Отзывы ПаркСити, гостиничный комплекс

Бармен Юлия-прекрасные коктейли! Кухня после 23.00, охренительные бургеры и паста! Буду рекомендовать друзьям!

Был здесь, жил в номере повышенной комфортности 5000 сутки ! Бассейн понравился, фитнес зал тоже. При раннем выезде, выставили счёт за минибар,который был включён в номер (на сайте бесплатно), и как везде в нормальных отелях 4 звезды ,где ждут гостей ! Данная ситуация с минибаром меня реально поразила! Больше к вам не ногой за такое отношение к клиенту! Кухня как по мне не очень.

05.12.21 смена на ресепшене бассейна -хамки. Впервые такое видели в отеле. Обычно претензий не было. Всегда персонал улыбается и решает вопросы. Но эти две дамы подпортили настроение!

Были постоянными гостями отеля. Бы ли!!! Забронирован номер и приехав туда, оказалось, что теперь в спа-зону можно идти только на 2 часа. А мы ради бассейна к вам и приехали! Не удосужились об этом предупредить ни на сайте не при разговоре по телефону, когда уточнял про куар код. При просьбе побыть подольше, при отсутствии народа в бассейне, нам отказали, мол даже если там вообще никого не будет, проваливайте. Мы бы знай о таком отношении и не приехали бы. Зато приехали в другой отель, где к нам отнеслись более лояльно и не выпровадили, ведь сейчас в отелях итак пусто. Но видимо,кое кому вообще гости ненужны.кстати написала все в жалобную книгу, если её вообще читают.

Сказали , что заселение в любое время после 14:00, когда приехали в 14:20 сказали , что номер не готов и нужно подождать около часа ( а этот час нужен был на подготовку к мероприятию , номер был нужен). На ресепшене работает одна девушка, скапливается очередь . Спасибо за задержанное время и опоздание на мероприятие !

Заселились 18 сентября. В двух местном номере положили один комплект полотенец и туалетных принадлежностей. Отсутствовала горячая вода до тех пор пока не позвонили на ресепшен. Мигала лампочка в ванне. Ужас а не отель.

Останавливались на выходных с ребёнком маленьким. Очень понравилось. Цена и качество - превосходно

Все отлично. Обслуживание и состояние номеров на твёрдую 5. Снимал номер с питанием. Кормят отлично, но ооочень долгая подача блюд: около часа. Собственно, за это минус балл

Останавливались в третий раз, и в третий раз подготовили принадлежности только на одного человека, поэтому пришлось просить донести еще, хотя при бронировании было указано, что гостей двое. Должна была быть двухместная кровать кинг-сайз, а на деле соединили две одноместные. Неудобно. Если в первые два раза можно было ходить в бассейн в любое время без записи, то сейчас только один раз на два часа в день по предварительному звонку. Раньше были удобные халаты, а сейчас их вообще не было.

Были в летнем ресторане «Сезон» (бывший Сунчев Брег) 1.06.2021 Блюда ждали более 40 минут. Шашлык из курицы сухой и как будто мясо старое. Половина позиций нет в наличии. Официанты периодически просто забывали про нас, по причине,того что просто не успевали. Уважаемое руководство,обратите внимание на продукты,из которых вы готовите!!! Измените ценовую политику,так как у вас нет соотношения цена-качество. Не посоветую Ваш ресторан,увы!

Я посещал отель в командировке, для этих целей отличный отель за свои деньги. Персонал реагирует на хотелки быстро, приветлив (по кр мере те, что работали в моё проживание). А возможность двух часов в очень хорошем фитнесе с отличным бассейном и банями это прям то, что надо после работы. Номер, кстати, в жару охладили кондеем перед заездом.. Жил до этого в редисоне, в Челябинском, там дороже существенно, а комната меньше, спа там попроще, бассейн меньше ..

Отличный отель. В данный момент проживаем в номере третий день. Пока ни одного минуса. Очень вежливый персонал, по звонку приносят все необходимое: доп постельное, горшок для ребенка. Чисто. Номер оказался лучше чем на фото на сайте. Бассейн, сауна и хамам - просто супер!

Добрый день. Останавливаюсь у вас постоянно, в том числе и 16 апреля. Ваш персонал вообще обнаглел, с 8.00 начинают убирать освободившиеся номера с таким шумом, что невозможно продолжать спать. Громко разговаривают, матерятся, стучат дверями, что-то катают, при этом ударяя это о все что можно. Далее- просто открывают дверь в мой номер и врываются, увидев меня убегают назад. Уважаемое руководство, прошу вас: 1. Объяснить персоналу- что прежде чем войти в номер нужно выяснить на ресепшене выехал ли гость? 2. Приборки освободившихся номеров производить после 10.00, в выходные после 11.00, чтоб не мешать отдыхающим гостям.

