Отзывы Золотое Руно, ресторан

УЖАСНОЕ МЕСТО! От слова СОВСЕМ!!! За две недели заказали банкет на 10 человек, день рождение бабушки. Всё обговаривали, обсуждали, выбрали место в основном зале, звонили за несколько дней сами же и сказали, что всё в силе, всё в порядке. Приходим и нас садят не в основном зале, а во втором (без предупреждения), в самом углу, где нет света, учитывая, что это зал был пустой!!! А в тот зал поместили ВДРУГ РЕЗКО людей ‘своей нации’, у которых похороны! При решении казуса и требования компенсации, нам сказал человек: «мы вам место дали?-дали; еду приготовили?-приготовили; посадили?-посадили; что вам ещё надо? Ничем больше помочь не можем.» начали придумывать всякий сказки про директора, хотя тот же человек и был владельцем этой ЗАБЕГАЛОВКИ! Еда была приготовлена средне, нарезки мало, сервировка оставляла желать лучше, воды предоставить не могли, пришлось ждать! Зайти перекусить можно, но можно и найти места лучше гораздо, а тем более для каких-то мероприятий, если только вы не той же национальности. В итоге оплату взяли в полную стоимость, навстречу не пошли, вечер был испорчен, сами больше в это место ни ногой!

Перед праздником 8 Марта,зашли в эту забегаловку! По другому назвать не могу!!! Еда Ужасная, настолько Ужасная, что нет слов!!!! Как можно таким травить людей!!! А денег содрали прилично!!! Куда смотрит руководство???

Зашли покушать заказали, шашлык балык и салат цезарь, все вкусно, спасибо

Неоднократно за последнее время были крайне разочарованы. Мясо не понять какой свежести и как вообще готовилось?! Запах отвратный, мясо не прожевать, сплошные жилы, недосолено. Полимерная подложка отдала все запахи переработанного вторсырья. Маринованный лук, абсолютно не замаринован, даже при подливании уксуса не дал результата. Что могу сказать: больше сюда ни ногой! Даже несмотря на прежние их заслуги. В том же Сытом кабанчике мясо в несколько раз вкуснее, хотя отзываются о нём как о забегаловке. Но в отличии от этого "ресторана" там всё съедобно и очень даже вкусно. Позор вам РУНО-ТУХНИТЕ ДАЛЬШЕ, ФУ!!!

Бралли шашлык на вынос. Шашлык отличный, овощи, всё супер! Спасибо большое!

Заходишь, в дверях сидят на ступеньках курят двое мужчин. В заведении играет очень громкая музыка, что собеседника не слышно! Попросила убавить, но девушка отказала, т.к. в соседней комнате без дверей корпоратив, а мы как будто не их посетители. И нам не должно быть комфортно!

Какой руководитель - такое и заведение! Рыба гнеет с головы

Шашлык не прожаренный и очень много костей, пришлось краснеть перед гостями(гости предлагали подать в санпедемстанцию)! И ещё, когда заказывала еду, по телефону, мужчина абсолютно вёл себя не компитентно, не умеет общаться с клиентами, разговаривает с тобой на ты, причём в неуважительных тонах(очень не приятный осадок, (создаётся впечатление что данная организация ненавидит своих клиентов))! Итог: испортила себе настроение в свой день рождение + ещё гости недовольны, очень не приятно! Собираюсь подать в санпедименстанцию на данную организацию). Не советую данную организацию

Ходим постоянно с коллегами и семьей в данное заведение.Нареканий нет и не было.Всегда встречают с улыбкой,предлагают удобную рассадку. Порции просто огромные,мясо очень вкусное,сочное.Официанты приветливы,всегда подскажут по меню,посоветуют.В кафе уютно,чисто,работает кондиционер. Большое спасибо работникам "золотое руно",все праздники мы отмечаем к вас.

Посуда со сколами, скатерти в соусах, мясо как подошва, в туалете вонища, а вокруг "рээсторана" все в бычках обоссано и обрыгано, официанты хамье... Вэлком

Ужасный куриный шашлык ,имел не приятный запах , осталась голодная , больше не приду Счёт несут долго , напоминать приходилось.

Отвратительное место. Официант не предупреждает, что оплата только наличкой (что уже подозрительно). Цены завышают. Официант долго не подходит. Никому не советую.

Отметили мой день рождения, всё замечательно. И стол хороший и обслуживание без нареканий. Все остались довольные.

