Отзывы Курьер-Сервис Чебоксары, ООО

Ужасная доставка! Не могу узнать где моя посылка, дозвониться невозможно, в чатах сидит бот! Я не знаю как получить заказ, который прибыл ещё 22 числа!

Дозвониться невозможно - не берут трубку Чата на который ссылается автоинформатор не существует. Пришлось идти в офис там лично получать.

Самая никчёмная курьерская доставка и логистика и сервис в целом среди похожих фирм, 18.11.2021 назначена была доставка на дом, никто в течении дня не позвонил, звоню сам 19.11.2021, на линии ждал 35 минут, чтобы узнать, что доставка будет только 22.11.2021, хотя посылка была в Чебоксарах уже 17.11.2021, в итоге оформил в чате бесполезной поддержки самовывоз и забрал посылку сам, предварительно прочитав в этом чате информацию о том, что надо ждать в течении 10 дней информацию о перемещении посылки между складом и офисом, которые находятся в одном здании буквально в трех метрах друг от друга.

Пришло оповещение, что заказ был привезен на склад, один работник сообщил по телефону, что доставка у них работает до 5.30 вечера, но через некоторое время второй сказал что доставляют только до 4 часов, хотя время работы на сайте говорит обратное (доставка до 6 вечера). О слаженной работе в организации не может быть и речи, сервис ужасен, дозвониться по номеру компании невозможно, чат «поддержки» на сайте бесполезен

Не дозвониться. Чат недоступен. Потратил 30 минут без результата.

Самая ужасная достатка из всех, что я знаю. После неудачной попытки доставить в постомат 25.08, пришло сообщение, что в постомат доставить нет возможности. Оформил доставку курьером на 30.08. Ждал целый день. Без толку. Даже не позвонили. 31.08 оформил самовывоз и началась. Началось пинание заказа "между складами внутри офиса" Внутри офиса размером 3*3 метра. Сколько писал на сайт в техподдержку, все как один отвечали что ждите, когда появится сообщение, что заказ доставлен в ПВЗ. 5.09 терпение лопнуло. Написал ещё раз для уточнения того, где сейчас находится мой заказ. Оказывается, он уже на ПВЗ. И это мне говорит лишь 3-й менеджер техподдержки. Когда забрал заказ, узнал, что на ПВЗ он находится ВНИМАНИЕ, ещё с 31.08. то есть с того дня как оформил самовывоз. Но на сайте это конечно указывать не стали. Статусы доставки заказ про факту н соответствуют действительности. Отвратительная служба доставки.

Это просто шок-доставка. Каждодневные потраченные нервы вам гарантированы

Ужасный персонал. Приехал курьер за посылкой,заполнил свои экземпляры на доставку,мне дал пустые бланки со словами"если тебе нужны документы,саи заполнишь" От услуг данной фирмы отказался.

в субботу утром был товар в городе, навязана платная доставка этой компанией. в итоге ни ответа ни привета, пришлось забирать самому!

Две доставки с Тмолл доставили быстро. Хорошая компания

Купили телефон на Tmall 11.11. Доставка выпала этой "шарашке". До этого с ними не сталкивался. 15.11 груз уже был в Чебоксарах, плановая дата доставки 20.11. Позвонил им 18.11 на что мне ответили, что в связи с распродажей сроки увеличиваются на неделю! До 23.11 никто не позвонил не сообщил о прибытии. Приехал сам к ним в офис, забрал посылку. Никакого завала я там не увидел! Попросил книгу отзывов, на что мне ответили что ее нету, пишите на сайте. Не дай всевышний связаться ещё раз с этой коробочкой с тараканами и крысами.

Отличная компания , ответственный руководитель , вежливые сотрудники !

Экспресс доставка из Москвы до Чебоксар при помощи КСЭ? Не, не слышал. Груз был отправлен 16.11.2020, по плану доставить должны были 18.11.2020. По состоянию на 19.11.2020 груз не доставлен. Дату доставки сообщить не могут. Логистика отвратительная. Вообще не советую пользоваться услугой этой компании.

Сервис конечно супер в кавычках чтобы доставить посылку за 30 км им понадобилась неделя. Даже не звонят, постоянно занято. Или трубку не берут. Контора безответственная. Почта и то быстрее будет

Заказывала посылку с алиэкспресс 11.11. 20 Сегодня уже привезли до двери дома, даже не ожидала, что так быстро! Коробка в идеальном состоянии. Огромное спасибо за вашу работу! Я очень довольна! 5 звёзд, однозначно

Добрый день! Не знаю почему многие не довольны. Звонил, трубку быстро взяли. Заказ забрал сам без проблем. Спасибо!

