Отзывы Прогрессивные Медицинские Технологии, независимая лаборатория

Уже не первый раз обращаюсь в этот кабинет, всегда отличное обслуживание, очереди нет, медсестра берет кровь аккуратно, не больно. Везде всё чисто, спасибо!

Если можно поставила бы -1 неадекватная мёд сестра

Здравствуйте! Читаю отзывы по поводу хамского поведения сотрудника Драгуновой Н. В. Она же лаборант. Присоединяюсь от и до! Пришла сдать анализ и не в первый раз именно сюда, но такого отношения не ожидала! Кричать на пациента с ходу, который не успел дойти до ресепшене, на каком основании я должна терпеть такого сотрудника в платной клинике??! Ей несколько раз делают замечание относительно её поведения, но ничего не меняется в итоге. Ну и в дополнении на память вспухшая гематома от "любезного" лаборанта.

Несколько лет были клиентами "Прогрессивных технологий". 10.02.22 сдали анализ годовалой дочери, договор 213401/1459748. Сказали результат будет на эл.почте в течении вечера. Результата нет! Т.к не указали почту!!!На протяжении нескольких лет все результаты приходили. Почта была внесена и всегда только перепроверяли менеджеры. 10 бумаг подпиши, и еще перепроверь работу менеджеров. Сейчас же мне нужно ехать с дочерью снова, за результатом! Рядом есть "Инвитро", теперь будем обращаться только туда!

Девушки занимающиеся оформлением - настоящие профессионалы, всё объяснят и проконсультируют. Но вот лаборант, которая брала анализы - очень грубая. Оставила меня одну в манипуляторской комнате, после взятия биоматериала. Даже до свидания не сказала. В поликлиниках получаешь более вежливое обслуживание, чем в платной клинике!

Медсестра у вас конечно не очень доброжелательна. Вела себя некорректно. Результат пришел быстро, администратор вежливая девушка.

Сдаю анализы только здесь. Приятные девочки администраторы, довольно компетентны, быстро находят нужные анализы и всегда подскажут, как сделать лучше. Мед сестра, которая берет кровь - лучшая на свете, после нее еще ни разу на руке не было гематомы, а прокол практически не чувствуется. Результаты анализов всегда приходят вовремя.

Без очереди, вежливый администратор молодая девушка. Приехала сдала кровь, через 4 часа получила результат на почту. Красота) жаль что не все офисы так работают по выходным, а это очень важно. Не всегда получается успеть в будни, хотя есть филиал не далеко от дома, но к сожалению там не совпадает график работы с моим.

Руководство, ну обратите вы внимание на ресепшн. Почему такие грубиянки то сидят? Уставшие от жизни, как бабы базарные, простите! Больше нет желания к вам идти.

Всё хорошо, кроме девушки на ресепшене, грубая неразговорчивая,неприятная

Жена передала бонусную карту. Начислить бонусы отказались сказали, что карта именная, только жена имеет право ей пользоваться. В службе поддержки сказали, что начислять может любой. Списывать только владелец. Прошу проверить сотрудников на проф. пригодность.

Здравствуйте! Приходила сдавать кровь вчера. Медсестра не здоровается совсем, ничего не объясняет. Взяли кровь не больно. Потом мне стало плохо и я чуть не упала на кафель. Медсестра даже не предложила нашатырь. Я понимаю, что у вас много народу. Но другой бы потом взял бы у упал у вас на лестнице. По протоколу вы должны узнавать у пациентов хорошо ли они переносят? Предложить нашатырь. Будьте людьми.

Всем довольны! Все подскажут/расскажут

Кровь из пальца деткам НЕ берут.

Перед отьездом сдали анализ, всё быстро и по времени

НЕТ СЕРВИСА В ДАННОЙ КОМПАНИИ! Вчера произошёл неприятный инцидент на Чичерина с администратором, которая отказалась принять младенца. Вчера описала подробно всю ситуацию, но ни руководитель, ни сотрудники не соизволили разобраться в данной ситуации. Несколько лет меня устраивало посещать данную компанию, но сейчас, когда семья выросла и нужно больше заботиться о себе (читай - сделать больше анализов) видимо придётся искать другую достойную компанию с качественным сервисом и ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ обращением, а не сухими правилами.

Анализы взяли хорошо, прислали результат очень быстро.

Обожаю вас! Но если бы расширили выбор анализов, то было бы ещё лучше :)

Хороший филиал. Очередей не было (посещала в 10:00-10:30), администраторы вежливые, чисто. Из недостатков - хамоватая медсестра, прям как в поликлиниках, и кровь берет также..) в остальном - прекрасно.

