Отзывы Сам, сеть магазинов

Информацией о товаре не владеют. Говорят одно, делают другое. Кладовщик не знает что такое правый или левый врезной замок.

Отличный магазин! Совершенно случайно увидел сегодня 27.01.2022 вывеску. Хочу выразить огромную благодарность Екатерине за профессиональную консультацию по моей проблеме! Все рассказала показала, объяснила как замерить и какие данные предоставить для точного подбора материала.

Супер продавец Екатерина! Помогла с замком с юмором! Прошу поощрить данного сотрудника.)

Великолепный магазин, очень приветливые девушки работают) Ассортимент широкий, цены приятные. Категорически рекомендую!)

дата посещения 31.08.2021 люди, если вы думаете, что ваши знания в выборе различных аксессуаров для ремонта широки, то нет! у вас есть уникальная возможность быть обслуженым сотрудником, а точнее сотрудницей этого магазина, которая видимо блещет своим умом, который преисполнился лишь в познании ассортимента дверных ручек. Уважаемый владелец данного магазина! желаю чтоб вас обслуживали всюду так же пренебрежительно и мерзко, как может ваш дикий персонал!

Нужно было купить дверные ручки, направили сюда. Выбор оказался, действительно большим. Да - тесновато. Одна касса, часть товара приходится забирать со склада в соседнем подъезде, часть в самом магазине (не только дверные ручки покупал) - что создаёт определённую "суету", будто в напёрстки играешь. Сейчас в моде двери без скруглённых элементов. Соответственно, к ним больше подходят "квадратные" ручки. Вот и у меня такая дверь, а хотелось, чтобы острых концов на ручке было минимум (приятней руке). Иногда хочется то, чего нигде нет, но я нашёл здесь такие ручки: "квадратные", но все угла с закруглениями. Рекомендую заранее определиться, что нужно. Сложилось впечатление, что специалисты в магазине, хоть и дают правильные комментарии, но правильный выбор не гарантируют. В общем-то оно везде нужно знать, что хочешь, но иногда менеджеры очень сильно помогают (здесь не совсем тот случай, хотя тоже комментарии менеджеров полезные)... Светильники, вроде, более-менее выглядящие, здесь есть...

Не рекомендую. Заказал ручки, в пятницу вечером позвонили, уточнил когда можно забирать, сказали что можно завтра (в субботу). Приехал утром в субботу, чтобы получить ручки нужно забрать залог, который лежит у них в сейфе, ключ от которого у сотрудника, который будет только в понедельник. Полная дезорганизованность и некомпетентность. Сотрудницы хамят, старших менеджеров никого нет. Колхоз.

Девочки молодцы, помогли подобрать нужную сердцевину замка, позвонили во все свои точки , узнать где именно он находится, чтоб мне не рыскать по всему городу. Благодарю.

Хороший магазин и отличные продавцы. В магазине есть всё! Обычно сюда ходит муж, а тут пришлось мне, я не знала ни одного названия нужных мне деталей. По фото девушки подобрали мне всё, что нужно, проверили, чтобы всё подходило. Большое спасибо. Такие консультации очень важны, когда ничего не смыслишь.

Ходим постоянно в ваш магазин, всегда когда берёшь крепёж и просишь элементарно коробочку под крепеж, то без всяких вопросов их дают, но есть один вечно недовольный продавец которому жалко коробки. Дело то что мелкий крепёж постоянно рвёт пакет целлофановый и он весь рассыпается по машине, а в коробке очень удобно. Вам на них пофиг, а нам приятно.

Приобрели 4 шт. дверных межкомнатных ручек Morelli. Огромный выбор, глаза разбегаются. Магазин задуман правильно. Но!!! с персоналом проблема, консультацию чуть ли не выпрашивать пришлось, на вопросы отвечают через губу, в итоге за немалые деньги приобрели совсем не то что хотелось. Неприятное впечатление, однозначно буду советовать магазин, но осадок остался(

Очень странно, что за 10 минут до закрытия магазина меня отказались обслуживать. Девушка сказала, что им кассу нужно успеть снять до 17.00. В моем понимании, если указано, что магазин работает до 17.00, то эта информация касается покупателей, а не обслуживающий персонал.

Ценник прилично завышен!!! поэтому ставлю низкую оценку, есть конторы где в разы дешевле цены на продукцию

Быстрое обслуживание, товар в наличии.

Совершали покупку на 10 000 р. Зашли за пол часа до закрытия магазина, выбирали фурнитуру для дверей. Нам не помогали, ничего не объясняли, с нами разговаривали буд-то мы им априори что-то должны. У персонала совершенно нет желания , что-то продавать. Отношение-придите, сами возьмите и деньги положите. Отношение изменилось и с нами начали более менее нормально разговаривать, когда мы делали оплату. Денежки любят, работать не очень.

