Отзывы Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники и электроники

В магазине работают чётко и знают свою работу ,понравилось!

Пытались продать б/у товар

Эльдорадо как и везде.

Шикарный ассортимент

Удобный магазин) оформляю заказ на сайте, приезжаю, оплачиваю, забираю или доставку заказываю. Всё нравится. Уже много покупок там сделала от капсул для кофемашины до холодильника. Никаких проблем с покупками не было. Многие жалуются на персонал, но не знаю... Со мной всегда разговаривают приветливо и понятно) Пока для меня единственный минус это приложение. Его нужно доработать. Почему-то ассортимент на сайте и в приложении не всегда совпадает. И один раз оплатила заказ сразу в приложении, а при получении в магазине случился глюк и зависла программа. Причём не на одном компьютере. Пришлось отменять заказ и просто покупать в магазине. Кстати, деньги возвращаются быстро за отмену. Больше не оплачиваю заранее)

Хороший магазин, интересующий меня товар . Был в наличии только тут, приехал забрал без проблем

Прям захотел оставить отзыв,может быть это как то повлияет на нерасторопность и дезорганизацию персонала.Совершил интернет заказ,в заказе было предупреждение что товар с витрины.В итоге мне пришло смс что товар готов к выдаче.Я приехал забирать товар,отстоял очередь (почему один кассир так мне и не объяснили)но товара в пункте выдачи не оказалось предложили подождать,ну я и прождал 25 минут пока терпение не закончилось при этом персонал бродит по залу и не готов помочь в возникшей проблеме .Принесли товар,товар без упаковки и некомплект весь в пыли и грязи, я был готов что не будет коробки но что бы не полный комплект аксессуаров и в грязи по цене нового?!Вообщем потратил уйму времени никуда,доехал до ДНС-а(не реклама но...) и приобрел тот же товар да 5 минут плюс встретил компетентный,вежливый персонал.

Забирал интернет заказ, всё прошло успешно. Никто НЕ навязывает услуги и т.п. Покупал в розницу, тоже без лишней информации. Сотрудники вежливые. Не знаю, кто и что говорит плохого, возможно у вас на тот момент настроения не было))) а так, как со стороны, очень многие люди сами хамят продавцам)

Удивительно, насколько зависят отзывы от местонахождения магазина, были в точно таком же Эльдорадо на Братьев Кашириных — персонал вежливый, всё рассказали — в итоге приобрели айфон — никаких нареканий. В другой раз пришли в тот же Эльдорадо на чмз — девушка, обслуживающая на кассе — грубиянка. При оплате товара, решили оплатить половину бонусами, предоставив электронную карту, на что она сказала, что в их магазине принимаются лишь пластиковые (до этого на Бр. Кашириных приняли в электронной версии). После этого через пару часов привезли пластиковую карту, на что та девушка с кассы попросила назвать номер телефона к которому привязана карта, сказали, в ответ услышали, что да на этой карте есть бонусы, но номер не тот. Там же на кассе, зашли в приложение Эльдорадо в личный кабинет и показали, что карта привязана к аккаунту и к названному номеру

Претензия только к кредитному отделу, который находится на 3 этаже Сейчас заказывая онлайн сами оформляете рассрочку и приходите только на подписание договора. Заняло по факту поход за подписанием договора у меня кучу времени, оформлено с финансовой защитой, которую я изначально не оформляла. На что девушка сказала что она только сфотографировала меня и распечатала договор. То то же рна все адрес ввести не могла. По итогу в одном банке у меня оформлено 2 кредита на один и тот же товар. А конкретно это заявка, которую я оформляла и которую оформила девушка из кредитного отдела. А я получила 3 дня нервиков и 2 дополнительных похода в банк.

Никогда сюда не ходите! Это УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! Если у вас сломается техника, то вам никто деньги не вернёт. Работают они с каким то сервисом по договору, который даже не умеет нормально заполнять документы. Сами они обманывают как только можно, чтобы отдать на экспертизу, нужно заполнить документы, но там они уже поставили галочки где надо, и вы их не увидите, потому что они под печатью магазина. Потом окажется что вы согласились на то, чего даже не хотели. В итоге одни нервы потратите и деньги и техники не увидите. Очень дырявая контора.