Супер отель,прекрасная ценовая политика,высокая культура обслуживания. Особенно хочется отметить высокий профессионализм сотрудника службы приема и размещения Ивана. Он лучший на Южном Урале. Прошу руководство произвести материальное поощрение сотрудника Ивана.

Останавливались семьей с 19 по 21 декабря с маленьким ребенком. Задумка отеля неплохая, номер большой, завтрак приличный, но персонал мягко сказать удивил. Первое впечатление-на ресепшн не здороваются, не отвлекаются от разговора на постояльца в течение трех минут (разговор сугубо личный с постоянными смешками), впервые с таким сталкиваюсь. При заселении багаж в номер не заносят, просто выдают ключ. На следующий день обратилась на ресепшн с вопросом, есть ли в отеле что-нибудь для детей и получила отрицательный ответ. В день отъезда выяснилось, что в фитнесс центре есть приличный детский уголок. Моему возмущению не было предела. Я два дня выгуливала ребенка в коридоре!!!, пока муж был на работе. Также вопрос к рум -сервису. Пытались заказать еду в номер по телефону, указанному в меню, трубку не берут. Вечером хотела выпить кофе в лобби, так за 10 мин никто за барной стойкой и не появился. В челябинск приезжаем довольно часто и всегда останавливались в березке, которая, кстати, тоже четыре звезды. Решили сменить локацию и сильно пожалели, больше экспериментировать не будем.

Были в бассейне отеля. Ручки для спуска в воду протирают скользким гелем. Ау, вы там что курите? Люди упадут и голову проломят. Я понимаю что приходиться обрабатывать всё и вся от короны, но разве не стоит более внимательно выбирать чем именно. Выходят люди из воды, руки мокрые, да тут ещё скользкая субстанция на ручках, сцепления никакого, как итог человек оказывается в воде. Хорошо бы если прислушались и исправили. Я бы тогда все 5 звёзд поставила.

Хороший отель, приветливый персонал, очень понравился фитнес центр, ставлю твёрдую пятёрку, теперь только к вам!

Отличный отель. Отзывчивый персонал! Отличные номера. Питание на высоте. Есть бассейн,хамам,джакузи,сауна!!! Спасибо всему персоналу !фк Динамо-Барнаул

Ужасно грязный номер. Абсолютно весь! Пыль даже на самых доступных участка, включая посуду. Неприятный запах пыли и плесени в номере. Весь ковёр в пятнах и разводах, неудобная кровать с торчащими пружинами. Окна номера выходили на здание парксити/спортзала напротив, т. е. утром на мой номер смотрели куча людей и портьеры приходилось 24/7 закрывать. Из хорошего только неплохой персонал и вкусный завтрак (но выбора еды на завтраке не так много). Не понимаю, кто и на каких основаниях давал данному отелю какие-то награды и хорошие отзывы.

Добрый день! Заказывали выездное обслуживание в «Парк сити» для нашего мероприятия. Хочется сказать спасибо команде и отдельно менеджеру Карине, которые ответственно отнеслись к делу. По запросу отправили меню, помогли его скорректировать. Приняли наши алкогольные и б\а напитки за день до мероприятия, сделали ревизию. После мероприятия упаковали и отдали все, что осталось. Полное доверие и понимание, как в организации, так и при работе официантов. По еде все было красиво и вкусно, подача вовремя, горячее как и положено было горячим. Приятным бонусом стало предложение предоставить номер в отеле, в проживание которого был включен и завтрак. Все прошло замечательно, спасибо «Парк сити»!

Заселили в 319 номер , не предупредили, что внизу караоке работает до 4 утра, музыка долбит нереально. Мне вставать рано, переселяться в такое время полный бред. Оценка 1. Проживаю с 27-28.02.20. Мой отзыв реальный, готов подтверждающие документы предоставить. В данный момент пишу находясь в номере и слушаю басы с караоке

Самый ужасный гардероб, который я когда либо видела. Очень медленно, одна гардеробщица, которая не может найти вещи по биркам. Верхняя одежда может упасть и лежать на полу. Если что-то было в карманах, то к моменту выдачи уже ничего не остаётся. В очереди за своей одеждой можно стоять часами.

Добрый вечер недавно отдыхали у вас в «пабе» небольшой компанией,без предзаказа. Большое спасибо за гостеприимство и за профессионализм кухни и персонала. Все Было очень вкусно и быстро. Теперь на 8 марта хотим придти к вам в караоке

Пожалуйста увеличьте скорость работы гардероба. Возможность вешать верхнюю одежду за петли очень уменьшит вынужденный простой в очереди. Надеюсь на конструктив в этом вопросе.

