Отзывы Царский двор, отель

Отличная гостиница ! Приехал по работе с Камчатки . Номера чистые , персонал доброжелательный , в ресторане вкусно .

С каких пор не огороженную территорию отель обозначает своей частной территорией? Если это частная территория - огородите ее, как вы сделали это с парковкой перед входом! И синяя табличка на стене не государственного образца ничего не значит! На вас наверно никто жалобы в соотвествующие места не писал. Ваши сотрудники приезжают и оставляют свои автомобили у нас во дворах! Вы не стесняясь занимаете арку для разгрузки, и люди не могут проехать к себе домой, нужно объезжать ! Ваши гости бросают свои автомобили перед выходом и мне как жильцу, чтобы проехать нужно ждать, пока они оформятся в вашей гостинице! А тут 10 лет парковались , и на тебе - нельзя! Отправляете бедного охранника на разборку. Делайте все по закону, чтобы к вам не было вопросов.

Не очем, хамло не воспитанное.

Гостили 2 взрослых 2 ребёнка по купону Биглион в номере 194 (пентхаус 2х-этажный). Все очень понравилось! Номер шикарный, завтраки вкусные, сауна и джакузи отличные! Персонал приветливый! Рекомендую! Единственное - поток душа в номере 194 сбивает с ног, как будто лейка сломана.

Отзыв про кафе! Зашли позавтракать, утром 17.10.2021 года. Брали два комплексных завтрака и дополнительно по меню. Девушка официант Виктория (и заявившая, что она является и администратором данного кафе) утверждала нам, что в комплексный завтрак, не для постояльцев кафе, не входят фрукты, сладкое и чай/кофе, хотя в меню все это указано в стоимости комплексного завтрака! В итоге нам принесли чек с включёнными напитками! Также, выяснилась то, что Виктория работает неделю! Поэтому, данное обращение к руководству! Уважаемое руководство, пожалуйста, лучше обучайте своих сотрудников и уделяйте этому больше внимания, поясняя тонкости Вашего заведения! Радует в этой ситуации то, что администратор признала свою ошибку и извинилась!

Отличный отель, комфортные номера, вкусный завтрак.

Кухня не работает круглосуточно, измените информацию

Отмечали сдесь юбилей 12.06, долго думали где отпраздновать, были сомнения но мы не прогодали! Подача блюд интересная, сами блюда вкусные, официанты аккуратные и их практически не было видно в том плане что они делали свою работу настолько не заметно для нас, что мы удивлялись этому... Хотели бы сказать большое спасибо персоналу Царский двор, было всё вкусно и классно! Придём к вам ещё!

Доброго времени суток ,заселилась в Отель 21.03 до 26.03 -встретили вежливо ,5+,оплатила сумму которую озвучили на ресепшене ,спустилась на обед через 15 минут -девушка извинилась сказала ,я вам неправильно посчитала -доплатить надо ещё 2200 рублей ,доплатила .Чек мнение выдала (да моя ошибка в том ,что не попросила ,устала с дороги -приехала из другого города )потом девушка попросила отменить бронь на сайте -ок ,я отменила . 25 марта вечером вернулась в Отель попросила ключ -девушка на ресепшене (та же что была 21 .03 при заезде )говорит у вас долг 2.200 рублей -я в шоке как ,я же вам оплатила ,она не отметила ,чек я не попросила ,я оплатила молча и попросила посмотреть камеры (вернее эта она сама мне предложила )поднимаюсь в номер -номер не убран ,мусор не вынесен ,воду не принесли -и это учитывая что меня весь день не было в номере .Ужасное отношение -все мило улыбаются вначале -ни разу за 5 дней не помыли чистящим средством раковину ,ванну ,унитаз и это в условиях нынешней эпид обстановке . Оценка Отелю 2 ,больше их услугами не воспользуюсь .

В номере чисто, есть всё, что необходимо (телевизор, интернет, холодильник, большая, удобная кровать). Персонал вежлив и приветлив, старается удовлетворить каждую просьбу. Цены, весьма приемлемые (тем более для крупного города). Часто езжу в командировки и эта гостиница, в сравнении с другими, очень хороша. Однозначно буду рекомендовать знакомым. Администрации гостиницы, большое спасибо!

