Отзывы Сбербанк, ПАО

Быстрое обслуживание

Пришла обменять монеты на купюры,пришла в 16 с чем то ,взяла талон,сижу,жду.в кассе стояла девушка ещё до моего прихода + я ждала 40 минут ,пока она выйдет.за это время после меня пришло много людей,в 9 окошко тоже брали.в итоге, какого то фига,все,кто пришёл позже меня,прошли вперёд. А я ,просидев прождав с 16:20 до 18 часов ушла несолоно хлебавши. Больше в этот филиал ни ногой.консультантам плевать

Достаточно загруженное отделение ,но очередь лили нет или продвигается быстро .Создавал зарплатную карту буквально 10 минут.

Неверное время работы в 2гис

Сберлогистика полное го-но! Пришло уведомление о том, что посылка находится в пункте выдачи! При этом 2 недели забрать ее не могу! Выдача переносится уже 3 раз! Хотите потерять посылку отправте ее Сберлогистикой

По православному телеканалу. Никита Михалков такое рассказывал про главу сбера Германа Грефаи про сбер,что хочу оттуда забрать деньги и перевести в другой банк

Вы зачем постамат закрываете в офисе? Сберлогистика полное говно! Если вы попадаете на праздники, ваши посылки тупо будут закрыты в офисе и уедут назад, потому что хранятся всего 5 дней! Не отправляйте этой доставкой свои посылки!!!

Добрый день. Зашли в офис сбербанка на Пушкина 165 купить юбилейную монетку. При отсутствии посетителей и очереди в нужное окно, пришлось сидеть в ожидании больше 20 минут, так как кассир, занимающийся монетами, перечитывал деньги в кассе. "Отличный" сервис. Прямо чувствуется клиентоорентированность сбера. Сервис прям

ДЕТИ НЕ МОГУТ ПОЙТИ НИ В САДИК (ТАК КАК НАДО ПРОИЗВЕСТИ ОПЛАТУ ЗА САД), НИ В ШКОЛУ (ТАК КАК ЗА ПИТАНИЕ ОПЛАТИТЬ НЕ МОЖЕМ) !!! ПОТОМУ ЧТО МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ ПРИ ЗАЧИСЛЕНИИ НЕ ЗАЧИСЛИНЫ НА СЧЁТ МОЕЙ КАРТЫ, ВВИДУ ТОГО, ЧТО ПРОИЗОШЁЛ СБОЙ! А ВЫЗВАТЬ ИНКАСАЦИЮ ОНИ НЕ МОГУТ, НЕ ЦАРСКОЕ ЭТО ДЕЛО! ВСЕ ДО РУБЛЯ ПОЛОЖИЛ В БАНКОМАТ В ТК ЕНИСЕЙ Г. АБАКАН. СИДИМ БЕЗ ДЕНЕГ ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК ВООБЩЕ!!! ПОЗОР, КАК С КЛИЕНТАМИ ПОСТУПАЮТ! ТОЛЬКО ОДНИ ОБЕЩАНИЯ И НИ ЧЕГО ДЕЛЬНОГО ПО РЕШЕНИЮ ДАННОЙ ПРОБЛЕМЫ ДАННОГО БАНКА!!! ПРОСТО ДНО РЫНКА УСЛУГ!!!!!!! ПОЭТОМУ И НИЗКИЙ РЕЙТИНГ, И ОТЗЫВЫ! ЕСТЬ ЗВУКОЗАПИСИ И ВИДЕО ЗАПИСИ, КАК НИЧТОЖНО ОБРАЩАЮТСЯ В ДАННОМ СЛУЧАЕ! ДУМАЮ ВЫЛОЖИТЬ В ИНТЕРНЕТ!!! ПРИШЛО ВРЕМЯ ЗАДУМАТЬСЯ!!!

Легче ракету купить, чем взять ипотеку в сбере. Обслуживание на нуле. В офисе никто не может провести консультацию по ипотеке ссылаются на домклик. В домклике менеджера не закрепляют даже если ипотеку подтвердили. Кто свободен тот и работает с вами. Из за этого столкнулись с тем, что каждый менеджер говорит свои условия, проценты, и выплаты. Ответить на вопросы не могут. Менеджеры пытаются вам продать побольше доп. услуг, которые стоят не малых денег. Названиют постоянно. Пришлось отказаться от сбера.

Вообще не хожу в офисы СБЕРБАНКА, пользуюсь приложением (справки, кредиты, платежи, переводы) не понимаю что может предложить офис, чего нет в приложении....

Я просто в шоке!!!...Абсолютный не профессионализм менеджера!!!!.... Пришел получить доверительный кредит по паспорту(до этого получил смс). Сначала за два дня до визита смотрел в приложении расчет софинансирования других кредитов, оказалась это была заявка. При оформлении кредита вылез отказ автоматический. Начали выяснять, оказалось что была оформлена заявка ранее на софинансирование... А сразу спросить можно ведь было? Есть ли другие заявки на оформлении?

1 час на закрытие Карты, окон мало. Открытие Карты 10 минут.

5 банкоматов, 5 очередей, ни в одном не работает функция NFC, сложно наклеить на банкоматы уведомление об этом.

Понадобилась выписка с данными по остатку долга по ипотеке. "Девочка-помогалка" сказала сделают быстро. Ладно, прождал очередь минут 10-15. Подошел к окошку, говорят надо паспорт заёмщика, паспорт созаёмщика и сам кредитный договор. Ппц. Девочек обучайте лучше....

Вообще бы звездочку не ставила! Ужасное бабушка 80 лет не может снять свои сбережения, требуют предоставить от куда они. Свои собственные деньги не может снять

Самое медленное отделение Сбербанка которое я встречал. Постоянно очереди. Сегодня ждал 40 минут

Кому жаловаться на менеджеров,работающих с юридическими лицами??? Уровень сервиса нулевой! Слово "Клиентоориентированность" - пустой звук! Здороваться? А зачем? Озвучили талон, клиент подошел к менеджеру и выжидает, когда же на него хотя бы посмотрят! Могут встать и уйти без объяснения! Задаешь вопрос, отсылают в сбербанкБизнесОнлайн и никакой помощи! Иногда градус возмущений в очереди достигает момента, когда человек просто встает и с матами уходит!

Банковские ячейки никогда не готовы заранее в независимости от времени прихода. Приходишь к 9.00 ячейки закрыты, приходишь к 11 часам, они все равно закрыты. Ждёшь по 30 минут пока откроют.

Нигде не написано что есть обед! Сотрудники говорят что 1,5 часа, руководитель говорит что час. Сотрудники самоуправством занимаются и работают только когда хотят что ли? Почему я должна вместо работы сидеть полтора часа и просто ждать? На горячей линии говорят у отделения нет перерывов, тогда что вообще происходит!?

очень вежливые и внимательные сотрудники. благодарность за такое отношение!

ужасное отношение к клиентам.