Отзывы Алмаз, гостиничный комплекс

Все чистенько аккуратно.

Очень приятный и уютный отель - отдыхали здесь несколько раз в разных категориях номеров, всегда очень чисто и аккуратно. Прекрасный завтрак ресторанного обслуживания. Вежливый персонал. Удачное расположение - совсем рядом Белый рынок, ЮУрГУ, самый центр, напротив - парк Гагарина.

Деньги брали и звонили ! А документы ждём 1.5 месяца !!!

Уютный отель, удачное расположение, тихое место. Чистый и комфортный номер с зоной для работы и отдыха. Ежедневная уборка. Чистые белые полотенца. Вежливый и заботливый персонал - за заботу отдельное спасибо!!! Уехал в командировку рано, не позавтракав, сотрудники позвонили предложили меню на ужин. По приезду, в номере ждал ужин. Очень приятно. Большая парковка на территории, всегда езжу на машине и всегда есть куда при парковаться. В отеле есть бизнес-центр, если необходимо по работе что-либо распечатать - всегда есть такая возможность! Спасибо за уютную атмосферу для работы и отдыха!

Остановились в этом отеле семьей:) Отличные номера. Дочка особо радовалась тому, что у неё будет собственный этаж с кроватью) Все очень чисто, аккуратно. Белье, полотенце, халаты-чистенькие и приятные на ощупь))) В номере было тепло-днём была открыта дверь на балконе на микропроветревании. Приветливый и дружелюбный персонал. Все необходимые города в доступности;) Из всех отелей в нашем списке этот на первом месте)) Отель забронировали очень быстро. Рекомендуем к заселению:)

Переночевали одну ночь в двухуровневом номере бизнес-класса. Номерной фонд уже не свежий , т к отель строился в 2000-х годах . В принципе в номере было чисто - особенно ванная комната. НО на втором уровне , где стояла кровать на полу лежал мусор ( упаковка от чего-то и засохшие листочки от букета ) . Как такое возможно

Отель старый, антураж из 90х, оттуда же и мебель и сантехника. В номерах холодно. Номера следовало бы освежить и отремонтировать. Спортзал 1,5 на 1,5, нужно записываться заранее, так как рассчитан на 1 посетителя, с бассейном и сауной та же история. Реклама массажа есть, массажиста нет, есть выездной вариант, но заказывать нужно только самые дорогие, на обычный массаж ехать отказался. Телевизор есть, телевидения нет, не показывает ни один канал. Всё в этом отеле, вроде есть, но так себе, как будто и нет. Не рекомендую!

Внутри отеля очень хорошо, кухня просто на высоте, но очень плохой персонал, сначала заселили нас в 1 местный номер с 1 кроватью 1.2м и сказали что тут спят вдвоём, потом вроде разобрались и нас переселили, но на этом приключения не закончились, завтраки у них по времени, нужно заранее выбрать что и во сколько ты будешь кушать, мы выбрали 9:15 и с утра пришли вовремя, нам пришлось ждать ещё 20 минут за пустым столом, также мы заказали тосты и сорбет малиновый, тосты вообще не принесли, а сорбет принесли другой. В общем, персонал на 1/100 Кухня 9/10 Обстановка в отеле 5/10

Хочу поблагодарить персонал гостиницы за Искреннюю доброжелательность и вежливость, не помню, чтобы встречал это в гостиницах даже международных сетей.

Уютный гостиничный комплекс. Приветливый персонал, большой выбор номеров разного уровня комфорта и ценника, есть полный пансион, еда вкуснейшая, сытная. Большой выбор блюд. Рекомендую для длительного пооживания. Есть тренажерный зал с неплохим набором спортивных снарядов.

Я считают ваш отель самым лучшим в Челябинске, периодически бывают чтобы сменить обстановку дома и поработать в тишине для окончания проекта! Удобно, сервис на 5 и адекватный ценник, а не 10000 тыщ на сверху поглядеть)

Отдыхали с парнем по предложению романтические выходные ! Все на высшем уровне , номер большой, все чисто , еда превосходна ! Очень объелись ) Сауна и бассейн тоже на высоте !!! Персонал приветливый , все рассказали и показали ! Советуем всем ! спасибо Вам за такие классные выходные !!!:)

Ежегодно снимаем в предновогодние дни конференц-зал для рабочего мероприятия. Всегда исправная техника, приветливый персонал. Устанавливают указатели. Чисто, мебель не обшарпанная. Удобная парковка.

Отличный отель. Чистота, порядок. Вежливый персонал. Хорошая сауна. Удобная. Парковка. Чистые номера. Да и расположение территориальное тоже играет важную роль. Удобно подъехать. Близость к парку. всем довольны

Мы остались довольны, что выбрали этот отель по предложению для молодоженов. После шумной свадьбы оказаться в чистом, тихом и уютном номере - истинное счастье! Номер был украшен, нас ждали десерты и шампанское. Утром в назначенное время в номер доставили очень вкусный завтрак. Сауну не посетили, хотя она тоже входила в стоимость номера. Очень надеемся, что на одну из годовщин снова вернёмся в Алмаз!