Кассир орёт и доказывает то, где не права, 3 марта были у вас покупали наушники и была она, так списала все бонусы (700), а сегодня утверждала, что так нельзя, орала и грубила, что только 30% можно уже как год, тогда почему у меня тогда все списали? Научите её манерам

Ужасный персонал. Ужасный сервис. Обслуживание нулевое. Хотел купить защитное стекло на телефон. Зашёл в этот магазин. Лучше бы этого не делал. Сначала минут 10-15 в пустом магазине искал консультанта, в итоге нашёл товар сам. Подошёл консультант (Попов Игорь) тыкался в телефоне, переписывался в контакте. На мои вопросы отвечал с запозданием. Видимо переписка важнее клиента. После взял стекло отдал на приклейку, предварительно уточнив у этого же менеджера о том смогу ли я списать бонуса с карты в приложении кошелёк. Получив утвердительный ответ прошёл на кассу. Новый квест начался. Оказывается не так то просто списать бонусы. Нужен либо номер телефона, либо пин на обороте карты, либо оригинал паспорта (в других магазинах с этим куда проще). Итог. Ничего не списал. Оплатил полную сумму. Спросил про гарантию. Спросили на что (только что клеили стекло). Сказал на стекло. Ответили 3 месяца. Сейчас распечатаем документ. Прождал 10 минут. Оказалось никакого документа не нужно. В случае если наступит гарантийный случай, а именно отлетит стекло, гарантия по чеку (ну ну). В итоге потрачен час времени. За этот час осознал что клиент в этом магазине ничтожество. Не советую. Крайне не советую!!! Менеджеру Игорю привет!

Не верьте отзывам о товарах на сайте компании! Пропускают только очень хорошие. Купили пылесос Home Element HE-VC1808, прочитав кучу положительных отзывов. Уж такой замечательный... На самом деле, пылесос игрушечный: пластмасса тонкая, все держится на соплях, максимально удешевленный во всем. А главное, соединения пропускают пыль, его надо мыть после каждой уборки, а соединения открываются туго, и детали пылесоса держатся кое-как, того глади что-то отломится. Единственная щетка маленькая и не регулируемая, шнур короткий... В общем, очень пожалели выброшенные деньги! Самое интересное было дальше: попыталась написать отзывы. На сайте Эльдорадо отзыв даже не появился! На сайте Дубль-гиса был удален в течение пяти минут. Короче, прежде чем что-то там купить, обязательно поищите реальные отзывы. Они для нашего пылесоса оказались дааалеко не идеальны! Увы, не прочитала их раньше...

В целом магазин хороший, можно спокойно заказать что тебе нужно. Всё быстро приходит и Т. Д Но консультанты в этом магазине Ужасные! Ничего не знают, подсказать не могут. Выглядят небрежно, не бритые, не стираные, воняют всегда не Говоря о приятной внешности. Многие там именно такие. За это убираю звезду. А так магазин этот нравиться. Только хранение бонусов 3 месяца очень мало. Тоже - 1 звезда.

Отношение "специалистов" сильно удивило в плохом смысле. Хотели приобрести телефон, стояли ждали, пока кто-нибудь подойдёт, пришлось звать, подошёл один специалист, задали элементарный вопрос по характеристике телефона, он сказал, что позовет специалиста по телефонам, подошёл другой, было видно, что он был недоволен тем, что его заставили работать в его рабочее время. Далее задали тот же вопрос по конкретной модели телефона, он также не знал ответа, начал "выпаривать" другую модель, хотя она совершенно не подходила нам. Хотел уйти куда-то, чтобы выписать эту неподходящую модель, мы повторили ещё раз вопрос по подходящей модели телефона. Он позвал коллегу и сказал, что ушел есть. Задали все тот же вопрос третьему специалисту. Его ответ " вообще без понятия" заставил нас уйти из этого магазина и больше туда никогда не возвращаться.

Все заказы делаю через интернет, в жтом магазине только забираю, в целом пойдет.