Вечером забрать результаты анализов не возможно , очередь, принимает один человек !

Сдавала анализ. Оказалось, что он качественный, а не количественный. О том, что вообще этот анализ бывает трёх видов, мне не сказали. Теперь мне придётся доплатить 540 рублей… Я считаю, что это неисправная работа персонала. Первый раз попадаю в подобную ситуацию.

Не раз сдавала анализы в ПМТ (по разным адресам данной лаборатории), персонал очень внимателен. На все вопросы отвечают и поясняют. Для меня всегда было тяжко сдавать венозные анализы, но в данной лаборатории я даже не замечаю как они это делают. Пару раз была необходимость в нашатыре в котором мне не отказывали. Даже уточняли как я себя чувствую когда сидела в коридоре после сдачи

Сегодня поставлю плохую оценку, т. к 7 мая в вашей лаборатории был просто адским. В 8 часов утра я была уже 15я в очереди. В регистратуре только одна медицинская сестра, в процедурном, только одна медицинская сестра, она же и анализы берёт, она же бегает делать экг. За столько лет, мне впервые оставили синяк и шишку при взятии крови, а всё потому, что бедная девочка не может разорваться на всех сразу, и с дрожащими от волнения руками, не может с первого раза попасть в вену. Вопрос к руководству, за что вы так не уважаете своих сотрудников, что предоставляете им работу, в таких экстримальных условиях? Неужели так сложно взять ещё по одному специалисту, для ускоренной работы вашей лаборатории? Пациенты нервничают. Без того и так больные и изнеможенные старики еле на ногах стоят, за свои же деньги. Наверное уже пора вспомнить, что вы не бесплатная поликлиника, и люди приносят вам прибыль.

Невозможно дождаться. Самый медленный филиал. Каждый раз , когда сюда захожу, приходится ждать очень долго. Персонал не осведомлён об анализах. Постоянно кому-то звонят и переспрашивают- это ещё больше затягивает время обслуживания. Сегодня просто ушла. Не пойду к вам больше.

Сдали быстро все анализы для госпитализации. Кроме того, сделали ЭКГ. Потратили на все минут 20. Очень удобно. Спасибо за оперативность! Через 2-3 часа получили результаты на электронную почту. Будем и далее пользоваться услугами лаборатории.

Ужасный сервис! К девушке администратору Юлии претензий нет, оперативно и вежливо. Но вот медсестра очень некорректно общается! Больно взяла анализ, отказалась дать салфетки и грубо общалась как с администратором, так и со мной. На вопрос когда будет результат, сказала, по мере готовности отправим, я же не делаю анализы. Вообщем руководство, проведите работу. Впредь, буду ездить только в отделение в Ньютоне.

Д.утро! Обращалась 29.03.2021 в филиал на Чичерина, 45 для сдачи крови. Отвратительное обслуживание и отвратительный забор крови. Во-первых, было больно. Во-вторых, После взятия ещё и около получаса все кровило. Платно обращаешься для оказания качественных услуг, а у вас хуже, чем в бесплатной.

Были с сыном 19.03.2021 хотели сдать анализы, процедурная медсестра при мне нагрубила администратору да и мне ответила по-хамски,вроде мы не бесплатно ходим сдавать эти анализы, а отношение ужасное уважаемое руководство вы бы провели инструктаж с такими работниками, сегодня мужа отправила с ребенкам, но слава богу была другая медсестра.

В лаборатории "Прогрессивных Медицинских Технологий" анализы сдаю давно. В данном филиале впервые, была дважды. Очень понравилось. Все четко и аккуратно. Безупречная чистота. Результаты выданы точно в указанный срок. Забор крови даже не успеваешь осознать- настолько ювелирно сделан

Обращаюсь в лабораторию, когда необходимо сдать какие то анализы, не входящие в программу страховой медицины. Анализы делаются быстро и , надеюсь, качественно, своевременно приходят результаты. Всегда можно рассчитывать на грамотную консультацию перед началом процедуры, лаборант быстро и безболезненно производит забор биоматериала. Работой лаборатории довольна, планирую обращаться, если возникнет необходимость!

