Отзывы Комфорт life, магазин обуви

Вроде, обычный магазин с обычными продавцами. Порвалась летняя обувь в конце сезона. Решил купить. В Фиесте много обувных отделов. Если честно, все не обошёл. Это был четвёртый отдел и здесь было примерно то, что мне нужно. Цена нормальная, товар отечественный - взял. Полки тут от товара не ломятся. При мне клиентов особо не было.

Согласна со всеми негативными отзывами.

Самое ужасное место во всем ТРК, назойливые женщины-консультанты грубиянки каких поискать надо

Ассортимент очень скудный, хотя зимой искала зимние ботинки. Ботинки неплохие,но продавцы в этом магазине настолько надоедливы и агрессивны,что хочется оттуда убежать. Только зашла в отдел,пару секунд смотрю на ботинок, к нам подбегают две женщины в возрасте (продавцы данного отдела). Одна говорит: "по размерам спрашивайте". Я ответила:" хорошо". Хоть и не поняла посыла, а у кого мне ещё спрашивать про размер, если не у продавца этого крошечного отдела? У охранника? Беру ботинок в руки, как эта дама подбегает и вырывает его из моих рук со словами:" у вас какой размер? Этих нет другого размера! " Я уже в ярости от такой настойчивости ответила:" можно просто посмотреть? Если что,я обращусь. " Но это ее не остановило, она начала мне говорить про какие-то черные, хотя,мне нужны были именно розовые. Ну да ладно,я решила примерить именно те, которые смотрела изначально. Только взяла его в руки, подходит вторая дама и с надменным тоном мне говорит:"дайте хоть ценник уберу". Только я начинаю примерять и советоваться с мужем, как она начинает заваливать вопросами:"второй нужен? Нормально? Маленькие?". Я говорю, что маленькие, только чтобы она от меня отвалила со своим любимым розовым ботинком. Только я его сняла, как она опять вырвала у меня его из рук и пошла ставить на витрину. Я просто в шоке от этих дам. Они знают, что такое личное пространство и манеры? Где руководство набрали таких невежд? На рынке с китайским ширпотребом продавцы и то добрее и учтивые, а качество товара такое же. Была там первый и последний раз. Даже если кроме этого отдела магазинов обуви больше не останется, я туда больше ни ногой и вам не советую. Выходишь оттуда как опплеванный. Но сомневаюсь,что этот отдел долго продержится, судя по отзывам, такие консультанты уже многих отпугнули. Была бы возможность,я бы ни одной звёзды не поставила этим непомерно высокомерным, невоспитанным и некомпетентным продавцам.

Было конечно это давно, но проходя мимо данного отдела вновь захотелось оставить отзыв. Гуляли по фиесте с подругой, с которой давно не виделись, отличное настроение, выбирали вещи, решили купить туфли. Зашли в этот магазин, стали мерить обувь, но продавщица сказал что нам надо уйти, потому что мы смеялись! Одним словом колхоз "светлый путь", какой товар - китайская вонючая обувь, такой и персонал! Жаль что не оставила жалобу в книге!

В целом отдел неплохой, покупала себе две пары обуви ранее, пришли за третьей маме, к нам подошла некомпетентная и неприятная консультант как выяснилось позже, торопила с выбором, вставляла неуместные комментарии, не тактичная, такое ощущение, что у нее нет абсолютно никакого навыка общения с людьми, поведение вольяжное и не распалагающее к себе, от слова совсем. Обувь все-таки купили, но осталось негативное впечатление об этом магазине, больше туда не придём. Огромная просьба к администрации магазина обратить внимание на то, как общается с клиентами один из ваших работников (бейджика к сожалению не было).

1 июля со мной произошла ситуация. И судя по отзывам не со мной одной. Выгнали из магазина потому что мокрый пол. Заказывайте магазин тогда на время высыхания пола. Жёлтые таблички к вашему сведению существуют для того, чтобы предупредить покупателя, чтобы он не подскользнулся, а не запрещают ему входить. Позор. Раньше брала у вас обувь, теперь не буду.