Если собираетесь что то приобретать в этом магазине, да и в любом другом данной сети, обязательно проверяйте весь комплект, состояние и работоспособность на месте, при получении товара!!!! Сотрудники магазина отказываются нести какую либо ответственность, даже за не верную информацию! Приобретал iphone 8 супруге в подарок и себе, в обоих коробках не было в комплекте переходника по разъем 3,5. Подумал что производитель больше не комплектует им аппараты, пока на сайте не прочитал информацию что переходник входит в комплект. Обратился в тех поддержку эльдорадо и был мягко говоря отфутболем, так как не проверил комплектацию в магазине, сотрудники магазина же при покупке заверили меня что все в порядке, гарантия по чеку и если что я могу обратиться к ним в любой момент. Позже позвонил на горячую линию производителю и получил ответ, что новые аппараты не комплектуются этим переходником. В итоге вместо того чтобы получить этот же ответ от сотрудников эльдорадо, я был просто послан ими.

срочно понадобился принтер, заказала через интернет, ехала с ленинского так как у них был в наличии, коробку поставили на пост охраны пока оплачивала, в итоге в комплекте не идет шнур USB, не поставили в известность даже! В других магазинах работают с покупателями, в этом сложилось впечатление, что им вообще пофиг на нас, покупателей

Очень большой выбор (2 этажа) от аксессуаров до крупной бытовой техники. Интересная бонусная система, бонусы начисляются за покупки и на праздники, списать можно сразу 100% это очень удобно. Покупала здесь уже много техники, опытные продавцы всегда помогут и проконсультируют!

У меня вопрос в этом магазине продают б.у. технику если нет то почему после заказа через интернет приехав в магазин мне пытались выпарить сломанный блендер без документов. Прям как цыгане на базаре. И этот заведение называется магазин бытовой техники. Да после то кого в лучшем случае барахолка. Господа кто Вам дал право продавать сломанную технику под видом новой ?

Покупали летом холодильник и никаких проблем не возникло. Консультантов три штуки на нас налетело. Оформили и доставили в срок, занесли и поставили там, где просили. Накинули, конечно, парнишкам "на чай". система бонусов у них идиотизмом попахивает. Но к филиалу это не относится

Пришёл устраиваться на работу, простоял в общей сложности 2.5 часа, директора не месте не было. На мой вопрос "когда я могу пройти собеседование? Она ответила - не знаю. И дальше пошла. Ужасный директор, разговаривать вежливо не умеет, грубит

13 августа зашёл в магазин чтобы приобрести ноутбук(который так и не приобрёл)Ни один консультант так и не подошёл.Консультанты просто избегали встречи со мной.Обходили стороной.Все дружно стояли на кассе и беседовали.Не могу говорить,что все консультанты которые там работают такие ленивые...возможно только та смена.Но только из-за них не советую данный магазин

Покупал микроволновку, на сайте у них написано производство КНР, по факту Россия, консультант уверял, что КНР, обманули. Первый раз был в этом магазине, по сути до клиента никому дела нет, куча народу - толку ноль. Перед выездом заказал через интернет, ехал 30 минут, потом ждал ещё 10 мин, пока принесут. В итоге 40 минут на обработку одного заказа!! По-моему перебор. Ужасный магазин. Ужасно всё, от помещения магазина (все облезлое) до самих сотрудников и обслуживания. Поехал сюда, потому что было в наличии и не хотел ждать 4 дня доставки в другом магазине, причём цена такая же.

Странная, экономически необоснованная система начисления бонусов в интернет-магазине Эльдорадо, в котором был заказан забираемый по этому адресу товар. При заказе в интернет-магазине ты получаешь только 1% бонусов с покупки, а если ты покупаешь товар со склада магазина(затраты на хранение, заработную плату работников и аренду помещения), тебе начисляется бонусных аж 3,3 % с покупки. ПРИ ОДИНАКОВОЙ СТОИМОСТИ ТОВАРА

Дерзковатая молодая директор магазина, треплющаяся в рабочее время по личному телефону на еще более личные темы и не очень желающая выполнять свою работу- решать проблемы покупателей в ее магазине + ценники в этом магазине не соответсвуют товарам чем вводят покупателей в заблуждение и тратят их ценное время = впечатление от новогоднего подарка за наши деньги было изрядно подпорчено. Плохо. Очень плохо. Лени бой!

Обратилась за покупками в Эльдорадо интернет магазин впервые, но очень негативное отношение к клиентам , доставка не вовремя и не предуприждают, да еще когда звонишь по единому телефону грубят и толком ответить не могут, а водителям звонишь вообще трубки кидают. Вообщем люди ужас идите за покупками в RBT и на акции не покупайтесь, Т.К. сначала идет накрутка а потом типа скидка. !!!