Все норм, че ругаются норм же все

Два раза попадалась доставка через курьерсервис(год назад и недавно) и оба раза приходилось самому приезжать. Плохо все в организации с обратной связью и уведомлением.Предлагаю переименовать из курьерсервис в приезжайЗабирайСервис

Не хотят работать люди. Им просто плевать на всех вокруг, на свою работу. Дозвониться к ним невозможно по всем трём номерам. Хотя в московском офисе можно получить ответ. Но опять же — не от той линии, куда звонишь. Чтобы узнать о судьбе заказа, нужно набирать дополнительный номер 3. Его и набираешь. А через 10 минут ожидания берет оператор с первой линии и он не может вас перевести на 3 линию. В итоге опять пытаешься дозвониться, но все повторяется. А чебоксарские телефоны у них просто не работают. Хотя какой-то телефон в офисе тренькал (слышал, когда САМ ПРИШЁЛ ЗА СВОЕЙ ПОСЫЛКОЙ С ОПЛАЧЕННОЙ ДОСТАВКОЙ!). При этом, попробовал снова набрать все три номера, когда услышал, что в офисе телефон рабочий имеется, но снова получил ответ «абонент не абонент». В общем, крайне не советую с этими дармоедами связываться. Ни при каких обстоятельствах!

Днище. Товар где-то скитается, отслеживая вижу попытки вручения несостоявшиеся, но никто не приходил и не пытался связаться. Есть масса других ТК, более пунктуальных, которые достойный сервис предлагают. Не рекомендую

Ущербная шарашкина контора! Посылка на их складе может неделями лежать и им все фиолетово. Прежде чем заказывать что-либо в Спортмастере и любых других магазинах, узнавайте, услугами каких курьеров они пользуются. Если КСЕ — ищите другие способы. Нервы целее будут. В КСЕ вам придётся сначала сделать с полсотни звонков (половина номеров будут «неабоненты» и с ожиданиями по 10 минут), которые ничего не дадут. У них вечная отговорка — большая загруженность. И при этом они не в состоянии обозначить даже приблизительные сроки по доставке товара почти в соседний (от расположения офиса) дом! Повторяю, ваша посылка может 2 недели находиться у них на складе и им будет по барабану абсолютно! А когда вы придёте забирать посылку сами, увидите на складе и офисе троих-четверых лбов под 2 метра ростом (не считая девчат, сидящих за компьютерами), которые развалились в креслах и ковыряют в носу от безделья. Власть, наверное, виновата, что у нас такое наплевательское отношение у людей к своей работе и другим людям...

13 мая заказ поступил на склад, сегодня уже 27 мая, где моя посылка??? Самая ужасная служба доставки

Отвратительный сервис, кол центр не работает а сбрасывает звонки, статус заказа не обновляется Нет возможности узнать где заказ и когда планируется доставка

Ужасная компания, срывают все сроки доставки, операторы хамят, на вопрос где посылка, отвечают мы не знаем, если вам надо вы и ищите. Всем рекомендую не пользоваться данной компанией!!!!

Ужасная служба доставки !! Жду товар со 2 мая!!!! Трубки не берут!!

Заказал компьютер на tmoll. Быстрая доставка, за 3 дня до двери. Рекомендую.

Доставка с Али, трек JNTCU0102586937YQ. Судя по треку посылка прибыла на транзитный склад 09.01.2020. в первый раз позвонили в 12 часов 14.01.2020, был на обеде , после обеда,через мин 40 им перезвонил, девушка оператор заявила, что "заказ проблемный приходите сами и забирайте!!". Я отказался, второй раз позвонили с Московского номера 22.01.2020!!, сказали что операторы не могут до меня дозвониться и передать заказ! Только после этого, на следущий день мне передали заказ. При этом на ощупь коробка с посылкой была мята, пакет перемотан скотчем, явно не Али это делал,сказал это курьеру,ноль эмоций. Предложил составить акт, он отказался. Всё-таки взял посылку. После вскрытия посылки, оказалось, что и само изделие поврежденно, кусочки валялись в коробке. Написал на Али с фото, посмотрим,что они скажут. САМАЯ ХУДШАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ!!!, Была бы возможность поставить -100, легко бы поставил!!!

Ужасная служба курьерских услуг!!! Сотрудники ведут себя так, будто специально отталкивают своих клиентов, чтоб в будущем к ним не обращались! Надеюсь в будущем не придется сталкиваться с Вами, ибо забирать груз самому с другого конца города не очень удобно, когда мне должны его доставить до дома!!! Не зря наверно у вас стоит такая низкая оценка и отвратительные отзывы о вашей работе!!!

Что за привычка курьеров, просить получателей самим приходить забирать посылку, либо доставлять не до квартиры а только до подъезда, как будто им денег не платят?

Работают быстро и недорого, отправлял 11 января посылку в Турцию 16 января доставили и вышло на 300 рублей дешевле. Офис маленький и нет очереди. Долго искал вход в офис, оказывается нужно пройти во внутренний двор через арку рядом со сбербанком.

Получал через данную компанию посылку из Китая. Сервисом доволен, посылка дошла за 2 недели. Есть курьерская доставка по городу

Отличная компания! Все оперативно и вовремя. И цены приемлемые Молодцы. Рекомендую.................