были здесь в номере для молодожён. отличный номер! Но, когда включили джакузи, из неё прсыпалась ржавчина,пришлось промывать полностью, прежде чем вода стала чистая.

Шикарный отель, отличный сервис, вежливые горничные. В номерах идеальная чистота, не мешало бы заменить мебель и телевизоры. Официанты с загребущими руками, будут стоять над душой пока не дашь чаевые. Ну и конечно же дорого. Яишенка на завтрак (2 яйца) всего-то 400 рублей.

Не смотря на мой предыдущий не очень положительный отзыв, я ещё пару раз останавливалась в этой гостинице . Люблю ее за отдалённость от города, за тишину , можно выспаться . Есть своя стоянка, спокойно во дворе оставляю машину , места есть всегда .В одну из моих поездок мне надо было в 7 выехать , девочки в ресторане без проблем открыли ресторан пораньше и накормили. Так же при заказе улучшенных номеров в подарок Алмаз даёт час сауны, с отличным бассейном . С удовольствием сходила погрелась и поплавала перед сном . Из пожеланий : лучше убирать номера и заменить кофе на завтраке в ресторане .

Приехала в командировку в город Челябинск, фирма забронировала этот отель. Из плюсов приветливый персонал, своя парковка на территории и завтраки приличные и отель чистый . А дальше огромный минус, ресторан посреди недели проводит какие то мероприятия, на дворе 12 ночи, музыка долбит на всю катушку. Если учесть, что завтра рабочий день и хотелось бы выспаться , но шансы на это отель не предоставляет! Ну и по мелочи, wi-fi просто никакой, очень прокуренный туалет, в номерах прохладно и забавная особенность отеля, улучшенный стандарт -это номер с двумя двуспальными кроватями)) наверное, что бы выбрать какая будет удобнее)))

Долгое время не решался написать отзыв, в силу рабочих обстоятельств вновь намечается командировка в Челябинск, и воспоминания о предыдущей поездке, просто заставили сесть и написать. Гостиницу нам бронирует организация в которую мы ездим на обучение. Обычно нам бронировали проживание в гостинице «Парк-Сити», но в последний раз номеров в «Парк-Сити» не было, и нам забронировали номер в гостинице «Алмаз». Мы проживали с 08.06.2016 - 10.06.2016 г. Общее впечатление омрачили сотрудники ресторана. После посещения семинара который проводили в одном из конференц-залов гостиницы, перед отъездом домой мы запланировали обед в ресторане. Так как ехать нужно было 800 км, плюс изменились обстоятельства, и выехать нужно было быстрее. Пришли в ресторан, кроме нас посетителей было мало, заняты были пару столиков, сели за столик, сделали выбор блюд. Замечу что мы заказывали блюда из бизнес-ланча. Делали заказ до того как пришли все, кто был на семинаре. Но покушать нам так и не удалось. Официантка была любезна, к ней претензий нет. Через 10 минут она принесла фирменный морс, салаты, и сообщила нам о том что некоторые из блюд отсутствуют. Мы перезаказали новые виды блюд, прошло еще 20 минут, мы были в ожидании вкусного первого, второго, десерта но нам так ничего и не принесли. Потом оказалось что еще из заказа нам не могут принести один вид блюда. Примерно через 45 минут мое терпение не выдержало, и я пошел отказаться от всего заказа так как времени больше свободного не было. Каково было мое изумление от того что навстречу мне все таки передвигалась официантка, с первыми блюдами. Я попросил ее отменить заказ. Она была в растерянности. На мою просьбу отмены заказа, вмешалась еще одна официантка с заявлением что я должен оплатить все что мы заказали, Я сильно удивился как так, оказывается такие решения не разобравшись в проблеме принимают официанты. После этого я невозможно злой просто потребовал вызвать ответственного сотрудника. Мне указали на барную стойку за которой менеджер обсуждал что то с другим сотрудником, я подошел к стойке, и вы не поверите что я там услышал. Главный менеджер говорил официанту фразу, забери блюдо вот с того стола и отнеси его тем то гостям, я негодуя ожидал пока до меня дойдет очередь, оглядел весь зал и увидел что блюдо которое должны забрать находится на столе за которым сидят посетители, и отнести его нужно гостям которые приехали из Москвы, для проведения семинара. Каково было мое удивление после того как я понял что это одно из блюд которое мы заказывали, пельмени из кролика. Да то самое, про которое сказала официантка, что его нет. Я, конечно же, не стал унижаться доказывать, что нас просто обманули, что мы прождали 45 минут. Я был просто в шоке от ситуации. Я попросил менеджера когда она освободилась, отменить наш заказ и произвести оплату только за выпитый морс и салаты, которые мы съели. Менеджер, сразу не согласилась с моими требованиями и попросила, оплатить все, потом все-таки сказала, что я должен оплатить половину заказа и что-то там еще. Я оплатил и принял решение быстрее уйти из этого кошмара. Времени не было, нужно было срочно ехать домой. Мы были в таком шоке от произошедшего. Что бы мне хотелось сказать администрации гостиницы в данном отзыве. Спасибо вам огромное, что не весь персонал вашей гостиницы ведет себя так. Я не прошу Вас наказывать сотрудников, я не прошу вернуть нам деньги. Я просто желаю вам не попадать в такие ситуации. Я понял, что в вашем ресторане, предвзятое отношение к гостям. Думаю я понятно изложил мое негодование. Очень надеюсь, что после модерации сообщение появится на стене отзывов на вашем сайте, или хотя бы администрация прочтет данный отзыв и сделает выводы. P.S. Никогда более не поселимся у вас.