Чисто, уютно, комфортно. Приветливый и отзывчивый персонал. Останавливались по рекомендации коллег и остались довольны. Соотношение цена / качество - однозначный лидер.

Останавливались здесь 3 года назад и на тот момент впечатления были лучше. Сейчас впечатления испорчены. Старый номер, отклеивающиеся обои, дырки в стенах. В номере срочно нужен ремонт и обязательно в санузле... Заявляли 2 гостей сразу, но по факту в номере был лишь один комплект полотенец. Конечно позже донесли, но почему сразу не подготовить??? Один халат с запахом табака..Либо не стирали, либо в сушилке курят. Честно, не захотелось больше в номере оставаться. Из плюсов отмечу неплохую кухню, все вкусно, и внимательная девушка официант.

Отличный отель. В Челябинске теперь только сюда. Единственная просьба: можно в комплексном завтраке, как вариант, предлагать омлет ИЛИ классическая глазунья))))

Отличный отель,за не большие деньги,советую!

Очень нравится Работают профессионалы.

Супер отель! Даже не ожидала, что на северке такое может быть. Он маленький, но всё очень хорошо, начиная с девушки на ресепшн и заканчивая чистотой в номере. (В ресторане не ела)

В ноябре этого года отмечали нашу свадьбу . Нам понравилось абсолютно всё от и до . Менеджер Анна помогла с меню , все грамотно объяснила , рассказала , показала . Девочки -официанты очень милые , добрые , отзывчивые , быстро реагируют на любую просьбу . Блюда все очень вкусные , оформление блюд шикарное . Очень приятный бонус молодоженам - номер в гостинице в подарок . Это очень удобно . Спасибо вам большое за организацию нашего торжества , теперь всем вас рекомендуем

Праздновали ДР в ресторане. Очень уютный зал для небольшой компании. Вкусная кухня, хорошее обслуживание. Все очень достойно за адекватные деньги.

Хороший, достойный отель. Размещение без задержки, милые, приятные работники за стойкой администрации. Очень адекватный и знающий свою работу персонал. В отеле чисто, тихо. Превосходное сочетание цена-качество! Моя оценка - отлично! Рекомендую!

Отмечали юбилей, все очень понравилось, кухня, обстановка, обслуживание.! рекомендую всем друзьям и знакомым.

1000 лет не был в Челябинске, заехал чисто случайно, решил повидать старых приятелей. Замотался, поэтому в ресторан не поехали, встретились сразу в отеле. Заказал парную в сауне, выпили по рюмашке, поговорили за жизнь.. Неплохое место, хотя в номерах показалось прохладновато после сауны. Картины висят, хотя мне они честно сказать не катят. Сауна очень понравилась, алкоголь можно с собой. После празднования проспал, пришлось продлять по часам, такое у них есть, разрулили быстро.

Отличное место! Отмечали тут новогодний корпоратив. Все прошло на высочайшем уровне! Зал очень просторный, можно потанцевать и просто посидеть пообщаться. Оснащение зала также на высоте. Отдельное спасибо ведущим и официантам! Еще один немаловажный плюс - очень демократичные цены!) Исключительно положительные рекомендации) P.S. Мы обязательно вернемся к Вам в следующем году))

Не понравилось вообще ужасное место , пришла туда вода в сауне грязная , как то все не очень выглядит , обстановка так себе

Были здесь на мероприятии, очень понравилась кухня (вкус и качество блюд на высоком уровне), еще понравился зал на третьем этаже - очень просторный, уютный и светлый. Отдельное спасибо за обслуживание, девушка-официант очень старалась!

Классный и очень комфортный одноместный номер с мягкой двуспальной кроватью и тремя подушками. Свой рабочий стол с лампой, минибар. В тв 48 каналов. Ванная комната просто шик! Гостиница в небольшом отдалении от шума дорог. Есть дополнительные услуги, например:массаж, сауна. Завтрак в ресторане длится с 3 ночи до 12 дня, что удивительно))) Готовят вкусно, ценник умеренный Рекомендую!