Ужасно! С каких времён нельзя заходить в отдел, когда там помыли пол и он ещё не высох? Этот вопрос адресован к продавцам, работающим 24.06.19 примерно в 13:00. Настолько хамское было отношение, просто нет слов. Зашла за определенной моделью, времени в обрез, планировала купить и уйти. А меня просто выгнали, сказав, что вообще то пол мокрый! И не нужно к ним сейчас заходить! Ни “Здравствуйте”, ни “До свидания”! Стоят две женщины с базара и орут.

прочитав отзывы согласен по поводу обслуживания, его попросту нет, отношение к клиенту просто плохое. 3 женщины измученные жизнью смотрят на клиентов как на низший сорт людей. посмотрим что с качеством обуви. если бы моей жене не подошли там сапоги (как жаль что это единственный магазин где она могла найти подходящую обувь), я бы из принципа не стал у них покупать.

Двигаемся дальше. Одела туфли. На правом каблук треснутый,на левом и вовсе сломан и отъезжает назад. Сообщила продавцу. Та пошла показывать хозяйке И знаете что она сказала? Цитирую: « Поставь на место,кто-нибудь все равно купит!» Я в тихом шоке... Решила посмотреть ещё пару одну. Продавец: «здесь полка с маленьким каблуком,поставьте на место» Что б#ять? Давайте я сама буду решать что и где мне смотреть! Вы как вообще работаете?!?! Элементарно... даже поприветствовать клиента не можете. Выходите с лицом рабовладельца и как буд-то вам все должны. Научитесь общаться! Изучите сервис! «Рыба гниет с головы» - привет руководству.

Хамское отношение! При чем от самой владелицы. Тихий ужас начался со следышей. Спросила: - Следыши есть? - Да,10₽. - По безналу могу оплатить? Нету к сожалению мелочи. (И тут понеслось) - .. давайте ищите! Я с этого безнала больше налогов заплачу,чем поимею? ..... Я думаю (что?) меня этого вообще не волнует! По факту их должны предоставлять при примерке обуви. Если вы именуете себя «Салоном». Дальше интереснее. - У вас есть ложечка для обуви? - Вы сели на детский пуфик! Ложка на взрослом лежит. ..... вы серьезно??? 1. Это ваша обязанность обеспечить клиента всем необходимым. 2. Какая разница на какой мебели я присела? Детям что не нужна ложка для обуви. Продолжение в следующем отзыве⤵️

Уважаемые владельцы,пересмотрите пожалуйста кадровый состав вашего магазина ! Невозможно терпеть такое отношение !Первый раз зашла в отдел подобрать туфли себе на свадьбу ,нашла нужный цвет ,но он был в нескольких оттенках ,стояла присматривалась ,сравнивала ,на что подошла девушка и мне сказала с явно недовольным видом "вам проще взять ткань и обклеить любые другие туфли чем себя и нас мучат тут стоять",я развернулась и ушла,т.к посчитала это не компетентным совершенно...Во второй раз я так же попыталась зайти в магазин ,но сразу же прям на пороге магазина мне сказали "вы не видите у нас тут мокрый пол,не топчите здесь",я даже опомниться не успела!Вам действительно не нужны клиенты ,почему такое отношение ?Больше я и не взгяну на этот магазин!

Отвратительно!!!!! Ужасное обслуживание. Подошел продавец, я ему сказала, что сейчас посмотрю и попрошу помощи потом, в ответ мне сказали таким ужасным тоном:я поняла, до свидания! И села играть в телефон. Плохая обувь и такие же продавцы

Обслуживание в магазине ужасное. Ни "Здрасте, ни "До свидания". Но это ладно, хотели примерить обувь, нам продавец сказала что у них платные "следушки". Платные "следушки" вы серьезно?? Это что бизнес модель такая? Конечно это 10 рублей ни кого не ограбят, но все таки 21-й век на дворе.

Я постоянный клиент этого салона т.к имею не стандартный размер ноги у меня 33,5—34 , сами понимаете найти обувь на такую ногу ох как не легко и только здесь я могу подобрать туфли такие какие мне понравятся, а не такие которые просто подойдут, для меня этот салон спасение. Девочки если у вас такие же проблемы как у меня , то вам сюда. Обязательно что нибудь подберете.