Отличный отель

Прекрасный отель. Огромная парковка. Посещение фитнес-зала и бассейна уже включено в стоимость проживания.

Хороший отель рядам с паркам

Отличный отель за приемлемую цену.

Уютный отель. Отличный завтрак, чистые номера, безупречное обслуживание!

Отличный отель. Прекрасное соответствие цена-качество

В гостинице меня привлекло наличие большого панорамного бассейна,купели для детей и сауны, т.к.у нас маленький ребёнок и мы любим активно и с пользой проводить наши выходные. Обычно отдыхаем в Парк отеле Березка либо в отеле Виктория. И там и там нас все всегда более,чем устраивало, но тут захотелось открыть для семьи новое место отдыха, о чем на следующий же день очень пожалели, все слегли с температурой и насморком. Дело в том, что для того,чтобы из номера попасть в фитнес центр, нужно пройти какие-то жуткие лабиринты( можно даже заблудиться) из коридоров,где ужасные сквозняки, а в лифте вообще,как в морозильной камере. Т.е. получается так,что мы берем специально номер,для того,чтобы "распарить" ребенка, и пойти сразу в теплый номер, а получается так,что мы можно сказать из бани выходим в сквозняки и на холод.... Нас о таком не предупредили,хотя заранее знали,что мы с маленькими ребенком. Если бы мы знали,что так будет, ни за что не стали бы заезжать, просто взяли бы безлимит в бассейн. В итоге получилось так,что потратили деньги ( не маленькие при чём) на то,чтобы всем дружно слечь и заболеть, самое ужасное,что этому подвергся маленький ребёнок!!!! Вобщем вспоминаю все,как тихий ужас сейчас,не знаю теперь захочется ли после такого вернуться в эту гостиницу... Кстати и в номере было холодно,только после того,как мы позвонили на ресепшн, пришел мастер что-то там подкрутил, и комната начала нагреваться.... Хочу сказать, ребят, ну как-то не разумно вообще экономить на отоплении, в самом деле, вы же свой имидж подрываете,на такой мелочи!!! Вы же должны создавать все условия для комфортного пребывания клиентов, а получается,что совсем наоборот... Неужели вы сами не видите эту проблему???? Даже не знаю какую оценку ставить всему остальному, т.к. отдых в целом испорчен и омрачён последствиями...

Останавливалась в данном отеле с 28.10 по 30.10. 30.10 в ресторане на бизнес ланч заказала суп и горячее, коллеги уже поели 2 блюда, мне принесли только суп, прошло 40 мин, нам уже нужно было уходить на конференцию, я отказалась от горячего, так как не успевала; мне все равно включили его в счёт, не предложив никакой другой альтернативы, чем взять с собой

Очень понравилось меню летнего ресторана! Блюда на любой вкус! Отмечали небольшой семейный праздник, гости были от 5 до 67 лет. Понравилось абсолютно всем! Очень рекомендуем к посещению!

Ставлю шесть звёзд из пяти! Очень удачное расположение летнего ресторана.Приехали с друзьями покушать, хоть и беседки были все заняты,официант расположил нас за столики напротив большой беседки,помог выбрать блюда, и напитки! Всегда находился недалеко от нас что не мало важно для гостя,нам не приходилось его выглядывать и кричать. Заказали Куриный люля шашлык и салаты , ждать долго не пришлось буквально съели салат и принесли горячее! порции давольно большие сытные и вкусные! Большое спасибо! А Ещё у них вкусные кальяны

Не заселили в 8:15 Раннее заселение с 9 утра. И не колышит ни кого кто вы откуда и тд. Сервис дно.

Заселились утром внизу была толпа людей сказали что обнаружено задымление. При этом нас не эвакуировали, а если пожар, вы что хотите как в "зимней вишне"

Приехали 19.05.2019 на экологический форум. За два часа до начала администрация отеля отменила мероприятие, сославшись на задымление. По факту никакого задымления не было, что подтвердила служба 112 и отсутствие эвакуации. Никому не рекомендую, очень ненадежная площадка.

Слабая система кондиционирования и вентиляции. В конференц залах становится нечем дышать уже через полчаса от начала заседания.

Минусы видно на фото (пятна на ковре в номере, битая посуда в ресторане, где меню не бюджетное). При заезде (в пн) на полу валялась канцелярская иголка (гвоздик). Так и пролежала до пятницы. Внимательней пожалуйста при уборке номера. Простынь которую постелили (при смене постельного) была жутко прозрачная. И была не похожа на простынь. Из плюсов: возможность посещения бассейна. Были. Понравилось. Возможность пройти в караоке не выходя на улицу. Тоже были. Понравилось. Предоставили чайник в номер. Спасибо. Не плохие завтраки. Но! Блинчики с мясом холодные. И вобще показалось что все чуть тёплое. Пока наливаешь кофе все остывает совсем. И порой одно блюдо очень соленое а другое пресное. На ужине (комплекс 550₽) был салат который мы не поняли (вареная куриная грудка, яблоко, сельдерей, виноград и фруктовый сладкий йогурт. Дело вкуса конечно). А так сытно. Закуска, салат, горячее, десерт, напиток. Но с солью тоже бывают проблемы. Сервис в номер быстрый. Предоставляют халат в номер стандарт. Меняют каждый день. Спасибо. Желаю вам процветания и устранения недочетов.