Никогда не писала никаких отзывов, но тут просто крик души) хотели провести там свадьбу, понравился один из залов, все было хорошо приехали посмотрели зал, уехали и попросили забронировать за нами этот зал, женщина которая показывала нам этот зал на след день ушла в отпуск, сказала что забронировала, после отпуска приехали обсудили меню, дали задаток уехали и через час нам звонят и говорят что эта дата занята) та женщина просто напросто забыла забронировать и со спокойной душой ушла в свой отпуск, вот так, конечно когда деньги то отдали уже, ну вообщем деньги с горем пополам отдали пришлось звонить раз 5 что бы напомнить что они нам деньги должны, так то судите сами! У кого свадьба крайне не рекомендую данное заведение , могут подвести в любой момент и за неделю до свадьбы позвонить и сказать что занято к сожалению))

Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность гостинице ЦАРСКИЙ ДВОР за гостеприимство, качество обслуживания, сервис! Все на высшем уровне! Отдельное спасибо менеджеру Анне за помощь! В гостиницу Царский двор я приехал в первый раз присмотреться, что да как в ней устроено и был очень восхищен! По роду своей деятельности я занимаюсь организацией концертов, и на след. неделе мне нужно было привезти в Челябинск певицу и ее концертного директора (проект GRIVINA), лучшего варианта чем Царский Двор я в городе не нашел! Встретили, рассказали все правила и условия проживания, проводили, позвонили в номер и спросили все ли хорошо, 5+. Однозначно я и мои коллеги выберут именно эту гостиницу для своего проживания и проживания артистов в следующий раз!

Останавливался пару раз - все понравилось, приветливый персонал, уютные тихие номера, в которых есть все необходимое (wi-fi, чистые, мягкие постели, вода, чай с чайником). Прекрасные завтраки, сытные, вкусные, красиво подано. Про обед и ужин не могу сказать - обедал в городе. Обязательно если буду еще в Челябинске остановлюсь в этой гостинице.

Немного запоздало, но все же оставлю отзыв об отеле. В 2012 году здесь отмечали нашу свадьбу. Народу было 20 человек. Из минусов банкетный зал маловат, когда гости принялись плясать было очень мало места. Еда вкусная, банкет был вообще очень неплох, уносили\приносили все вовремя, торт (заказывали у них же на заказ) вкусный, большой всем очень понравился. С заказанным банкетом плюсом шел номер для молодоженов, это, несомненно, очень порадовало, потому как после банкета мы просто повалились туда с мужем, и рады что не пришлось куда-то еще ехать, усталость была дичайшая. Свадьба была летом, и так получилось, что в этот день началась сильнейшая гроза и во время свадьбы выбило во всем доме электричество, НО! Через секунды две включилось их запасное электричество или что там, короче, мы не сидели остаток вечера в темноте, как вся округа, а веселились)) Был у нас инцидент с какими-то фигурками которые потеряли официанты, неприятно было что мы почти уже спали, к нам постучались и начали выяснять, куда подевались фигурки каких-то ангелов, которые мы даже не видели, начали нас упрекать, что якобы наши нетрезвые гости их прихватили, муж попросил это оставить до утра. Утром все само как-то рассосалось, без нашего участия. Видимо, нашли сами. Вот как-то не очень приятный момент был. Когда мне занесли мой свадебный букет в номер, официантка уронила его и разбила вазу. Уморилась наверно, но тут уж нет нашей вины, за вазу не платили. Утром ходили в сауну с джакузи (к слову и после свадьбы много раз посещали Царский двор именно с этой целью). Нас пригласили, когда там уже все готово было: сауна горячая, джакузи бурлило там лепестки роз, короче расслабились мы по полной, после свадьбы было просто супер так отдохнуть. Итог: 1) Свадьбу отмечать да, если немного гостей. Недорого, вкусно, приятно. 2) Отдых в номерах хорошо, кровати мягкие, все идеально (я бы даже подчеркнула) белое, чистое, туалет аж блестел когда мы туда пришли. Мягкие белые халаты, махровые полотенца, тапочки белоснежные! Непередаваемый уют. В общем, просто замечательно можно пожить и как следует расслабиться. 3) Сауна и джакузи просто супер. Небольшой компанией вполне так отдохнуть можно замечательно. На фото сауна, ванна с лепестками роз для молодоженов, интерьер комнаты где мы ночевали

Отличный ресторан. Цены, конечно, дорогие, но оно того стоит. Да и класс заведения соответствует цене. Очень приятная обстановка и замечательный персонал

Останавливался в этом отеле 2 раза. Для командировки на пару дней самое то. Чисто, все необходимое имеется, завтраки приличные, по цене недорого, соответствует.