Хороший магазин, компетентный персонал. Нужно было заменить замок входной двери, сфотографировал старый замок с боковой стороны двери и измерил длину железной планки. Показал фото продавцу и мне подобрали замок, который точно встал на место. Не нужно было не чего переделывать. Склад и выдача оплаченного товара находится в соседнем здании с торца в цокольном этаже.

Лучший в городе магазин скобяных изделий !

Нужны были 4 комплекта на межкомнатные двери и дверь-купе. Ручки подобрали в бронзе. Далее за 5 минут продавцы подобрали остальное: замки, защёлки, петли, и к купе ручки. Имеется терминал. Комплектацию тут же проверили. Я доволен.

Была в магазине на Островского. Дама из отдела с крючками (второй зал) была занята своей красотой в 9-20 (магазин открывается в 9-00 на минуточку!!!). Красила ресницы за прилавком. На просьбу показать самые не дорогие и простые крючки даже не отвлеклась от своей процедуры! Когда задала вопрос - работает ли она, последовало хамское отношение! Ссылаясь на ремонт витрин, работу свою делать не хотела, послала меня в другие магазины. Я приехала в магазин на Островского, потому что мне было УДОБНО именно в этот отдел заехать! В итоге УГОВОРАМИ с психами удостоилась снизойти со своего пьедестала, чтоб посмотреть какой товар мне нужен! Вот ей богу, еле содержала себя, чтоб не вести себя так как она ведёт себя с покупателем! (Крючки мне нужны были! И срочно!) Магазин хороший, выбор прекрасный, а продавец - тот самый деготь, который все портит! Хороший продажник-довольный клиент, дающий рекомендации!!! Начальству стоит обратить внимание на работу продавцов в данном магазине. Крючки я купила, настроение мне, естественно, испортили напрочь! Этот отдел НЕ рекомендую!

При переезде нужно было поменять замок. Побежали сюда. Я в этом деле профан полнейший, но мне помогли. Объяснили все, что нужно "на пальцах", подобрали замок, все оформили быстро. Успела осмотреться: ассортимент большой, цены умеренные. Местоположение не очень удобное, нужно бы вывеску побольше что ли или указатель какой. А так, хороший магазин!

Большой ассортимент, приветливые продавцы(помогут, расскажут и покажут) Часто покупаю для дома мелкие вещи(запчасти или для интерьера) которые нередко в строительных гипермаркетах не найти.

Искал ручку к двери. Быстро подобрали вариант, посоветовали как решить проблему с поломками в будущем. Бываю здесь регулярно. Нравится ассортимент и консультанты

В этом магазине можно найти различные редкие детали для дома. Много раз меня выручал. Ставлю 4 потому что касса находится отдельно, это доставляет некоторые неудобства. Цены адекватные, не завышенные. Продавцы консультируют без проблем.

Отличная сеть магазинов. Огромнейший выбор ручек и замков. Покупал замки на входные железные двери, ручки в межкомнтатные, петли и тд. Все до сих пор работает исправно. Товар хорошего качества. Цены достаточно низкие. Немного тесноват магазин на Островского. Но продавцов много, бегают быстро, все доброжелательные. В целом понравилось. Рекомендую.

Товар очень низкого качества. 19.07.2016г мной была приобретена ручка двери с замком для санузла. Работоспособности ручки хватило ровно на один месяц. Стоимость товара составляла 425 рублей. Благо я храню чеки на сомнительные изделия. Обратившись в данный магазин по поводу обмена некачественного товара, мне отказали заменить его. Объяснив сроком давности (гарантия 14 дней). Товар приобретался в павильоне на Перекрёстке. Мне пришлось покупать другую ручку с ключом у другого покупателя в соседнем ряду. Стоимостью 390 рублей и гарантией по чеку ОДИН ГОД! Больше в данный магазин (САМ) я не пойду.

Ужасный магазин!!! Попробуйте им вернуть бракованные изделия, тогда и поймете что это за магазин и стоит ли дальше с ним работать. Я сюда больше точно не приду.

Удивительно хороший магазин. Правда, он немного застыл в прошлом, но он прекрасен сам по себе. У меня сломался врезной замок в металлической двери и пришлось помотаться по городу чтобы найти такой же по размеру. Дело оказалось очень непростое - в одном из магазинов предложили даже дверь заменить. В "САМе" продавец минуты 3-4 покопалась в компьютере, после чего показала несколько подходящих моделей, и, удивительно - замок реально подошёл, как будто там и был! Но есть и минусы, конечно - магазин о-о-очень тесный, из-за деревянных стоек для дверной фурнитуры вдоль витрины с мелочёвкой образовался узенький коридорчик, в котором с трудом разойдутся два дистрофика. Продавца пришлось ждать тоже немало - я попал в "пиковое" время, в магазине было много людей, но меня с улыбкой ппросили подождать и я таки подождал. В целом - приятный магазин, по первому впечатлению здесь можно найти кучу нужных мелочей - это радует. Крепкая "4" - уж больно тесно.