Добавлю негатива в это заведение . Расчёт только наличка, что тот у них там сегодня не работает терминал, судя по отзывам так всегда. Заказали мясо 4 порции на вынос. Шашлык отстой! Это не настоящие армяне. Армяне вкусно готовят мясо, а эти не умеют. Мясо оказалось сухое а некоторые куски ещё и обгоревшие и без вкусное. В общем отстой туда больше не пойду

Ужасное заведение, хамка официант. Оплата только наличными на вопрос перевести на карту показала пальцем на Спар там снимите приходите. Жалобу в налоговую и Роспотребнадзор написал. Не советую посещать данное заведение

Добрый день. Являюсь частым гостем Вашего заведения. Хочу поблагодарить персонал, девочек официантов за их внимательное и старательное отношение к своей работе и отдельное спасибо повару шашлычнику, мастеру своего дела. ВАШИ ШАШЛЫКИ ЭТО БОМБА, ОТЗЫВ ЦЕНИТЕЛЯ МЯСА!!!!!!!!

Это просто кошмар, приносят абсолютно не то что заказывали, мясо отличается от написанного, а объясняют это тем, что либо "мясо такое", либо "повар другой"... Когда просишь, повторить (касательно напитков) приносят абсолютно другое, и только когда напрямую задаёшь вопрос "почему это, а не то принесли" Отвечают, что закончилось, вместо того чтобы предупредить сразу.. Что творится в голове у этих.........не понять, может думают что прокатит. Мясо подают перегорелое, горькое и ужасно сухое. Приходили сегодня с близкими, это глубокое разочарование, и программа ужасная просто орёт мужик и музыка, даже себя не слышно, это не нормально! Место не заслуживает статуса "ресторан".

Это просто ужас, приносят абсолютно не то что заказывали, мясо отличается от написанного, а объясняют это тем, что либо "мясо такое", либо " Повар другой"... Когда просишь, повторить (касательно напитков) приносят абсолютно другое, только когда напрямую задаешь вопрос "почему это, а не то принесли" Отвечают, что закончилось, вместо того чтобы предупредить сразу.. Что творится в голове у этих.........не понять, может думают что прокатит. Мясое перегорелое ужасно. Не рекомендую.

Здравствуйте, тут есть комментарий моей мамы (ситуация с браслетом) , хочу извиниться (за упоминание нации Армяне), мы не в коем случае , не рассисты , мама написала на эмоциях. А что по поводу самой ситуации : браслет который мы оставили на столе ,действительно был с камнем ,но порван в одном месте (так как я лично его подняла с пола когда он отлетел от мамы) Вернули браслет в разобранном виде(3-4 части), и камень был не то что бы вытащен, а его выковыривали от туда . В данном сообщении , хочу лишь предупредить, будьте внимательны и забирайте свои вещи, иначе , это могут вернуть в непригодном виде. А так , если в общем , это было наше любимое кафе , и если говорить про качество еды , то лично у меня претензий нет , вкусно быстро. Всего хорошего.

Сегодня 5 марта заказывали шашлык на вынос, два соуса и лаваш, плюс заказали картошку дополнительно, тк теперь это не входит в стоимость шашлыка. Зелень и овощи теперь доп плата. По приходу домой не досчитались двух соусов. Неприятно, но бог с ними. Раньше порции были значительно больше, можно было съесть половину и уже быть сытым, сейчас же порции уменьшились до 350 грамм, один жир, мяса по факту нет. С каждым разом порция всё меньше и меньше. И каждый раз подача разная. В последнее время шашлык откровенно сухой. Также нам в шашлык не положили лаваш (опять же, раньше такого не было). Правильно, зачем? Мы ведь заказали его отдельно. Даже если заказываешь лаваш отдельно, в шашлык его обязательно клали. Всегда когда в последнее время спрашиваешь "можно ли оплатить по безналу?" - отвечают "нет, наличными или перевод по карте". Снять деньги не сложно, но когда забирали заказ был корпоратив и женщина передо мной проводила оплату по безналу. Если раньше золотое руно работало на качество, то теперь клиентоориентированности ноль. Стоимость не меняется, а качество, граммовка, вкус и подача все хуже и хуже. Впервые узнали об этом ресторане в 2014 году, периодически заходили. Почти постоянные клиенты с 2019 года. Есть с чем сравнивать. Спасибо, больше ни ногой.