Посещал сауну пару раз, ничего особенного, стандартная парилка, мойка, гидрованна, никаких тебе излишеств. Удобно только то , что рядом с домом.

Безукоризненный отель! Чистые номера с красивым интерьером и хорошим ремонтом, мягчайшая кроватка и одеяла), тихая, спокойная обстановка. Очень вкусная еда в ресторане. Дешёвый мини-бар в номере. Если Вам приглянулся этот отель, выбрайте его не раздумывая!

Еду в ресторане оцениваю на твёрдую "четвёрку". А вот сауна в "Царском дворе" великолепна! Непременно, посещу её ещё раз.

Ну вот, прошло два месяца и мы снова пришли сюда, чтобы отметить день рождения. На сей раз день рождения мужа. Как и в первое наше посещение нам всё понравилось. Кухня просто замечательная, гости ушли сытые и довольные. Все заказанные блюда были приготовлены по высшему классу. Шеф-повару- РЕСПЕКТ. Обслуживала нас девушка по имени Оксана-СПАСИБО ей большое. Очень внимательная, уважительная и просто приятная девушка.С огромным удовольствием придем сюда ещё раз. Рекомендую всем это уютное место! А коллективу - СПАСИБО за ваше гостеприимство! МОЛОДЦЫ!

Праздновали день рождения. Нам всё понравилось, хорошая кухня , внимательный персонал, приятная атмосфера. Зал камерный, очень уютный. К еде никаких претензий нет.Всё было приготовлено очень вкусно, порции нормальные ,продукты свежие -все гости остались довольны. Через пару месяцев будет день рождения мужа- планируем снова сюда.Спасибо всему коллективу за прекрасный сервис! Молодцы!

Праздновали юбилей! Нам все очень понравилось. Зал небольшой, но очень уютный. По еде тоже никаких нареканий (порции большие, вкусные). персонал дружелюбный. Приезжали все обговаривать всего лишь один раз, но никаких накладок во время самого торжества не возникло)))

Посещали сауну в данном гостиничном комплексе. Там есть финская парная, джакузи, комната с телевизором и столом, душ и туалет. Выдаются полотенца, одноразовые тапочки, одноразовые шампуньки и гель для душа. Есть фен. Огромный плюс в том, что можно прям в сауну заказывать коктейли и тд из бара, все принесут и включат в счет. Есть кальяны, тоже плюс, но с этим у нас вышла интересная история: Когда заказывали сауну, предупредили, что нам нужен кальян, нам ответили, что все будет. Приехав и заказав кальян, выяснилось, что угля у них нет, НО! персонал съездил и купил для нас уголь, что не могло нас не удивить. Потом выяснилось, что и кальянщика нет, а девочки делать кальян то и не умеют... Ну что же, принесли кальян, мы его уже сами переделали, расстроились, тк если бы нам сразу сказали, что кальяна не будет, мы бы привезли свой. По выходу нас ждал сюрприз! Т.к кальян нам не понравился, его не включили в счет, и вручили сертификат на 2 бесплатных часа в данной сауне. Мы его тут же использовали, и, заплатив за половину проведенного времени, довольные и горячие поехали домой:) Хорошо развита клиентоорентированность, приятный, отзывчивый и улыбчивый персонал-это большой плюс! Но, сколько бы мы не пытались попасть туда снова, у нас так и не вышло, сауна постоянно занята, либо ее нужно разогревать 2+ часа. Тем не менее мы не оставим попыток посетить сие место вновь:)

Останавливалась 1 раз,будучи в командировке-НО,я до сих пор помню и хочу выразить благодарность,за прием! Номера-чистые-это для меня гораздо важнее интерьера и т.д. Обслуживание-на уровне,несмотря на то,что это мини-отель,находящийся в жилом доме,НО поверьте-это никак не портит картины. Отдельно можно отметить кухню,завтрак-входящий в стоимость номера-это нечто.Таким набором (а их несколько вариантов-на выбор)можно накормить ВЕЛИКАНА....Также вечером встречалась с клиентами в том же кафе внутри отеля-все достойно подано,вкусно и приятно.СПАСИБО! Часто езжу в Челябинск,если предстоит ночевка,буду выбирать ВАС,с Вами-хорошо и комфортно.