при первом посещении: - Для того, чтобы самостоятельно погладить вещи, нет нужды куда-то идти, утюг приносят прямо в номер; - Предоставляются берут и небольшие мыльной-рыльце наборчики; - Хороший завтрак с большим выбором блюд. Кофе готовят по запросу. Вкусный и горячий. :) Из того, что не порадовало в последний раз: при заказе завтрака в номер девушка-официант опоздала на двадцать минут. И так два дня подряд. Торопясь, расплакала кофе по подносу. В общем, рекомендую. :) Но завтрак в номер заказывайте, только если никуда не торопитесь.

Довольно часто останавливаюсь в этом отеле. Он удобно расположен, красиво оформлен. Все довольно новое, приятно пользоваться мебелью, сантехникой. Радует наличие светонепроницаемых штор, приличных матрасов и подушек. Если администрация читает эти отзывы, то хочется предложить: - подумать об организации отдельной парковки для гостей отеля. В рабочее время просто ноль шансов припарковаться где-то поблизости (не третьим рядом посреди дороги) - добавить беруши в каждый номер - все-таки звукоизоляция не идеальна - добавить на завтраках сваренный кофе. Все вкусно, но крепкого ароматного кофе порой не хватает. Спасибо!!!

Я доволен. Классическая хорошая гостиница. Уютная, все в номере есть, завтраки вкусные. Если бы еще молодой человек при заселении все рассказывал (время завтраков, про спортзал и пр) - вообще бы максимум поставил, а так приходилось все расспрашивать или читать в брошюрке. И велодорожка в спортзале подуставшая, но это мелочи, во многих гостиницах вообще нет спортзала. :)

Снимала номер на сутки. На шестом этаже. Номер очень уютный. Я обожаю темноту, в номере были очень плотные шторы, это огромный плюс для меня. Есть wi-fi, кабельное, шведский стол. Оу!!! Халаты одноразовые и тапочки!!

Первый раз в Челябинске. Других гостиниц не видел. Но могу сказать, что эта гостиница очень понравилось. Очень свежий ремонт, чистые и уютные комнаты. Не плохие завтраки. Что не мало важно удобное месторасположение.

В силу специфики своей работы, часто бываю в г. Челябинск. Считаю, что это одна из самых достойных гостиниц в городе по стоимости, расположению и обслуживанию.