Сдавала кровь на анализы вчера (21.02.21), взяли абсолютно безболезненно. Идеально. Сегодня (22.02.21) пришлось ехать досдавать. Сижу в очереди, выходит маленькая девочка, плачет. Одевается, плачет, что больно. я думаю - ну дети. Захожу я, медсестра другая, так больно мне не брали даже в государственных. Никогда (а контролировать некоторые анализы мне приходится довольно часто, к сожалению). Еду в такси домой, рука ужасно болит. Думаю, сейчас приеду, размотаю и все пройдет. Но нет, приехала домой полтора часа назад. Болит до сих пор. Я это пишу не с целью чтобы сотруднику сделали выговор, или мне вернули деньги, нет. Я лишь хочу улучшения качества, лично я прихожу в подобные кабинеты за комфортными условиями, бережным отношением и скоростью получения результата. Моя младшая сестра с интересом смотрит на то, когда ей берут кровь, потому что ей не больно, не попадались такие, как мне сегодня. и желаю чтобы и дальше ей везло, и мне, и остальным детям и взрослым. То, как взяли сегодня, никуда не годится...

5.02 пришли брать одним забором из Вены на большое количество анализов ребёнку 6 месяцев. По телефону сказали, что на тощак. Медсестра не видя вены воткнула иглу не глядя, после этого стала водить ее в руке, ребёнок орет от боли (кололи взрослой иглой, не детской!!!!). Медсестра сказала: «нужно было приходить сытыми, я Вену не могу найти, успокойте ребёнка. Вам вообще не к нам надо было, а в детский кабинет на комсомольском проспекте». Ей дважды сказали вытащить иглу и не мучать ребёнка, раз Вену она не видит и не прощупывает - реакция медсестры нулевая. Вытащила иглу после замечания матом и сразу начала возмущаться, что разговаривать так нельзя и что она профессионал. Деньги взяли по безналу, а возвращать будут 5 рабочих дней за то, что услуга не оказана воообще! Тогда и оплату принимайте в течение 5 дней после оказания услуг. Вывод: 1. Медсестра тычет иглу в руку младенцу наугад. Не найдя вены обвинила родителей, что не покормили младенца. Хотя администратор по телефону сказал два часа не есть не пить. 2. После неудачной попытки ВЗРОСЛОЙ иглой попасть в вену младенцу, сказала, что мы вообще пришли не по адресу 3. Взяли авансом деньги по безналу - возвращать будут в течении 5 рабочих дней Не советуем

Не первый раз пользуюсь услугами вашей компании. Но впервые обратилась в офис на Чичерина, 45 рядом с домом. Потратила минимум времени. Комфортно, удобно, доброжелательный персонал. Результаты прислали в обещанное время и даже продублировали через день. Как пенсионер получила скидку и бонусную карту. Обязательно приду сюда еще.

Сдавали кровь из Вены, первый раз малышу 1,4 годика. Очень деликатно отнеслись в кабинетно забора, и поговорили и отвлекли и венку искали на обеих ручках, не спешили, вообщем все сделали так что ребёнок даже не заревел. Очень благодарна за такое отношение, спасибо большое))

Не советую ходить. Пришла сдавать анализ,на количественный , а с меня взяли деньги просто за обнаруженный ,который я и без них знала.Региструрия девушка перепутала,а теперь говорят заново сдавать!!!ужасная шарашка!!Даже не при накладывание жгута не обрабатывают и на руку одноразовую салфетку не кладут!!!

Посещаю регулярно. Раз в месяц необходим контроль показателей крови. Нравиться очень! Огзывчивые работники, внимательные, аккуратные, заботливые. Спасибо им большое от всей души! При возможности всегда рекомендую друзьям!

В клинике были в выходной день, требовался срочный анализ на микрофлору в носоглотке у ребенка, единственная клиника в которой процедурный кабинет работал после 13-00 и удобное расположение к дому. Быстро оформляют документы. Медсестра очень нежно отнеслась к ребенку, так что он даже воспринял все как игру.

По телефону сказали, что приходите сдавайте, очереди нет. Очередь из 10 человек, через полчаса 15я. 1 администратор, очень неудобно. Сделайте хоть запись.

Читала в отзывах, что раньше был один администратор, и из-за этого образовывалась большая очередь. Когда пришла сюда, то оказалось, что работает два администратора и большая очередь не образовывалась, очень приятно, когда компания прислушивается к отзывам и действует! Девушка администратор работает быстро, чувствуется, что у неё высокая квалификация и она разбирается во всех анализах, может что-то подсказать. Медсестра - чудо, очень приветливая и доброжелательная, переживает за состояние клиента, а рука легчайшая - так безболезненно кровь из вены у меня еще нигде не брали, синяка нет и еле видно место прокола. Теперь анализы буду сдавать только здесь.

Просто не берут телефон так держать!!!!