Кухня сухая, нечестные работники. Забыла на столе браслет, бижутерия, но стоит 2,5 т.р. он порвался, когда танцевала. Приехала на следующий день. Отдали, но без камня ( под овальный сапфир) и вся цепь у места крепления камня раздербанина. А мы этой официантке, ещё и чаевые оставили. Не думала, что Армянский народ, так падок на дешёвку. Никогда, больше туда не пойду.

Часто заказывал шашлык заранее(у девочек),чтобы не ждать,тут попал на мужика-грубый,разговаривать не умеет,не клиентоориентированный,для чего он там вообще,бизнес портить?жуй теперь сам свой шашлык. Шашлычек море. Поражает людское дуболомство!!!!!

Являемся с мужем постоянными клиентами данного заведения. Всегда приветливый и отзывчивый коллектив. Всегда рекомендуем шашлык , сегодня порадовал новый повар подачей и исполнением салата Соломон. Порции всегда хорошие( наедаемся от души). Цена тоже радует.

Много слышала от подруги о вкусной кухне этого заведения, наконец-то сходила и попробовала. Больше не пойду сюда. Цены слишком дорогие для такого невкусного шашлыка: несолёный, несочный, непрожаренный. Соусы невкусные и дорогие. А самое странное это дополнительная плата за обслуживание 10%. И грязный, вонючий туалет

Не рекомендую, антисанитария.

Очень вкусно! Огромные порции!! Спасибо брльшое!

Сегодня случайно посетили данное место. Порции оказались очень большие, блюда вкусные (особенно жаркое), а цена в соответствии с размером блюд очень приемлемая. Персонал приветливый, повар сам поёт в живую, подача еды очень быстрая. Душевный персонал, приятная музыка и обстановка, все что нужно для приятного субботнего вечера.

Очень нравится. Девочки официантки очень вежливые. Музыка прекрасная. Всегда ходим в это место очень весело. Огромное спасибо персоналу. Самое лучшее место в Ленинском районе

Были здесь 14.08. Все очень понравилось, мясо просто обалденное, порции огромные. Уютная обстановка, живая музыка. Рекомендую!)

Справляли юбилей, понравилось ВСЕ-обслуживание, кухня. Официант Ольга, была вежлива, добрая улыбка на лице. Мы частые гости этого заведения, и никогда не пожалели о выбранном для отдыха заведения. Спасибо ВСЕМ сотрудникам, удачи!!!

Отличное место, всем советую

Были вчера компанией все замечательно и шашлык и обслуживание.

Уровень клиентоориентированности в этом месте равен 0. Оформили заказ шашлыка на вынос, в ходя заказа у нас поменялись планы ( ребёнок 3 лет захотел кушать здесь и сейчас) и поняли, что нам было бы удобней съесть, что мы заказали в зале, поскольку другого персонала, кроме повара в зале не было мы уточнили можем ли мы съесть свой заказ на месте, повар сказал, что без проблем. Чтобы не напрягать, так как мы сами ранее сказали что блюда на вынос мы были готовы съесть из одноразовой посуды. Только сев за стол прибегает женщина ( к сожалению, она не представилась кто она, и начала наезжать на нас почему еду заказанную на вынос мы решили есть в зале, аргументируя что у них на это разные стоимости) мы в свою очередь сказали, что мы уточнили этот вопрос у повара и он сказал, что нет никаких проблем в этом, к тому же нам даже не нужно было перекладывать в отдельную посуду шашлык. Но женщина продолжала наезжать, что вообще-то повар не компетентный сотрудник и нужно было уточнять у неё. Правда не понятно где было ее искать и вообще кто она. Сразу оговорюсь, что к повару вопросов нет, он вёл себя максимально компетентно и старался остановить свою коллегу в ее общении, но ее кажется было не остановить. Как Вы понимаете мы покинули это заведение, с едой, и на формат «с собой» нам даже не положили приборов. Шашлык очень вкусный, порция огромная, но в Челябинске есть много мест, где также вкусно и больше ценят своих клиентов, чем здесь.

Это не ресторан,а кафе третьего сорта.Шашлык это просто жаренное мясо без экзотики ароматных приправ,жадно подперченое и слабоподсоленое.Подача блюда еще включает,грубо нарезанный лук,две четверти помидоры с желтой серединой,два куска переросших огурцов,колючие ветки петрушки с деревянными стволами.За 400рублей мясо,за 50рублей соус красный это дешевая томатная паста уже тут основательно острая,белый соус сметанный с легким запахом зелени.Самое что дерьмовое это "блюдо" от ресторана.Если уже и это не могут это ужасно,кафе-бухаловка где под градусы все сойдет.Жратву делают, русские свиньи все сожрут,похабное отношение к гостям заведения.Шашлычник добрыми глазами твердит свое твердит все вкусно и тупо мажет кебаб сливочным маслом,пипец.Остальные недостатки не стоит описывать,коли еда не доделанная.