В этой гостинице есть фитнес-центр и это огромный плюс для меня, как человека следящего за фигурой даже во время командировки. Большой зал с тренажерами, панорамные окна с красивым видом, бассейн. Есть при фитнес-центре и кафе, где можно заказать что-нибудь полезное. В общем, просто супер! Сама гостиница тоже понравилась, заселили быстро, номер просторный, оснащение отличное, wi-fi быстрый, завтрак вкусный

Отличный отель в живописной части Челябинска! Слово чисто, не передаст всей стерильности и безупречности номера. А по-домашнему приготовленные завтраки приятное дополнение за более чем умеренную плату! Рекомендую однозначно!

Отель отличный с дизайнерской мебелью, отличным сервисом. Персонал был очень внимателен. Завтрак всегда свежий. Локация тоже идеально: рядом центр города и отличные виды из окон. Номера стильные убираются вовремя.

Удобнор место для проведения конференций

Хороший отель, удачное расположение в мегаполисе. Номер улучшенный-комфорт на пятом этаже приятно удивил чистотой и уютом. В номере есть все мелочи (тапочки, халат, туалетные принадлежности, вода в бутылках,) и всё это пополняется. Интернет достаточный, завтраки очень хорошие. В отеле есть хороший фитнес-комплекс и бассейн, что очень редко даже для 5 звезд. Из минусов- цена минибара.

Хороший отель в Челябинске. Приятные, просторные и чистые номера. Хороший сервис. Удобное расположение. Приемлемые цены. Быстро заселение. Возможно, лучший отель в городе.

До вас невозможно дозвониться, четыре номера телефонов, ни один не берут или слушаешь гудки или факс или автоответчик жирный минус вам

Нормальный такой отель. за 2 дня проживания вопросов не возникало в номерах есть все что нужно тем кто не дома а в командировке. в челябинск приехал рано и без проблем заселили хотя до этого был в уфе а там за заезд в 12:00 оплату потребовали. Хороший ресторан с хорошими вкусным завтраком. Вечером в баре хоккей можно посмотретьс пивом хорошее, пиво хорошее, закуски вкусные. По работе в отеле наадо было провести переговоры, в отеле есть хорошая переговорная комната, за аренду денег не взяли поэтому заказывали кофе котрое очень понравилось варят хорошо. еще в отеле очень крутой фитнес центр с большим бассейном где можно поплавать в сауне или хамаме посидеть. персонал мило улыбается

Очень понравился банкетный зал отеля Фьюжин, собрались там компанией на игре. Красиво, нарядно, современно, огромный экран, качественный звук. Понравилась кухня, заказали салаты и горячее, обслужили быстро, молодцы, стараются. Закончили вечер в караоке, звукач-профессионал, еще и поет здорово! Рекомендую холодными осенними вечерами!

У гостиницы хорошее расположение, в пешей доступности много всего интересного для знакомства с историей и гастрономией Челябинска. В тоже время место тихое, виды на лес и город отличные. Номер большой, вполне комфортный для проживания, причём очень чистый. Завтраки понравились, очень богатый ассортимент, готовят душевно, не хуже чем дома. В целом место понравилось - стоимость не высокая, удобно и по делам и просто отдохнуть. Из недостатков - сложный wi-fi

Сегодня мы на семинаре Сатьи Дас в конференц-зале присутствуем и дышать здесь невозможно,кондиционеры не осиливают такую работу. Очень неуютно. Хотелось бы,чтобы руководство занялось данным вопросом. Микрофон почему-то не работает,едва слышно(.Я разочарована

Парксити - приличный отель. Мне предложили просторный номер, в нем было даже слишком много места)) Утром сгонял в тренажёрку. Это полноценный фитнес-зал, а не комнатка и полтора сломанных тренажера, как это часто бывает при отелях. Кроме того бассейн есть, все классно. В ресторане был только утром, на завтраке. Есть парковка прямо у подъезда. В номере не горело пара лампочек, но это не критично для 4*. Пожалуй, не хватало только приветливости персонала, а в остальном 5!

Отличная гостиница. Приветливый персонал. Большие просторные номера. Все чисто и по всем стандартам. Единственный минус не продумана Комната для курения.