Всегда сдаю анализы тут, и никогда эта лаборатория не подводила. Кровь из вены брали всегда хорошо, результаты приходили в срок или раньше. Даже была с дочерью 2х лет, да, брали кровь из вены обычной иглой, но у ребенка и синяка не осталось. Я очень довольна.

Сегодня, 25.10.20 с ребёнком сдавали ему ОАК. Когда мед.сестра начала брать кровь, увидела, что она вставила ему в вену большую иголку. Естественно, сын разревелся, ему 1г2м, эта игла сама толщиной с его вену, да и прокол на его маленькой ручке оказался внушительный. Я подошла к администратору, спросила, почему заранее не предупреждают, что кровь берут таким варварским способом, вместо того, чтобы использовать маленькую иголочку, как это было раньше и как это делается в том же Инвитро, где мы сдавали кровь последние разы. Администратор ответила, что у них по умолчанию такие иголки, вот если бы я спросила, то она бы мне сказала. Но я не работаю в медицине и не экстрасенс, чтобы заранее знать, что в компании, в которой я плачу 480 рублей за общий анализ, нет адекватных материалов для забора крови. Позвонила по телефону, чтобы оставить жалобу, там мне ответили так же, что я сама виновата, а в компании по умолчанию так. В конце разговора я сказала:"До свидания!", а девушка в ответ хмыкнула и положила трубку. Сервис. Раньше чаще всего делали выбор в пользу прогрессивок, в Инвитро ходили только потому что рядом с домом и на голодный желудок, то проще до них добежать. Устраивало, что быстро готовятся анализы. Но с таким отношением, а особенно странным ответом на претензии больше ни ногой. Лучше я анализ подожду, зато у моего сына кровь остановится сразу после взятия, а не будет бежать полчаса, потому что гигантская дырка в вене.

Постоянно сдаю здесь анализы и всё нравится! Пусть и не большое совсем помещение, когда народу много-тесновато. Медсестра весьма строгая, но это не плохо, человек на работе) Администратор всегда отвечает на самые мелкие вопросы, по телефону тоже можно проконсультироваться или сделать запрос на сайте. Спасибо за вашу работу!

Очень оперативно сделали анализ на болезни клеща. Сезон грибов , все выходные провели в лесу, в воскресенье 23.08 придя из леса, обнаружила впившегося паразита в руку, быстро поехали в больницу, извлекли клеща, начали искать место, куда сдать на проверку инфекций, по телефон девушка достаточно доступно объяснила всю интересующую информацию. Приехали в этот же день в районе 15 часов дня, в регистратуре милая девушка, также все доступно объяснила, приняла документы, оплатили мы анализы, отдали клеща, обещали на следующий день выслать результаты на электронную почту до 18 вечера. 24.08 в районе 16 уже пришли результаты, ничего плохого не обнаружили и слава богу. Большое спасибо за оперативность, особенно удобно, что результат пришел на электронную почту.

Вежливый персонал. Быстро делают анализы. Есть дисконт система. С малышами хорошее обращение. Удобно, что результаты приходят на почту.

Вежливый персонал. Быстро обслужили. Порадовали цены и то, что очень быстро пришли результаты анализов: за несколько часов. Обязательно обращусь сюда снова.

В целом все хорошо, доброжелательная девушка администратор на кассе все подробно объяснила о стоимости анализов и других интересующих меня вопросах. Но! Мне не понравилось состояние здоровья лаборанта, которая брала у меня кровь из вены. К сожалению, не запомнила имя. Анализ сдавала 08.07.2020. Во первых, лаборант была с явными признаками ОРВИ, кашляла, сморкалась. Конечно, она была в маске, но пару раз кашляла себе в руку, а потом в этих же перчатках проводила манипуляции. В связи с напряжённой обстановкой по коронавирусу было не очень приятно сдавать кровь лаборанту с признаками ОРВИ. Возможно, я в чем то не права, что сразу не спохватилась и не остановила её. Прошу руководство впредь проводить контроль у своих сотрудников на наличие симптомов ОРВИ.

Грубый администратор, какой раз уже это замечаю, я считаю в любой сфере обслуживания админ должен быть как минимум улыбчивым, не говоря уже о том, что нужно здороваться. Женщины которые берут кровь всегда очень приветливые, все делают аккуратно и не больно. Но буду ходить теперь в другое место

Сдавали с малышом 1,5 года сегодня там кровь. Я в ужасе, ребенок плакал невероятно, игла у них большая как для взрослого, в вену как-то плохо попали, кровь почти не шла. Кое-как вытянули из сыночка 3 колбы, я чуть не поседела. Так вот позвонили и сказали, что одну колбу не добрали, надо заново приходить. Злости моей нет предела, у него синяк огромный в 3 см, а я его опять вести должна. Уже раз пять сдавали в инвитро, иглы маленькие, такого кашмара никогда не было. Больше не ногой!