Покупала зимние сапоги за 2000р., продавцы уверяли что качество хорошее и что сами ходят в такой же обуви второй сезон, за две-три недели сапоги сильно износились и практически полностью отклеились обе подошвы, с трудом вернули деньги за свой брак, при этом продемонстрировали нездоровые эмоции по вполне обычному явлению - возврату товара в связи с существенным недостатком. Не советую там что-либо покупать, качество очень низкое, на китайском рынке и то лучше будет.

Купала босоножки в данном отделе в начале июня 2016, босоножки красивые и очень удобные, но их качество привело в ужас. После 3х дней они в прямом смысле этого слова развалились, Подошва отклеилась, лямка выпала, вообщем кошмар, думала сейчас такую обувь уже не продают. Очень расстроилась...Во-первых, покупала перед отпуском, настроение было испорчено, да и лишних финансов не было, во-вторых разорвались на работе, пришлось срочно искать замену обуви. Но как оказалось, это было не самое печальное! Когда обратилась в отдел ( внимание: прошло 3 дня после покупки, гарантия 14 дней) попросила вернуть деньги. На что в очень негативной форме от руководителя данной компании, выслушала, что нужна экспертиза в течении 20 дней, на которой их эксперт будет решать, чья вина в таком состоянии босоножек, моя или все таки заводской брак. Меня это привело в шок!!! Нервы потрачены, время потрачено!!!а мне еще заявили, что я их сама порвала!!!Вся эта ситуация очень не приятна!!!В качестве обуви в данном отделе я очень сомневаюсь!!!Но даже если вы случайно купили обувь ненадлежащего качества, будьте готовы что в данном отделе вы потратите еще и свои нервы!!!!

Приобрела 11 июня в этом салоне сумку. Изначально искала себе сумку на лето и соответственно не дороже 1000 рублей. Зашла к ним, с витрины померила парочку и остановила свой выбор на этой. При более детальном рассмотрении обнаружила дефекты, о чем и сообщила продавцу. Попросила скидку, на что мне ответила женщина продавец, лет ей примерно 45-50, черненькая такая ( к слову разговаривать с покупателями вообще не умеет) что данный товар со скидкой 50% и она не уполномочена делать дополнительные скидки. Я попросила связаться с руководством и спросить про доп.скидку, она довольно- таки в грубой форме ответила, что в выходной никто с ней говорить не будет. Ок. Мы люди не гордые, расплатилась, забрала сумку и пошла. Большей частью пишу для руководства, пусть обратят внимание на сей "ценный" кадр. Со мной она общалась, не подняв свою пятую точку от стула, сидя за высокой стойкой ресепшен. Я не в первый раз совершаю покупки в данном салоне и всегда была довольна и качеством , и ценами. Процветания салону и нет таким горе- продавцам.

Меня удивляет - как я раньше ходила по фиесте и не замечала этот отдел?))) Искала себе мягкие и на небольшом каблуке туфли на осень ключевое слово-именно мягкие! Везде, где мерила обувь, туфли были жёсткие, или давили пальцы, я уже как то немного расстроилась и совершенно случайно взгляд пал на комфорт лайф, зайдя туда, сразу нашла то, что надо-очень мягкие туфли,сели сразу по ноге, как раз был мой размер. Как мне сказала продавец-консультант, эти туфли были сшиты по спец заказу специально для"капризных"ног. Персонал вежливый и приветливый. Для ищущих удобства и эксклюзива рекомендую.

Искала свадебные туфли. Во всех магазинах уже туфли убрали и поставили сапоги. А если и не убрали, то стоял такой отстой, что не только на свадьбу, вообще никуда нельзя пойти. Так ВОТ. Выхожу я расстроенная из Бургершуз и ВИЖУ!!! ВИЖУ!!! Вижу целую стойку с белыми туфлями!!! Забегаю в магазин, хватаю классические лодочки (без страз и цветочков, без перфорации и прочей фигни) и бегу счастливая домой, размахивая пакетиком. Кстати, помимо белой обуви, там были точно такие же "туфли-однодневки" всех цветов радуги. Рекомендую всем отчаявшимся)