Чувствуется, что нет былого размаха! Мебель устаревшая! А в целом номера не плохие и большие, двухуровневый номер интересный, персонал отзывчивый, завтраки хорошие и место завтраков очень приятное и уютное!

Отличная гостиница с вежливым персоналом и уютными номерами. Очень понравился двухуровневый номер с кроватью на втором этаже. Отдельное спасибо за завтрак в номер! Приятно.

Отправили нас как то в Челябу с проверкой перед приездом Важных Людей из Москвы! Катались целый день по городу с проверками. И вот наконец то вечер...гостиница...служебные бибики загнали за забор гостиницы (большой плюс, т.к. как наверно и везде в городах миллионниках - мест для парковок все меньше и меньше, а машин все больше и больше!). Пошли в гостиницу. Чистый аккуратный холл, на песепшене девочки очень доброжелательные. Ну вообщем, встречает меня мой коллега и говорит "а у меня номер двухуровневый!!"

Гостиница производит приятное впечатление, когда туда попадаешь - холл чистый, просторный, вежливое обслуживание. Главное в гостинице - это конечно номер, в целом номера уютные, по крайней мере люкс, но все же пора бы провести некоторый ремонт, заходишь в номер и понимаешь - на 4ку он, напротив стоит парк сити и если сравнивать люксы, то в Алмазе они не очень просторные, для меня это небольшой минус, но может для кого то это более уютная обстановка и это даже понравится. И видно, что интерьер немного износился скажем так, где то потертости, в душевой кабина была с неисправными дверцами, ладно бы это стандарт был (хотя конечно сломаных предметов не должно быть ни в одном номере), но люкс со всеми этими небольшими помарками - это уже похоже на улучшеный стандарт в лучшем случае. Еда вкусная, и ее много, это большой плюс - то, что понравилось больше всего. Остальное на уровне нормально, но, учитывая еду, поставлю 4. Хотя цены в ресторане высоковаты

Хороший отель! Отличное обслуживание! Встречали коллегу с другого города, в отель приехали в 4 утра, девушка была бодрая и улыбчивая). Сауна прилагается!)

Самая оптимальная гостиница в Челябинской области для людей со средним достатком. Все в этом гостиничном комплексе чисто приятно и со вкусом. Дружелюбный персонал оставляет приятное впечатление. Удобное месторасположение, 5 минут до центра города, через дорогу лесопарковая зона

Первую брачную ночь провели в этой гостинице. Номер к нашему приезду был мило оформлен, но мы не увидели шампанского с десертом :) Но один звонок и вкуснотища у нас уже была в номере. Первый раз попробовала Панна-котту....Мммм. Утром нас разбудили прекрасным завтраком, потом мы пошли в сауну (1 час входит в стоимость), но мы взяли еще один час. Сауна хорошая, чистенькая и уютная. Прогревшись и наплававшись вдоволь мы пошли в номер собираться домой. В подарок нам дали купон на скидку в 20% на годовщину свадьбы именно в этом номере. Стоимость составила 5500,00 р за номер и в районе 600 р/час сауна. Рекомендую.

Одна из худших гостиниц по соотношению цена-качество. Номер был прокурен, уборка оставляла желать лучшего. На фоне убожества номера сервис персонала был незаметен.

Очень приличная гостиница, хорошая кухня, чисто, незаметный персонал, рядом остановка общественного транспорта, до вокзала ехать минут 20.

Мы с мужем заказали номер на брачную ночь. Обзвонили много гостиниц, саун, но здесь нашли идеальное сочетание всех наших пожеланий. Посоветовали нам родственники, которые тоже были там в день свадьбы. Стоимость номера-студии для молодоженов - 4500 рублей. Номер украшен лепестками роз (хоть и искусственными, но все же красиво), воздушными шарами, на столе цветок, шампанское, десерт, на столе красивая сервировка )) Завтрак в номер был включен в стоимость, блюда мы выбирали заранее, когда заказывали и оплачивали номер. Также заранее было определено время, когда принесут завтрак. Мы завели будильник, чтоб не проспать )) Позавтракали мы очень вкусно и сытно! Было легкое горячее блюдо, типа омлета, салатик, гренки с джемом, йогурт, свежевыжатый сок просто обалденный! Я такого нигде еще не пила! Очень понравилось! В подарок - 1 час посещения сауны. Мы оплатили еще один час дополнительно за 600 рублей, так как посчитали, что одного будет мало. Хотя можно было и два часа дополнительно взять, чтобы не смотря на часы отдыхать. Большой бассейн, душ, парная, кулер с водой, ванно-банные принадлежности... Кстати, просторно в целом. Для заселения в гостиницу не забудьте паспорта! ))