Была в воскресенье. Администратор Иван работал очень быстро, информативно - оформляла забор анализов и справки для налоговой. Медсестра максимально вежливая, кровь взяла безболезненно. Во второй половине дня результаты были на электронной почте. Благодарю, всё отлично!

Ужасное отделение лаборатории. Администратор хамка, какую ещё поискать надо - Екатерина Евгеньевна. Очередь из 4х человек в процедурный кабинет, а медсестры нет. Администратор говорит это не моя работа звать медсестру. Всегда обращаюсь в лабораторию этой сети, но на Комсомольском пр., впервые здесь и очень разочарована.

Грубая медсестра, портит все впечатление о клинике, то отказывается перебинтовывать мне руку после забора крови, приходится ее уговаривать. Пришли с мужем сдавать кровь, я ожидала его в коридоре, дверь в процедурную была открыта я смотрела на мужа, медсестра стала кричать что ей некомфортно из - за того что я смотрю.

При сдаче анализа было заявлено, что анализ готовится трое суток (анализ, который выдаётся лично в руки, за которым нужно ехать). По истечении трёх суток анализ готов не был. То есть я зря приезжала в мед центр. В следующий раз пойду в инвитро, там таких приключений не бывает

Персонал вежливый. Медсестра берет кровь очень аккуратно и быстро. Единственное что не оказалось маленьких специальных иголок которыми берут кровь у малышей. Медсестра объяснила что на данный момент эта самая тоненькая иголка. Она и правда молодец в хорошем смысле. Произвела забор очень аккуратно, синяка нет и венка у ребенка в порядке. Все хорошо. Спасибо.

Лаборатория прекрасная! Но! Специально позвонила в справочную, узнать стоимость и сроки готовности анализов. Все оказалось не так. Заплатила больше, оказывается ещё и пробирки платные, а мне про это не говорили..... и сроки конечно тоже подвели не не сутки, а 3 дня.... Надо точнее консультировать!

Хорошая лаборатория, забор крови безболезненный. Чего не хватает до идеала - второго администратора, потому что одна девочка физически не успевала, хоть и быстро все делала.

Анализы все сдаём туда если нужно срочно, нравится обращение и результаты удобно получать по почте.

Сегодня 24.07 впервые оказались в этой лаборатории,приехали сдавать анализы ребенку 2х лет,пока стояли в очереди поинтересовались в процедурном кабинете очень вежливо,какой иглой будут брать ребенку кровь(сын очень боится ,брали до этого кровь и оч неудачно,теперь у него панический страх),на что медсестра в процедурном ответила,очень грубо,не тактично,что детскими иглами "бабочка"она не берет,описывать как отвечала медсестра оч долго,просто неккоректно,грубо,перебивая,мы просто опешили?!)подошли на рецепшен к девушке,спрашиваем тот же вопрос,можно ли ребенку взять кровь иначе а не здоровенной иглой,на что нам ответили "как медсестре удобно и какой иглой она умеет брать,той и берет"я всегда думала что медсестра должна уметь брать анализы всяческими иглами и подстраиваться под людей,пришли мы с кучей направлений,на общую сумму 9 тысяч рублей,и думаю имели право чтобэы нашему ребенку взяли кровь как можно менее безболезненно!но огорчил тот факт,что эта Женщина абсолютно не компетентна,повышала тон,перебивала и всячески показывала свое недовольство!мы при этом просто растерялись и не смогли ей ответить на ее хамство,поехали в инвиво,заплатили чуть дороже ,но там очень деликатные медсестры и сразу видно что работают с детками!пришли в вашу лабораторию мы впервые и никогда больше ее не посетим

Анализы берут хорошо! Не больно, но вот очередь к администрацию?!? Что за ерунда- приезжаю какой раз- сил нет стоять, сделайте второй стол с регистрацией, ну денежку вроде платим ,может стоит быстрее чтобы успевать на работу, например, в помещении жутко душно ,а народу много, вопросов к персоналу нет- работают хорошо и качественно

Хорошее место. Ходим сюда иногда. Вежливый персонал и результаты день в день на почту.

Сдавала кровь на хгч, до ужаса боюсь иголок, но врач утешила меня и сделала все быстро и безболезненно, я даже понять ничего не успела, спасибо большое, я очень довольна ❤️ А ещё + ко всему, что результат скинули на почту раньше времени, так что я больше чем довольна!