Хорошее заведение!Рекомендую всем!Шашлык вкусный!

Очень не понравилось обслуживание ужасное не советую

Ат лично поседели!!!

Песни петь не дают, еда нормальная, но когда ты начинаешь петь и танцевать тебя ругают и предьевляют с угрозой не петь!!!

Отмечали новогодний корпоратив и остались очень разочарованы. Шашлык сухой, холодный! Шоу программа ужасная. Гардероб размещён в каком-то чулане. У коллеги украли сапоги и администратор проигнорировал этот факт. Никому не советую посещать данное завидение.

Отмечали новогодний корпоратив и остались очень разочарованы. Шашлык сухой, холодный! Шоу программа ужасная. Гардероб размещён в каком-то чулане. У коллеги украли сапоги и администратор проигнорировал этот факт. Никому не советую посещать данное завидение.

Приходили на праздник в прошлом году, все было хорошо, недавно поситили ещё раз, но разочаровались к сожалению

Почему хозяева не заинтересованы в раскрутке своего бизнеса?! Это просто шлак!

Хамство и 0 сервис. Дешовая забегаловка.

Шашлык все так же вкусный После ремонта по-моему поменялась кухня,салаты которые были раньше сгинули в небытие. В салате с морепродуктами теперь можете обнаружить шпроты. Спасибо Верните старую кухню.

Очень нравится данное заведение. Здесь очень вкусно готовят. Большие порции. Весёлое время провождение не заставит себя долго ждать.

Готовят вкусно и не дорого. По крайне мере за эти деньги не везде дадут 400гр, как тут. Плюс овощи идут в наборе. Чего уже давно нет в остальных шпшлычках

Ресторан не работает уже долго, а говорили что откроются в июле, мне кажется ремонт лишь одно слово.

Отличное место. Вкусная еда

Учтите что цены в меню и в кассе не соответствуют. И все сотрудники в курсе

Отрицательные отзывы тут же удаляют. Берегите себя и свои средства

Шашлык достойный. Место отличное. Обслуживание не плохое.

Ужасно! В меню нет алкоголя, только пиво. Подошла официантка, уточнили есть ли вино и стоимость. Сказала есть и красное и белое цена 800р. По факту , когда принести счёт стояло 1000р за вино!!!! На наш вопрос откуда эта сумма, она с наглым лицом заявила, что красное стоит 800, белое 1000. Этого сказано точно не было, не могли 4 человека не услышать и не запомнить информацию. Но мою просьбу показать, где написаны у них стоимости на вина, сказала у них нет! Короче цену проста взяла с потолка! Больше сюда ни ногой!!!!

Лучше здесь ничего не кушать( персонал немного дерзок, ведущий поёт в основном не русские песни. Режим работы до двух часов ночи, но в 00:10 включили свет и начали уборку, ведущий ушёл забрав деньги за не выполненный заказ песни. Самое главное еда ужасна, шашлык "резиновый", хуже не пробовал.

Заведение не понравилось, слишком громкая музыка, разговаривать невозможно ( просили убавить- отказали). Зал неуютный, тесный, темный, посуда и скатерти из дешевых((( теперь о еде: асортимента из меню почти ничего нет, проще спросить что есть, куриный шашлык одни кости ( не кусочками, а пол тушки), из шашлыков заказали " Чемпион" корейка на кости, это вкусно, с напитками все тоде сложно, пиво было только одного вида((( туалет кошмар, пьяные люди и др. Короче не рекомендую, max шашлык на вынос, цены нормальные, объем порций большой.

Мясо и кухня достойное!

Интересное явление получается. Режим работы заведения до 02-00. Позвонила в 01-09 хотела с мужем просто заехать покушать после работы. А мне девушка по телефону заявляет, что мы уже не успеем даже поесть. Тогда я сказала приготовьте заберу с собой, на что услышала положительный ответ, то есть заехать ждать пока пожарят мясо можно, а поесть нельзя. Тогда и пишите у себя в заведение, что режим работы до 01-00, на вынос до 01-30.